Avis vérifié
4/10 Correct
27 janv. 2026
Très déçus de notre séjour. Le personnel n’était pas souriant, à l’exception des deux filles au bar du lobby. Chaque demande semblait déranger. Nous sommes des gens respectueux et ne nous attendons pas à être servis de A à Z, mais un minimum de politesse et de bonne humeur est essentiel.
Même nos enfants ont remarqué le manque de sourire des employés, en nous demandant : « pourquoi la madame est toujours fâchée quand on demande une crème glacée en disant s’il vous plaît? »
Avant d’arriver, j’avais lu plusieurs mauvais avis concernant le staff et la nourriture. J’ai voulu donner une chance à l’hôtel en pensant que les gens exagéraient, mais malheureusement, ce n’était pas le cas.
Les installations sont en mauvais état et manquent clairement d’entretien. Les piscines et glissades d’eau semblent très vieilles et mon enfant s’est blessé sur une tuile brisée, ce qui est inacceptable.
Le prix du séjour (6 000 $ pour l’hôtel seulement) ne reflète pas du tout la qualité offerte.
La plage est petite, remplie de coraux, et les chaises sont usées. Au bar de la piscine et de la plage, très peu de variété d’alcool.
Le buffet est de très mauvaise qualité : majoritairement friture et surgelé. Nous revenions d’Aruba et Bonaire et c’est de loin la pire nourriture que nous ayons vue.
Nous avons dû louer une voiture pour manger ailleurs et découvrir de vraies plages, car rien à cet endroit ne représente le vrai Curaçao.
Nous ne recommandons pas cet hôtel.
Kathryne
Kathryne, séjour de 7 nuits
