Petit Palace Preciados

Amélie très disponible et accueil en français. Chambre vieille et salle de bain détériorée (cabine cassée, porte en bois qui s’effrite, douche bouchée )

La chambre comporte trois petits balcons. L'un d'eux n'est pas facilement accessible car un volumineux canapé-lit encombre la chambre. Le plus grave est l'odeur noséabonde de cette chambre, ce qui oblige à laisser les fenêtres ouvertes. Mais c'est impossible la nuit à cause du bruit. L'hôtel n'a pas donné suite à ma réclamation, prétextant qu'il n'avait pu pénétrer dans la chambre ! (le séjour a pourtant duré cinq jours). Autre signe de la mauvaise foi de cet hotelier: selon le descriptif sur le site de réservation, la chambre était avec un lit double. La chambre contenait en réalité deux lits simples. L'hôtel a d'abord nié puis a consulté le site et a osé déclarer qu'il s'agissait d'une erreur commise par Hotel.com. Depuis cet incident, l'hotel a demandé un rectificatif à Hotel.com, qui affiche désormais "un lit double ou deux lits une place". C'est un mensonge car les trois chambres de cette catégorie ont seulement des lits individuels. Donc un hôtel à éviter, surtout après avoir payé 201 euros par nuit, petits-déjeuners non compris.

Super WE madrilène et une ambiance du tonnerre. Hotel propre calme malgré la proximité de la plaza del sol. Je recommande fortement.

Très belle ville avec toutes sortes de choses intéressantes à voir

This hotel is just about as central Madrid as you can get: located in one of the main shopping areas, about equidistant between the Museo del Prado and the Royal Palace, and about a minute walk to Sol. And, despite being in the center of all this bustle, the hotel is remarkably quiet. The staff is both friendly and helpful.