Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
**Ces services pourraient être disponibles uniquement dans certaines chambres (ou logements). Certains services pourraient comporter des frais additionnels.
Le Hilton Lyon comprend un restaurant thaï, une brasserie et un bar. Le service d'étage est disponible 24 heures sur 24.
Parmi les installations de loisirs de l'hôtel, vous trouverez un centre de remise en forme, un hammam et une salle de fitness.
Les activités répertoriées ci-après sont disponibles au sein de l'établissement ou à proximité ; certaines peuvent être payantes.
Sauf indication contraire, les frais ci-dessous ne sont pas inclus dans le prix total de la chambre. Si non inclus, ils seront facturés directement par l'établissement, à l'arrivée ou au départ. Les frais peuvent varier, par exemple, selon la durée du séjour ou le type de chambre réservé. L'établissement nous a communiqué que les frais suivants seront appliqués :
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.
Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, à l'arrivée ou au départ.
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
"vue sur le parc de le tête d'or magnifique"
Positif : la vue imprenable sur le parc de le Tête d'Or, dommage que l'on ne puisse pas accéder à la terrasse, c'est balot :-( Le lit king size est très confortable. Négatif : L'accueil pathétique (hormis le voiturier qui est très courtois) mais alors le check d'arrivée avec le "pseudo réceptionniste" qui râle après son ordinateur en panne, qui vous […] regarde à peine et ne possède aucune empathie !! L'état des chambres (tapisserie, joints dans la SDB) INADMISSIBLE pour ce type d'établissement. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"pour se rendre à un salon à la cité congrés idéal"
impeccable possibilité de se restaurer sans sortir en ville notre but c'était le salon du randonneur donc pas de déplacement voiture car un parking ( un peu cher j'ai trouvé ) et le parc de la Tête d'Or permet de se balader un peuAvis véridique Hotels.com
"très agréable"
Personnel et service top, hotel design, rien à dire, c'est parfait. MerciAvis véridique Hotels.com
"Conforme"
hôtel très agréable, personnel très accueillant petit déjeuner très complet sur un meuble refroidi (et non pas comme j'ai pu le lire) salle de sport en bon état ainsi que le spa très agréable Je recommande cet hôtel.Avis véridique Hotels.com
"tres comforatable"
Un peu cher et loin de le centre, mais en general tres confortable. Tres bon petit dejeuner. Sauna ne fonctionnais pas.Avis véridique Hotels.com
"Un peu excentré par rapport au centre ville"
Bonne. Satisfait de propreté et de la tenue global des chambres. Bon accueilAvis véridique Hotels.com
Incroyable qu'il faille payer le Will fi . Les produits frais, au petit déjeuner restent des heures à température ambiante charcuterie ....... C'est dangereux la prolifération bactérienne est importante. Des produits peuvent rester plusieurs heures, et peut être être remis le lendemain. Ce n'est pas digne d 'un hôtel de ce standing.Avis véridique Hotels.com
Belle chambre,petit déjeuner sympa,parking gratuit,mais hôtel sans âme, et propreté des chambres tout juste moyenne,a recommander toutefois pour son emplacement ,a côté du parc,et du centre des congrès.Avis véridique Hotels.com
"Hôtel de très bon standing"
Un hôtel très correct pour la chaîne Hilton ! Service et accueil du personnel très satisfaisant ! Petit déjeuner extra avec un Personnel au petit soinAvis véridique Expedia
"décu !!!"
mauvais accueil au vu de la réduction ,contestation par 2 fois des petits déjeuner , 17 euros pour garer une nuit son vehicule dans l'hotel de qui se moque t'onAvis véridique Expedia
"très bel établissement, belle vue sur parc"
très bel hotel. On retrouve l'oeuvre de Renzo Piano dans l'ensemble de la cité internationale, dans lequel est l'hotel. Quelques peptits problèmes de vieillissement des communs pour un hotel de ce standing. Mais très bon rapport qualité prix en dehors des salons et congres.Avis véridique Hotels.com
"Conforme aux attentes"
J'avais lu quelques avis avant de réserver et je redoutais la propreté de la chambre : pas de problème, elle était impeccable, conforme à mes attentes. Un seul regret, j'aurais aimé pouvoir me servir un café dans la chambre en arrivant... Ce n'était pas prévu. Pour le reste, c’était très bien.Avis véridique Hotels.com
"Hotel moyen"
Hotel loin du centre de Lyon, et tout est payant. Meme l'acces à internet dans les chambres , pour un hotel de ce niveau c'est mesquin. Le rapport qualité/prix n'est pas bon.Avis véridique Expedia
"hotel ideal pour un long week end"
Nous avons laissé la voiture le matin au parking les bagages à la bagagerie; donc libre nous sommes partis à la découverte de Lyon . De retour vers 16 h détente au jacuzzi avant de repartir pour la fète des lumières et toujours le personnel accueillant et disponibleAvis véridique Expedia
un peu excentre mais par contre à proximité du parc de la tete d or : à voir absolument.parking un peu cher...Avis véridique Hotels.com
"Domage"
Domage que les joints de la salle de bain soit moisi à plusieurs endroitAvis véridique Expedia
Un week end en amoureux parfait !Avis véridique Hotels.com
très bon,malgré l'odeur dans le hall d'accueil qui doit venir de la proximité des toilettes...Avis véridique Hotels.com
"Pour tous"
Nous avons été très satisfait de l'hôtel situé au calme face au parc les chambres sont belles et grandes petit déjeuner parfait à recommanderAvis véridique Expedia
"Déçue"
Les joints de la douche et de la baignoire sont sales. Le lavabo était bouché. Poussière sur les meubles. On paye pour la marque Hilton mais pas pour la qualité de la chambre.Avis véridique Hotels.com
Bonnes impressions dans l'ensemble, mais des détails laissent à désirer pour un hotel de ce niveau : - Dans une des 2 chambres les produits de toilette n'étaient pas complets et le wifi est payant.Avis véridique Hotels.com
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
"la qualité n'est pas à la hauteur des tarifs."
Si le personnel a été absolument adorable, la chambre et sa situation vraiment très bien, je trouve anormal que la chambre, payée cher, n'ait pas été climatisée (dysfonctionnement) et qu'on puisse y apercevoir des toiles d'araignées. Par ailleurs, les tarifs pratiqués au restaurant sont exorbitants pour la qualité proposée (18 euros une salade verte […] à la mayonnaise et au poulet) et le spa se réduit à un jacuzzi. Globalement, le rapport qualité prix n'est pas bon. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
Très bonne. Le personnel est accueillant, la chambre magnifique et bien insonorisée, l'accès depuis la gare est facile et l'emplacement idéal quand le séjour est combiné avec un concert à l'amphithéâtreAvis véridique Hotels.com
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
"mésaventure au hilton de lyon"
Nous sommes arrivés en après midi, la chambre 434 nous a été affectée. Difficulté la fenêtre sur parc ne fermait pas, le bureau était bancale et le secrétaire tenait tout juste fermé, il ne fallait surtout pas ouvrir ce meuble. Le tout à été signalé et nous avons changés de chambre pour le 343 à l'étage du dessous. Chambre parfaite jusqu'à 0:00 heure […] ou nous sommes rentrés pour nous coucher. Problème impossible de dormir à cause d'un vrombissement venant de la clim ou des ascenseur bien proches. Nouvel appel au service d'étage et nouveau changement pour la chambre 542 qui cette fois était la moitié en surface des précédentes chambre. Nous y sommes resté de peur de devoir tourner dans tout l'hôtel durant notre séjour et surtout au 5e étage, plus de bruit constaté. Il était donc 1:30 du matin lorsque nous avons enfin fermé l'oeil après rangement de la précédente chambre et installation dans la nouvelle. Sinon petit dej au top. Ps: le prix du parking est à 17€ par jour et les taxes de séjours sont en sus. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
"mauvaise note"
mauvaise note/ parking payant, internet payant pour un hotel de cette categorie!!!!!!!!!!!!!!!Avis véridique Hotels.com
"Hilton Lyon"
Le service est correct, le personnel attentionné. L'état des chambres est indigne pour un hôtel de cette catégorie: moquette tachée, mobilier éraflé, donnent une impression de manque de propreté dès que l'on pénètre dans la chambre. La salle de bain conservait les traces de l'abondante chevelure de l'occupant(e?) précédent, la brosse des toilettes d'un […] aspect immonde était joliment décorée..... Le soir, vous trouverez deux chocolats gentiments posés sur vos oreillers. Charmante attention J'avais décidé de garder les miens et les avais posés sur le bureau. Le lendemain soir, ces deux mêmes chocolats avaient été replacés sur mes oreillers...Fort de cette expérience, je les ai cette fois dégustés immédiatement! Pour les aventuriers qui souhaitent tout de même tenter le coup, demandez une chambre coté "Parc de la Tête d'Or", c'est plus calme et la vue est sympa. Bref c'est pas si mal, mais le management à du boulot! Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"4 étoiles, mais attention à ne pas chuter à 3!!!!"
Mobilier un peu défraîchi...(meuble tv abîmé, première chose visible en entrant)à ce niveau de prestation un peu dommage. Personnel impeccable, petit déjeuner copieux, jacuzzi parfait. Petit soucis d'eau chaude, mais vite résolu. Bruit de couloir, malgré l'insonorisation... Malgré tout, satisfait de notre séjour, en améliorant ces petits points, ce […] serait un véritable 4 étoiles! Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"le pied en retraite !"
Tout a été dit.....C est du très bon HILTON...De plus le parc de la tete d or à proximité un grand moment Lyonnais pour y marcher et digérer ces moments de gastronomie . Superbes tables et petits bouchons Lyonnais Aucune hesitation SPA en excellence et salle de sport pour quelques grammes en moins !Avis véridique Expedia
Nous avions réservé à un montant, et la confirmation était à 25% supérieur, sans aucune explication ni essai de compensation, donc notre plaisir au début était un peu gâché. Etait-ce Hotels ou Hilton, impossible de avoir, donc méfiance à l'arnaque. Ceci dit, l'hotel est de qualité un peu perdu dans le palais des congrés et au bord du parc de la tête […] d'or, loin du centre ville, il faut simpement le savoir. Je répêterai simplement: méfiance avec les prix et cotes affichés sur Hotels, le site est sans égard en cas de réclamation, je n'ai jamis eu de réponse ni position. Lisez la suiteAvis véridique Hotels.com
"hôtel à deux pas du MAC de Lyon"
très bien situé, tout confort, petits déjeuners copieux, barman à l'écoute et très serviable, accueil chaleureux, je reviendrai dans cet hôtel pour la prochaine biennale de LyonAvis véridique Expedia
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
"HILTON LYON"
J'ai été ravie de séjourner dans un hôtel Hilton, s'il y a une autre opportunité de tarif intéressant j'y retournerai avec grand plaisir, mais il faudra vraiment que ce prix soit intéressant car tous les compléments sont exorbitantsAvis véridique Expedia
"Hôtel Hilton Lyon"
Belle architecture pour cet hôtel très bien situé en lisière du parc de la Tête d'Or,au bord de la Saône. Service voiturier efficace mais réel encombrement de vant l'entrée. Petit déjeuner sous forme de buffet copieuxAvis véridique Hotels.com
"Mitigé comme tous les hotels de ce genre"
Hotel bien situé (pres du parc de la tete d'or), à 10-15 min en bus du centre. Accueil froid, tres "mécanique", ne soyez pas trop pressés pour prendre l'ascenceur. La chambre était spacieuse, bien équipée, propre, avec terrasse (pas trop entretenue). Pas de canal + (hotel 4**** quand même) mais je n'y allait pas pour regarder la télé. Réponse aux renseignements […] tres compliqués (j'attends qu'on me rappelle dans ma chambre pour le tarif d'un taxi). Service au petit déjeuner un peu brouillon; Si vous y allés en voiture, essayez de vous garer par vos propres moyens, car le voiturier vous garera volontiers votre voiture sans vous préciser que la parking se paie 17 € par jour. Ce n'est pas question de payer, c'est question d'etre prévenu. Bref, bon hôtel (dans l'ensemble) mais je pense qu'il y a mieux vers le centre de Lyon. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"Un havre de paix"
Un vrai bonheur !! Rien à dire, c'est un hotel formidable.Avis véridique Hotels.com
"Hilton LYON"
Tres bel etablissement,situation et confort parfaits. Restauration et PT dej de la même veine.Avis véridique Hotels.com
"Hotel Hilton à Lyon : proche du parc et du centre ville"
Points positifs : L'accueil lors de l'arrivée , la disponibilité du personnel et la qualité des petits déjeuners. Points négatifs : néantAvis véridique Expedia
"hotel hilton lyon"
hotel très bien, accueil parfait, le bémol : la chambre était un peu défraîchie au niveau de la propreté des murs, de la douche (pommeau de douche dévissé). D'autre part en sortant de la chambre au niveau du couloir une odeur d'égout très importante.Avis véridique Hotels.com
"Un des meilleurs Hotel sur Lyon"
Un Hotel moderne de très bonne qualité avec un petit déjeuner exceptionnel, une qualité de literie superbe et une vue sur le parc de la tête d'or pour votre réveil.. ( si vous avez la chambre pour bien sur).. de tous les hotels de Lyon, pour moi c'est mon préféré..à deux pas du Casino, du parc, musé de l'art moderne, parce de la tête d'or etc...Avis véridique Hotels.com
"Excellent !"
Tout est parfait. L'endroit est suffisamment à l'écart de la ville mais reste central tout en étant près des voix principales de communication (et dieu sait que dans cette ville, c'est un plus...). La proximité immédiate du parc de la tête d'or, tout proche est un must dans une cité un peu grise. Le cadre, malgré le fait d'etre partie prenante d'un […] ensemble architectural un peu "monumental" reste très vert à l'exterieur et spacieux à l'intérieur. L'accueil était parfait: Souriant, personnalisé, attentionné et informatif. Les deux chambres réservées étaient dans un état de propreté et de confort irréprochables. Je recommande les yeux fermés. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"OUI"
BIENAvis véridique Expedia
"Quand hilton se mesure aux campaniles"
L'hilton Lyon n'est pourtant pas mal situé : en face d'un magnifique parc entourant un lac, bien qu'à coté d'un complexe ciné et d'une galerie commercile bon marchée. Son architecture, bien que moderne n'est pas repoussante. En revanche, il est difficile de rester indulgent face au mauvais gout des couloirs et des chambres, la vetusté de l'ensemble, […] la vulgarité du personnel et le réchauffé du room service. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"belle escapade en amoureux sur Lyon"
Hôtel moderne avec situation privilégiée: au calme dans un milieu verdoyant entre le parc de la Tête d'Or et le Rhône, et en même temps proche de la presqu'île ( arrêt de bus+possible d'y aller en vélov en empruntant les quais du Rhône qui viennent d'être réaménagés).Très bel établissement qui malgré sa taille (200 chambres), ofrre un accueil et un […] suivi personnalisé. Le personnel est professionnel et très gentil,la prise en charge efficace (receptioniste, voiturier, bagagiste). Nous avons également apprécié la vue de notre chambre (avec balcon) au 4è étage, qui donnait sur le parc de la tête d'Or et son petit lac, ainsi que le spa (jaccuzi, hammam traditionnel) au dernier étage avec une terrasse donnat sur le Rhône. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
"Hilton Lyon, plus qu'une adresse à retenir, un petit coin de paradis !!!"
Il y a dans les commentaires precedents, des remarques concernant les taches ou traces sur les murs de la chambre ou sur le sol du balcon. C'est vrai, j'ai fais également cette constation en arrivant. Un regret également concernant l'accès wifi qui est payant alors que la plupart des hotels de moindre categorie offrent depuis plusieurs années ce service […] de base. Pour autant, c'est le seul point à améliorer concernant mon séjour dans cet établissement. Pour le reste, tout est absolument remarquable. La situation est exeptionnelle (proximité du centre, du parc, du palais des congres, du casino, de l'opera ect), l'amabilité de l'ensemble du personnel (chambre, service, voiturier, club executive), la qualité des buffets du club, la proprete generale de l'hotel, les services proposés, un grand bravo. Ah, je vous conseille fortement la formule executive qui comprend l'accès au club all inclused et à la partie SPA (solarium, hammam, jacuzzi, salle de sport). Pour terminer, je souhaite remercier particulierement l'ensemble du personnel du club pour sa gentillesse, son amabilté et son sens du service. Finalement, le directeur a eu la délicatesse de faire déposer une carte de bienvenue manuscrite dans notre chambre à notre arrivée, à notre tour de lui dire un simple "au revoir Monsieur le Directeur", et à bientot. Vous avez une équipe formidable et un hotel en tous points remarquable. Bravo à toute l'équipe. Lisez la suiteAvis véridique Expedia
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
"de passage pour la cote d'azur."
hotel etape sur l'aller et le retour de vacances a la cote d'azur.l'accueil etait exellent ainsi que le restaurant de l'hotel le personnel est tres acceuillant.le petit dejeuner etait copieux.Avis véridique Hotels.com
Ce client n'a pas laissé de commentaires.Avis véridique Hotels.com
Les avis et notes fournis sur ce site traduisent les opinions subjectives de nos clients et fournisseurs, et non celles de Hotels.com. Ni Hotels.com ni les parties mentionnant leur avis ne peuvent être tenus responsables de préjudices, de quelque nature que ce soit, résultant des opinions exprimées.