Hôte professionnel

Hard Rock Hotel Bali

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel de luxe en bord de plage avec parc aquatique gratuit, non loin de Plage de Kuta

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Hard Rock Hotel Bali est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale pour vous adonner au volley. Cerise sur le gâteau, vous serez à moins de 5 minutes de marche de Plage de Kuta. Au menu des équipements disponibles figurent 2 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des massages aux pierres chaudes, des enveloppements corporels, des soins du visage et des soins d'aromathérapie. L'établissement Jamie Oliver Kitchen, l'un des 4 restaurants, sert des spécialités Cuisine italienne et est ouvert pour le déjeuner et le dîner. Cet hôtel de luxe vous offre en outre un bar en bord de piscine, une salle de fitness et un sauna. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Transfert aéroport
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 4 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures et 2 bains à remous
  • Parc aquatique gratuit
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Bar en bord de piscine

Pour la famille (6)

  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Aire de jeux sur place
  • Chambres communicantes disponibles
  • Télévision
  • Jardin
Le prix actuel est de 111 €.
taxes et frais compris
9 nov. - 10 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Premium

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un canapé, d’un coin repas et d’une télévision.

Deluxe King Premium

7,8 sur 10
Bien
(13 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit gigogne (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Roxity Family Suite

Un lit superposé décoré avec un motif de ciel étoilé, un pouf turquoise, une télévision et des étagères remplies de jouets et de jeux.

Roxity Family Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Triple

Une chambre d’hôtel avec un lit double, un bureau avec une chaise, une petite table avec un vase de fleurs, un escalier et une œuvre d’art accrochée au mur.

Loft Triple

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Star Suite

Une chambre d’hôtel avec un lit, une banquette, une table de chevet, une lampe, une fenêtre avec des rideaux et une vue sur des palmiers et des immeubles.

Rock Star Suite

  • 125 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Two Queens

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une vue sur des palmiers et un mur décoré de motifs.

Deluxe Two Queens

8,8 sur 10
Excellent
(26 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Two Queens Premium

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une guitare et un téléviseur.

Deluxe Two Queens Premium

9,0 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, de tables de chevet, d’un bureau, d’un canapé et d’une télévision.

Deluxe King

9,0 sur 10
Merveilleux
(46 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Gold Suite

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une télévision, offrant une vue sur l’extérieur et dotée d’un balcon.

Gold Suite

  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Spa
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À propos du quartier

Carte
Jl. Pantai, Banjar Pande Mas, Kel. Kuta, Kab. Badung, Kuta, Bali, 80361

À proximité

  • Plage de Kuta - 3 min à pied - 0.3 km
  • Kuta Square - 3 min à pied - 0.3 km
  • Rue Poppies Lane II - 6 min à pied - 0.5 km
  • Marché artisanal de Kuta - 7 min à pied - 0.7 km
  • Centre commercial Beachwalk - 9 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Ngurah Rai (DPS) - 31 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Hard Rock Cafe Bali - ‬2 min à pied
  • ‪Pizza Hut - ‬2 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪Bali's Best Burger - ‬5 min à pied
  • ‪Yulia's Kitchen - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Bali

  • Hard Rock Hotel Bali est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale pour vous adonner au volley. Cerise sur le gâteau, vous serez à moins de 5 minutes de marche de Plage de Kuta. Au menu des équipements disponibles figurent 2 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des massages aux pierres chaudes, des enveloppements corporels, des soins du visage et des soins d'aromathérapie. L'établissement Jamie Oliver Kitchen, l'un des 4 restaurants, sert des spécialités Cuisine italienne et est ouvert pour le déjeuner et le dîner. Cet hôtel de luxe vous offre en outre un bar en bord de piscine, une salle de fitness et un sauna. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Aperçu

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 418 chambres
    • Sur 4 étages

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 15 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Pas de lits-bébé
    • Club pour enfants*

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Transferts

    • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • 4 restaurants
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Menu enfant
  • Jouets de piscine
  • Maître-nageur sur place

Que faire ?

  • Plage
  • Beach-volley
  • Escalade
  • Karaoké
  • Magasins
  • Table de billard

Affaires

  • Salles de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • 6 bâtiments
  • Construit en 1998
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin sur le toit
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • 2 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 bains à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Toboggan aquatique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Représentations d’artistes locaux
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Salle de banquet
  • De style méditerranéen

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Lève-personne de piscine sur place

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LED 42 pouces
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Peignoirs et chaussons

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Le spa Rock Spa dispose de 8 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 5 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Jamie Oliver Kitchen - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Starz Diner - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique. Ouvert tous les jours.
Splash Bistro - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Ouvert tous les jours.
Hard Rock Cafe - Ce bar propose des spécialités Cuisine américaine. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Sustainability Certifications
This property is certified by this third-party sustainability certification scheme: GSTC. For more information on what this certification requires and verifies, please visit their website.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Dîner de gala du réveillon du Nouvel An (31 décembre) par adulte : 2350000 IDR
  • Dîner de gala du réveillon du Nouvel An (31 décembre) par enfant : 1175000 IDR (de 6 à 11 ans)

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 310000 IDR par véhicule (aller simple. Nombre de personnes maximum : 4)

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Enfants et lits supplémentaires

  • L'accès au club pour enfants est proposé moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00
  • Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ; les enfants de moins de 17 ans ne sont admis dans le centre de fitness que sous la surveillance d'un adulte
  • Les enfants de moins de 5 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
En fonction du règlement de l’hébergement, un supplément pourra être facturé pour toute personne supplémentaire.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express et UnionPay.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Bali Hard Rock
Bali Hard Rock Hotel
Bali Hotel Hard Rock
Hard Rock Bali
Hard Rock Bali Hotel
Hard Rock Hotel Bali
Hotel Bali Hard Rock
Hotel Hard Rock Bali
Hard Rock Hotel Bali Kuta
Hard Rock Kuta
Hard Rock Bali Kuta

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hard Rock Hotel Bali sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Hard Rock Hotel Bali propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Hard Rock Hotel Bali dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 21 h 00 pour les clients.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Hard Rock Hotel Bali propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

L'hébergement Hard Rock Hotel Bali propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 310000 IDR par véhicule pour un aller simple.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hard Rock Hotel Bali ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hard Rock Hotel Bali et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du beach-volley et de l'escalade. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans l'un des 2 bains à remous. Hard Rock Hotel Bali propose également 2 des piscines extérieures, un sauna et un hammam, mais aussi une salle de jeux vidéo et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hard Rock Hotel Bali ou à proximité ?

Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec Cuisine italienne.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Hard Rock Hotel Bali se trouve à seulement 3 min de marche de Plage de Kuta et à 19 min de Plage de Legian.

Avis

Avis sur l’hébergement Hard Rock Hotel Bali

9,0

Merveilleux

9,0

Propreté

8,2

Emplacement

9,4

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Très bien

Piscine très grande, et l’hôtel est bien placé en face de la plage. Le personnel est très serviable, je recommande.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Super hôtel !

EXCELLENT ! la gentillesse et la bienveillance du personnel, la propreté, les infrastructures de l’hôtel et le rapport qualité prix sont au top !
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Hôtel sympa à proximité de l’aéroport pour récupérer des 19h d’avion, chambre très confort, salle de spectacle du hard rock géniale pour l’ambiance et le soir, personnel à l’écoute. Infrastructure top, piscine calme, piscine à toboggan avec bar immergée, Panirr de basket dans l’eau, sable de plage et transat.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Tout était parfait
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Service remarquable du hard rock hotel bali
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Très bien

Adapté pour une nuit avant de reprendre l’avion. Chambre confortable, très belle piscine et excellent petit déjeuner. En revanche le service à la piscine n’est pas optimal.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Tout !
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Magique

Quoi dire hormis EXCEPTIONNEL. Vous pouvez y allez les yeux fermés. Dommage, je ne peux pas mettre les vidéos. Tout est magnifique. Encore mieux que sur les photos.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Nous avons passé un excellent séjour au Hard Rock Hotel Bali, situé en plein cœur de Kuta, juste en face de la plage. L’emplacement est vraiment top, proche des boutiques, restaurants et de l’animation, tout en restant sécurisé et agréable. L’ambiance rock est partout, avec une déco originale et des animations musicales qui donnent vraiment du caractère à l’hôtel. Les piscines sont immenses, avec un grand bassin principal, un toboggan pour les enfants et même un bar dans la piscine pour les adultes : parfait pour se détendre et s’amuser. La chambre était confortable, bien équipée et assez spacieuse. Certes, l’insonorisation pourrait être meilleure et certaines parties de l’hôtel mériteraient peut-être un petit rafraîchissement, mais cela n’a pas gâché notre séjour. Mention spéciale au personnel, vraiment adorable et toujours prêt à aider, que ce soit à la réception, au restaurant ou au kids club. Les enfants ont d’ailleurs adoré le club Roxity et toutes les activités proposées. Le petit-déjeuner est copieux et varié, même si à certaines heures il peut y avoir un peu de monde. Et puis quel plaisir de prendre son café en musique dans un cadre aussi original ! En résumé, un super hôtel pour des vacances en famille ou entre amis, dans une ambiance fun et décontractée. Nous garderons de très bons souvenirs et nous recommandons sans hésiter ! 🤘🌴✨
Avis vérifié

6/10 Bien

員工非常友善
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Great family hotel, amazing pool!
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

I really liked this hotel. Really nice and clean with many things to do. Hotel staff were very professional and helpful with enquiries. The location is fantastic. My family and I really enjoyed our stay at this hotel. I would definitely go back there.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Einfach perfekt. Beim nächsten Bali-Urlaub bestimmt wieder.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Great for kids, decent pool and activities
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Very good hotel for family.. kids enjoy the pool
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

The rooms where always super clean, they mane different animals with the towels made my daughter laugh every night… the staff are so welcoming and helpful
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

We enjoyed with all amenities and food . Also helpful staff. Love it
Avis vérifié

4/10 Correct

숙소 자체는 좋았음. 직원들도 매우 친절하고 조식 메뉴도 훌륭했음. 위치도 쇼핑몰까지 걸어서 10분 정도에 해변에 위치해 있어서 좋았음. 그러나, 매일밤 메인로비 클럽에서 열리는 파티와 롹밴드, 해비메탈 소리가 늦은밤까지 이어지고, 클럽과 먼 객실은 모르겠지만 가장 가까운 객실에 머물렀던 우리는 이 밴드소리에 괴로워하며 잠을 설칠수 밖에 없었음.
Avis vérifié

8/10 Très bien

Dejligt sted, sødt personale og lækker pool
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing place for kids
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Staff were great and got early check in which was a bonus.
Avis vérifié

4/10 Correct

房間有異味，浴室未打掃清潔 ，噪音非常大，有很大改善空間。
Avis vérifié

8/10 Très bien

Great for kidsnice resort good food
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

I wouldn't stay anywhere else with my kids!
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

朝食やプール施設、部屋などがすごく良かったです。最終日に子どもがケガをしてしまったものの、受付付近の人の対応も良かったしホテル内にドクターがいてくれてとても助かりました。大満足です。