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"Hotel Belaire:en front de mer"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 23 juil. 2011
Nous avons séjourné avec nos 2 enfants: la suite était parfaite et la vue sur l'océan ont rendu notre séjour agréable. Le personnel est disponible et efficace, le petit déjeuner parfait.
Situation
Bénéficiant d'une situation idéale près de l'aéroport, à Zimbali, l'établissement Fairmont Zimbali Resort se trouve tout près des sites suivants : Plage de Ballito et Plage de Thompson's Bay. Plage de Casuarina se trouve également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
L'établissement Fairmont Zimbali Resort possède un terrain de golf, un centre de remise en forme et une piscine extérieure. L'accès au réseau Internet Wi-Fi est disponible dans les espaces communs (en supplément). À l'attention de ses clients en voyage d'affaires, cet hôtel 5 étoiles propose diverses prestations, dont un centre d'affaires, une salle de réunion/de conférence et un équipement audiovisuel. Pour vous restaurer, cet hôtel propose 9 restaurants ainsi qu'un café, un bar en bord de piscine et un bar/lounge. Le personnel de l'établissement propose un service de traiteur, un service d'assistance pour les visites touristiques et un service de change de devises. L'établissement propose un club pour enfants, un centre de fitness et un service de conciergerie. Moyennant un supplément, vous bénéficierez d'une navette aller-retour pour l'aéroport (disponible 24 h/24). Le parking de l'établissement est gratuit.
Chambres
Les chambres donnent sur un balcon avec vue sur l'océan. Les 154 chambres de l'établissement Fairmont Zimbali Resort sont climatisées et comprennent un minibar et un coffre-fort. Les lits sont équipés comme suit : de la literie de marque et du linge de lit en coton égyptien. L'accès à Internet haut débit par Wi-Fi est proposé (prestation en supplément). Les télévisions proposent des films payants. De plus, un bureau, des journaux gratuits et un téléphone sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comptent une baignoire et douche séparées, des peignoirs, un sèche-cheveux et des pantoufles.
Les chambres ont également un fer à repasser/planche à repasser et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit est proposé en soirée, ainsi qu'un service de ménage quotidiennement.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit sont requises à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
L'établissement Fairmont Zimbali Resort propose 9 restaurants qui servent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. L'établissement met à disposition des clients un service d'étage (horaires limités).
Cet hôtel propose un terrain de golf et un centre de remise en forme. En plus de une piscine extérieure, l'établissement possède également un centre de fitness.
Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Certains établissement facturent des frais supplémentaires pour des équipements ou des services, même si vous n'en faites pas usage. Certaines taxes gouvernementales peuvent également vous être facturées à votre arrivée ou départ. Cet établissement nous a informés qu'il facture les frais suivants :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Toutefois, ces frais peuvent varier, en fonction par exemple de la durée du séjour ou du type de chambre réservé.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit sont requises à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"The Fairmont Zimbali Resort, Zimbali"
Great stay at the resort, friendly staff and beauitful views. Meals were Scrumptious!!! Will definitely make a trip to the Fairmont Zimbali Resort again soon!!
"The good, the bad and the ugly..."
We waited an hour for the room on arrival - and it was dirty when we checked in! This included roaches (dead & alive), fish moths and hair on the bathroom floor. Some areas in the room appeared not to have been cleaned in months. Rooms are only serviced at around four in the afternoon and if you want this done earlier, good luck getting the front desk's […] help. Service at the pool is non-existent. It took ages for the menu, even longer for food and waiters / waitresses forget to bring the bill. Waiters / waitresses are completely uninformed about items on the menu and when questioned, didn't offer to find out. The mountainbikes are in an appalling condition. These haven't been serviced in ages and we could only manage 100m before returning them to reception (the wheels are flat, the gears either get stuck or skip by themselves, the brakes don't work and one of the pedals fell off!). Great location, beautiful wildlife, but lousy service. This is not what we expected from a five-star hotel. Lisez la suite
"Family Getaway"
Stay at the resort for 2 days with my wife and baby. Beautiful location about 25 minutes drive from Durban. Requested to change rooms after arrival due to obstructed sea view with roof tops of lower houses. Hotel change room to front seaview within an hour and transferred luggage without a problem. Enjoyed room service and dinning out in one of the […] many hotel eateries. Especially enjoyed the beach bar & pool with the noise of the crashing ocean waves close by! My wife loved the local wild life, including tte Zimbali Monkies, small deer and antelope. Will return!! Lisez la suite
"Fairmont Zimbali - A Pleasant Week-end Getaway"
My wife and I spent 3 very pleasant nights at the Fairmont Resort in Zimbali as part of a round trip through Natal. The resort is absolutely beautiful and every staff member was pleasant, helpful and friendly. While the room we had was elegant and spacious the numerous pubs, bars and restaurants tended to be pricey with service often slow and stilted. […] s healthy eaters we abandoned breakfast after day one as the cost could not be justified if one was not prepared to 'pig-out' on unwanted and unnecessary calories. Our two nights eating in at the Buffet were quite contrasting with service and quality at total polar opposites - almost as if two different cooking and waiting teams were on duty! The dinner we had at the old Zimbali Resort (Balinese) was however superb and certainly a highlight. The purpose of our visit was to walk, relax and be active and in that regard the hotel was really perfect. Lisez la suite
"Great hotel - unless they're busy."
Here in South Africa we've become used to sub par service in the hospitality industry. I had expected the Fairmont to be different given my past experiences in their hotels but sadly this was not the case. I would expect a good portion of the reason to be to mulitple weddings being held at the resort, but I do not accept it as an exuse. A beautiful […] hotel with typical African service and cleanliness. Lisez la suite
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"Cleaning"
Hi there I found that they do not clean the rooms very well. When we stayed there the following day the floors were not even cleaned but the bed was made and towels placed. The cleaners should be warned. Everything else was perfect! Thank you all.
"Fairmont Hotel at Zimbali"
Over all it is a very nice place. What we were realy not satisfied with was the cleanliness of the room. That definitely needs more attention from the management!
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"素晴らしい景色と御手頃なレストラン料金"
送迎をして頂いたので空港でウェルカムボードを持った運転手さんが待機していてくれて空港からは20分足らず北海道の様な雄大な景色を楽しむとあっという間に到着、エントランスでは冷たいおしぼりとアップルジュースサービスが用意されており一時間ばかり早く到着したのですがすんなりとお部屋に通して頂きました。 部屋からの景色もプールと海を見渡す事ができ広々としてとても快適でした。 プールサイドはお料理もとても美味しくボリュームも有り遊んだ後はすっかり寛ぎモード、お部屋で休憩を取りディナーはこれまたとてもムードの有るレストランで頂きましたが日本で考えるレストラン料金よりは安かったです。様々なサービスと施設状態を考えるととても気持ちの良い安心した滞在をさせて頂く事が出来ました。今度は子供を連れて3年後にまた訪れ […] たいと夫婦で話し合っております☆ Lisez la suite
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