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01 57 32 36 09"confortable et agreable"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 25 févr. 2013
nous n'avons séjourné dans ce Riad qu'une nuit mais accueil chaleureux et chambre confortable
"Trés loin"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 23 févr. 2013
Bon séjour. Bon acceuil.
""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 23 févr. 2013
Un bel hôtel au calme... Cependant, l'entretien n'est pas satisfaisant...
"Excellent rapport qualité-prix."Avis d'un client Hotels.com envoyé le 22 févr. 2013
Très bonne impression. Accueil de qualité.
"Superbe RIAD"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 20 févr. 2013
Le personnel est très accueillant et donne de bons conseils, emplacement parfait à 3 min de la place Jemma, de nombreux équipements, Riad charmant, calme et paisible.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Restauration L'Hotel Palm Plaza & Spa possède plusieurs restaurants1) Restaurant «El Menzeh» Type de cuisine : internationale sous forme de somptueux buffets. Heures d'ouverture : 06h30-10h30 / 12h30-15h00 /19h00 - 23h002) Restaurant «Dar Marrakech» Type de cuisine : marocaine. Heures d'ouverture : 19h00 - 23h003) Restaurant «La Brasserie» Type de cuisine : thaïlandaise, japonaise, vietnamienne. Heures d'ouverture : 19h00 - 23h004) Snack piscine «Oasis» Type de cuisine : méditerranéenne. Heures d'ouverture : 09h00 - 18h00) Bar «Cordoba» Heures d'ouverture : 09h00 - 00h00) Salon de thé.
Music live au piano bar tous les soirs.
une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisirs incluent également un terrain de tennis. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires. Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles à proximité: Golf; Location de bicyclettes; Casino; Station de ski; Pistes de randonnée à pied ou à bicyclette; Équitation/location équestre
Sauf indication contraire, les frais ci-dessous ne sont pas inclus dans le prix total de la chambre. Si non inclus, ils seront facturés directement par l'établissement, à l'arrivée ou au départ. Les frais peuvent varier, par exemple, selon la durée du séjour ou le type de chambre réservé. L'établissement nous a communiqué que les frais suivants seront appliqués :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Toutefois, ces frais peuvent varier, en fonction par exemple de la durée du séjour ou du type de chambre réservé.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"une tres bonnes semaine de vacances en amoureux"
Tout d'abord personnellement j'ai trouve le personnel de l'espace SPA et PISCINE interieure tres agreable et vraiment accueillant. Aussi , le personnel de menage toujours la quand on a besoin de quelque chose . cet hotel est tres bien point de vue détente , nourriture ... pour les couples c'est parfait.Avis véridique Expedia
agréable séjour, personnel très sympaAvis véridique Hotels.com
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
"restauration"
un petit plus concernant les repas serai le bien venu,pour le dejeuner tres bienAvis véridique Expedia
"Bien, un peu déçu par rapport a l'année derniere"
Très bel hôtel, pour la seconde année que j'y viens,le personnel en chambre très aimable et courtois, le personnel d'animation ainsi que dans les restaurants adorablent. Le seul problème de cette hôtel c'est incompétence du personnel de la réception, mise a part 2 jeunes hommes très gentil le reste sont des incapable pas du tout aimable . Mieux vaut […] ne pas avoir besoin d'eux, en particulier les 2 femmes totalement inutile. Heureusement que le personnel restaurant et des chambres rattrape l'incompetence de la réception. Le responsable est très aimable mieux vaut avoir a faire a lui. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"Déçus par le Palm Platza"
Un hôtel réservé aux famille Marocaine on se croirait dans une école maternelle !! pour ce qui ai du repos donc il faudra revoir, pas de contact avec les clients de l'hôtel au contraire on nous regarde comme si on n'avait rien à faire là ! dommage car il y a une très belle piscine et il n'y a rien à redire sur les repas qui sont excellent, un peu éloigné […] du centre ville mais la navette est bien pratique, autre point négatif : PASSAGE DES AVIONS JUSTE AU DESSUS DE L'HOTEL !! Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Bel hôtel récent un peu excentré"
Très bel hôtel, de construction récente, à la déco contemporaine et soignée. Jardin absolument superbe et bien entretenu. Piscine propre, de belles dimensions et personnel attachant. Dommage qu'il soit loin de tout (nouvelle zone Agdal), et que la propreté des chambres soit toute relative... Précision pour ceux qui ne connaissent pas le Maroc : 5 étoiles […] norme locale. Ne vous attendez pas au grand luxe. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"hotel avec vue exept. sur l atlas et proche de la ville"
mérite bien les 5 étoiles .comportement d un palace a prix reduit.. nous y retournerons.Avis véridique Expedia
Réponse de la part de Hotel Palm Plaza & Spa Je vous remercie d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour et j’espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt au Palm Plaza Hotel & Spa. Très sincèrement,
"séjour de 3 nuit septmbre 2011 Mr cassara"
bonjour j'ai passé un tres bon séjour, le service super serviable dejeuné excellenent, piscine et spa inpécable pîscine tres propre, les massages super et pas cher -50% sur le 2eme massage, le service a acceuil d'un 5* vraiment a la pointe!!!Avis véridique Hotels.com
"La reception la plus catastrophique du monde. the worse, lo peor :("
Nouveau hotel donne une belle impression, mais avec le personel de la reception et surtout le manager t as plus envie de rester, Pas de sourire, aucune infos donnees, La chambre que j ai achete ne m etait pas fournis, aucune excuse n etais donnes, j avais un bon de SPA INCLUS, Ils voulaient pas me le donner, le Manager etait le pire il me disait que […] les nouveaux mariees ont l habitudes de reserver des suites. du n importe quoi. Bref. J ai pas l habitude d ecrire des reviews mais je me vois dans l obligation d aviser les gens. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
Réponse de la part de Hotel Palm Plaza & Spa Nous sommes sincèrement désolé que votre expérience parmi nous n’aie pas été positive. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre feed back. Sachez que nous avons pris les mesures concernant le regrettable incident qui a eu lieu, le directeur de l’hébergement en question ne fait plus partie de l’établissement depuis le mois de Septembre 2011 et nous avons ce jour beaucoup de retours positifs avec la nouvelle équipe. Nous vous invitons à revenir au Palm Plaza Hotel & Spa afin que vous puissiez apprécier la qualité de services désormais assurée et de vous faire oublier les incidents que vous avez connus. Sincères salutations,
"Palm Plaza : avis mitigé..."
Séjour du 8 au 13/08/11. C'est la 3éme année que nous allons à Marrakech, et pour nous cet hôtel ne détrônera jamais l'Eden Andalou Spa & Resort. Ils ont 5 étoiles et malgré un environnement et des chambres un petit peu similaire, Le Palm Plaza est en dessous. Notre chambre (standard) était très correct avec balcon (table et chaise), TV écran plat, […] mini bar, lit king size très confortable, salle de bain avec baignoire, serviette et produits de toilettes renouvellés tous les jours. Le tout propre à l'arrivée et entretenu tous les jours, vraiment rien à dire. La piscine est grande et entretenue. Il y a une navette gratuite toutes les heures jusqu'à la place Jemaa Ef na (à peine 10 min). Un grand centre commercial Almazar, un cinéma Mégarama et la discothèque le Pacha à 5 min à pieds. Le buffet petit déjeuner était correct également. Nous avons mangé 2 fois au buffet le soir, la nourriture était quand même varié et bonne. Les problèmes sont au niveau du service, malgré des employés sympathiques, ils ne sont pas vraiment efficace. Par exemple, un soir ,nous avons commandé au room un panini de viande hachée avec des frites, nous avons eu finalement un hamburger avec des petits légumes ??? Ils n'avaient plus de frites !!! Enfin, nous ne sommes pas exigeant mais bon !!! On attend toujours des réponses à de simples questions. MAIS POUR Y AVOIR SEJOURNE 2 FOIS (2009 et 2010), NOTRE COUP DE COEUR EST POUR L'EDEN ANDALOU SPA & RESORT ET LA GENTILLESSE DE MR CHAOUI. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"Hôtel Palm Plaza à Marrakech"
Très bel hôtel avec une magnifique piscine 10/10 pour la propreté, le personnel est toujours en train de nettoyer... la nourriture est variée et excellente le buffet du matin est gargantuesque, il ne manque rien, même le jus d'orange est très bon contrairement à d'autres hôtels qui vous servent une poudre additionnée d'eau ! Le personnel est à vos petits […] soins, le seul point négatif c'est que cet hôtel est un peu excentré, taxis obligatoires et attention marchandez bien le prix, car ce n'est jamais le même... ! Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Hotel Palm Plaza & Spa"
hotel ressent tré bien entretenue personnelle sympathique chambre spacieuse et confortable il mérite di séjournée le seul petit bémol c'est qu il faut être véhicule car en es as 10 minute du centre ville en voiture bien sur. Au alentour il y a 1 salle de cinéma + un centre commercial carrefours avec des magasin pour shoping et plusieurs restaurant il […] y a aussi pour ce qui aime la musique une grande boite de nuit le (pacha ) bien fréquenter en gros pas déçus di avoir séjournée. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Palm Plaza de Marrakech: on s'y sent bien"
L'hotel est situé non-loin de l'aeroport. Point positif quand on arrive sur Marrakech et qu'on est fatigué. Par contre, cela devient un inconvenient quand vous etes dans l'hotel. Les avions passent juste au decu de la piscine avant d'atterir. Ca fait plaisir aus enfants de voir des avions d'aussi pres mais à la longue ca devient lassant ... Sinon, rien […] à redire sur tout le reste. Le service est parfait et le personnel, tres agreale. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"Average hotel"
Internet in the room was a bit bad.Avis véridique Hotels.com
"Not too bad."
Room was generally ok. View of construction site not so good. Breakfast was mediocre. Pool was definitely one of the highlights. Convenient mall close by.Avis véridique Expedia
"Palm plazza marrakech"
this is definetely not a 5 star hotel, the entire staff are mean and not professional, would not recommend this hotel to anybody, i have stayed in 4 stars hotel that are much better than this one.Avis véridique Hotels.com
"unfriendly receptionists"
My wife and I spend two days before the new year at this hotel. We booked this hotel because its reasonable price for a 5 star hotel. After staying there for two nights, I think it is not even worth the rate they charge for. First of all, the hardware of the hotel does not qualify for a 5 star rating. It is a 4 star hotel to the best. Second, its surounding […] environment is far from 5 star. When we opened our curtain, what comes into the view is a dusty construction site. Although its location is far away from all the tourist attractions, it did not bother us much because we had a car. What disappointed me the most is its receptionist. There were two of them standing behind the counter when we arrived and there was nobody in front of us. When we walked up to the counter and said hi, none of them even bothered to greet us. Then a minute later, the lady put a registration form on the counter and laid a pen on the form asked us to fill out the form with her head motion. When we asked for some tourist sites information, she just pulled out a map marked a star at the hotel and drew a big circle at the Medina, "here is the hotel and here is the medina." She was absolutely the worst I have even met in my 30 years travel experience around the world. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
the breakfast at the hotel was very mediocre it is far from the jamaelfna cabs are few and far inbetween commuting to and from hotel is expensive. SOME OF THE CONCIERGE STAFF IS EXCELLENT AND HELPFUL THE REST NOT AT ALL SO IF YOU ARE LUCKY MARIA IS THE ONE TO GO TO FOR INFO AND TRAVEL ASSISTANCE. DO NOT OPT FOR HALFBOARD VERY DISSAPOINTING FOOD QUA […] LITY Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
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"Not a 5 Star Hotel"
Beware of most claims made by this hotel. It is far from the city center, requiring numerous cab rides throughout the day to get any where. Staff at the hotel appear to be untrained and are not helpful or responsive. Our room key had to be reset every day, the internet connection was consistently down and no one seemed to care, the in-room fridge didn't […] work (after 5 calls it was replaced with another that didn't work), the workout facilities were closed during the morning, the gift shop and the snack shop were closed during our entire stay. If you opt for the breakfast, it isn't what you would expect from a 5-star hotel - the juice was so watered down, it had no taste at all. The pool area is nice; unfortunately, an umbrella fell on my friend and bruised her leg. Need I say more? Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"Not a 5 Star Hotel"
Beware of most claims made by this hotel. It is far from the city center, requiring numerous cab rides throughout the day to get any where. Staff at the hotel appear to be untrained and are not helpful or responsive. Our room key had to be reset every day, the internet connection was consistently down and no one seemed to care, the in-room fridge didn't […] work (after 5 calls it was replaced with another that didn't work), the workout facilities were closed during the morning, the gift shop and the snack shop were closed during our entire stay. If you opt for the breakfast, it isn't what you would expect from a 5-star hotel - the juice was so watered down, it had no taste at all. The pool area is nice; unfortunately, an umbrella fell on my friend and bruised her leg. Need I say more? Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"could be better"
poor conditioning in the lobby in the restaurant and even in the junior suite. Moderate onbijtbuffute.Avis véridique Expedia
예약을 하고 갔는데도 1시간 이상 기다림Avis véridique Hotels.com
"Golf in Marrakesch"
The Hotel is ok. Rooms are nice, breakfast is average - not enough coice, gym s'got hardly any weights and tools, spa is nice. The hotel stuff is friendly.Avis véridique Hotels.com
"horrible el servicio"
el servicio es horrible y te sacan de quicio, ni dando propinas te atienden bien, esto no es un 5 estrellasAvis véridique Hotels.com
Nytt og flott hotell med litt lang avstand til Medinaen. Dårlig service i resepsjonen. Fikk lite hjelp ved spørsmål om busstider, togtider. Virket som det ikke var så viktig å hjelpe europeere som ikke snakket arabisk/fransk. Ingen mulighet for internett-tilgang uten egen PC. Ikke bra!Avis véridique Hotels.com
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