Robenstein Hotel & SPA

Galerie photos de l’hébergement Robenstein Hotel & SPA

Image principale
Piscine couverte, chaises longues
Piscine couverte, chaises longues
Piscine couverte, chaises longues
Chambre Familiale | Chambre | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Aperçu de l’hébergement Robenstein Hotel & SPA

Hôte professionnel

Robenstein Hotel & SPA

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles à Zwiesel avec 2 restaurants et un spa

7,6/10 Bien

6 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Coin salon
  • Baignoire
Carte
Stormbergerstraße 27, Zwiesel, BY, 94227
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • 2 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Petit-déjeuner disponible
  • Sauna
  • Hammam
  • Terrasse
  • Cheminée dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Personnel polyglotte
Pour la famille
  • Salle de bain privée
  • Coin salon séparé
  • Télévision
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Rideaux occultants

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

Comment se déplacer

  • Gare de Zwiesel (Bay) - 5 minutes en voiture
  • Gare de Lichtenthal - 8 minutes en voiture
  • Gare de Zwieselau - 9 minutes en voiture

À propos de cet hébergement

Robenstein Hotel & SPA

Hôtel 4 étoiles
En séjournant à l'établissement Robenstein Hotel & SPA, vous profiterez de ses nombreux atouts : une terrasse, des magasins sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un massage suédois ou un soin du visage au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une cheminée dans le hall et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), service de conciergerie et service d'organisation de mariages
  • Ascenseur, salle de banquet et personnel polyglotte
Caractéristiques des chambres
Les 90 chambres sont équipées de touches de confort comme une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, notamment un coin salon séparé et des peignoirs.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Chauffage et ventilateur portable
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et peignoirs pour enfants
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et service de ménage quotidien

Langues parlées

Tchèque, anglais, français, allemand et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Les unités d'hébergement sont verrouillées après nettoyage

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 48 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Des masques buccaux sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 90 chambres

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 15 h 00 à 23 h 00
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.

Instructions spéciales d’arrivée

  • La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, 1 par chambre)*
  • Animaux d’assistance admis
  • Avec restrictions*

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)

Services et équipements de l’hébergement

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 2 restaurants
  • Bar/lounge

Que faire ?

  • Magasins

Services

  • Réception à horaires limités
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Piscine couverte
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Langues parlées

  • Tchèque
  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Espagnol

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée 50 pouces

Confort

  • Chauffage
  • Ventilateur portable
  • Mini-bar
  • Peignoirs et chaussons
  • Peignoirs pour enfants

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Guides/recommandations
  • Plans de la région
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'établissement. Les services proposés incluent des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ :
  • Taxe imposée par la ville : 2.4 EUR par personne et par nuit
  • Taxe de tourisme : 2.5 EUR.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponibles du 1 janvier 2022 au 1 septembre 2022 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Restaurant(s)
  • Centre de fitness
  • Services de navette

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 15 EUR par animal, par nuit

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage.

Cet établissement met des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à la disposition de ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations.

Conditions

Cet hébergement est celui d'un professionnel. La fourniture de logements est liée à son commerce, entreprise ou profession, au sens de l’article 155 du Code Général des Impôts

L'établissement ne peut garantir des chambres entièrement silencieuses.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Dormez sur vos deux oreilles : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.

Cet établissement est ouvert à tous, sans distinction (les personnes LGBTQ sont les bienvenues).

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces.

Les options de paiement mobile incluent Google Pay, Apple Pay, Tap & Go, Samsung Pay, Amazon Pay et PayPal.

Cet établissement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Connu aussi sous le nom de

Robenstein Hotel & SPA Hotel
Robenstein Hotel & SPA Zwiesel
Robenstein Hotel & SPA Hotel Zwiesel

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Robenstein Hotel & SPA sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'établissement Robenstein Hotel & SPA propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Robenstein Hotel & SPA ?
À partir du 25 sept. 2022, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Robenstein Hotel & SPA le 27 sept. 2022 commencent à 140 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'établissement Robenstein Hotel & SPA ?
Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide d'un produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel de l'hébergement porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
L'établissement Robenstein Hotel & SPA dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine couverte.
L'établissement Robenstein Hotel & SPA accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 par chambre. Un supplément de 15 EUR par animal et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.
Est-ce que Robenstein Hotel & SPA propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement Robenstein Hotel & SPA ?
Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et 23 h 00. Heure de départ : 11 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
Quelles sont les activités proposées par l'établissement Robenstein Hotel & SPA et alentour ?
Robenstein Hotel & SPA propose un superbe spa avec soins complets et une piscine couverte, mais aussi un hammam.
Y a-t-il des restaurants dans l'établissement Robenstein Hotel & SPA ou à proximité ?
Oui, il y a 2 restaurants sur place. Le restaurant sera indisponible du 1 janvier 2022 au 1 septembre 2022 (ces dates sont sujettes à modification). Parmi les restaurants à proximité figurent La Piazzetta (4,2 km), Hotel zur Waldbahn (4,2 km) et Hotel-Restaurant Kapfhammer (4,3 km).
Que puis-je trouver aux alentours de l'établissement Robenstein Hotel & SPA ?
L'établissement Robenstein Hotel & SPA se trouve à seulement 1 minutes de marche de Bavarian Forest Nature Park et à 14 minutes de Remontée mécanique Waldrand.

Note générale et avis

7,6

Bien

8,3/10

Propreté

6,7/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,3/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,7/10

Écoresponsabilité

8/10 Très bien

Lage des Hotels optimal, Saunadorf sehr schön, Pool ebenso. Zimmer insgesamt hellhörig. In der ersten Nacht wurde uns teilweise der Schlaf durch den Ventilator des Bades geraubt. Nach dem Löschen des Lichtes lief er noch 15 Minuten mit 52 Db Geräusch weiter. Leider konnte uns das Personal keine Problemlösung anbieten (diese bestand, wie wir selbst herausfanden, darin, im Bad nur die Lampe am Spiegel zu benutzen, was den Ventilator nicht auslöste). Frühstück maximal mittelmäßig mit teilweise altbackenen Brötchen, am ersten Tag unzureichend nachbefüllt.
Anton, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Das Hotel ist sehr sauber. Wir hatten bei einem Zimmer ein Upgrade was ich sehr gut fand. Schade war, da wir zwei Zimmer gebucht hatten, dass diese weit auseinander gelegen sind. Zudem war Vollpension gebucht. Wir kamen um 20 nach 3 an und es war kein Kuchen mehr da, leider nicht mehr ganz frischer Salat und von der Lasagne/Nudelauflauf war leider auch nichts mehr da - wurde auch nichts mehr aufgefüllt. Der Service war leider komplett überfordert obwohl nur 3 Tische belegt waren (wir bekamen lange nichts zu trinken) - sowohl Nachmittags als auch Abends. Der Whirlpool war nicht nutzbar. Badeschlappen waren auch auf beiden Zimmern nicht (steht aber auf der Website). Leider muss ich sagen, dass ich von einem 4 Sterne Hotel mehr erwartet habe. (Rezeption kennt die eigenen Zeiten von Frühstück, Nachmittag & Abendessen nicht & auch nicht die Zeiten vom Wellness)
Jessica, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

alles wunderbar
Herbert, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Schönes Hotel in Zwiesel
Der Aufenthalt war wie beim letzten Mal sehr gut, einige Dinge die mich gestört haben waren, das beim Frühstück viele Plastikverpackungen auf dem Büffet waren, hoffentlich ist dies nur Covid bedingt so. Im Poolbereich war etwas wenig Platz, lag wohl hauptsächlich am ausgebuchten Hotel und dem schlechten Wetter
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Preis Leistung stimmen nicht
Es hat seine 4 Sterne nicht verdient. Personal ist freundlich und gab sich Mühe die Wünsche des Gastes zu erfüllen. Die Wahl zum Abendessen war generell ein 5 Gänge Menü. Alternative Speisen gab es nicht. Einige Baustellen im und um den Hotelkomplex schmälern den Aufenthalt. Es gab einen Heizungsausfall und der Warmwasserversorgung. Nach mehreren Nachfragen konnte uns keine Antwort gegeben werden. Eine ausgleichende Alternative wurde uns auch nicht angeboten. So reisten wir vorzeitig ab.
Maik, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

A-la-Karte Restaurant wäre wünschenswert. Möglich war nur 5-Gänge Menu im Halbpension
Tatjana, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié