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Hôte professionnel

Sunset Station Hotel & Casino

Catégorie d’hébergement : 3.5
Hôtel en périphérie avec 10 restaurants - Hôtel Sunset Station Hotel and Casino à 0,3 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Offrant un casino, Sunset Station Hotel & Casino vous place à moins de 5 minutes de marche de Hôtel Sunset Station Hotel and Casino. À la piscine extérieure (ouverte en saison), vous nagerez littéralement dans le bonheur. Vous pourrez aussi vous faire plaisir à l'établissement Sonoma Cellar, l'un des 10 restaurants du lieu. Ouvert à l'heure du dîner, il vous régale de ses spécialités Cuisine américaine. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 7 bars/lounges, un bar en bord de piscine et une salle de fitness ouverte 24 h/24. La piscine rafraîchissante et le personnel attentionné remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.
VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Chambres communicantes disponibles
  • Climatisation

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Casino
  • 10 restaurants et 7 bars/lounges
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine extérieure (ouverte en saison)
  • Aire de jeux à eau
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Service de garde d'enfants
  • 14 des salles de réunion
  • Des salles de réunion

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chambres communicantes disponibles
  • TV avec chaînes par câble ou satellite
  • Jardin
Le prix actuel est de 92 €.
taxes et frais compris
7 mai - 8 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Bedroom King Suite

Surmatelas, espace de travail pour ordinateur portable

1 Bedroom King Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room - Bed Type Assigned at Check-In

Site d’intérêt

Deluxe Room - Bed Type Assigned at Check-In

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, 1 King

Site d’intérêt

Deluxe Room, 1 King

  • 2 personnes

Petite Suite, 2 Queen Beds

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, 2 Queen Beds

Site d’intérêt

Deluxe Room, 2 Queen Beds

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Petite Suite, 1 King Bed

Surmatelas, espace de travail pour ordinateur portable

Petite Suite, 1 King Bed

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, 1 King Bed

Site d’intérêt

Deluxe Room, 1 King Bed

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Surmatelas, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(40 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Surmatelas, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, 2 grands lits

8,4 sur 10
Très bien
(41 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Petite Suite, 1 King Bed

Petite Suite, 1 King Bed | Surmatelas, espace de travail pour ordinateur portable

Petite Suite, 1 King Bed

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Suite, 1 King Bed

Signature Suite, 1 King Bed | Surmatelas, espace de travail pour ordinateur portable

Signature Suite, 1 King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 95 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room - Bed Type Assigned at Check-In

Surmatelas, espace de travail pour ordinateur portable

Room - Bed Type Assigned at Check-In

9,0 sur 10
Merveilleux
(93 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Petite Suite, 2 Queen Beds

Surmatelas, espace de travail pour ordinateur portable

Petite Suite, 2 Queen Beds

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe View Room, 1 King Bed, High Floor

Surmatelas, espace de travail pour ordinateur portable

Deluxe View Room, 1 King Bed, High Floor

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe View Room, 2 Queen Beds, High Floor

Surmatelas, espace de travail pour ordinateur portable

Deluxe View Room, 2 Queen Beds, High Floor

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Room, 1 King Bed, High Floor

Surmatelas, espace de travail pour ordinateur portable

Executive Room, 1 King Bed, High Floor

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite, 1 King Bed

Luxury Suite, 1 King Bed | Surmatelas, espace de travail pour ordinateur portable

Luxury Suite, 1 King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 95 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos du quartier

Carte
1301 W Sunset Rd, Henderson, NV, 89014

À proximité

  • Hôtel Sunset Station Hotel and Casino - 5 min à pied - 0.5 km
  • Henderson Hospital - 17 min à pied - 1.4 km
  • Parc aquatique Cowabunga Bay Water Park - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Whitney Mesa Park - 4 min en voiture - 2.3 km
  • Klondike Sunset Casino - 4 min en voiture - 2.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Las Vegas Harry Reid (LAS) - 19 minutes en voiture
  • Boulder City, NV (BLD-Boulder City Municipal) - 19 minutes en voiture
  • Henderson, Nevada (HSH-Aéroport Henderson Executive) - 21 minutes en voiture
  • Gare de l'aéroport international de Las Vegas - 18 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Sunset Station Hotel & Casino - ‬12 min à pied
  • ‪Brass Fork Kitchen And Bar - ‬8 min à pied
  • ‪Panera Bread - ‬2 min à pied
  • ‪Sunset Station Race & Sports Book - ‬4 min à pied
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Sunset Station Hotel & Casino

Offrant un casino, Sunset Station Hotel & Casino vous place à moins de 5 minutes de marche de Hôtel Sunset Station Hotel and Casino. À la piscine extérieure (ouverte en saison), vous nagerez littéralement dans le bonheur. Vous pourrez aussi vous faire plaisir à l'établissement Sonoma Cellar, l'un des 10 restaurants du lieu. Ouvert à l'heure du dîner, il vous régale de ses spécialités Cuisine américaine. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 7 bars/lounges, un bar en bord de piscine et une salle de fitness ouverte 24 h/24. La piscine rafraîchissante et le personnel attentionné remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 457 chambres
    • Sur 21 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Service de départ express
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 17 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Service de baby-sitting*
    • Service de garde d’enfants encadrée*
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit couvert sur place
    • Parking avec voiturier gratuit couvert sur place
    • Parking gratuit pour camping-cars, bus et camions sur place
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner préparé sur commande (avec supplément) tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00
  • 10 restaurants
  • 7 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Bowling
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Aire de jeux à eau

Que faire ?

  • Bowling
  • Concerts/spectacles
  • Table de billard
  • Bingo
  • Bookmaker
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Affaires

  • 14 salles de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 1997
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Salle de jeux vidéo
  • Casino
  • 35 tables de jeux dans le casino
  • 2100 machines à sous dans le casino
  • 2 salles VIP dans le casino
  • Aire de jeux à eau
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Espace de loisirs en plein air

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 91
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Poignées de porte à levier
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Lève-personne de piscine sur place

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 40 pouces
  • TV avec chaînes par câble
  • Films à la carte

Confort

  • Systèmes de climatisation et de chauffage basés sur le climat
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Lits avec surmatelas
  • Lits bébé (gratuits)
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Des appels longue distance gratuits et des appels locaux gratuits

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Chambres communicantes disponibles
  • Guides/recommandations
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Restauration

Sonoma Cellar - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
The Brass Fork - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Pasta Cucina - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
The Oyster Bar - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Leticia's Cocina - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Il sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par séjour

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais d'établissement : 45.59 USD par hébergement et par nuit
  • Inclus dans les frais d'hébergement :
    • Autres services inclus
    • Fax
    • Accès au centre de fitness
    • Appels téléphoniques (restrictions possibles)

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande est proposé moyennant un supplément compris entre 15 USD et 30 USD environ pour les adultes et entre 15 USD et 30 USD environ pour les enfants
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément
  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 15.00 USD par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine saisonnière est ouverte de mars à octobre

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de fumée sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Station Sunset
Sunset Station
Sunset Station Henderson
Sunset Station Hotel & Casino
Sunset Station Hotel & Casino Henderson
Sunset Station Hotel Henderson
Sunset Station Hotel Casino Henderson
Sunset Station Hotel Casino
Sunset Station Casino Henderson
Sunset Station Casino
Sunset & Casino Henderson
Sunset Station Hotel & Casino Hotel
Sunset Station Hotel & Casino Henderson
Sunset Station Hotel & Casino Hotel Henderson

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Sunset Station Hotel & Casino sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Sunset Station Hotel & Casino propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Sunset Station Hotel & Casino dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air (en saison).

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Est-ce que Sunset Station Hotel & Casino propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles. Un parking gratuit pour camping-cars, bus et camions et une borne de recharge pour voitures électriques sont disponibles.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Sunset Station Hotel & Casino ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ express est disponible.

L'hébergement Sunset Station Hotel & Casino dispose-t-il d'un casino ?

Oui, le casino de 10219 m² propose 2100 machines à sous et 35 tables de jeux. Activités proposées : bingo et bookmaker.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Sunset Station Hotel & Casino et alentour ?

Lorsque le thermomètre remonte, venez profiter des activités proposées à proximité, comme la randonnée à pied ou à vélo. D'autres activités sont proposées sur place, comme du bowling. Profitez des installations proposées, notamment 7 des bars/lounges, un casino et une piscine extérieure en saison. Sunset Station Hotel & Casino propose également une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une salle de jeux vidéo, mais aussi un jardin et une aire de jeux à eau.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Sunset Station Hotel & Casino ou à proximité ?

Oui, il y a 10 restaurants sur place, avec Cuisine américaine.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Sunset Station Hotel & Casino se trouve à seulement 4 min de marche de Hôtel Sunset Station Hotel and Casino et à 7 min de Galleria at Sunset. Les voyageurs apprécient beaucoup l'environnement de cet hôtel.

Avis

Avis sur l’hébergement Sunset Station Hotel & Casino

8,8

Excellent

9,0

Propreté

8,4

Services et équipements

9,2

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

4/10 Correct

Piscine magnifique, employé tres gentil et compétents mais les chambres ont besoin d'êtres rénovées.
Marie-Pierre, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Bel hôtel et bel casino en bas énorme
MOHAMED AKRAM, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Il y a eu un souci avec le chek-in l’hôtel nous a retirer sur notre carte la totalité de la réservation heureusement que nous avons un message de notre banque ensuite nous sommes allés pour leur demander le remboursement
Nahau, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Geneviève, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great stay in Henderson!

Great stay in Henderson! Not far from all the Vegas sites, but in a quiet neighberhood with lots of restaurants and shops nearby. Pool is amazing and the casino is nice. Comfortable beds!
Paul, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Amusant avec les enfants. Bowling et arcades La piscine était très bien et pas trop achalandée
Marc-Etienne, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Decent stay for the price. Everything was clean and functional
Albert, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

The walk from registration to the elevators was very long. If you have difficulty getting around you might have a problem, especially since the best door to use for this from the parking lot had stairs only.
David, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Every staff member I encountered greeted me with a smile and was more than willing to assist me however needed!
Karen, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great
Raymond, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Photo from our Suite on 10th floor🥰
Vicky, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelent
Carlos Rodolfo, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

This is our second time staying here and we were happy with everything. Room was clean and had a nice view (thanks Expedia!), all the restaurants we ate at were very delicious, arcade was great for the kiddos and bowling was a lot of fun (although a bit expensive and kids are not discounted). Would definitely come back!
Brianne, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

No mini fridge or microwave. Difficult to get help with bags and long ways from parking to carry bags yourself. Very long walk to cafe or casino. Food and service at the cafe was not the best.
Wendy, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Room was so clean! Staff was prompt and cheerful! Love this place!
Bob, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Cost as much almost for “resort fee” as the room cost.
Frank, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Tamara, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Yes
Stephen, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Best place to stay overall
Jacque, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

breakfast was good
Monica, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Clean
Frank, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Disappointed no pool
Virginia, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Shay, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Room 2005 was clean but the shower pressure was unbelievably high and painful. On the other hand, Room 2021 had someone else's hair on supposedly fresh towels; shower pressure was a trickle and the drains in the shower and sink would cause pooling due to not draining properly. Staff at check-in (male] was friendly and accommodating. Support staff at Registration [females] later did not do what they claimed. We had requested upgrades for 2 rooms and the description she gave was not what we had in mind. She charged us for the upgrades. But when we went to see what the upgrades entailed, it was not what we wanted so we went back to Registration and requested to cancel the upgrades. We spoke with a female supervisor and she assured us the charges would be returned at the end of our stay. But when we checked out, we saw the charges had gone through and had not been refunded. When we checked out, the checkout clerk [female] was very apologetic and tried to fix the problem but we, unfortunately had to leave to catch our return home plane. She assured us she would clear it up with a supervisor. But to date, we have not received and update or refund.
Christine, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Breakfast was decent
Stephen, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié