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Tous les hébergements à Hangzhou, Zhejiang, Chine
1 chambre, 2 adultes

Shangri-La Hotel Hangzhou

4,5 étoilesPour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.
Idéal pour les familles

Bon à savoir

  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Lits bébé gratuits
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres communicantes/attenantes disponibles
78 Beishan Road, Hangzhou, Zhejiang, 310007, Chine

Hôtel au bord d'un lac avec 2 restaurants - West Lake à 0,6 km
  • Wi-Fi gratuit et parking gratuit
  • Idéal pour les familles

    Bon à savoir

    • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
    • Lits bébé gratuits
    • Accès Wi-Fi gratuit
    • Chambres communicantes/attenantes disponibles
  • Cumulez des vignettesVous pouvez cumuler des vignettes Hotels.com™ Rewards ici
Site
Très bien situé
Service
Service fantastique
Petit déjeuner
Petit-déjeuner savoureux
Ambiance
Atmosphère pas très bonne

Shangri-La Hotel Hangzhou

à partir de 88 €
  • Chambre, 1 très grand lit, vue jardin, en bord de lac (West Wing)
  • Chambre, 1 très grand lit, vue colline (West Wing)
  • Chambre, 2 lits une place, vue jardin, en bord de lac (West Wing)
  • Chambre Supérieure
  • Suite Exécutive (West Wing)
  • Chambre, 1 très grand lit, vue jardin, en bord de lac (West Wing)
  • Chambre, 2 lits une place, vue jardin, en bord de lac (West Wing)
  • Chambre, 1 très grand lit, vue colline (West Wing)
  • Chambre, 2 lits une place, vue colline (West Wing)
  • Suite Présidentielle (West)
  • Suite, vue lac (West Wing)
  • Chambre « Premier », 1 très grand lit (West Wing Horizon)
  • Chambre « Premier », 2 lits une place (West Wing Horizon)

Dans les alentours de Shangri-La Hotel Hangzhou

Lieux d’intérêt

  • Dans le quartier de District de Xihu
  • West Lake - 7 min à pied
  • Temple Yui Fei - 3 min à pied
  • Gu Shan - 3 min à pied
  • Xiling Seal Engraves Society - 4 min à pied
  • Chaussée Sudi - 7 min à pied
  • Îlot de Ruan Gong - 10 min à pied
  • Parc Zhongshan (Sun Yat Sun) - 11 min à pied

Pour se déplacer

  • Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan) - 46 minutes en voiture
  • Hangzhou Station : 8 minutes en voiture
  • Gare ferroviaire de Hangzhou Est : 11 minutes en voiture
  • Gare de Hangzhou Sud : 21 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Service de prise en charge à la gare

Aperçu

L’essentiel

Chambres et étages

  • Cet hôtel dispose de 212 chambres
  • Les chambres de cet hôtel sont réparties sur 6 étages

Arrivée et départ

  • Arrivées de 14 h 00 à minuit
  • Départ à midi
  • Service d’arrivée/départ express
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Une navette pour l'aéroport est disponible 24 h sur 24 sur demande. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport. Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d'un petit-déjeuner pour adultes et 2 enfants jusqu'à 5 ans. Pour les enfants supplémentaires de moins de 5 ans et les enfants âgés de 6 à 11 ans, vous recevrez une réduction de 50 % sur le prix du petit-déjeuner buffet appliqué aux adultes.
Les clients peuvent être soumis à un test de dépistage du COVID-19 à l'établissement. L'établissement peut vous demander de fournir l'historique de vos voyages récents (des tampons des services d'immigration aposés sur votre passeport, par exemple) et/ou une déclaration de bonne santé.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires

  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise

  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Voyageurs accompagnés

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Internet

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit dans les espaces communs

  • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres

Transports

Transfert

  • Navette aéroport (disponible 24 h/24) *

  • Service de transfert depuis la gare (en supplément) *

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit (limité)

Moyens de paiement acceptés dans cet établissement

  • Espèces

Autres informations

  • Établissement non-fumeurs
* Voir les conditions pour en savoir plus et connaître les frais

Dans l’hôtel

Vous partez avec vos enfants ?
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
Repas et boissons
  • Petit-déjeuner buffet tous les jours (en supplément)
  • 2 restaurants
  • Bar/salon
  • Service d'étage 24 heures sur 24
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Barbecue
Activités
  • Piscine couverte
  • Salle de fitness
  • Court de tennis extérieur
  • Hammam
  • Sauna
  • Location de vélos sur place
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo sur place
  • Aire de jeux sur place
  • VTT à proximité
  • Centre de remise en forme
  • Tennis sur place
  • Table de billard
Affaires
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion
  • Surface de l'espace de conférence (mètres) : 900
  • Centre de conférences
Services
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services de cérémonie de mariage
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
Aménagements
  • Nombre de bâtiments : 1
  • Ascenseur
  • Distributeur de billets / services bancaires
  • Coffre-fort / consigne à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
Accessibilité
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Siège de toilette surélevé
  • Lavabo abaissé
  • Barre d’appui près des toilettes
Langues parlées
  • Anglais
  • Chinois

Dans la chambre

Tout confort
  • Climatisation
  • Minibar
  • Plateau thé/café
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Fer et planche à repasser
Dormez bien
  • Literie hypoallergénique disponible
  • Rideaux opaques/occultants
  • Service de couverture
Faîtes-vous plaisir
  • Décoration individuelle
Rafraîchissez-vous
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
Détendez-vous
  • Télévision à écran plat
  • TV avec chaînes par satellite
Restez connecté
  • Bureau
  • Journal mis gratuitement à disposition
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Téléphone
Repas et boissons
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Bouteille d’eau gratuite
Plus...
  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres communicantes/attenantes disponibles
  • Accès par couloirs externes

Prestations particulières

Divertissements

Sur place

  • Salle de fitness
  • Centre de remise en forme
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Hammam
  • Tennis sur place
  • Location de vélos sur place
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo sur place
  • Aire de jeux sur place

À proximité

  • VTT à proximité

Conditions d’utilisation de Shangri-La Hotel Hangzhou

Connu aussi sous le nom de

  • Shangri La Hangzhou Hangzhou
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  • Shangri-La Hotel Hangzhou
  • Hangzhou Shangri La
  • Shangri La Hangzhou

Conditions

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Parking avec hauteur limite.

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60°C.

Contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Pour le service de transfert, veuillez contacter l'établissement avant votre arrivée au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Services supplémentaires facultatifs

Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 350.0 CNY par nuit.

Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément de 182 CNY par personne (montant approximatif).

La navette aéroport coûte 600 CNY par véhicule (aller simple).

Le service de service de transfert depuis la gare est proposé moyennant un supplément.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type de logement réservé.

FAQ concernant Shangri-La Hotel Hangzhou

  • L'établissement Shangri-La Hotel Hangzhou dispose-t-il d'une piscine ?
    Oui, il y a 1 piscine couverte.
  • L'établissement Shangri-La Hotel Hangzhou accepte-t-il les animaux de compagnie ?
    Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
  • L'établissement Shangri-La Hotel Hangzhou dispose-t-il d'un parking ?
    Oui, un parking sans voiturier est disponible. Les places de stationnement peuvent être limitées.
  • L'établissement Shangri-La Hotel Hangzhou propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
    Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 600 CNY par véhicule pour un aller simple.
  • Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement Shangri-La Hotel Hangzhou ?
    Vous pouvez arriver entre 14 h 00 et minuit. Heure de départ : midi.
  • Y a-t-il des restaurants dans l'établissement Shangri-La Hotel Hangzhou ou à proximité ?
    Oui, il y a 2 restaurants sur place.

Avis récents

Très bien 8,4 82 avis

Exceptionnel 10,0
5 star traditional resort
Excellent in every way. 5 star traditional resort hotel.
Thomas, usSéjour en famille de 1 nuit
Exceptionnel 10,0
Historical Hotel.
Amazing. The hotel is full of history. One of the oldest well maintained hotels in China.
Kamal, ieSéjour romantique de 3 nuits
Décevant 2,0
Rude and insulting
Rude and insulting are two of the words I would use to describe my recent experience checking into the Shangri-La Hotel in Hangzhou. The young man that checked me in wore the golden keys of a professional concierge, a Les Clefs d’O. A professional he was not. He lacked politeness, hospitality and was outright rude. Dirty carpets in the room so bad, you would not dare walk barefoot. A noisy ventilation system made it hard to hear the TV. A TV remote that would not work while sitting on the bed and required me to get up and stand in front of the TV to use it. Coffee and a coffee maker in the room, but no stir sticks (used the handle of our toothbrush for this). And a luggage room attendant that left our bags (with my work laptop) unattended, instead of locking them away. Steven, the hotel front desk agent / concierge seemed irritated to be helping my wife and I check in. Twice he commented in Chinese “American”. Even with anti-American sentiment high in China right now, his deplorable and reprehensible behavior was inexcusable. Ordering me to give him my visa, not acknowledging or apologizing when I told him he should say “please”. What happened to the days when a hotel employee would thank a guest for returning and wish them a nice stay? At a high end hotel we should be able to expect a higher level of hospitality, even friendliness. I’ve been traveling to China for over 20 years and know the difference between being treated with disrespect and indifference.
usSéjour affaires de 1 nuit
Exceptionnel 10,0
Location!
Great location! The west lake is just across the street!
usSéjour romantique de 1 nuit
Bien 6,0
It’s Simply not a Shangri-La
Have stayed at Shangri-La hotels for decades, and you do generally get what you pay for. A cut above. World-Class service. The feeling that it’s a really special experience. Not here. Very, very disappointed. Worn and stained carpets. Old furnishings. Lackluster employees. Check-in was slow, inefficient, and desk staff spoke poor English (felt like I was back in China in 1992). Concierge was in name only (more like a senior bellboy). Given the storied history of the hotel, was sad to see. On the plus side, the hotel location is perfect, front-and-center of the most scenic and picturesque spot in China. Can’t beat that. FYI, I e-mailed the management, and they did quickly respond-they do seem to have an upgrade plan in place (both facility upgrades and employee training). I’d certainly stay there for the location, but calibrate your expectations. It’s simply not a Shangri-La.
jonathan, usSéjour en famille de 3 nuits
Exceptionnel 10,0
Excellent service
They proactively asked us if we wanted to upgrade. Hotel is older, may need a renovation. It’s convenient and the staff was friendly and helpful.
Sandra, caSéjour romantique de 3 nuits
Exceptionnel 10,0
wonderful
perfect location and good service. Highly recommend to everyone.
David, nzSéjour en famille de 2 nuits
Exceptionnel 10,0
Hanging Out in Hangzhou, Perfection Location
Shangri-La Hangzhou is perfectly located. Within a quick walking distance of the lake and the famous Lou Wai Lou Restaurant. And since transportation can be a challenge in Hangzhou, this hotel is also a quick walk to the bus station, which can quickly and cheaply take you to the famous Green Tea Restaurant, Botanical Gardens, etc. The hotel also has numerous restaurants, and Garden Coffee had a great lunch buffet. Helpful, friendly staff!
Veronica, usSéjour en famille de 2 nuits
Très bien 8,0
The location is great if you enjoy sightseeing around Westlake. It might be difficult to call a cap during off hours.
usSéjour de 2 nuits
Bien 6,0
Old
Don't be fooled by the shangri-la branding as this is a very old Chinese hotel recently acquired by shangri-la. The hotel is in much need of a makeover and to my understanding will be happening in the coming year. Rooms were old and not really what I expected from a shangri la hotel. Location was excellent, right by the West Lake, which to be honest is really the only redeeming quality. Maybe wait to stay here after their renovations or stay at the shangri la in downtown hangzhou instead.
Lily, usSéjour de 6 nuits

Shangri-La Hotel Hangzhou

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