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Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
29.664132, -95.259479
8720 Gulf Freeway,
Houston,
TX,
77017
États-unis
01 57 32 35 66
Prix le plus bas 64 €
disponible le 25/06/2013
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston - Présentation générale
Situation
Bénéficiant d'une situation idéale près de l'aéroport, à Houston, Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport se trouve tout près de Glenbrook Park Golf Course et 1940 Air Terminal Museum. Almeda Mall et Port de Houston se trouvent également à proximité.
Caractéristiques de l'établissement
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport possède une piscine extérieure et un centre de fitness. L'accès gratuit à Internet haut débit avec ou sans fil est disponible dans les espaces communs. Cet établissement 3 étoiles met à disposition un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24, des salles de réunion pour petits groupes et un équipement audiovisuel. Pour vous restaurer, cet hôtel très pratique pour les voyages d'affaires propose un restaurant et un bar lounge. L'établissement propose une laverie, des journaux gratuits dans le hall et un service en chambre (horaires limités). Des services de transport vous sont proposés gratuitement, notamment une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Le parking de l'établissement est gratuit. L'établissement peut vous proposer de conserver l'accès au parking après votre départ, moyennant un supplément. Il s'agit d'un établissement non-fumeur.
Chambres
Les 79 chambres de l'établissement Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport sont climatisées et comprennent une cafetière ou une bouilloire à thé et des journaux gratuits en semaine. Les lits sont dotés de matelas à plateau-coussin et sont préparés avec de la literie de marque et un duvet de plumes. L'accès à Internet haut débit avec ou sans fil est gratuit. Vous disposez d'une télévision à écran plat avec chaînes par câble. De plus, un bureau, un fauteuil ergonomique et un téléphone avec haut-parleur avec répondeur vocal sont disponibles dans toutes les chambres. Les salles de bain comptent un ensemble douche/baignoire, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les chambres ont également de l'eau minérale (offerte) et un fer à repasser/planche à repasser. Un service de massage en chambre et un service de réveil par téléphone sont disponibles sur demande. Un service de ménage est proposé tous les jours.
29,664132, -95,259479
Situation de l’hôtel :
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Avis véridiques
- Tous proviennent de clients réels
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-
Pas de frais d'annulation Hotels.com
-
Garantie d'alignement de prix
-
Excellent Service Clients : 01 57 32 36 09
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À 320 mètres de Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
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À 750 mètres de Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
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À 1,0 km de Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
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À 1,0 km de Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
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Candlewood Suites at CityCentre - Energy Corridor
"proche highway et du mall du City Center"
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 25 févr. 2013Chambre confortable, gâchée toutefois par un réfrigérateur très bruyant
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Super 8 Motel - Intercontinental Airport
"Très près de l'aéroport"
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 7 févr. 2013Bien située, prix abordable
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Extended Stay America Houston - NASA - Johnson Space Center
"Près de la NASA"
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 30 janv. 2013Bien situé ave cuinine équipée. Pas de ménge dans la semaine. Petit-dej à l'américaine très léger.
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Howard Johnson Express Inn - Houston Downtown
""
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 24 janv. 2013Bon rapport qualité/prix. Hotel bien situé´ propre, avec toutes les commodités
-
DoubleTree by Hilton Houston Intercontinental Airport
"Bon hotel, bien situe"
Avis d'un client Hotels.com envoyé le 22 janv. 2013Tres bon hotel deja utilise par mes soins. J en avais garde un bon souvenir. L emplacement est ideal pour une nuit avant de repartir.
À savoir avant de partir
-
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
- Arrivées à partir de: 15h00
- Âge minimum pour se présenter à la réception: 18
- Heure de départ: midi
- Animaux de compagnie acceptés
- Poids maximum de l'animal de compagnie en livres: 40
- American Express
- Diners Club
- MasterCard
- Visa
- L'hébergement est gratuit pour les enfants âgés de 12 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.
- Si vous souhaitez amener votre animal de compagnie, veuillez contacter directement l'établissement au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Services et équipements
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Restauration
L'établissement Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport possède un restaurant servant le petit déjeuner et le dîner.
Un service en chambre (horaires limités) est disponible.
Divertissements
Cet hôtel offre une piscine extérieure et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
- Bowling à proximité
- Golf à proximité
Notifications et frais
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, à l'arrivée ou au départ.
- Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 250 USD par nuit
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Conditions générales d'utilisation
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Activités et lieux d'intérêt
Entre 1,0 et 2,0 km
- Aéroport Houston-William P. Hobby - 2,0 km
Entre 2,0 et 5,0 km
- Glenbrook Park Golf Course - 2,3 km
- 1940 Air Terminal Museum - 3,3 km
- Park Place - 3,9 km
À plus de 5,0 km
- Almeda Mall - 5,5 km
- Port de Houston - 8,1 km
- Orange Show Center - 8,7 km
- Harrisburg Shopping Plaza - 9,3 km
- Foster Place - 9,5 km
- Brookside Village - 9,8 km
- University of Houston - 10 km
- Houston Ellington Field Airport (EFD) - 11 km
- Houston Central Business District Heliport (JDX) - 14 km
- Houston Greenway Plaza Heliport (JGP) - 19 km
- Houston Transco Tower Heliport (JGQ) - 21 km
- Houston Westchase Helipad (JWH) - 29 km
- Aéroport Bush - 37 km
- Houston Sugar Land Regional Airport (SGR) - 38 km
- Houston Park Ten Helipad (JPT) - 42 km
- Houston West Houston-Lakeside (LKS) - 43 km
- Galveston Scholes Intl. Airport (GLS) - 59 km
- Lake Jackson Brazoria County Airport (LJN) - 64 km
Avis voyageurs : général
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Les avis suivants en anglais ont été publiés par des clients de Hotels.com d'autres pays.
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
"Houston Hobby"
Great staff! Very courteous and helpful. We will definitely return when we visit the south Houston area.Avis véridique Hotels.com
Séjour de 2 nuits en juin 2013
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
"Great Place"
Little more than I wanted to pay for a 1 night stay but have to say...It was a Great Place!Avis véridique Hotels.com
Séjour de 1 nuit en mars 2013
shannon
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Très bien
"Great service - very clean and comfortable stay"
I would recommend this place to all! Great value and the best pillows in any hotel I've stayed in ages!Avis véridique Hotels.com
Séjour d’affaires de 4 nuits en mai 2013
Mark
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Bien
"Hassle getting a room that was wanted"
Upon arrival, we were told by the front desk that a double bed (that was already reserved online by Hotels.com) was not available and we had to get a KING suite for 5 people. We were highly irritated because we reserved something totally different online and then when we arrive we barely even get a room at 9pm at night with exhausted kids that range […] from 2 years old-7 years of age. At the end of the day we(me and my 2 brothers and their 2 kids) reserved 3 double beds and didn't receive what was asked UNTIL 30 minites after bribery-which was ridiculous. AT THE END of the day the Hotel was nice but the beginning process was horrible. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
Séjour en famille de 1 nuit en mai 2013
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
"Friendly staff"
My room was excellent and the staff was super friendly. Still, I have to say I was most pleased that their fitness center actually had free weights as stated. So many hotels call a treadmill and a stepper a fitness facility...Avis véridique Hotels.com
Séjour de 1 nuit en avr. 2013
James
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
"Close to Hobby Airport"
I appreciated that this hotel was close to the airport. It was very clean and the staff was very welcoming when I checked in. The shuttle driver was very friendly and helpful.Avis véridique Hotels.com
Séjour d’affaires de 1 nuit en avr. 2013
BK
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Correct
"Horrible shuttle service"
Took close to an hour for the shuttle to pick us up from the airport. Apparently they share the shuttle service with another property, so there can be significant delays.Avis véridique Hotels.com
Séjour de 1 nuit en avr. 2013
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Très bien
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
Déplacement professionnel
31 mars 2013
travel
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Correct
"dont waste your time"
guess you dont want to hear the truth, but not going to sugar coat it wont stay there againAvis véridique Hotels.com
Séjour de 5 nuits en mars 2013
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
"Upgraded Accomodations For the Smart Traveler!"
Great stay! Hotel staff was eager to help and the room was very comfortable. The bed was terrific! Hotel is close to I-45...Outisde the hotel there is significant road noise, but inside is very quiet. Our room looked out at the freeway, but noise was not a problem at all! We recommend this hotel!Avis véridique Hotels.com
Séjour de 1 nuit en mars 2013
Dave
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Correct
"it was ok"
The rooms were clean, and comfortable. Overall pretty good stayAvis véridique Hotels.com
Autre
19 mars 2013
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Décevant
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
Séjour de 1 nuit en mars 2013
JP
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Très bien
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
Séjour d’affaires de 1 nuit en mars 2013
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
"Good Stay"
Hotel was nice and clean. Easy access to the main highway, however the surrounding area is not very nice. With the exceptions to the surroundings, all was well and will probably stay again.Avis véridique Hotels.com
Séjour de 1 nuit en mars 2013
Terry
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Très bien
Great stayAvis véridique Hotels.com
Séjour d’affaires de 2 nuits en mars 2013
Mark
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Très bien
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
Séjour d’affaires de 1 nuit en mars 2013
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Bien
"Room 303"
Never again. Do not get me wrong the hotel itself was pretty decent but not worth the amount paid. My auntie paid $20.00 for hot wings and fries which were not worth it. You have to slam the bathroom door to get it to close. There is this useless amount of space for nothing as soon as you walk in. The upstairs neighbors were EXTERMLY LOUD, call front […] desk to complain, they just provided an excuse. Then our television stop working. My advice is stay to experience it yourself you MAY have a better experience. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
Séjour de 2 nuits en mars 2013
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
Autre
12 mars 2013
Laura
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Correct
It is obvious that ownership has issures.Avis véridique Hotels.com
Séjour d’affaires de 1 nuit en mars 2013
Jim
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Très bien
"Close to Houston Hobby airport"
Hotel was conveniently located and in great shape. It is very new. Right next to it is an old hotel that needs to be condemned. Would not recommend going for a walk in the neighborhood.Avis véridique Hotels.com
Séjour de 1 nuit en mars 2013
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
Overall happy with the hotel, great price, hotel amenities good, loved the bed & pillows. Check-in was a little slower than I expected for a Sheraton. We are normally happy with a hotel room as long as the beds & linens are clean, we were satisfied with our stay. did not use the restaurant or shuttle service.Avis véridique Hotels.com
Séjour de 1 nuit en mars 2013
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Très bien
"overall good stay"
The staff was very courteous and friendly, and they are always clean and very comfortable rooms. The only problem I had was that the television had the HD port disabled, so i was unable to set up DVD player for my children. I feel like the establishment attempts to bamboozle their customers for that reason. Aside from that the stay was great, and I […] would definitely stay again. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
Séjour d’affaires de 1 nuit en mars 2013
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
Pleasant stay, employees real niceAvis véridique Hotels.com
Séjour de 1 nuit en mars 2013
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Très bien
"After cruise stay"
Front desk clerk very nice as well as both shuttle drivers. Very clean. 5 minutes from airport, great BBQ restaurant in walking distance. Lounge wasn't up to par. Ran out of 5 kinds of beer and jack!Avis véridique Hotels.com
Autre
27 févr. 2013
Rachael
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Très bien
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
Séjour de 2 nuits en févr. 2013
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Bien
"Fine for a business stay"
The staff was very nice and friendly. The location was also alright there are many restaurants and malls nearby. The hotel has a decent fitness center and pool. Rooms are small and of about three star standard, They smell a little however for a business traveler it is sufficient if on a budget. Traffic to and from the center is not bad from this lo […] cation. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
Autre
13 févr. 2013
Mike
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
"Clean, chic and new with great beddings"
Very satisfied with the hotel. Clean and chic and new. Really like the bed and the bedding. Even the photos on the walls are better than average hotel decorative stuff. Amenities are enough for us - cannot remember exactly but it does seem to have microwave and frig. Overall very impressed.Avis véridique Expedia
Autre
27 janv. 2013
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Très bien
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
Séjour d’affaires de 1 nuit en janv. 2013
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Très bien
"Good stay, overall"
The Hotel room was very clean and neat. However, we had a few issues with the door (which was not closing); the TV did not want to turn on; and the restroom door would not close properly either. But I must say, everything got fixed right away. I have stayed there before and will continue doing so because of the fact that they were willing to fix the […] issues up ASAP when I had them. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
Séjour de 2 nuits en déc. 2012
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
"very pleasant"
I stayed one night because it was near Hobby airport. Very convenient to rental car. The staff was very friendly and responsive to the one question I had.Avis véridique Hotels.com
Séjour de 1 nuit en déc. 2012
David
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
"Arrival"
Arrived one hour before check-in time, but staff was not accommodating. Our one night stay very good after that. The hotel next to it looks a little scary which is out of Four Points control......Avis véridique Hotels.com
Séjour d’affaires de 1 nuit en déc. 2012
Shirley
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Bien
"nice people, poor food service"
Staff was pleasant, courteous and friendly. The room was clean, though small, and the bed was comfortable. Big disappointment was the food service (which is important because the hotel is located in a "sketchy" area around the airport and if arriving late you probably don't want to leave for a meal). My salad was brown, soup was cold--this for a 20+ […] dollar room service tab (and room service ends at 10pm). They ask for 9.99 for a disappointing breakfast "buffet" which featured brown bananas, cereals, yogurt, and old-looking pastries. I was told that there was waffle mix available but it wasn't immediately apparent where. To the manager's credit, she saw I was not impressed and offered to waive the charge for breakfast but at that point I didn't have time to attempt to eat. I would really encourage them to improve this aspect of customer service because the location of the hotel does not provide for other meal options for guests. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
Autre
3 déc. 2012
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
Séjour de 4 nuits en nov. 2012
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Très bien
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
Séjour de 1 nuit en nov. 2012
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Bien
"Clean but disappointing"
First night stay prior to the cruise, bathroom needed some serious help, mold in the bathroom, told desk clerk and they just said okay and wrote it down. Second night stay after cruise, toliet seat was broken. It advertised a continental breakfast, it is not free, 9.99 per person for toast, fruit, bagels.. Did have dinner and hamburger and fries were […] very good. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
Autre
19 nov. 2012
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
"Great hotel for business or pleasure"
Staff very helpful rooms r very clean;good size n comfortableAvis véridique Expedia
Autre
8 nov. 2012
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
"Great Hotel!"
Great hotel. I will definitely stay here again. Everything I needed with the right price and right by the airport!Avis véridique Hotels.com
Séjour de 1 nuit en oct. 2012
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Très bien
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
Séjour de 1 nuit en oct. 2012
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
Séjour d’affaires de 1 nuit en oct. 2012
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
"Check your booking"
The only problem is that I booked a suite weeks early and prepaid. When I arrived the staff had me in a standard room and seemed surprised that I wanted a suite, after offering a standard and breakfast I held to the suite and an hour later I was able to check in. The staff was friendly but the communications seemed lacking.Avis véridique Expedia
Autre
25 oct. 2012
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Très bien
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
Déplacement professionnel
16 oct. 2012
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
"Nice Interstate hotel"
Quiet enough considering the Interstate was just outside the hotel. Nice, clean and attractive interior and everything worked as it should. AC was if anything, too strong, when it was on it would send a shivering blast of artic air across the roomAvis véridique Expedia
Autre
21 sept. 2012
Edward
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
Great front desk representative!Avis véridique Hotels.com
Séjour d’affaires de 1 nuit en sept. 2012
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
Séjour de 1 nuit en sept. 2012
Un voyageur
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Très bien
"they have themselves a nice little hotel"
Staff was very friendly. The faucet handle for the lavatory was stripped, Bt since i'm a man of power and can get things done I just applied a little more pressure than usual and got it done. The folks seem smart enough to have some kind of room quality control in place to correct such happenings.Avis véridique Hotels.com
Séjour en couple de 2 nuits en sept. 2012
natan
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Très bien
"Close to meeting"
Hotel was nice. Before booking the room with hotel.com I asked if they had a shuttle that could take me to the meeting and if the hotel was pet friendly and was told yes for both of them after I asked four times. When I got to the hotel the shuttle was for airport use only and they were pet friendly but at a charge of 100 dallors a night on top of the […] price of the room rate. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
Déplacement professionnel
15 août 2012
James
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
"Clean and Quiet"
I just stayed one weekday night and chose this hotel because it was close to Hobby Airport. It was clean and quiet, which is what I'm always looking for. They also had good food service and a small bar in the lobby area. The bartender was very nice and the food was served until 10PM, which is convenient for a late night snack.Avis véridique Hotels.com
Séjour d’affaires de 1 nuit en août 2012
Michael O
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
"family friendly"
My family and I enjoyed our stay at the hotel, very clean and comfortable also kid friendly. Is on the highway so is very accessible and you're close to shopping and dinning places overall it was a great stay, we e I'll definitely consider next time we travel.Avis véridique Expedia
Autre
6 août 2012
flako
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Excellent
"New Sheraton Fan"
This was my first time staying at the Four Points by Sheraton and they exceeded my expectations! The hotel staff was very friendly and professional. The hotel car service that they have is very convenient and polite. The room was immaculate and so so comfortable. After staying here I was so impressed I enrolled in their rewards program. Great location […] from Hobby airport. Literally a 5 minute drive away. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
Séjour de 2 nuits en juil. 2012
Tava
US
Four Points by Sheraton Houston Hobby Airport - Houston
Très bien
Everything was fine. There are no resturants close enough to walk to so you have to eat in their cafe with a rather limited menu or drive somewhere.Avis véridique Hotels.com
Séjour de 1 nuit en juil. 2012
Glenn
US
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Avis rédigé par un client ayant réservé sur Hotels.com.