Hôtel Mercure Auxerre
Hôtel de luxe à Appoigny avec un restaurant
- Wi-Fi gratuit et parking gratuit
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- Chambre Standard - Chambre [2/34]
- Chambre [3/34]
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- Façade de l’hôtel [7/34]
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- Bar de l’hôtel [10/34]
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- Restaurant [12/34]
- Restaurant [13/34]
- Restaurant [14/34]
- Entrée intérieure [15/34]
- Activités pour enfants [16/34]
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- Installations sportives [18/34]
- Installations sportives [19/34]
- Installations sportives [20/34]
- Salle de banquet [21/34]
- Salle de réunion [22/34]
- Salle de réunion [23/34]
- Chambre Standard, plusieurs lits - Chambre [24/34]
- Bar de l’hôtel [25/34]
- Restaurant [26/34]
- Restaurant [27/34]
- Restaurant [28/34]
- Installations sportives [29/34]
- Centre d’affaires [30/34]
- Salle de réunion [31/34]
- Salle de réunion [32/34]
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Photo principale[1/34]
Bien
Bar et Boissons
Délicieuses boissons
Site
Très bien situé
Internet
Service Internet de bonne qualité
Service
Service fantastique
Note des clients sur TripAdvisor: 3.5
477 avis
Hotels.com™ Rewards
Aperçu
L’essentiel
Chambres et étages
- Cet hôtel dispose de 77 chambres
- Les chambres de cet hôtel sont réparties sur 1 étage
Arrivée et départ
- Arrivées de midi à minuit
- Départ à midi
Obligatoire à l’arrivée
- Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit ou en espèces)
- Pièce d'identité officielle obligatoire
Voyageurs accompagnés
Enfants
- L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 12 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
Animaux de compagnie
- Animaux de compagnie admis *
Internet
- Accès Wi-Fi à Internet gratuit dans les espaces communs
- Accès Wi-Fi à Internet gratuit dans les chambres
Transports
Parking
- Parking sans voiturier gratuit
Autres informations
- Établissement non-fumeurs
- Frais de séjour inclus
Avis récents
Bien 7,4 37 avis
Hôtel Mercure Auxerre
Très bien
Les chambres manquent de classe et de fraicheur pour un etablissement mercure et surtout pour le prix.
Hôtel Mercure Auxerre
Bien
Hôtel correct mais pas digne d un Mercure : chambre et salle de bain auraient besoin d une grosse Renovation. Cadre extérieur agréable en pleine verdure
Hôtel Mercure Auxerre
Décevant
Hôtel à éviter !
Hôtel à éviter ! J'ai réservé une chambre supérieure et je me suis retrouvé dans une chambre standard. Le jour J hôtel Mercure et Hotels.com n'ont pu rien faire (plutôt rien voulu faire) cette situation. Chambre : très mal isolé, très froide, odeur de cigarette (odeur notamment très forte de cigarette dans les toilettes et la SDB en permanence). Sur le site de l'hôtel est indiqué que toutes les chambres sont non-fumeurs : pub mensongère. J'ai demandé de changer de chambre, l'hôtel a refusé. Salle de bain : le chauffage ne fonctionne pas et aucun produit de toilette hormis le gel douche qui est collé au mur de la douche (pas de shampoing et aucun autre produit de toilette). Petit déjeuner moyen : très faible choix et plus de 90% des produits sont froid et une attente interminable pour avoir une boisson chaude. C'est une honte de faire payer 140 € pour cette chambre. Honte à l'hôtel Mercure et à Hotels.com de proposer cette cet hôtel parmi sa liste des hôtels. J'ai contacté le service client d'Hotels.com et la personne au téléphone m'a demandé de faire une réclamation par mail, car la voix du client au téléphone ne suffit pas. C'est dingue d'en arriver là : du temps perdu et de l'énergie gaspillée. En conclusion : aucun dédommagement de la part de l'hôtel Mercure (après échanges avec l'hôtel : aucune volonté de leur part pour trouver une solution), ni de la part d'Hotels.com, juste me faire faire le "yoyo" entre les deux établissements. Une énorme déception.
Hôtel Mercure Auxerre
Décevant
Décevant. ... personnel gentil
très decevant.... personnel gentil mais manque d organisation ou manque de personnel . le personnel court ... Et les clients attendent
Hôtel Mercure Auxerre
Très bien
cite reposant
notre soiree et nuit bien a part qu'a l' accueil ne nous a pas demander si nous dinions + le petit dejeuner
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