Petit Palace Preciados

Amélie très disponible et accueil en français. Chambre vieille et salle de bain détériorée (cabine cassée, porte en bois qui s’effrite, douche bouchée )

La chambre comporte trois petits balcons. L'un d'eux n'est pas facilement accessible car un volumineux canapé-lit encombre la chambre. Le plus grave est l'odeur noséabonde de cette chambre, ce qui oblige à laisser les fenêtres ouvertes. Mais c'est impossible la nuit à cause du bruit. L'hôtel n'a pas donné suite à ma réclamation, prétextant qu'il n'avait pu pénétrer dans la chambre ! (le séjour a pourtant duré cinq jours). Autre signe de la mauvaise foi de cet hotelier: selon le descriptif sur le site de réservation, la chambre était avec un lit double. La chambre contenait en réalité deux lits simples. L'hôtel a d'abord nié puis a consulté le site et a osé déclarer qu'il s'agissait d'une erreur commise par Hotel.com. Depuis cet incident, l'hotel a demandé un rectificatif à Hotel.com, qui affiche désormais "un lit double ou deux lits une place". C'est un mensonge car les trois chambres de cette catégorie ont seulement des lits individuels. Donc un hôtel à éviter, surtout après avoir payé 201 euros par nuit, petits-déjeuners non compris.

Super WE madrilène et une ambiance du tonnerre. Hotel propre calme malgré la proximité de la plaza del sol. Je recommande fortement.

Probléme deux chambres sont louées pour 16 m2 en mesurant nous arrivons entre 9 et 10 M2 , obligé de marcher sur le partenaire pour sortir du lit ! Autre probléme : attente disponibilité de la chambre 1H30 , celle ci a été disponible à 15 h30 et aucune reduction Que comptez vous faire ?

Très belle ville avec toutes sortes de choses intéressantes à voir