Petit Palace Preciados

Amélie très disponible et accueil en français. Chambre vieille et salle de bain détériorée (cabine cassée, porte en bois qui s’effrite, douche bouchée )

La chambre comporte trois petits balcons. L'un d'eux n'est pas facilement accessible car un volumineux canapé-lit encombre la chambre. Le plus grave est l'odeur noséabonde de cette chambre, ce qui oblige à laisser les fenêtres ouvertes. Mais c'est impossible la nuit à cause du bruit. L'hôtel n'a pas donné suite à ma réclamation, prétextant qu'il n'avait pu pénétrer dans la chambre ! (le séjour a pourtant duré cinq jours). Autre signe de la mauvaise foi de cet hotelier: selon le descriptif sur le site de réservation, la chambre était avec un lit double. La chambre contenait en réalité deux lits simples. L'hôtel a d'abord nié puis a consulté le site et a osé déclarer qu'il s'agissait d'une erreur commise par Hotel.com. Depuis cet incident, l'hotel a demandé un rectificatif à Hotel.com, qui affiche désormais "un lit double ou deux lits une place". C'est un mensonge car les trois chambres de cette catégorie ont seulement des lits individuels. Donc un hôtel à éviter, surtout après avoir payé 201 euros par nuit, petits-déjeuners non compris.

Très belle ville avec toutes sortes de choses intéressantes à voir

Couldn't be more central. Staff really helpful. Noise very loud at night but it is a city and my husband slept ok. I was by the window and although other reviews mentioned blackout blinds ours didn't have one which combined with the noise (it did sound as though the window was open) I only had 1 decent nights sleep out of 4. Location is fantastic though. .

Location is great - within walking distance, and convenient transportation to many landmarks. The room had some wear and tear, but that's OK for the price. We had bunk-beds for the kids, but the ladder was in the way all the time, and we were tripping on it. Service was great, though, and breakfast was delicious.