"hotel calme sur la colline,jolie vue"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 19 janv. 2013
personne compétent et aimable,chambres agréables avec terrasses,buffet de bonne qualité pour les petits déjeuners et diners,navette pour la plage El Duque,piscines et spa :séjour très agréable que je renouvellerais avec grand plaisir
"hotel calme au superbe jardin"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 10 janv. 2013
soin et propreté en général.Jardin exceptionnel.Repas assez médiocre.Chambre très spatieuse.
"Great but service is not a 5 star one"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 2 janv. 2013
The staff attitude was not what is expected for a 5 star hotel neither the room size despite being announced as superior. Overall the premises are great and the SPA and Gym are a delight.
"Plutôt un 3 étoiles"Avis d'un client Hotels.com envoyé le 14 nov. 2012
Un cadre 4 étoiles : belle déco, bien placé, bien entrenu. Petit bémol sur la piscine pas chauffée à 29 comme annoncé sur le site mais entre 25 et 22 degrés durant notre semaine. Un resto 2,5 étoiles : varié, pour tous les goûts, un petit déjeuner bien garni mais une qualité souvent décevante, pas mauvais mais une cuisine qui manque de finesse et de goût. Un service correct mais souvent en supplément et un personnel parfois "suspicieux" : il faut tout payer d'avance ou laisser une caution en cash. Un bon séjour dans cet hôtel agréable mais à qui il manque un petit quelque chose.
""Avis d'un client Hotels.com envoyé le 4 oct. 2012
hotel tres agreable,belle chambre,service de qualite sauf a la veranda ou le personnel n'est pas au niveau d'un 5 etoile.Belle plage ,jardins magnifiques, piscines superbes.Curieusment,l'hotel à l'arrivée m'affirmait que ma réservation ne comprenait pas les petits dejeuners et je conseille de garder les documents de la réservation en main propre
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Buffet Restaurant - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Recreational amenities at the hotel include an outdoor pool, a health club, a sauna, and a steam room.
The recreational activities listed below are available either on site or nearby; fees may apply.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Les transactions en espèces ne peuvent pas dépasser 2500 euro au respect de la règlementation nationale. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hôtel à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
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Station la plus ancienne et la plus complète de Tenerife, Puerto de la Cruz offre un authentique charme local ainsi que plusieurs attractions touristiques de premier choix. La plus célèbre est Loro Parque (« parc de perroquets »), l'un des meilleurs parcs animaliers au monde non situés en Floride. Vous pourrez y admirer des animaux marins, des pingouins, des primates et, bien sûr, des perroquets. Les amateurs de soleil ne manqueront pas le superbe complexe paysagé Lago Martiánez et la plage de sable noir Playa Jardín.
Tous les hôtels à Puerto de la Cruz"Eat and drink as much as you can :)"
Same food everyday. Stuff didnt speak English except the girls from the reception . Swimming pool is ok . All inclusive doesnt includes expensive drinks like jack Daniels :). Overall i would say good hotel for a small holiday budget but i think quality is more important then quantity so i would not go back to this hotel.Avis véridique Expedia
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