8/10 Très bien
1 mai 2023
séjour de 4 nuitées
En ce qui concerne proprement l'hotel et le petit déjeuner, rien à dire. Dommage qu'à la réception on ne parle que l'anglais et très très peu le français ou l'allemand.
Nous devons malheureusement faire une réclamation à l'accueil, car un individu a taper de toute ses forces à la porte de notre chambre vers 22H30. Nous n'avons malheureusement rien signalé à l'accueil. Mais 2 jours plus tard, il a recommencé à frapper à la porte de toute ses forces vers minuit. Le temps de se lever, il n'y avait plus personne à la porte. Nous avons appelé la réception, mais ça n'a servi à rien. Et il a recommencer 1/2 H plus tard. Nous avions rappeler la réception, mais personne n'a rien fait. Le lendemain matin, nous l'avons alors signalé à l'accueil, et en compensation on nous a octroyé 100,00€.
Dommage mais la dernière nuitée était foutue et que cela puisse se passer dans ce type d'hotel 4 étoiles......
FABIENNE
FABIENNE, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié