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Hôte professionnel

La Concha Key West, Autograph Collection

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec 3 restaurants - Duval Street à 0,1 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Vous serez comme un coq en pâte dans La Concha Key West, Autograph Collection ! L'hébergement se trouve à moins de 10 minutes de marche de points d'intérêt comme Duval Street et Harry S. Truman Little White House. À la piscine extérieure, vous nagerez littéralement dans le bonheur. Vous pourrez aussi vous faire plaisir à l'établissement Perla, l'un des 3 restaurants du lieu. Ouvert à l'heure du petit déjeuner, il vous régale de ses spécialités Cuisine des Caraïbes. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 2 bars/lounges, un bar en bord de piscine et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et l'emplacement.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Près de la plage
  • 3 restaurants et 2 bars/lounges
  • Piscine extérieure
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Serviettes de plage
  • Parking avec voiturier
  • Parking sans service de voiturier
  • Bar en bord de piscine
  • 3 des salles de réunion
  • Des salles de réunion

Pour la famille (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Réfrigérateur
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
  • Service de ménage quotidien
Le prix actuel est de 440 €.
taxes et frais compris
5 avr. - 6 avr.

Pourquoi vous allez adorer cet hébergement

Abondance culinaire
Découvrez la cuisine des Caraïbes avec une vue enchanteresse sur la piscine. Savourez des petits-déjeuners préparés à la commande ou explorez 2 restaurants supplémentaires et 2 bars.
Expérience de sommeil de rêve
Les chambres disposent d'une literie haut de gamme et de matelas à plateau-coussin pour une nuit luxueuse. Bénéficiez d'un service de préparation à la nuit et d'un minibar pour plus de confort.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room, 1 King Bed

Premium Room, 1 King Bed | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Premium Room, 1 King Bed

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 King Bed with Sofa bed

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 King Bed with Sofa bed

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 1 King Bed (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Standard Room, 1 King Bed (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 1 King Bed (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Standard Room, 1 King Bed (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 1 King Bed

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Standard Room, 1 King Bed

8,4 sur 10
Très bien
(54 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room, 1 King Bed, Balcony, City View Connected (ARI)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Premium Room, 1 King Bed, Balcony, City View Connected (ARI)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 1 King Bed

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Room, 1 King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 2 Queen Beds

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Room, 2 Queen Beds

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 2 Queen Beds

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Standard Room, 2 Queen Beds

8,6 sur 10
Excellent
(26 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 Bedroom

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 Bedroom

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 Bedroom, Balcony

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 Bedroom, Balcony

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la ville
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 1 King Bed (View)

Penthouse, 1 King Bed (View) | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Penthouse, 1 King Bed (View)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 1 King Bed, Corner (View)

Penthouse, 1 King Bed, Corner (View) | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Penthouse, 1 King Bed, Corner (View)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 Bedroom

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 Bedroom

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos du quartier

Carte
430 Duval St, Key West, FL, 33040

À proximité

  • Duval Street - 1 min à pied - 0.0 km
  • Harry S. Truman Little White House - 4 min à pied - 0.4 km
  • Ernest Hemingway Home and Museum - 8 min à pied - 0.7 km
  • Mallory Square - 9 min à pied - 0.8 km
  • Fort Zachary Taylor Historic State Park - 12 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Key West (EYW) - 14 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Margaritaville - ‬1 min à pied
  • ‪Willie T's - ‬2 min à pied
  • ‪Fogarty's and Flying Monkey's - ‬3 min à pied
  • ‪The Bull & Whistle Bar - ‬3 min à pied
  • ‪Caroline's Cafe - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

La Concha Key West, Autograph Collection

Vous serez comme un coq en pâte dans La Concha Key West, Autograph Collection ! L'hébergement se trouve à moins de 10 minutes de marche de points d'intérêt comme Duval Street et Harry S. Truman Little White House. À la piscine extérieure, vous nagerez littéralement dans le bonheur. Vous pourrez aussi vous faire plaisir à l'établissement Perla, l'un des 3 restaurants du lieu. Ouvert à l'heure du petit déjeuner, il vous régale de ses spécialités Cuisine des Caraïbes. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 2 bars/lounges, un bar en bord de piscine et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et l'emplacement.

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 160 chambres
    • Sur 7 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Service de départ express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
    • Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
    • Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour les enfants qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 1, jusqu’à 9 kg chacun)*
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier non couvert sur place (35 USD par nuit)
    • Parking avec voiturier sur place (45 USD par nuit)
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner préparé sur commande (avec supplément) tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30
  • 3 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants

Que faire ?

  • Plage à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Golf à proximité
  • Kayak à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Location de scooters/mobylettes à proximité
  • Saut en parachute à proximité

Affaires

  • 3 salles de réunion
  • Espace de conférence (121 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 1926
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine extérieure
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Sol lisse dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas
  • Lits bébé (gratuits)

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Appels locaux gratuits
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Prestations particulières

Restauration

Perla - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le petit déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
Tropicado - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Pool Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
El Dom - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Dépôt de garantie : 250.00 USD par hébergement, par séjour

    • Dépôt de garantie pour les vacances de printemps : 250 USD par séjour (pour tout séjour compris entre le 1 mars et le 31 mars)

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe de destination : 33.75 USD par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande est proposé moyennant un supplément compris entre 5 USD et 30 USD environ par personne
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 20 USD par hébergement par nuit, ainsi que des frais de nettoyage versés une seule fois de 150 USD

Parking

  • Le parking non couvert coûte 35 USD par nuit
  • Le parking avec voiturier coûte 45 USD par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hébergement ne peut garantir des chambres entièrement silencieuses.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover et Diners Club.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Crowne Plaza Concha
Crowne Plaza Concha Hotel
Crowne Plaza Concha Hotel Key West
Crowne Plaza Concha Key West
Crowne Plaza Key West
Key West Crowne Plaza
Concha Hotel Key West
Concha Hotel
Concha Key West

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement La Concha Key West, Autograph Collection sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement La Concha Key West, Autograph Collection propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement La Concha Key West, Autograph Collection dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 9 kg. Un supplément de 20 USD par hébergement et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.

Est-ce que La Concha Key West, Autograph Collection propose un parking sur place ?

Oui. Le parking sans voiturier coûte 35 USD par nuit. Le parking avec voiturier coûte 45 USD par nuit.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement La Concha Key West, Autograph Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement La Concha Key West, Autograph Collection et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées, comme la location de vélos, les excursions en bateau et le kayak, et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf tout proche. D'autres activités sont proposées à proximité, comme des excursions écologiques et la location de Segways. Faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment 2 des bars/lounges et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement La Concha Key West, Autograph Collection ou à proximité ?

Oui, il y a 3 restaurants sur place, avec Cuisine des Caraïbes et vue sur la piscine.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement La Concha Key West, Autograph Collection se trouve dans le quartier Quartier historique de Key West, à seulement 1 minutes de marche de Duval Street et à 9 minutes de Mallory Square. Les voyageurs trouvent le quartier aisément accessible à pied et parfait pour le shopping.

Avis

Avis sur l’hébergement La Concha Key West, Autograph Collection

8,8

Excellent

9,0

Propreté

8,8

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Très bien

Superbe hotel en plein centre de key west tout se fait a pied Parking au pied de l’hotel super pratique qui nous a ete offert Un cocktail offert La piscine est bien chaude et l’espace est tres bien amenage cosy Chambre spacieuse familiale joliement decoree avec une baignoire On a adore on recommended
Muriel, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great stay.
David, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Location is excellent. No need to rent a golf cart. We were able to walk to almost everywhere. The staff were all wonderful. Extremely helpful, and so very nice and friendly - and I do mean all of them from the front desk clerk, to the food and beverage manager - could not have been nicer. The hotel is beautiful, and the complimentary rum punch every afternoon was something you won't get anywhere else that I know of. From now on this is our go-to accommodations in Key West!
Pamela, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

I never received a call about room being ready, our TV didn’t work day one and our shower didn’t drain properly day two
Sharon, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The facility was in good shape considering its' age. The lobby, bar, restaurant and pool/rec area were great.
Randall, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

We arrived at the hotel an hour after check-in and the room wasn’t available with no real attempt to apologize for the inconvenience. The elevator closer to our room wasn’t working so it was hike to the elevators, we weren’t informed of the production being filmed there in spite of receiving a welcome call the week before, etc. Our room was right near the pool and prepping for filming as well was tearing down (at 2:52am!) was a bit loud … In addition, there was no drawer space in the sleeping area or bathroom, no microwave, no place to hang wet towels in the bathroom, no readily available ice machine, bottle fill up stations had no cold water (room temperature). I frequently stay at autograph hotels and have never experienced this lack of comfort/amenities.
Karen, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

I stayed Feb 3- Feb 6 2026 the weather had turned colder when I got into my room it was 58 degrees, I turned up the heat in my room and it just got colder. I went downstairs and was told the hotel had no heat! Then I asked to speak to the manager and she lied telling me no hotel in Key West has HEAT! The Casa Marina was finished in 1920 and had heat along with others. She offers me more blanket’s! I’m paying $1,8000 for three nights in a room that’s 58 degrees. I asked about a heater, they only had a few and other rooms had them. Then I asked for a discount on the room. She took off $80.00 a night. I eventually got a heater that didn’t work well. The only good thing about this hotel was the location, everything else was mediocre.
Amy, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Clean room
Denis, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

R Douglas, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Perfect location for exploring the town and everything
Xiaoyi, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Clean room pleasant staff
guy, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Friendly staff. Very nice room. Handy off street parking. Nicely operated.
Kevin, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Edwin, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Chris, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Matthew, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful hotel, friendly staff
Joanna, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Steven, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Customer service was terrible. We had an issue with noise in our room, it sounding like an industrial washing machine spinning at top speed throughout parts of the night and day. It was loud enough to wake me up and prevent sleep. The staff was incredibly dismissive of the whole issue, failed to communicate or fix the problem, and left us feeling like they didn’t consider our issue important at all.
Raissa, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Cheryl, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Breakfast Yummy, Service was Excellent. Room was clean, though toilet seat was broken. True to legend got stuck on elevator. Super Sad rooftop bar is no longer.
Lori, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Jerker, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

The rooms were clean! Bathroom
Scott, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

The room was beautiful and spacious which we loved. Did not like that. The AC would not go below 71°. However, the hotel provided a fan, which was helpful. Additionally, and not sure if it was just in our room, but we had an RV sized toilet, which was not ideal. The shower needs new tiling as it was cracked and leaky. It’s an older hotel so understandable, but overall very nice stay with excellent staff.
Carolyn, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

My husband and I enjoyed our stay at the hotel tremendously - everything was excellent! Location, cleanliness, pool, food, bedding, friendly staff, hotel decor, pleasant ambiance. Highly recommend this hotel to the guests who want to experience upscale services and hospitality of old Florida
svetlana, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Service level was really not up to par for what should be a premier experience. Check-in was very problematic. The credits we received for the inconvenience were not processed correctly. Requested housekeeping items not delivered. Miscommunication with the bell stand. Front desk does not answer and it’s the only way to reach other departments. WiFi not working. QR code on tv for room service not working. It’s a real shame because the decor and location are fantastic.
Janet, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié