2/10 Médiocre
17 avr. 2023
Cher pour un bateau que nous n’avons jamais vu !
Nous aimerions bien aujourd’hui vous donner notre avis sur le Doris Cruise mais la compagnie nous a volontairement fait embarquer, sans notre accord préalable, sur un tout autre bateau. Lorsque nous avons vu que le bateau sur lequel leur Ferry nous faisait débarquer n’était pas le Doris, nous avons demandé des explications aux managers à bord mais ils se sont montrés tout du long absolument désagréables et même snob pour l’un, qui nous a dit tout sourire que de toute façon maintenant à bord nous ne pouvions plus repartir (!!?). Les tentatives d’explication étaient diverses (1. c’est notre nouveau bateau, il a juste un nom différent. 2. le Doris était complet ce soir. 3. nous vous avons surclassé dans un bateau mieux,…) et ceci a bien prouvé que nous étions finalement juste pris pour des vaches à lait.
Nous retenons donc juste l’attitude irrespectueuse et impolie de cette entreprise qui n’offre pas à ses clients les services pour lesquels ils payent.
Valentine
Valentine, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié