Fairmont El San Juan Villa Experience

Galerie photos de l’hébergement Fairmont El San Juan Villa Experience

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Plage, sable blanc, cabines (en supplément), serviettes de plage
Plage, sable blanc, cabines (en supplément), serviettes de plage
Plage, sable blanc, cabines (en supplément), serviettes de plage
4 piscines extérieures, chaises longues

Aperçu de l’hébergement Fairmont El San Juan Villa Experience

Fairmont El San Juan Villa Experience

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à proximité de Plage d'Isla Verde, en liaison directe avec un centre commercial et disposant d'un spa à soins complets

6,6/10 Bien

39 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Parking disponible
  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de gym
  • Non-fumeurs
Carte
6063 Isla Verde Avenue, Carolina, 979
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • Casino
  • 4 restaurants et 4 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 4 piscines extérieures
  • Petit-déjeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Club de plage gratuit sur place
  • Cabines de plage
  • Serviettes de plage
  • Parking avec voiturier
Pour la famille
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Coin salle à manger séparé
  • Coin salon séparé
  • Jardin
Hygiène et sécurité
  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

À proximité

  • Dans le quartier de Isla Verde
  • Plage de Carolina - 1 minutes en voiture
  • Plage publique Balneario de Carolina - 6 minutes en voiture
  • Condado Beach - 8 minutes en voiture
  • Casino del Mar at La Concha Resort - 13 minutes en voiture
  • Université de Porto Rico - 13 minutes en voiture
  • Plaza las Americas - 13 minutes en voiture
  • Port Pan American Pier - 15 minutes en voiture
  • Centre de congrès de Porto Rico - 16 minutes en voiture
  • Coliseo José Miguel Agrelot - 15 minutes en voiture
  • Port de San Juan - 17 minutes en voiture

Comment se déplacer

  • San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin) - 10 minutes en voiture

À propos de cet hébergement

Fairmont El San Juan Villa Experience

Fairmont El San Juan Villa Experience est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous relaxer dans une cabine (en supplément)ratuite ou siroter un verre au bar de plage. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes de route de Condado Beach. Les 4 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. L'établissement Caña by Juliana Gonzalez, l'un des 4 restaurants, sert des spécialités cuisine de la ferme à la table et est ouvert pour le petit-déjeuner et le dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 4 bars/lounges, un casino et un bar en bord de piscine.

Langues parlées

Anglais, français, hindi, italien, russe et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques standard de la marque en matière de nettoyage et de désinfection : ALLSAFE (Accor Hotels)
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : CovidClean (Safehotels - expert international) et directives des CDC américains concernant la COVID-19

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Une réservation est requise pour l'utilisation de certains équipements sur place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 83 chambres
  • Sur 2 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles à partir de 16 h 00
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, 1 par chambre, jusqu'à 9 kg)*
  • Animaux d’assistance admis
  • Les animaux doivent être surveillés en permanence
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier sécurisé et non couvert sur place (25 USD par jour)
  • Parking avec voiturier sécurisé et non couvert sur place (35 USD par jour)
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements de l’hébergement

Restauration

  • Petit-déjeuner complet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 4 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • Bar de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine / snack bar

Voyage avec les enfants

  • Menu enfant

Que faire ?

  • Sur la plage
  • Club de plage gratuit
  • Tennis
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Terrain de basket
  • Jet-ski à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 10 salles de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Cabines de plages (en supplément)
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Équipement pour activités nautiques

Installations

  • 3 bâtiments
  • Construit en 1958
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • 4 piscines extérieures
  • Galerie d'art sur place
  • Boutiques de créateur sur place
  • Centre commercial sur place
  • Casino
  • Spa proposant des soins complets
  • 14 tables de jeux dans le casino
  • 298 machines à sous dans le casino

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Chemin accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Hindi
  • Italien
  • Russe
  • Espagnol

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits bébé (gratuits)

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio
  • Coin salle à manger séparé
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Chaise haute

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Well & Being). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels.

Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Caña by Juliana Gonzalez - Ce restaurant propose des spécialités cuisine de la ferme à la table et sert le petit-déjeuner et le dîner.
El San Juan Beach Club - Ce bar en bord de plage sert le déjeuner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Il Sole Pizzeria - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne. Ouvert certains jours.
Wine Bar - bar à vin sur place. Ouvert certains jours.
Banyan Tree Grill - Ce restaurant familial sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ :
  • Frais d'établissement : 21 % du tarif de la chambre
  • Inclus dans les frais d'établissement :
    • Accès à la piscine
    • Accès au spa
    • Accès à la plage
    • Transats de plage
    • Serviettes de plage
    • Accès au centre de remise en forme
    • Accès au centre de fitness
    • Cours de yoga ou de fitness
    • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives
    • Appels téléphoniques
    • Utilisation du coffre-fort dans la chambre
    • Bouteille d'eau dans les chambres
    • Service de conciergerie
    • Service de ménage

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet est proposé moyennant un supplément de 35 USD pour un adulte et de 18 USD pour un enfant (montant approximatif).
  • Service d'arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité, montant variable)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité, montant variable)

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 150 USD par animal, par séjour

Parking

  • Le parking non couvert coûte 25 USD par jour
  • Le parking non couvert avec voiturier coûte 35 USD par jour
  • Parking limité en hauteur

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Cet établissement met des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à la disposition de ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

Cet établissement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par ALLSAFE (Accor Hotels).

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : CovidClean (Safehotels - expert international) et directives des CDC américains concernant la COVID-19.

Conditions

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et un détecteur de fumée sont disponibles sur place.

Cet établissement est ouvert à tous, sans distinction (les personnes LGBTQ sont les bienvenues).

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Fairmont El Juan Experience
Fairmont El San Juan Villas
Fairmont El San Juan hotel Gold
Fairmont El San Juan hotel Gold Experience
Fairmont El San Juan Villa Experience Hotel
Fairmont El San Juan Villa Experience Carolina
Fairmont El San Juan Villa Experience Hotel Carolina

Foire aux questions

Note générale et avis

6,6

Bien

7,4/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

7,3/10

Équipements

7,1/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,1/10

Écoresponsabilité

2/10 Médiocre

不值得入住
总体来说非常一般,首先酒店规定的入住时间是下午四点,但当我们五点多到酒店的时候房间竟然还没有好,又等了半个多小时一直到快六点房间才好。酒店宣传的各种服务也完全没有踪影,没有接机服务,泳池到下午四五点就没有浴巾可以用了,酒店内有赌场和night club,整体环境不是特别适合家庭,房间服务也很差,加床被子打了好几个电话,在这种服务条件下酒店竟然要收20%的服务费。我们订的房间是800多美元一晚,加上服务费将近一千一晚,这个价钱完全可以有很多更好的选择。另外酒店房间也非常一般,不隔音,装修材料差,房间小,酒店地址离机场太近,晚上安静的时候可以听见飞机起降,对睡眠质量不好的人来说就是噩梦。
Xun, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

The hotel is old and shabby. My ocean villa smelled like the sewer. If you got to the beach in the afternoon,they were out of umbrellas and even chairs. Definitely not even close to what I have come to expect from a Fairmount.
Paula, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Classic 50s property in a good beach location. Updated extremely well.
Bradley, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Has the potential to be a 5 star. Needs to be better managed. What’s not 5 star about this resort: If you arrive late expect to take your own bags to your villa, or room. The pool ran out of towels by 10 am and told us they didn’t know when they would get more. The pix of the villa are better than in person, even my 10 year old seemed stunned at the carpeting, sticking doors, sticking toilet flusher, and airplane noise. The cabanas can only be reserved on Open table and you cannot choose on the app or when you arrive, even when you see empty ones. We got a LUX cabana fist. - the only 3 are in a high traffic area, ours had a broken lounge chair and the TV had only a few channels. The pool speakers are next to you so expect to hear a lot of noise. We then got a pool/beach cabana. Same thing with choosing one. these have no side protection. We roasted as the sun began to set and gave up on it and sat in regular chairs. Again the speakers were so loud you feel like your at a club. It’s not relaxing. The service was poor everywhere. My wife and I understand how hard it is to get help so we overlooked our frozen drinks that arrived not frozen, food that arrived cold, and room that didn’t have a turndown service, a restock of the used coffee cups, or soap. In a nutshell this property has a lot, but needs better leadership. It’s more like a place for singles who just don’t care but its not a place for families.
Patrick, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful and quiet getaway
We had a great relaxing stay- can’t wait to return, thank you!
Philippe, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

.
Michael, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Overrated
PROS: The pool / beach area is great. CONS: Room areas could use some updating, the service is snooty, and food/drinks are way overpriced. This is a great hotel for folks that want to be sheltered from anything too Puerto Rican.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

I understood my unit to be overlooking the beach as it was stated but was instead overlooking the pool. It was noisy and wasn't what I thought it would be. For a Fairmont it should be much more superb, the hot water didn't work first couple of days, there were several power outages and one of the shower heads didn't end up working at all. The lobby was beautiful however for what I paid for my unit I'm not impressed and will not be staying here again nor recommending it.
Sab, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Ville with patio wearth the extra cost great beach with excellent staff service. Waiters not permitted to ask for check closing so please ask for check on room number purchases other wise you stiff these workers of their tip. Alcohol and food prices are way high drinks are excellent meals are good carry out shops right down the street
Frederick, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Maria, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié