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Hôte professionnel

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles dans le quartier de Dutra avec un spa et une piscine couverte

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Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

Galerie photos de l’hébergement Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

Solarium
Extérieur
Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux | Coin séjour | TV connectée de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision, jouets
Restaurant
Réception

Aperçu de l’hébergement Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

9,4 sur 10 Exceptionnel
9,4/10 Exceptionnel

Points forts

  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking disponible
  • Spa
  • Restaurant
Carte
Av. das Hortênsias 4079, Gramado, RS, 95670-000
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Centre de fitness
  • Vélos gratuits
  • Parking avec voiturier
  • Piscine pour enfants
  • Café
  • Salles de massage et de soins
  • Centre d'affaires
  • Terrasse
Pour la famille
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
  • Télévision
  • Jardin
  • Terrasse

Options de chambre

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Appartement Standard, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Appartement Standard

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Informations sur cette zone

À proximité

  • Dans le quartier de Dutra
  • Rue couverte de Gramado - 4 minutes en voiture
  • Avenida Central - 4 minutes en voiture
  • Mini Mundo - 6 minutes en voiture
  • Snowland Park - 12 minutes en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport de Caxias do Sul Aeroporto Hugo Cantergiani (CXJ) - 89 minutes en voiture
  • Aéroport international Salgado Filho (POA) - 139 minutes en voiture

À propos de cet hébergement

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

Profitez de votre passage à Gramado pour séjourner dans Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks. Le spa est là pour vous choyer de massages et le café vous accueille également si jamais vous avez un petit creux. Une piscine couverte, un bar / salon et un centre de fitness figurent également parmi les petits plus offerts. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne le petit-déjeuner.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'hébergement

Mesures de sécurité

Gel hydroalcoolique fourni
Une réservation est requise pour l'utilisation de certains équipements sur place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 187 chambres

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 14 h 00 à 23 h 00
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
  • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Les parents doivent présenter le certificat de naissance et la pièce d'identité de l'enfant*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking avec voiturier couvert sur place (33 BRL par nuit)
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Café
  • Repas pour les couples
  • Pique-niques privés
  • Micro-onde dans l'espace commun
  • Réfrigérateur dans l'espace commun
  • Épicerie fine / snack bar

Voyage avec les enfants

  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Jeux pour enfants
  • Jouets
  • Livres pour enfants
  • Baignoire pour bébé

Que faire ?

  • Table de billard

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location gratuite de vélos
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Formules romantiques

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de séjour commune
  • Salle de fitness
  • Piscine couverte
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Chemin accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Rampe d'accès de piscine sur place

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée 42 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation et chauffage
  • Mini-bar
  • Peignoirs

Dormez bien

  • Chambres insonorisées
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Vaisselle pour enfants

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Guides/recommandations
  • Plans de la région
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages.

Restauration

Signature - restaurant sur place.
Lobby Bar - piano-bar sur place. Ouvert tous les jours.
Pool Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ :
  • Taxe imposée par la ville : 2.99 BRL par hébergement et par nuit
  • Frais de service : 10 %

Options en supplément

  • Service d’arrivée tardive possible entre 23 h 00 et 12 h 00, moyennant un supplément

Enfants et lits supplémentaires

  • Les parents ou les tuteurs légaux voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent. Si les parents ou les tuteurs légaux ne sont pas en mesure ou refusent de fournir cette autorisation, une autorisation judiciaire sera requise. Pour plus d'informations, les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant sont invités à se rapprocher du consulat brésilien avant leur départ.

Parking

  • Le parking couvert avec voiturier coûte 33 BRL par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Nettoyage et désinfection

Cet hébergement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; réservation requise pour certains équipements sur place.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Conditions

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Exclusive Gramado
Exclusive Gramado by Gramado Parks
Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks Hotel
Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks Gramado
Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks Hotel Gramado

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'hébergement Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks ?
Cet hébergement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide d'un produit désinfectant et du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
L'hébergement Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine couverte et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 09 h 00 à 22 h 00 pour les clients.
L'hébergement Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks propose un parking sur place ?
Oui. Le parking avec voiturier coûte 33 BRL par nuit.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks ?
Vous pouvez arriver entre 14 h 00 et 23 h 00. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme des vélos gratuits. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine couverte. Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks propose également un centre de fitness, des soins spa et une salle de jeux vidéo, mais aussi une aire de pique-nique et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks ou à proximité ?
Oui, vous trouverez un restaurant sur place : Signature.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks ?
L'hébergement Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks se trouve à seulement 1 min de marche de Musée des voitures hollywoodiennes de rêve et à 6 min de Parc des orchidées.

Avis

9,4

Exceptionnel

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Hotel maravilhoso! Tudo muito bom, atendimento impecável, café da manhã muito bom.
Maria L, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Rafael, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Não retornaria
Hotel com boa estrutura e localização razoável. Quarto barulhento (dava para escutar os vizinhos e todo mundo que passava no corredor, além disso, o barulho da rua é insuportável - não consegui descansar). O Ar do Ap326 não funcionou nos 3 dias que fiquei hospedado. No primeiro dia, tive a infeliz experiência de pegar água do frigobar e ela era da torneira (observei que os lacres estavam quebrados e o gosto era horrível). Chamei a recepção e eles viram que realmente estavam com lacres violados. Pediram desculpas e colocaram a culpa no último hóspede (isso é inaceitável, pois o hotel deveria checar as garrafas antes de liberar o acesso a outro hóspede). Resumo, bebi "água" e vomitei. Provavelmente não era apenas água de torneira (ainda estudo processar o hotel por isso). Café da manhã é caótico, não tinha sequer pratos, talheres e copos, além da reposição de comida ser lentíssima. Esperei 15 minutos por uma xícara, acredite. Piscina boa e limpa. Para usar a sauna tem que reservar (mesmo na baixa temporada). Em resumo, não retornaria ao hotel. Fiquei 3 dias no Whindan de Gramado, que é da mesma rede, e a experiência foi muito mais agradável. NÃO RECOMENDO.
RAFAEL, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Danielle, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Formidável
Foi muita boa, atendimento bem interessante e excelente estrutura.
Colbert, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Hotel razoável em Gramado
O hotel tem boa localização, bom atendimento, mas algumas coisas precisam melhorar. A piscina estava muito suja, peguei conjuntivite nela. O quarto é apertado e a pia fica na frente da porta o que incomoda. O estacionamento é pago. Não está na diária. Tem um aquecimento a gás que acha o hotel com cheiro de monóxido de carbono, não sei como o bombeiro liberou isso.
Leonardo, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Razoável
Hotel de atendimento muito bom. Mas precisa melhorar as camas, os colchões são pessimos, desgatados.
Joao Pimentel, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Ponntos positivos: Quarto com bom tamanho, bem distribuído. Boa estrutura com piscina aquecida, spa e academia. Pessoal do atendimento bem atencioso e solícito.Pontos negativos: no primeiro dia da estadia, que era um domingo, a fila do café estava quase na recepção, enfim, faltava tudo, prato, talher, xícaras, impossível tomar o café neste dia, nos outros dias estava com movimento normal. Estacionamento achei caro, R$ 33,00 por dia.
Alexandre, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente hotel para ficar com a família
Ficamos super satisfeitos com nossa estadia neste hotel, ele é super confortável e limpo, serviço de quarto impecável, demais serviços oferecidos pelo hotel também!! Eu não conhecia e realmente fiquei bastante surpresa!! Só achei um pouco pesado pagar 30,00 por dia de estacionamento! Deveria ser algo incluso pelo hotel para os hóspedes, considerado o valor da diária que não barata!! Mas no geral gostamos muito de tudo!
Amanda, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié