pers.
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Sofitel Hamburg Alter Wall

Hôtel au bord de l'eau dans le quartier de Altstadt (vieille ville), avec un spa et une piscine couverte

Rénovations et fermetures de l’établissement

  • Tout l'établissement est fermé du 8 septembre 2021 au 31 décembre 2021 (dates sujettes à modification).

Galerie d’images

  • Terrasse/Patio
  • Terrasse/Patio
  • Piscine
  • Piscine couverte
  • Terrasse/Patio
Terrasse/Patio. Photo 1 sur 86.
1 / 86Terrasse/Patio
Alter Wall 40, Hambourg, 20457, HH, Allemagne
8,8.Fantastique.
  • Points positifs : -bon service à l’accueil -bons cocktails -bonne literie Points à…

    1 mars 2020

  • La chambre n'a pas été nettoyer tous les jours (poubelles non vidées)

    16 févr. 2020

Affichez les 390 avis

Normes officielles

Cet établissement déclare se conformer aux pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : ALLSAFE (Accor Hotels).

Mesures d’hygiène et de sécurité renforcées

Cet établissement informe que des mesures d’hygiène et de sécurité renforcées sont actuellement mises en œuvre.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.

Évaluation de l’emplacement par les clients

Shopping
Accessible à pied
Sûr
Calme
Pratique
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Animaux acceptés
  • Salle de fitness
  • Non-fumeurs

Points forts

Principales prestations

  • 241 chambres non-fumeurs
  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Petit-déjeuner disponible

Pour la famille

  • Salle de bain privée
  • Chaînes thématiques
  • Télévision
  • Articles de toilette gratuits
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien

Dans les alentours

  • Dans le quartier de Altstadt (vieille ville)
  • Rue commerciale Neuer Wall - 4 min à pied
  • Hôtel de ville (Rathaus) - 5 min à pied
  • Alsterarkaden (arcades) - 5 min à pied
  • Moenckebergstrasse - 7 min à pied
  • Europa Passage - 7 min à pied

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Veuillez sélectionner les dates pour afficher les options pour 2 personnes

pers.
  • Chambre Supérieure, 1 très grand lit, avec vue (Fleet View)
  • Chambre Luxe, 1 très grand lit, avec vue (Canal or city view)
  • Suite Junior, 1 très grand lit, vue ville (Canal or city view)
  • Chambre Classique, 1 lit une place
  • Chambre Supérieure, 1 grand lit, vue ville
  • Suite, 1 très grand lit, avec vue (Prestige, Fleet or City View)

Dans les alentours

Lieux d’intérêt

  • Dans le quartier de Altstadt (vieille ville)
  • Rue commerciale Neuer Wall - 4 min à pied
  • Hôtel de ville (Rathaus) - 5 min à pied
  • Alsterarkaden (arcades) - 5 min à pied
  • Moenckebergstrasse - 7 min à pied
  • Europa Passage - 7 min à pied
  • Eglise Saint-Pierre - 8 min à pied
  • Jungfernstieg - 9 min à pied
  • Miniatur Wunderland (parc miniature) - 9 min à pied
  • Donjon de Hambourg - 9 min à pied
  • Thalia-Theater - 9 min à pied

Transports sur place

  • Aéroport de Hambourg (HAM) - 15 minutes en voiture
  • HAMBURG DAMMTOR (Gare) : 17 minutes à pied
  • Hambourg (ZMB-Gare centrale de Hambourg) : 18 minutes à pied
  • Station S-Bahn Hamburg Hauptbahnhof : 18 minutes à pied
  • Station U-Bahn Rodingsmarkt - 2 minutes à pied
  • Station S-Bahn Stadthausbrücke - 2 minutes à pied
  • Station U-Bahn Rathaus - 6 minutes à pied
Carte
Affichez sur la carte
Alter Wall 40, Hambourg, 20457, HH, Allemagne

Aperçu

Chambres et étages

  • Cet hôtel dispose de 241 chambres
  • Les chambres de cet hôtel sont réparties sur 8 étages

Arrivée et départ

  • Arrivée de 15 h 00 à 23 h 00
  • Départ à midi
  • Service d’arrivée/départ express

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.
  • En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. En raison du COVID-19, les services proposés par cet établissement peuvent être limités conformément aux réglementations locales.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 11 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis*

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier sur place (30 EUR par jour)
  • Station de recharge pour véhicules électriques sur place

Autres informations

  • Établissement non-fumeurs
* Consultez les frais et politiques pour en savoir plus et connaître les frais supplémentaires

Dans l’hôtel

Repas et boissons

  • Petit-déjeuner buffet tous les jours (en supplément)
  • Restaurant
  • Bar/salon
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage 24 heures sur 24

Activités

  • Piscine couverte
  • Salle de fitness
  • Soins spa complet
  • Hammam
  • Golf à proximité
  • Voile à proximité
  • Centre de remise en forme
  • Sauna

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion
  • Surface de l’espace de conférence (pieds) : 12917
  • Surface de l’espace de conférence (mètres) : 1200
  • Centre de conférences
  • Poste informatique

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom

Aménagements

  • Nombre de bâtiments : 1
  • Année de construction : 2000
  • Ascenseur
  • Coffre-fort / consigne à la réception
  • Terrasse
  • Bibliothèque

Accessibilité

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires / salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant

Langues parlées

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Dans la chambre

Tout confort

  • Climatisation réglable dans la chambre
  • Minibar
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Fer et planche à repasser (sur demande)

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique disponible
  • Rideaux opaques/occultants
  • Chambres insonorisées

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux

Détendez-vous

  • Télévision LCD de 49 pouces
  • TV avec chaînes thématiques
  • Station d'accueil iPod

Restez connecté

  • Bureau
  • Journal mis gratuitement à disposition
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus...

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre

Caractéristiques

Bien-être

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Seagull Spa). Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert certains jours.

Restauration

Ticino - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner et le dîner.

Seven Heads - bar à cocktails sur place. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Labels et affiliations

Cet établissement a signé l'UNESCO Sustainable Tourism Pledge (engagement pour un tourisme durable de l'UNESCO).

Frais et politiques

Frais obligatoiresPayez sur place

Vous devrez payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ de l'établissement :

  • Une taxe de séjour ​est imposée par la ville de Hambourg. Les voyageurs professionnels en déplacement disposant d'une preuve de voyage d'affaires, sont exempts de cette taxe. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe imposée par la ville : 4.00 EUR par personne et par nuit

Services supplémentaires facultatifs

  • L'accès à Internet (par câble) dans les chambres coûte 6 EUR par jour (le prix peut varier)
  • Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément de 32 EUR par personne (montant approximatif)

Animaux de compagniePayez sur place

  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 25 EUR par animal, par nuit

ParkingPayez sur place

  • Le parking coûte 30 EUR par jour

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Cet établissement met des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à la disposition de ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

Cet établissement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Conditions

Cet établissement est ouvert à tous, sans distinction (les personnes LGBTQ sont les bienvenues).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express,les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Carte Blanche, les cartes Eurocard, les cartes Barclaycard et les cartes Preferential Card. Espèces non acceptées.

Connu aussi sous le nom de

  • Sofitel Hamburg Alter Wall Hôtel
  • Wall Hamburg
  • Accor Hamburg Alter Wall
  • Sofitel Hamburg Alter Wall Hotel Hamburg
  • Sofitel Alter Wall
  • Sofitel Hamburg Alter Wall Hotel
  • Sofitel Hamburg Alter Wall Hamburg
  • Sofitel Hamburg Alter Wall Hotel Hamburg
  • Sofitel Hamburg Alter Wall Hambourg
  • Sofitel Hamburg Alter Wall Hôtel Hambourg
  • Hamburg Wall
  • Sofitel Hamburg Alter Wall Hotel
  • Sofitel Alter Wall Hamburg
  • Sofitel Alter Wall Hotel
  • Sofitel Alter Wall Hotel Hamburg
  • Sofitel Hamburg Alter Wall

* Consultez les frais et politiques pour en savoir plus et connaître les frais supplémentaires

FAQ

  • Oui, l'établissement Sofitel Hamburg Alter Wall propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
  • Cet établissement est fermé du 8 septembre 2021 au 31 décembre 2021 (les dates ne sont pas définitives). 
  • Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel de l'établissement porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
  • Oui. Le parking sans voiturier coûte 30 EUR par jour. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
  • Oui, il y a 1 piscine couverte.
  • Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus. Un supplément de 25 EUR par animal et par nuit vous sera demandé.
  • Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et 23 h 00. Heure de départ : midi. Un service d'arrivée et un service de départ express ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.
  • Oui, vous y trouverez Ticino, avec possibilité de prendre ses repas en plein air et internationales. Parmi les restaurants à proximité figurent Erste Liebe Bar (3 minute(s) de marche), Dolce Vino (4 minute(s) de marche) et Irish Pub in the Fleetenkieker (5 minute(s) de marche).
  • Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino Esplanade (à 14 min. de marche) à quelques pas.
  • Amusez-vous grâce aux activités proposées à proximité, comme la voile, et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf tout proche.Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine couverte. Sofitel Hamburg Alter Wall propose également un sauna et un hammam.
8,8.Fantastique.
  • 8,0.Très bien

    bon emplacement,chambres agréables . Seul bémol,le SPA ! pas de RDV possible pour des massages sauf le jour notre départ alors que nous avions demandé dès notre arrivée soit 2 jours à l' avance ... Le lieu est très agréable mais peut être un peu petit vu le nombre d chambres de l hôtel .

    Séjour en famille de 4 nuits, Début du séjour le 29 oct. 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 8,0.Très bien

    Personnel très accueillant attentionné et efficace Petit-déjeuner excellent Seule remarque: l’un des tapis de bain mis dans la salle de bain était troué

    Gabrielle, Séjour en famille de 3 nuits, Début du séjour le 19 août 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Malgré une attribution de chambre tardive ( compensée par un cocktail savamment préparé par le maître es qualité) notre séjour s’est bien déroulé.

    Séjour de 4 nuits, Début du séjour le 28 avr. 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    séjour grand luxe

    Hôtel magnifique. Chambre très belle et très spacieuse avec tout le confort nécessaire à un excellent séjour. Le petit déjeuner est exceptionnel. L'hôtel est situé à quelques minutes à pied du centre et de la station de métro S1 directe depuis l'aéroport, c'est vraiment très pratique.

    GUY, Séjour romantique de 3 nuits, Début du séjour le 30 nov. 2018

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 6,0.Bien

    Not a bad location. Close to a lot of things for inner city. Was disappointed that the pool and spa were not stated closed on the website. Still waiting to see if I was charged for upgrades that seems to not go with anything that we recieved. Maybe just a misunderstanding when we checked in. The breakfast served was great. Room service menu was slacking though. All and all a good stay.

    CHASE, Séjour de 2 nuits, Début du séjour le 30 juin 2020

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Super location and excellent service

    Excellent stay, super location and nice facilities. Breakfirst buffet is really good.

    Keld, Séjour de 1 nuit, Début du séjour le 5 mars 2020

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Great hotel

    Very nice hotel, enjoyable stay

    Séjour affaires de 2 nuits, Début du séjour le 28 janv. 2020

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Very good location near Neuer Wall. Great amenities (must use spa (sauna, pool and gym). The room is small but lovely.

    Deborah L, Séjour de 2 nuits, Début du séjour le 28 déc. 2019

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    This was a business trip, so I can't speak to the hotel's location for sightseeing, but I was very happy with all the services, the size of the room, the quality of the room service meal, etc.

    Audrey, Séjour affaires de 1 nuit, Début du séjour le 11 déc. 2019

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Comfortable bed and great staff. Amazing location. Would stay again and again

    Ashley, Séjour entre amis de 1 nuit, Début du séjour le 6 déc. 2019

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

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