2/10 Médiocre
9 janv. 2023
Une honte à l'hôtellerie
Que les choses soient claires, c'est mon premier commentaire negatif depuis que je fait des reservations chez hotels.com
En résumé, tout est sale, désuet, mal entretenu. Le personnel est désagréable et n'a qu'un seul mot dans son vocabulaire c'est : non . Ils vous racontent que l'hotel est plein alors que plus de 20 chambres sont disponibles sur le site. Si vous aimez le visuel sur les poubelles, le bruit des clients du dessus, les raton laveur la nuit, bienvenue dans ce Motel ! Derrière le complexe , vous aurez droit a un camping avec des campings cars. Nous avons eu la chance d'avoir une inondation dans la chambre et ils nous a fallu 5 aller retour à l'accueil pour avoir un relogement.Ma soeur handicapé a glissée dans la salle de bain, on lui a dot d'aller au supermarché acheté des cachets! Les petites piscines sont etallés dans toute la résidence, celle de presentation est de l autre coté de la rue et bon courage pour traverser une quatre voies ! Les jacuzzis sont inaccessibles car degoutant. Vous aimez les animaux de compagnie ? Tant mieux, ils vous fournissent les cafards ! Pas d'entretien au quotidien mais 1 prestation gratuite par sejour si vous demandez 48h avant et que du lundi au jeudi ! J'ai beau cherché, je ne trouve aucun point positif . J'ai bien entendu envoyé les photos de ce que j'avance au site pour faire une reclamation.
benjamin
benjamin, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
