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""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 29 avr. 2012
Très bon sejour
"Mahekal beachl resort à Playa del Carmen"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 17 avr. 2012
Superbe hôtel.Prestation haut de gamme à dimension humaine et très bien situé. Nous conseillons fortement cet hôtel ou la demi pension avec les repas sont excellents.
"Bel Air collection resort riviera maya"Evalué par Guillaume L de "Mexico" le 15 avr. 2012
Cet hôtel est juste incroyable . Le cadre est superbe avec des chambres par îlots dans un grand parc tropical .les chambres sont très grandes ,chacune avec un jaccuzi et une très belle terrasse . La literie est excellente . La ou les choses se gâtent c'est que la nourriture est inversement proportionnelle à l'hôtel ! Si vous n'êtes pas en pension complète ,le restaurant mexiquain / italien est très cher ( le plus mauvais rapport qualité prix de tous les restaurants fréquentes depuis 7 mois au Mexique !) . Les portions sont ridiculement petites et ce n'est pas bon . De l'avis d'une cliente française ,le restaurant japonais est pire . Et pour le petit déjeuner continental auquel nous avions droit il n'y avait quasiment rien : quelques pauvres croissants rassis qui se battaient en duel et même pas de confiture et quelques malheureux fruits mais même pas un par personne . Quel dommage dans un si bel hôtel . À ne recommander que si l'on a une voiture pour pouvoir manger en dehors sachant qu'il n'y a rien tout près .
"Hotel Playa del Carmen H&A : bon hotel"Evalué par Pascale R de "Bordeaux - France" le 31 mars 2012
Hotel très bien situé (proximité bus ADO et vans collectivos), très propre (astiqué tous les jours de fond en comble!), les alentours sont surs, ambiance typique mexicaine que les touristes en quête de haut de gamme n'apprécieront peut être pas, c'est pourtant une réelle immersion dans un Mexique plus vrai que la 5° avenue. autour de cet hôtel, on trouve pleins d'endroits pour se restaurer : On y mange très bon pour pas cher, ce qui est bien pratique! A proximité aussi, des petites épiceries pour acheter le nécessaire (eau, boissons, liquide vaisselle, fruits) un grand supermarché est à proximité également (entre calle 8 et 10). on s'endort et on se réveille avec le chant des oiseaux, j'aime! j'y ai très très bien dormi : des draps propres tous les jours. L'hôtel dispose d'une piscine (belle piscine très propre également) que je n'ai même pas eu le temps de tester! La cuisinette de la chambre permet de préparer son petit déjeuner, elle devient moins pratique pour cuisiner réellement. J'ai aimé cet Hotel, vraiment. J'ai aimé ce voyage énormément : 2 semaines qui sont passées définitivement trop vite à recommander vivement!
"très bon emplacement, accueil sympa"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 26 mars 2012
hotel d'un bon rapport qualité/prix, très bien situé à qq minutes de la 5th avenue, des plages, du terminal bus
Situation
Sur la plage de Playa del Carmen, l'établissement Iberostar Tucan All inclusive se trouve tout près des sites suivants : Club de golf Playacar, Playa del Carmen et Parc à thème écologique Xcaret. Les sites Xplor et Mamitas Beach Club se trouvent également à proximité de ce complexe tout compris.
Caractéristiques de l'établissement
Dans cet établissement tout compris, les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place sont inclus dans le prix des chambres. Les taxes, les pourboires, certains divertissements et activités de loisirs peuvent également être inclus. Des frais peuvent être facturés pour certains restaurants, des dîners ou des plats spéciaux, des boissons et des services.
Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de ce complexe. L'établissement Iberostar Tucan All inclusive possède un centre de bien-être, 3 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un bain de vapeur. L'accès au réseau Internet Wi-Fi est disponible dans les espaces communs (en supplément). À l'attention de ses clients en voyage d'affaires, ce complexe 3,5 étoiles propose diverses prestations, dont un centre d'affaires, des salles de réunion pour petits groupes et un équipement audiovisuel. Les services événementiels comprennent des salles de conférence et des salles de banquet. Ce complexe offre 8 restaurants ainsi qu'un bar en bord de piscine et un bar/lounge. Le personnel de l'établissement propose un service d'organisation de mariages et un service de change de devises. L'établissement propose une piscine pour enfants, une discothèque et un club pour enfants. Le parking de l'établissement est gratuit.
Chambres
Les chambres donnent sur un balcon avec vue sur la piscine, sur le jardin ou sur la cour intérieure . Les 350 chambres de l'établissement Iberostar Tucan All inclusive sont climatisées et comprennent un minibar et un coffre-fort. Les clients bénéficient d'un accès à Internet haut débit sans fil depuis les chambres (prestation en supplément). La télévision propose des chaînes par satellite, une console de jeux vidéo et des films payants. De plus, un bureau et une ligne téléphonique directe avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres.
Les chambres ont également une cafetière/bouilloire à thé et un sèche-cheveux. De plus, un service de ménage est proposé (quotidiennement). D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment un service de réveil par téléphone.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
L'établissement Iberostar Tucan All inclusive possède un spa entièrement équipé incluant des soins corporels et des soins de beauté.
L'établissement Iberostar Tucan All inclusive possède 8 restaurants sur place.
Ce complexe propose une plage privée et un centre de remise en forme. 3 piscines extérieures se trouvent sur place ainsi qu'une piscine pour enfants. Les infrastructures de loisirs incluent également un sauna, un bain de vapeur et un centre de fitness.
Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Playa del Carmen n'est pas une ville très étendue et vous pourrez donc la visiter à pied. Caractérisée par une ambiance détendue mais cosmopolite, elle dispose d'une bonne sélection d'hôtels, magasins et restaurants allant du simple à l'élégant. Il est courant de prendre le soleil à l'Européenne sur les plages. Playa est un point de départ populaire pour les excursions à destination de Xcaret, Xel-Ha, Tulum et d'autres sites de la péninsule. Un ferry effectue des liaisons régulières avec Cozumel.
Tous les hôtels à Playa del Carmen"Iberostar Tucan a Playa del Carmen"
Je vous dirais simplement que cet hôtel est sensationnel ! Nous étions partis en 2008 a l`Iberostar Qutezal et nous sommes revenus en 2010 au Toucan.Le toucan et le Quetzal sont les deux partis de l`Iberostar...Cet hôtel est très beau ,très accueillant,le personnel est très souriant et agréable,le buffet est un plaisir de gout et de diversité,tous les […] soirs un spectacle sympa dans une ambiance bon enfant! Je le conseillerai aux familles et aux couples. La piscine est extra et la plage merveilleuse! Endroit ou la végétation , les animaux et les humains vivent en toute sérénité. Des perroquets,des singes,des oiseaux magnifiques,des poissons et autres partagent avec nous le bonheur d`un paradis sur terre... Merci a L`iberostar d`exister et nous faire partager ces instants merveilleux! Lisez la suite
"hotel iberostar tucan playa del carmen"
nous revenons de l'hotel Tucan ou nous avons passés ma femme et moi, une semaine formidable en cette fin aout 2010. Bien situé, dans le quartier ultra résidentiel de Playa Del Carmen 3 kms du centre , c'était un plaisir de rejoindre le centre ville à pied. Le cadre est magnifique, singes, toucans, perroquets, tzereke, paons, au beau milieu de l'hotel, […] c'est trés dépaysant. Nous avions une chambre standard qui s'est avérée magnifique et spacieuse (25M2 environ) En bref, nous y retournerions volontiers et le recommandons vivement la plage superbe, le personnel aux petit soins Lisez la suite
"Gorgeous setup, uninspired food"
The hotel itself is well laid out and really awesome looking grounds. Food was not very inspiring and I thought it was better at the Rius. Disco is located very near some units, so noise can be an issue.
"Beautiful, clean, friendly, fun and safe."
This was our first trip to Mexico and it definitely rates a return visit. The accomodations were surrounded a tropical jungle with white sand beaches. The rooms and all areas of the hotel were exceptionally clean, staff were all friendly and the neighboring area was safe. We had a wonderful time.
"Iberostar Tucan"
Great family resort.
"Best vacation ever!"
We stayed at the Iberostar Tucan for 10 days this past Christmas and loved every second of it. This AI resort is wonderfully managed and the staff is extremely friendly and helpful. The entertainers kept us active and energetic with their high-spirited dance steps and sports. The nightly performances were awesome. The kids' MiniClub was fun for our […] kids (4, 5 and 8 yr-olds) with several arts, crafts and water activities. Twice a week, the kids would rehearse and perform a 15-min. show on the main stage at 8pm. While we were there, our kids performed a mini-version of Grease and Cats... ...with costumes et al. The food was what you can expect at any AI resort... ...nothing spectacular as such. Tha is, after the seventh day, it starts getting monotonous. This resort has a lot of animals and birds such as monkeys, peacocks, flamingos, tortoises, tzereques, cranes, fishes, etc. with Mayan artifacts scattered throughout. The beach is nice as well, and even though the resort prohibits it, people do reserve beach chairs under the shade early morning. Iberostar Tucan and Quetzal are just two different buildings of the resort so there isn;t any difference between these two resorts. We were two families who had requested rooms with connecting doors. In case, you have the same requirement, building 14 (on the Tucan side) and building 27 (on the Questzal side) are the only buildings that have rooms with connecting doors. I would highly recommend the Iberostar Tucan. Our kids just did not want to come back to the US at all. Lisez la suite
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"The perfect place to get away from it all!"
The resort is massive, but they still manage to maintain it in excellent condition. The rooms are comfortable but could do with some minor upgrades to things like the tv's, but you shouldnt be spending too much time in your room anyway. There are heaps of activities always going on to keep you entertained. The food in any of the 5 restaurants is awesome, […] but good luck getting a booking at the steak house! it's booked out so far in advance that we didn't get in despite staying 5 nights. The buffet has heaps of selection and the food is pretty good quality. The pools are nice and big and they also have a separate pool bar for the adults. The drinks will never stop flowing and they don't have restrictions on the premium spirits either. The location is a bit far from downtown, but a cab will only cost you $7 each way. The water at the beach is amazingly clear. There is a nightclub at the resort as well. Definitely a place to come, stay and enjoy yourself at! Lisez la suite
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"Iberostar Tucan, Playa, not so good as before"
Our stay at the iberostar tucan location was not as good as our past experiences with it. it was still clean and comfortable, However a few basic things have changed. mostly related to food offers. Orange juice tasted like tang, not fresh squeezed as before. Hamburgers and hot dogs were better than most offerings. Their chefs couldn't make a real dessert […] if they had to. Give me some good old apple pie for crying out loud! Lobster night has been deleted and replaced by fajita fixings every night? diet coke is replaced with coke light which is far from the American version. The lines at the registration counter can be a long wait, with answers at the end of the wait unsatisfying. I was disappointed to find out that visitation rights to the other Iberostars in the area was restricted, unable to visit the "upscale" location north of playa for even a look? I was thinking about buying up next year... not now! I wanted to invite a friend to just look at our location - not stay, a $65 visit fee was required? talk about not wanting a referral sale? the bullet points on the survey attached reflect details that can't be specific enough to get at overall satisfaction. most reflect 4-5s but overall a 1 doesn't add up - however at the end of the day I'm still not going to recommend this place, even though I've stayed 4 other times. likely going to look very hard for a replacement to a place that could have kept me as a customer for life! Further I would have done a good job referring. Lisez la suite
"Iberostar Tucan"
Love this chain - stayed many times at the Tucan and the Parasio Maya - never disappointed with anything at all in the hotels. Great food, pleasant staff, beautiful surroundings, fabulous pool and beach area - no complaints. Been going down there for the past 6 winters and hope to continue. Will definitely check Hotels.com again before going back to […] a travel agency. Lisez la suite
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"iberostar tucan"
buenisimo todo
"Iberostar"
Хороший отель на 4 , еда правда однообразная, но отличная анимация на пляже ,примерно 1 час от аэропорта, немного грязный бассейн , но это на наш взгляд, отличное решение менеджеров на игнорирование отдыхающими объявление не занимать лежаки под зонтиками , если ими не пользуетесь - дополнительные зонты можно взять бесплатно в прокате, где выдают по […] лотенца. Lisez la suite
"Mas de lo que esperaba...."
limpieza exelente.... lugar exelente... atencion de los meseros exelente. todos los empleados son muy amables. la playa la mejor . solamente lo unico que al sexto dia no me gusto mucho fue el buffet por que casi no hay rotacion de comida siempre es la misma aunque hay mucha variedad.
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