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"transport"Evalué par alexis k de "grenoble" le 31 mars 2012
l'hotel etait parfait mais je m'etais entendu avec hotel.com d'une prise en charge a l'arrivée a l'aeroport:il n'y avait personne et l' hotel n'etait pas au courant !
"EXCELLENT SEJOUR"Evalué par guillaume G de "PARIS" le 28 mars 2012
Demandez les chambres avec vue sur la piscine. Le personnel est tres à l'ecoute et prodigue des conseils. Le petit dej est tres bien: copieux et varié. c'est un hotel que je recommande, tres bon rapport qualité/prix.
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 2 mars 2012
Ce client n'a pas laissé de commentaire.
"super hotel, rès bien situé"Evalué par valerie D de "toulouse" le 28 févr. 2012
tres joli hotel, situé sur une petite place ou a lieu un marche africain, demandé a etre situé a l'arriere de l'hotel pour etre plus tranquille.les chambres sont propres et le personnel très accueillant. Resto a coté sympa mais il faut attendre un certain temps avant d'être servi.
"sweet ocean view cape town"Evalué par alex c de "paris" le 23 févr. 2012
premiere mauvaise surprise à notre arrivee, notre chambre etait déjà louée.Nous avons donc dû aller dans un autre hotel qu ils nous avaient trouvé mais de moins bonne qualité que celui-ci.deuxième mauvaise surprise,rien à signer au check-in donc nous n avons jamais connu les tarifs pour le wi fi qui était donc payant et le prix des petits déjeuners que nous avons payé le dernier jour.ça n'était pas excessif mais ils auraient pû nous prévenir. Sinon hôtel pas mal situé,chambre et guest house jolies et bien décorées et quelques personnels francophones assez sympatiques.
Situation
L'établissement Ezard House se trouve tout près des sites touristiques suivants : Montagne de la Table, South African National Galleryet Lions Head. Les sites South African Jewish Museum et Sea Point Pavillion se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
Cet hôtel de luxe offre un restaurant et un bar/lounge. À l'attention de ses clients en voyage d'affaires, cet hôtel 5 étoiles propose diverses prestations, dont des salles de réunion pour petits groupes, un service de location de voiture de ville/de limousine et un éventail de services de secrétariat. Le personnel de l'établissement propose un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques/achats de billets et un service d'assistance pour les visites touristiques. L'établissement propose une baignoire spa, une bibliothèque et des barbecues.
Chambres
Les chambres donnent sur un balcon avec vue sur l'océan. Les 10 chambres de l'établissement Ezard House sont climatisées et comprennent un sèche-cheveux et un radio-réveil. Les clients pourront surfer sur le web : en effet l'accès à Internet haut débit est fourni dans les chambres. Les clients disposent d'un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite et un lecteur de DVD. De plus, un bureau et une ligne téléphonique directe sont disponibles dans toutes les chambres.
Toutes les chambres de l'établissement Ezard House sont non-fumeurs.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet hôtel ne dispose d'aucune installation accessible aux personnes à mobilité réduite. Veuillez sélectionner un autre hôtel si vous désirez réserver une chambre aménagée pour les personnes à mobilité réduite.
L'établissement Ezard House possède un restaurant sur place. L'établissement met à disposition des clients un service d'étage 24 h/24.
INCLUS/NON INCLUS DANS LE PRIX L'accès à Internet est inclus dans le prix. Le parking est inclus dans le prix. La TVA est incluse. Le petit déjeuner est inclus dans le prix.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Les prix indiqués sont calculés sur la base d’une nuit en chambre simple ou double, selon le nombre d’adultes. Les personnes supplémentaires, les enfants, les lits d’appoint ainsi que les imprévus peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
"Ezard House : magnifique mais accueil moyen"
J'ai réservé 2 nuit dans une suite vue océan pour terminé notre séjour de semaines à Cape Town. La suite était superbe, spacieuse avec tout le confort jouissant d'une vue exceptionnel à la fois sur l'océan et sur Lions Head. Le site et la situation sont exceptionnels. Cela aurait pu être parfait en tout point si l'accueil avait été à la hauteur d'un […] établissement 5 étoiles (et du tarif qui va avec...). Nous sommes arrivés à 14h (trop tôt aux dires de la Direction), un membre du personnel nous a montré la chambre en 2 min chrono. Nous n'avons aucune présentation de l’hôtel, ses commodités (spa, restaurant, bar, internet...) ni des alentours. Pour ce qui est de la chambre, pas de wifi, pas de sèche-cheveux. Nous avons dû découvrir par nous même comment nous servir de la clim, changer les chaines de la tv (il y en avait 2 donc 3 télécommandes). J'ai du demander le password pour l'accès wifi dans les parties communes.Pour le petit déjeuner j'avais préalablement demandé via un formulaire des toast et pan-cakes, en fait rien de salé. Nous avons du nous contenter de quelques tranches de pain de mie grillé car la demande n'avait pas été prise en compte. En fait, mon ressentit général est que nous n'avons pas du tout été pris en considération, indifférence totale du propriétaire à notre égard jsuqu'au check-out où il s'est contenté de me tendre les suppléments facturés. Nous avons fait de nombreux établissements en 15 jours, je recommande vivement les Guest houses, l'accueil et le service y ont été parfaits et chaleureux à chaque fois. Lisez la suite
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