Fairmont El San Juan Hotel

Galerie photos de l’hébergement Fairmont El San Juan Hotel

Image principale
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
4 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Aperçu de l’hébergement Fairmont El San Juan Hotel

Engagement de l’UNESCO en faveur du voyage durable

Fairmont El San Juan Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe de luxe en bord de plage avec spa, non loin de Plage d'Isla Verde

7,8/10 Bien

961 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Parking disponible
  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de gym
  • Non-fumeurs
Le prix est de 404 €
Prix disponible le 11/07/2022
Carte
6063 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979
Principales prestations
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • Casino
  • 4 restaurants et 3 bars en bord de piscine
  • 6 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 4 piscines extérieures
  • Discothèque
  • Petit-déjeuner disponible
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Centre de fitness
  • Parasols de plage
Pour les familles
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Réfrigérateur
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
Hygiène et sécurité
  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

À proximité

  • Dans le quartier de Isla Verde
  • Plage d'Isla Verde - 7 minutes à pied
  • Plage de Carolina - 7 minutes à pied
  • Plage publique Balneario de Carolina - 14 minutes à pied
  • Parc et plage Pine Grove Beach - 2 minutes en voiture
  • Centre commercial The Mall of San Juan - 5 minutes en voiture
  • Centre des beaux-arts Luis A. Ferre - 6 minutes en voiture
  • Museo de Arte de Porto Rico - 9 minutes en voiture
  • Parque La Ventana al Mar - 7 minutes en voiture
  • Université de Porto Rico - 11 minutes en voiture
  • Piñones State Forest (forêt) - 7 minutes en voiture

Comment se déplacer

  • San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin) - 6 minutes en voiture

À propos de cet hébergement

Fairmont El San Juan Hotel

Fairmont El San Juan Hotel est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, d'un terrain de volley et d'un bar de plage. Cerise sur le gâteau, vous serez à moins de 10 minutes de marche de Plage de Carolina. Les 4 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. Servant des spécialités de la cuisine des Caraïbes, l'établissement Cana by Juliana Gonzalez figure parmi les 4 restaurants et 3 bars en bord de piscine. Ce complexe de luxe abrite en outre des 6 bars/lounges, un casino et une discothèque. Les autres voyageurs adorent la proximité avec l'aéroport et l'emplacement.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
L'établissement est désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Les unités d'hébergement sont verrouillées après nettoyage
Cet établissement respecte les pratiques standard de la marque en matière de nettoyage et de désinfection : ALLSAFE (Accor Hotels)
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Ecolab (expert tiers - monde entier)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible.

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux et des gants sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Une réservation est requise pour l'utilisation de certains équipements sur place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Ce complexe de 304 chambres
  • Sur 9 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 16 h 00 à à tout moment
  • Un service d'arrivée/départ express
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour procéder à l'arrivée : 21 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
  • Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis*
  • Animaux d’assistance admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier sécurisé sur place (25 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sécurisé sur place (30 USD par jour ; entrées/sorties libres)

Autres informations

  • Établissement non-fumeurs

Services et équipements de l’hébergement

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 4 restaurants
  • 6 bars/lounges
  • 3 bars en bord de piscine
  • Bar de plage
  • Bar en milieu de piscine
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine / snack bar

Séjour avec les enfants

  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Menu enfant

Que faire ?

  • Sur la plage
  • Tennis
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Beach-volley
  • Bateau à moteur
  • Snorkeling
  • Concerts/spectacles
  • Magasins
  • Table de billard
  • Golf
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Randonnées en VTT
  • Parachutisme ascensionnel
  • Plongée sous-marine
  • Location de scooters/cyclomoteurs

Affaires

  • 3 salles de réunion
  • Espace de conférence (3716 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 4 bâtiments
  • Construit en 1958
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • 4 piscines extérieures
  • Galerie d'art sur place
  • Boutiques de créateur sur place
  • Casino
  • Spa proposant des soins complets
  • Discothèque
  • 14 tables de jeux dans le casino
  • 298 machines à sous dans le casino
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Personnel maîtrisant la langue des signes
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Barre d'appui dans la douche
  • Chemin d'accès bien éclairé

Langues parlées

  • Anglais
  • Allemand
  • Portugais
  • Russe
  • Espagnol

Équipement de la chambre

Amusez-vous

  • Une télévision LED 50 pouces
  • Chaînes par câble thématiques
  • Films à la carte

Confort

  • Climatisation
  • Machine à expresso
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Lits avec surmatelas
  • Lits bébé (gratuits)
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Journaux gratuits
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et l'accès gratuit à Internet par câble
  • Appels locaux gratuits
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Le spa Well & Being Spa dispose de 8 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Cana by Juliana Gonzalez - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine des Caraïbes. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
El Bistro - Ce salon de thé sert le petit-déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Chandelier Bar - Ce lounge dans le hall sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Wine Bar - bar à vin sur place. Ouvert tous les jours.
Aquarelle - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'établissement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Cet établissement a signé l'Engagement de l'UNESCO en faveur du voyage durable.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ :
  • Frais d'établissement : 21 % du tarif de la chambre
  • Inclus dans les frais d'établissement :
    • Accès à la piscine
    • Accès à la plage
    • Serviettes de plage
    • Accès au centre de remise en forme
    • Accès au centre de fitness
    • Accès à Internet
    • Appels téléphoniques
    • Utilisation du coffre-fort dans la chambre
    • Bouteille d'eau dans les chambres
    • Café dans les chambres
    • Service de ménage
    • Autres services inclus

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément de 25 USD pour un adulte et de 15 USD pour un enfant (montant approximatif).
  • Service d'arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité, montant variable)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité, montant variable)

Enfants et lits supplémentaires

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à l'arrivée, au départ ou au moment de la prestation du service :
  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 50.0 USD par nuit

Animaux domestiques

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée, lors du départ ou au moment de la prestation du service :
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 150 USD par hébergement, par séjour

Parking

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée, lors du départ ou au moment de la prestation du service :
  • Le parking sécurisé coûte 25 USD par jour, avec possibilité d'entrée et sortie
  • Le parking sécurisé avec voiturier coûte 30 USD par jour, avec possibilité d'entrée et sortie

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique.

Cet établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux et des gants à ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

Cet établissement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par ALLSAFE (Accor Hotels).

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Ecolab (expert tiers - monde entier).

Conditions

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Dormez sur vos deux oreilles : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.

Cet établissement est ouvert à tous, sans distinction (les personnes LGBTQ sont les bienvenues).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Veuillez noter que, pour accéder au salon de cet établissement, le port de la chemise et des chaussures est obligatoire ; après 19 h 00, les débardeurs, les chapeaux et les couvre-chefs ne sont plus permis.

Connu aussi sous le nom de

El Resort & Hilton Hotel
El San Juan Casino Hilton
El San Juan Resort & Casino Hilton Hotel
El San Juan Hotel Casino
El San Juan Hotel Isla Verde
El San Juan Hotel Puerto Rico
El San Juan Resort And Casino
El Resort & Casino Hilton Hotel
El San Juan Hilton
El San Juan Hotel Curio Collection Hilton Carolina
El Hotel Curio Collection Hilton
El San Juan Curio Collection Hilton Carolina
Juan Curio Collection Hilton
Fairmont El San Juan Carolina
Fairmont El San Juan Hotel Resort
Fairmont El San Juan Hotel Carolina
Fairmont El San Juan Hotel Resort Carolina
El San Juan Hotel Curio Collection by Hilton
Fairmont El San Juan Hotel (Opening January 2020)

Foire aux questions

Note générale et avis

7,8

Bien

8,4/10

Propreté

7,9/10

Personnel et service

8,1/10

Équipements

8,3/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,1/10

Écoresponsabilité

8/10 Très bien

Restaurant for breakfast closed at 10:45 am
Laurence, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente experiencia con oportunidades de mejora
Excelente experiencia en el Fairmont. Buen servicio y muy buena comida, tanto en el restaurante Cañas como en el servicio en la alberca. Si que tengo algunas observaciones para mejorar. En primer término el mobiliario del armario luce viejo y la calidad del mismo no hace “match” con el resto de la experiencia en el hotel. Por otro lado, si bien, la limpieza de la habitación fue adecuada, se percibe en el ambiente micha humedad y de hecho la ropa que se guarda en el mismo, en un dia ya desprende el olor a humedad. Por último, comento que el gerente Marc que nos recibió el lunes 13 a la media noche no hizo gran esfuerzo por mostrarse amable. Fue muy parco y a pesar de que nosotros decidimos hablarle en español, lo cual es puede hacer bien, no dejo de respondernos en inglés. Es un tema de cortesía que siempre se agradece. Ahh y finalmente, no había ningún lugar donde comer en hotel a media noche, tampoco había room service. Eso es poco usual en los hoteles en los que nos solemos hospedar. Eso nos hizo buscar algo fuera del hotel, considerando que en l zona Isla verde no hay muchos lugares para comer abiertos a esa hora y además veníamos del aeropuerto de un viaje largo. Sugerimos considerar estas observaciones.
Luis Manuel, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Beautiful classic hotel
Its the old San Juan hotel so the Lobby is beautiful wood work and multiple bars with Live music on the weekend. the pool and beach area are great with lots of seats and palms. It’s pricey but that’s expected from a beach resort.
Jeremy, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Kristin, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Thomas, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Overall great, but will not stay there again
Hotel was beautiful. If you’re looking to stay here for the beach though- look elsewhere. Red flags were up every day that we were there meaning that the riptides were strong. I wouldn’t consider it was swimable beach. Beautiful and clean and everyone spoke English. It’s a really busy place with lots of events going on there, which can either be a positive or negative. Centrally located and really close to the airport which made it easy to get Ubers.
Tiffany, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Jose, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The service for breakfast was very slow. I had to ask three times for service. At the Cabanas, I rented one from 11-6pm. There was no service until 1210pm. Valet parking for guests was affected because it was only available for people assisting to the San Juan Moda show. I had to insist that it was not fair as I was paying already for the valet. They accommodated me 25 mins later.
Luis, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

The hotel pool was filthy! The perimeter wall edge of the pool was cracked and breaking off in the pool! The umbrellas were covered with green mold and the canopy’s were heavily rusted! The drinks were overpriced and the food was terrible!
Mary, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Adolfo, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié