Eurostars Centrale Palace

L hôtel est très joli, les salles de petits déjeuners magnifique ! Mais les chambres sont tristes, sans lumière naturelle et l odeur des égouts qui remonte dans la salle de bain est très désagréable... le personnel ne fait rien pour arranger le confort... Assez décevant En revanche l emplacement est idéal.

C'est un très bon hôtel bien placé pour visiter Palerme à pied. Malheureusement, on ne peut pas venir en voiture, car l'hôtel est situé dans un quartier piétonnier et le parking est difficile d'accès. Il est dans une petite rue 2m de large.

Accueil et communication déplorables avec le staff à la réception (à l'exception de la barmaid, polie et souriante). Interlocuteurs franchement désagréables et qui ne donnent pas envie ni de rester ni de revenir. Ce qui est dommage car le bâtiment est beau et très bien situé.

Hôtel vraiment sympa! En plein centre historique, à deux pas de la cathédrale de Palerme. Un vrai palace qui nous fait plonger dans une autre époque. Je le conseille fortement.

Arrivée très compliquée en voiture. J'ai essayé de contacter l'hôtel à l'avance pour avoir une place de parking sans succès car il manquait un 0 juste après l'indicatif du pays (39). L'hôtel ne dispose que de 9 places de parc et nous a envoyé chez un laveur de voiture pour garer notre voiture. Durant la journée les voitures sont à l'extérieur sans grande surveillance. Visiblement la clientèle locale est favorisée. Nous avons donc dû faire un bout à pied pour aller à ce fameux garage et ensuite marcher 10 minutes avec nos bagages pour accéder à l'hôtel. Premier point négatif. On nous a attribué la chambre 104 qui se trouve au 1er étage avec vue sur le garage et la buanderie très bruyante. Tôt le matin avant 6 heures il y avait déjà beaucoup de bruit. La climatisation ne marchait pas bien. La chambre aurait besoin d'un sacré coup de rafraîchissement. La peinture craquelle par endroits. Les joints de la douche sont noirs. La décoration date de 30 ans. Pour un 4 étoiles il manque une bouilloire pour faire du thé ou café. Les produits proposés pour la salle de bains sont minimalistes et pas renouvelés tous les jours. Seuls points positifs l'emplacement, la literie est confortable et les espaces communs du palace sont beaux. C'est hôtel en ce qui concerne les chambres correspond à peine à un 3 étoiles. Dommage!