Hôte professionnel

Novotel Sharm El-Sheikh

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe en bord de plage avec spa, non loin de Naama Bay

Choisissez des dates pour voir les prix

À moins de 15 minutes de marche de Mer rouge, Novotel Sharm El-Sheikh se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, de séances de yoga et d'un terrain de volley. Les 4 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. L'établissement Coral Restaurant, l'un des 4 restaurants, peut s'enorgueillir d'un emplacement privilégié en bord de plage et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 bars en bord de piscine, une marina sur place et une discothèque.

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Transfert aéroport
  • Parking
  • Restaurant
  • Climatisation

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • Marina
  • 4 restaurants et 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 4 piscines extérieures
  • Discothèque
  • Petit déjeuner disponible
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Centre de remise en forme

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
Le prix actuel est de 115 €.
taxes et frais compris
1 avr. - 2 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Chambre Double Standard, 1 lit double (Palm Wing)

  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard, 2 lits une place (Palm Wing)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, 2 lits une place, en bord de piscine (Beach Wing)

  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Familiale, plusieurs lits (Palm Wing)

  • Vue sur le jardin
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits superposés (1 place)

Junior Suite

  • Vue sur la mer
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Double Supérieure, 1 lit double (Beach Wing)

  • Vue sur le jardin
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Standard, 1 lit double (Palm Wing)

  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Supérieure, 2 lits une place (Beach Wing)

  • Vue sur le jardin
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Standard, 2 lits une place (Palm Wing)

  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Supérieure, 1 lit double (Beach Wing)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Naama Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 32

À proximité

  • Parc national Ras Mohammed - 3 min à pied - 0.3 km
  • Naama Bay - 3 min à pied - 0.3 km
  • Parc Cléo - 12 min à pied - 1.0 km
  • Plage Naama Bay - 15 min à pied - 1.3 km
  • Centre d'activités Hollywood Sharm el-Cheikh - 4 min en voiture - 2.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Charm el-Cheikh (SSH) - 18 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Navette vers le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour le casino (en supplément)
  • Navette vers le parc de loisirs (en supplément)

Restaurants

  • ‪Restaurant at Ghazala Gardens - ‬11 min à pied
  • ‪Cocktail Bar at Ghazala Gardens - ‬12 min à pied
  • ‪Bar at Hilton Sharm Dreams Resort - ‬7 min à pied
  • ‪Beach Bar at Novotel Beach Sharm El Sheikh - ‬6 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Novotel Sharm El-Sheikh

À moins de 15 minutes de marche de Mer rouge, Novotel Sharm El-Sheikh se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, de séances de yoga et d'un terrain de volley. Les 4 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. L'établissement Coral Restaurant, l'un des 4 restaurants, peut s'enorgueillir d'un emplacement privilégié en bord de plage et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 bars en bord de piscine, une marina sur place et une discothèque.

Tout compris

Novotel Sharm El-Sheikh propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 382 chambres
    • Sur 2 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 11 ans ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
    • Service de baby-sitting*
    • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
LOCAL_PARKING

Parking

    • Le parking sur place est limité
    • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
DONE

Transferts

    • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*
DONE

Hors site

    • Navette centre commercial*
    • Navette casino*
    • Navette parc de loisirs*
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • 4 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • 2 bars en bord de piscine
  • Bar de plage
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Barbecues
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
  • Épicerie/supérette
  • Menu enfant
  • Jeux pour enfants

Que faire ?

  • Plage privée
  • Yoga sur la plage
  • Cours d'aérobic
  • Cours de pilates
  • Beach-volley
  • Parcours accrobranche
  • Parachute ascensionnel
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Ski nautique
  • Planche à voile
  • Accès à un centre de remise en forme à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Promenades à cheval à proximité
  • Safaris à proximité
  • Kayak à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Location de scooters/mobylettes à proximité
  • Location de Segway à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de réunion
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (180 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • 4 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Marina
  • Discothèque
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Représentations d’artistes locaux
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Accessibilité

  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD 32 pouces
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Téléphone
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Sachets de thé/café soluble gratuits

Plus

  • Service de ménage tous les jours (en supplément)
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette écologiques
  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un hammam.

Restauration

Coral Restaurant - Ce restaurant buffet en bord de plage sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
La Palma Restaurant - Surplombant la piscine, ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Italian Restaurant - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Al Sharqi - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Pool Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et offre une vue sur la piscine. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Dîner de gala du réveillon de Noël (24 décembre) par adulte : 140 USD
  • Dîner de gala du réveillon de Noël (24 décembre) par enfant : 70 USD (de 3 à 11 ans)
  • Dîner de gala du réveillon du Nouvel An (31 décembre) par adulte : 140 USD

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 10 USD pour les adultes et d’environ 5 USD pour les enfants
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 10 USD par personne (aller simple)
  • Les services de navette vers le casino, de navette vers le centre commercial et de navette pour le parc de loisirs sont proposés moyennant un supplément
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
  • Un service de ménage est proposé moyennant un supplément

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 50.0 USD par nuit

Parking

  • Parking limité en hauteur

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement ne peut garantir des chambres entièrement silencieuses.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express et Diners Club.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Connu aussi sous le nom de

Novotel Hotel Sharm El-Sheikh
Novotel Sharm El-Sheikh
Sharm El-Sheikh Novotel
Novotel Sharm El Sheikh
Novotel Sharm El-Sheikh Hotel
Novotel Sharm Hotel
Novotel Sharm
Novotel Sharm El-Sheikh Hotel
Novotel Sharm El-Sheikh Sharm El Sheikh
Novotel Sharm El-Sheikh Hotel Sharm El Sheikh

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Novotel Sharm El-Sheikh sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Novotel Sharm El-Sheikh propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Novotel Sharm El-Sheikh dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 4 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Novotel Sharm El-Sheikh propose un parking sur place ?

Oui. Les places de parking peuvent être limitées.

L'hébergement Novotel Sharm El-Sheikh propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 10 USD par personne pour un aller simple.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Novotel Sharm El-Sheikh ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

L'hébergement Novotel Sharm El-Sheikh dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Grand Casino du Sinaï (à 13 min de marche) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Novotel Sharm El-Sheikh et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du parachute ascensionnel, du ski nautique et de la planche à voile. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des cours de pilates et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 4 piscines extérieures. Novotel Sharm El-Sheikh propose également 2 des bars en bord de piscine, 3 des bars/lounges et une discothèque, mais aussi une plage privée, un sauna et un hammam.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Novotel Sharm El-Sheikh ou à proximité ?

Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, Cuisine internationale et vue sur la piscine.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Novotel Sharm El-Sheikh se trouve au bord de l'eau dans le quartier Baie de Naama, à seulement 10 minutes de marche de Mer rouge et à 15 minutes de Plage Naama Bay.

Avis

Avis sur l’hébergement Novotel Sharm El-Sheikh

7,6

Bien

8,2

Propreté

8,6

Emplacement

7,6

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Très bien

Chambre spacieuse, très propre. Hôtel très bien placé dans la baie. Hôtel assez calme. Nous étions dans la partie Beach de l’hôtel. Buffet varié. Personnel très agréable , gentil et attentif au bien être des clients. Plage bien équipée, snorkling facile. Spa passable, bruyant, pas relaxant et qualité massage très moyenne. A fuir, le restaurant italien dépendant de l’hôtel concernant le repas offert dans le cadre du séjour. Attention, bien noté qu’il y a beaucoup de voyageurs de nationalité russe à Charm El Cheikh et particulièrement dans l’hôtel. Les animations sont en anglais et en russe et très orientées pour ces voyageurs.
PIERRE, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Roland, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Sharm ou Kiev ? ???

Séjour agréable au novotel où le personnel est très sympathique et disponible. Les chambres sont spacieuses et confortables. La piscine agréable et la plage adjacentet très bien entretenue. Les repas sont sous forme de buffet Celui du petit déjeuner est excellent. Vous pouvez vous dispenser de la demi pension car il y a de la ressource aux alentours. Cela vous permettra d échapper à la clientele essentiellement ukrainienne peu sympathique
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Super Cool

Super séjour, hôtel très propre, nourriture très bonne et accueil super Sympa surtout Romany de l'accueil !
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hôtel très accueillant

Je recommande vivement cet hôtel pour sa situation géographique,sa propreté ,ses grandes chambres avec terrasse et spécialement pour son personnel très aimable ,compétant et toujours à l écoute de sa clientèle . Si je retourne à Sharm el shekh je reprend cet hôtel sans hésiter. Un grand merci à l homme de service El awady
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Equipements

Nous avons eu la possibilité de bénéficier d'une chaise roulante pour nos déplacements.
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

Magnifique séjour dans cet hôtel

Super séjour dans cet hôtel! Vraiment je le conseil. Bien placé que se soit pour la plage ou pour sortir le soir! Les gens sont hyper sympa.. Seul petit négatif ils ferment la piscine et la plage privé à 18:00.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

le Novotel de sharm el sheik

Bon hôtel en général, bien situé sur Naama bay, proche de tout et tranquille. Le restaurant présentait son buffet de manière attractive mais, comme souvent en Egypte la qualité des mets était très moyenne, voire médiocre. La piscine est chauffée, les infrastructures fonctionnelles et bien entretenues et le service est attentionné. Bonnes vacances
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ottima struttura con spiaggia privata, ristorante con cibo buono, vario e servizio curato. Pulizia e cordialità
CATERINA, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

The hotel was clean and the Egyptian staff were friendly. However, the food was just average and not very impressive. Prices at the local restaurant were extremely high — a 200 ml bottle of water cost 5 USD, which is unacceptable. The hotel is clearly focused almost entirely on russian tourists. All evening entertainment is in russian, and the children’s program is also only in russian. In addition, some staff members are russian and mainly assist russian guests, including reserving sunbeds by the pool and securing the first row at the beach for them. This created an unfair and uncomfortable experience for other guests.
Kristina, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Superbe
Jean-Bernard, séjour entre amis de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Semih, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

luca, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Wonderful stay... Excellent team... Thank you to everyone... Manager Ghadeer... Receptionist Mazen... Transportation service Ali... We will always stay at this hotel
JAFAR, séjour d’affaires de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

VITTORIO, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Mustafa, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Room was spacious. Staff were very helpful and nice
Jasvinder, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Towel was dirty.
Betül, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

CAMILLE, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Rafael, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ranveer, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

joanne, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

My experience with the hotel booked through Expedia fell significantly short of the standards expected from a five-star establishment. From the onset, there was a palpable sense that Expedia guests were treated as a lower priority, receiving what felt like leftover room allocations and being subject to discriminatory treatment compared to other guests. This second-class experience extended to the dining. The quality and selection of the open buffet were not commensurate with a five-star rating. Furthermore, the service at reception was consistently impersonal, with staff who rarely offered a smile or a welcoming demeanor. While I understand the environmental importance of a no-plastic policy, its implementation at this hotel significantly detracted from the guest experience. The policy felt less like an ecological effort and more like a cost-cutting measure, as it failed to provide decent alternatives for all-inclusive guests. For instance, being charged for bottled water, while the only included option was dispensers with an unspecified water source, was unacceptable. Furthermore, the reusable plastic cups offered at the beach were not consistently available to all guests. Compounding these issues was the dismissive and often unprofessional attitude of several male bartenders, who made us feel like an inconvenience rather than valued guests. I have documented these concerns with photographs.
The water coolers
The scene next to my room
SAMIR, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Giselle, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Carolina, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié