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"proximité centre et vieille ville"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Bonnes impressions en générale . A notre arrivée vers 11h45 , réceptionniste très agréable en nous fournissant de bons conseils sur la vieille ville , chambre déjà prête . Bon emplacement avec parking de la ville à proximité .Bon petit-dejeuner . Restaurant non testé .
"Une valeur sûre"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 mai 2012
Pas de surprise, hotel de bon niveau
""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 6 mai 2012
j ai vraiment bien aimé , le personnel genial , l ambiance en general sympas , merci a l equipe
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 5 mai 2012
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Avis d'un client Hotels.com envoyé le 4 mai 2012
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Situation
Au cœur de Lille, l'établissement Best Western Hôtel and Spa Grand Palais se trouve tout près des sites suivants : Musée des Beaux-Arts, Place Rihour et Casino Barrière Lille. Les sites Grand'Place de Lille et Vieille Bourse de Lille se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
Pour vous restaurer, cet hôtel à Lille propose un restaurant et un bar/lounge. L'accès à Internet haut débit en connexion filaire est gratuit dans les espaces communs. À l'attention de ses clients en voyage d'affaires, l'établissement propose diverses prestations, dont des salles de réunion pour petits groupes et un éventail de services de secrétariat. Les services de cet établissement d'inspiration Beaux-Arts incluent un personnel multilingue, une laverie et le café dans le hall. Un parking est à la disposition des clients moyennant un supplément.
Chambres
Les chambres offrent une vue sur la ville. Les 40 chambres de l'établissement Best Western Hôtel and Spa Grand Palais sont climatisées et comprennent une cafetière/bouilloire à thé et un sèche-cheveux. L'accès à Internet haut débit avec ou sans fil est gratuit. un téléviseur LCD 80 cm donne accès aux chaînes par satellite et des chaînes cinéma gratuites. Toutes les chambres possèdent un bureau et un téléphone sans fil ; les clients peuvent passer des appels locaux gratuitement (sous réserve de certaines restrictions).
Les chambres ont également un fer à repasser/planche à repasser et des fenêtres ouvrantes. Toutes les chambres de l'établissement Best Western Hôtel and Spa Grand Palais sont non-fumeurs.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
L'établissement Best Western Hôtel and Spa Grand Palais possède un restaurant qui sert le petit déjeuner et le dîner. L'établissement met à disposition des clients un service d'étage (horaires limités).
Certains établissement facturent des frais supplémentaires pour des équipements ou des services, même si vous n'en faites pas usage. Certaines taxes gouvernementales peuvent également vous être facturées à votre arrivée ou départ. Cet établissement nous a informés qu'il facture les frais suivants :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Toutefois, ces frais peuvent varier, en fonction par exemple de la durée du séjour ou du type de chambre réservé.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
La réception est ouverte de 6 h 30 à 23 h du lundi au vendredi et de 7 h 30 à 23 h le samedi et le dimanche. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des heures d'ouverture normales de la réception, veuillez contacter l'établissement au préalable.Vous pourrez contacter l'hôtel en composant le numéro qui figure sur la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"Best Western Grand PAlais & Spa"
Situé dans un quartier sensible, parking à environ 900 metres de l'hotel, jaccuzzi en refection... Tres bon accueil, Petit-dejeuner lamentable: tranches de jambon et saucisson, Nutella qui a pris le chaud et le froid, pain rechauffé au micro-ondes, servi brulant...........
"Best Western Grand Palais à Lille"
Un hôtel d'excellent niveau avec un personnel très aimable où nous nous sommes vu offrir un verre de bienvenue et une heure gratuite au jacuzzi. Chambre impeccable avec une déco contemporaine et soignée. Seuls bémols : il faut 20 à 30 minutes à pied pour gagner le centre ville et le restaurant ferme tôt (réservez à la réception).
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"lovely incorporation of historic elements"
Majestic dining room for relaxing breakfast. Nice spa. Lovely modern decor. However, room was very small to comfortably get around the furniture. Still -- a very nice visit. Very nice staff. Easy access for driving.
"a rather short stay"
Arrived and was extremely put off by the location. the neighbourhood seemed very sketchy all around whether walking or taking the metro. Even the walk from the metro stop to the hotel was sketchy during the day. We decided, for safety reasons, to stay in another hotel in the center and forfeit our booked stay here. The hotel claims it is in the center […] but it isn't. Lisez la suite
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