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Hôte professionnel

Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Hébergement 3.5 étoiles
Complexe touristique très pratique pour les familles avec un casino - Plage d'Isla Verde à 0,5 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Vue aérienne
Hall
Coin salon dans le hall
Casino
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux
Offrant un casino, Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino vous place à moins de 10 minutes de marche de points d'intérêt comme Plage d'Isla Verde et Plage de Carolina. Lors de votre passage, accordez-vous quelques instants de pure douceur le temps de massages, soins du visage ou soins corporels. L'établissement El Patio vous accueille aussi pour vous servir le déjeuner et le dîner. Vous profiterez ici d'une piscine extérieure, d'un bar en bord de piscine, ainsi que d'agréables petits plus dans votre chambre, tels qu'un réfrigérateur et un micro-ondes. Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Spa
  • Salle de sport
  • Casino

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Près de la plage
  • Casino
  • Restaurant et bar/salon
  • Piscine extérieure
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
  • Parking avec voiturier
  • Parking sans service de voiturier
  • Piscine pour enfants

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Micro-ondes
  • Salle de bain privée
  • Télévision
Le prix actuel est de 219 €.
taxes et frais compris
30 avr. - 1 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, 2 salles de bains

Suite, 2 chambres, 2 salles de bains | Coin séjour | Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 2 chambres, 2 salles de bains

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit, non-fumeurs (Nonsuite)

Studio, 1 très grand lit, non-fumeurs (Nonsuite) | Coffres-forts dans les chambres

Studio, 1 très grand lit, non-fumeurs (Nonsuite)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles (Top Floor)

Coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 lits doubles (Top Floor)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Minibar

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette de luxe
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 lits doubles, non-fumeurs (Nonsuite)

Studio, 2 lits doubles, non-fumeurs (Nonsuite) | Coffres-forts dans les chambres

Studio, 2 lits doubles, non-fumeurs (Nonsuite)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles

Coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 lits doubles

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette de luxe
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue piscine

Coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, vue piscine

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, vue piscine

Coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 lits doubles, vue piscine

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit | Coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 99 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Top Floor)

Coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit (Top Floor)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Hall

Hampton Inn & Suites San Juan

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking disponible
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 217 €
taxes et frais compris
5 mai - 6 mai
Hampton Inn & Suites San Juan
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
8000 Tartak Street, Carolina, 00979

À proximité

  • Plage d'Isla Verde - 6 min à pied - 0.5 km
  • Plage de Carolina - 8 min à pied - 0.7 km
  • Condado Beach - 7 min en voiture - 7.4 km
  • Plaza las Americas - 8 min en voiture - 9.0 km
  • Centre de congrès de Porto Rico - 9 min en voiture - 9.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 16 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Verace - ‬2 min à pied
  • ‪Mi Casita Restaurant - ‬5 min à pied
  • ‪Kintaro Sushi & Chinese Cuisine lsla Verde - ‬8 min à pied
  • ‪24 Market Place - ‬5 min à pied
  • ‪Burger King - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Offrant un casino, Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino vous place à moins de 10 minutes de marche de points d'intérêt comme Plage d'Isla Verde et Plage de Carolina. Lors de votre passage, accordez-vous quelques instants de pure douceur le temps de massages, soins du visage ou soins corporels. L'établissement El Patio vous accueille aussi pour vous servir le déjeuner et le dîner. Vous profiterez ici d'une piscine extérieure, d'un bar en bord de piscine, ainsi que d'agréables petits plus dans votre chambre, tels qu'un réfrigérateur et un micro-ondes. Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Ce complexe touristique de 313 chambres
    • Sur 8 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Service de départ express
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 17 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.
    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier couvert sur place (21.19 USD par nuit)
    • Parking avec voiturier couvert sur place (26.76 USD par nuit)
    • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
    • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner préparé à la commande gratuit de 06 h 30 à 09 h 00 en semaine et de 07 h 30 à 10 h 00 le week-end
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Barbecues
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux

Que faire ?

  • Bingo
  • Plage à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Kayak à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (1115 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Équipement pour activités nautiques

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 1996
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine extérieure
  • Casino
  • Soins spa
  • 6 tables de jeux dans le casino
  • 114 machines à sous dans le casino
  • Bain à remous
  • Salle VIP dans le casino
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Mobilier d'extérieur

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 107
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 64
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Rampes dans les couloirs
  • Hauteur des rampes dans les couloirs (en cm) : 74
  • Rampes dans les escaliers
  • Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 84
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 55 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Journaux gratuits en semaine
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Articles de toilette écologiques

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels.

Restauration

El Patio - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Eterie - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Coqui Pool Bar - Ce bar en bord de piscine sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais d'établissement : 45 USD par hébergement et par nuit
  • Inclus dans les frais d'hébergement :
    • Autres services inclus
    • Transats de plage
    • Serviettes de plage
    • Bouteille d'eau dans les chambres
    • Appels téléphoniques (restrictions possibles)

Options en supplément

  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Parking

  • Le parking couvert coûte 21.19 USD par nuit
  • Le parking couvert avec voiturier coûte 26.76 USD par nuit
  • Parking limité en hauteur

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de fumée sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club et Carte Blanche.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Embassy Suites Hotel & Casino
Embassy Suites Hotel & Casino San Juan
Embassy Suites San Juan
Embassy Suites Hilton San Juan Hotel & Casino Carolina
Embassy Suites Casino San Juan
Embassy Suites Hilton San Juan Hotel Casino
Embassy Suites Hilton Hotel Casino
Embassy Suites Hilton San Juan Casino
Embassy Suites Hilton Casino
Embassy Suites San Juan Hotel And Casino
Embassy Suite San Juan Puerto Rico
Embassy San Juan
Embassy Suites San Juan Hotel Isla Verde
Embassy Suites Carolina
Embassy Suites Hilton San Juan Hotel & Casino
Embassy Suites Hilton San Juan Carolina
Embassy Suites Hilton San Juan
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel Casino
Embassy Suites Hilton Juan Ca
Embassy Suites By Hilton Juan
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino Resort
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino Carolina
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino Resort Carolina

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Est-ce que Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino propose un parking sur place ?

Oui. Le parking sans voiturier coûte 21.19 USD par nuit. Le parking avec voiturier coûte 26.76 USD par nuit.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.

L'hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino dispose-t-il d'un casino ?

Oui, le casino de 60 m² propose 114 machines à sous et 6 tables de jeux. Activité proposée : bingo.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées, comme la randonnée à pied ou à vélo, le jet-ski et le kayak, et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf tout proche. D'autres activités sont proposées à proximité, comme jouer au casino et des excursions écologiques. Profitez d’un moment de détente dans le bain à remous ou faites quelques brasses revigorantes dans la piscine extérieure. Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino propose également un casino et une salle de fitness ouverte 24 h/24, mais aussi des soins spa.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino ou à proximité ?

Oui, vous y trouverez El Patio, avec vue sur la piscine.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino ?

L'hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino se trouve à seulement 6 min de marche de Plage d'Isla Verde et à 8 min de Plage de Carolina. Le quartier est aisément accessible à pied et est renommé pour ses plages.

Avis sur l’hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Avis

9,0

Merveilleux

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

We really enjoy our Stay in this hotel ! Clean, practical, excellent service ! Nothing negative !
Real, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Sonia, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Josh, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Teruyo, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Enjoyed our stay

My family of four enjoyed our stay at the Embassy suites in San Juan. We had separate rooms, which was a plus. This hotel offers breakfast in the morning, 2 drinks and a chips as snacks in the evening. The pool area was nice and enjoyable . It’s located two blocks away from the beach and near restaurants and shops. The only issue I had was unfortunately, I did not have helpful check-in service. I was not given any information about the hotel and what they offer. I had to learn from a guest by the pool. Also, I was given a room that I did not pay for. I had to go back to front desk to get the room I paid for. You definitely need to be your own advocate.
Jennifer, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Busy

It’s like Disney World. We had a very quiet room. Needs new mattresses and pillows. Loved using their new beach bikes and walking to the beach.
Kimberly A, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Dave, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Caleshia, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Dirty and worn out

Worn out and dirty room. Rug was musty and gross. This was nowhere near the quality for the premium price and resort fee charged. Wish I had read the negative reviews more closely, instead of trusting the Hilton brand reputation. The complaints are similar and the hotel’s responses feel boilerplate.
Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Often service was amazing but a few times we had to ask multiple times to get toilet paper and tidies replenished. They would not leave us extra rolls or tissues unless asked we had a cold and it was like taking tissue from their paychecks. Carpet in hotel needs update looks dirty. Pool was amazing and breakfast great!
Elizabeth, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Lidia, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Keith and Miranda, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jeanneth, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Me and my wife had another great experience at the Embassy. The staff are always accommodating to us. Special shoutout to Carlos, Jorge, and Ricardo at the pool bar. Cant forget Jowell and Caesar at the bar inside. We will see you next time!
Marcos, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Our stay was amazing we enjoyed all the amenities very clean
Dayna, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

julie, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

STEVEN, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Marcos, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

ASHLEY, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hotel was pretty nice Service was not really courteous Specially breakfast The rest was ok
Carmen, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Alicia, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

John, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Customer service was not among their top priorities. However, the hotel was exceptional.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Disappointed. Not sweet suites

Since we booked a nonsuite from hotel.com they would not allow us to switch our room to a suite. They said none were available but all the rooms around us were empty. They were rude and zero helpful. We would have upgraded. The room was a storage room with a bed and a tv
Helvia, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Evander Alberto, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié