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pers.
Tous les hébergements à Tulum, Tulum, Quintana Roo, Mexique

Copal Tulum Hotel

Hôtel 4 étoiles avec un spa proposant des soins complets - Parc national de Tulum à 1,7 km

À partir de
116 €

Rénovations et fermetures de l’établissement

  • Tout l'établissement est fermé du 17 janvier 2020 au 6 février 2020 (dates sujettes à modification).

Galerie d’images

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8,2.Très bien.
  • Appartement confortable. Services agréables. Calme et excellente literie !

    23 déc. 2020

  • Hôtel nouveau situé dans la nouvelle zone hôtelière au milieu de la jungle, il est très…

    15 déc. 2020

Affichez les 136 avis

Normes officielles

Cet établissement déclare se conformer aux pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique) et les directives du CDC américain concernant la COVID-19.

Mesures d’hygiène et de sécurité renforcées

Cet établissement informe que des mesures d’hygiène et de sécurité renforcées sont actuellement mises en œuvre.
  • L’établissement est désinfecté.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement fait appel à un service de nettoyage professionnel.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.

Évaluation de l’emplacement par des clients

Calme
Sûr
Stationnement facile
Options de restauration
Accessible à pied
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Salle de fitness
  • Non-fumeurs
  • Climatisation

Points forts

Principales prestations

  • 11 chambres non-fumeurs
  • Ménage tous les jours
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar en bord de piscine

Pour la famille

  • Salle de bain privée
  • Télévision
  • Jardin
  • Terrasse
  • Cour
  • Service de ménage quotidien

Dans les alentours

  • Parc national de Tulum - 21 min à pied
  • Dos Aguas Park - 22 min à pied
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 4,7 km
  • Musée SFER IK - 4,2 km
  • Playa Paraiso - 5,2 km
  • Plage de Tulum - 5,4 km
Cet établissement est fermé du 17 janvier 2020 au 6 février 2020 (les dates ne sont pas définitives). 

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Rappelez-vous : cumulez 10 vignettes pour recevoir 1 nuit bonus*

Veuillez sélectionner les dates pour afficher les options pour 2 personnes

  • Chambre Double Exclusive, 1 très grand lit, vue jardin
  • Appartement Exclusif, plusieurs lits, salle de bains attenante
  • Chambre Double Premium, 1 très grand lit, piscine privée, vue jardin
  • Studio Exclusif, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue jardin
  • Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, piscine privée, vue jardin
  • Appartement Exclusif, 2 chambres, salle de bains privée, vue jardin
  • Appartement Deluxe, plusieurs lits, piscine privée, vue jardin
  • Appartement Premium, plusieurs lits, piscine privée, vue jardin
  • Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue jardin
  • Appartement Deluxe, 3 chambres, piscine privée, vue jardin
  • Appartement Premium, 2 chambres, piscine privée, vue jardin
  • Appartement Exclusif, 4 chambres, vue jardin

Emplacement

  • Parc national de Tulum - 21 min à pied
  • Dos Aguas Park - 22 min à pied
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 4,7 km

Dans les alentours

Lieux d’intérêt

  • Parc national de Tulum - 21 min à pied
  • Dos Aguas Park - 22 min à pied
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 4,7 km
  • Musée SFER IK - 4,2 km
  • Playa Paraiso - 5,2 km
  • Plage de Tulum - 5,4 km
  • Ruines mayas de Tulum - 7 km
  • Gran Cenote - 7,5 km
  • Réserve de la biosphère de Sian Ka'an - 10,3 km
  • Sanctuaire des singes de Tulum - 10,1 km
  • Soliman Bay - 14,7 km

Transports sur place

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 111 minutes en voiture

Aperçu

Chambres et étages

  • Cet hôtel dispose de 85 chambres

Arrivée et départ

  • Arrivées de 15 h 00 à 21 h 00
  • Départ à midi
  • Service d’arrivée/départ express

Restrictions liées à votre voyage

  • Alerte COVID-19 : les réglementations en matière de voyages évoluent rapidement, notamment concernant les tests de dépistage à la COVID-19 avant le voyage et les règles de quarantaine à l’arrivée à destination.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Autres informations

  • Établissement non-fumeurs
* Voir les conditions pour en savoir plus et connaître les frais supplémentaires

Dans l’hôtel

Repas et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours (en supplément)
  • Bar en bord de piscine

Activités

  • Nombre de piscines extérieures : 2
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Soins spa complet
  • Salle(s) de soins spa

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Consigne à bagages

Aménagements

  • Ascenseur
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers

Langues parlées

  • Anglais
  • Espagnol

Dans la chambre

Tout confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Dormez bien

  • Couette en duvet d'oie
  • Rideaux opaques/occultants
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas mémoire de forme

Faîtes-vous plaisir

  • Massages en chambre disponibles
  • Cour

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche à effet pluie
  • Douche uniquement
  • Sèche-cheveux

Détendez-vous

  • Une TV connectée de 43 pouces
  • Netflix
  • TV avec chaînes par satellite

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi gratuit

Plus...

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre (adapté aux ordinateurs portables)
  • Accès par couloirs externes

Caractéristiques

Bien-être

Le spa The Healing Spot dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Frais et conditions

Connu aussi sous le nom de

  • Copal Tulum Hotel Hôtel
  • Copal Tulum Hotel Tulum
  • Copal Tulum Hotel Hôtel Tulum
  • Copal Tulum Hotel Hotel
  • Copal Tulum Hotel Tulum
  • Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Services supplémentaires facultatifs

Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité, montant variable)

Le petit-déjeuner coûte entre 320 MXN et 320 MXN pour les adultes et entre 320 MXN et 320 MXN pour les enfants (environ).

Conditions

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

L'entretien de cette propriété est confié à des professionnels ; cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

L'établissement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique).

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : directives du CDC américain concernant la COVID-19.

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Nous avons inclus tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type d’unité d’hébergement réservé.

FAQ

  • Oui, l'établissement Copal Tulum Hotel propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
  • Cet établissement est fermé du 17 janvier 2020 au 6 février 2020 (les dates ne sont pas définitives). 
  • Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
  • Oui, un parking sans voiturier est disponible.
  • Oui, il y a 2 piscines en plein air. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 21 h 00 pour les clients.
  • Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
  • Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et 21 h 00. Heure de départ : midi. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service d'arrivée et un service de départ express ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.
  • Oui. Parmi les restaurants à proximité figure Chacabar (6 minute(s) de marche).
  • Copal Tulum Hotel propose 2 des piscines extérieures et un superbe spa avec soins complets, mais aussi une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et un jardin.
8,2.Très bien.
  • 8,0.Très bien

    Très jolie hôtel dans la jungle à Tulum Situé entre El Pueblo et la zone hôtelière Personnel très sympathique,restaurant sur place proposant des sushis le soir ,location de vélo ... Très bon rapport qualité /prix

    jacques, Séjour affaires de 5 nuits, Début du séjour le 8 nov. 2020

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 8,0.Très bien

    Doit s améliorer

    Propre. Agréable, mais une voiture est indispensable pour se déplacer dans Tulum Piscine personnelle très appréciable Restaurant : cher et mauvais // surgelés et rien de disponibles

    Dan, Séjour de 4 nuits, Début du séjour le 16 mars 2020

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Perfect

    We had a great stay, Giovanna and Tessi were gold, gave us great recommendations and helped us to accommodate the best way they could. The hotel is really private with breath taking view of the jungle at sunset... What an amazing stay!

    Anne-Claire, Séjour entre amis de 8 nuits, Début du séjour le 19 janv. 2020

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    I love Copal Tulum

    This hotel is Magical!! The entire staff is amazing !! ♥️🌺

    Jamie, Séjour de 1 nuit, Début du séjour le 23 avr. 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Excellent place to stay

    The hotel was beautiful & the atmosphere was peaceful and relaxing , i didn’t want to leave . The staff were wonderful , super helpful and everyone was very nice !

    Desiree, Séjour entre amis de 3 nuits, Début du séjour le 7 avr. 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 4,0.Correct

    Booked with hotels.com and Arrived for check in, guest services said they would not honor hotels.com pricing and charged us $40 extra per night. Will be reaching out to get refunded. Went out for adventures and came back to our room only to not be able to get to our room due to maintenance repaving our patio and floor room. Proceeded to front desk to get manager and she said they made a mistake and thought we had already checkex out. Unbelievable as she only apologized and offered no incentive. Room was fine with plunge pool in front patio overlooking but service was atrocious.

    Crystal, Séjour de 4 nuits, Début du séjour le 5 avr. 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 4,0.Correct

    very Loud Place

    First time in Tulum, didn't realize how far the hotel is from the beach strip, so be prepared to spend money on Taxi they have set fees on the way to the beach but coming back is when the local taxi drivers can charge whatever they want specially if you are returning at night be ready to pay 2 or 3 times more, the hotel is a converted condominium building so if you rent a single room you will be hearing whatever the neighbors are doing....... With that said I had a few days where the neighbors were playing really loud music since 8 am and there was nothing I could do, also there was a group of women from ATL that got into an argument and it was very loud as well, however the Japanese restaurant on the second level is amazing some of the best food I had during my stay.

    Omar, Séjour entre amis de 4 nuits, Début du séjour le 31 mars 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 8,0.Très bien

    Jungle Paradise! Nearly perfect, but a few cons

    We loved it at the Copal Tulum Hotel, we are a family of 4 with a teen and a 7 year old and stayed in a one bedroom apartment with a private pool Pros: Easy parking, right outside reception along the sidewalk Beautiful large stylish apartment Common pool was amazing and our kids loved it. Nice temperature and plenty of shade to keep the sun at bay. All the staff were super friendly. They kept the mosquitos at bay with citronella, but a few still found their way into our room and bit us at night. Rooftop pool is beautiful and overlooks the hotel and jungle. We didn't spend a lot of time there as it's quite exposed, but worth the visit. Bikes and scooters for rental - looked good but we didn't rent them. Cons: Location, in a new area which is nice, but not that convenient to the beach and town (there's a secret road to the town that isn't marked on google maps). The road to the beach is busy and it's hard to find parking. We were encouraged not to visit the partner beach club and didn't bother with it Kitchen - it's a beautiful kitchen and while we didn't plan to cook, there was a lack of kitchenware so it would have been impossible. There were no bowls and we had to go to the restaurant each day to get then for breakfast. Private pool : such a disappointment, it's like a hot tub but freezing, so ended up being pretty much useless for us. Also, we were on the ground floor and the pool is not at all private with people walking along looking right in.

    Chris, Séjour en famille de 4 nuits, Début du séjour le 29 mars 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 8,0.Très bien

    Copal Tulum is beautiful !! 🌺🌺

    Copal Tulum is very beautiful ! The entire staff services were impeccable!! Ivan was very professional and exceptional at the front desk !! Laly and all the beautiful ladies at the front desk were very professional and exceptional . The restaurants at the were very beautiful ! The staff was amazing ! Copal is very clean !! The housekeeping staff was amazing ! Moses gives the BEST massages ever !! What a wonderful beautiful soul! The owner should be VERY proud of his staff ! I loved staying here ! I will be back !! It’s very tranquil . I love Copal Tulum !! ♥️♥️

    Jamie, Séjour de 7 nuits, Début du séjour le 23 mars 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Hidden Gym

    Loved this tucked away Gem!!! The staff was amazing and communication was great. If you have any concerns they respond quickly. I highly recommend this place .. I stayed in the 3 bedroom and loved the pool which is more like a jacuzzi! But it was perfect. Would stay again.

    Raina, Séjour entre amis de 3 nuits, Début du séjour le 12 mars 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

Affichez les 136 avis