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Hôte professionnel

JW Marriott Cancun Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe en bord de plage avec spa, non loin de La Isla (centre commercial)

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa

Plage
Vidéo de l’hébergement
Plage
4 restaurants servant le petit déjeuner
Suite Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon | Piscine | Piscine couverte, 3 piscines extérieures
Pour votre séjour à la plage à Cancún, misez sur JW Marriott Cancun Resort & Spa. Au menu des équipements disponibles figurent 3 piscines extérieures et une piscine couverte, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. Les options de restauration comprennent 4 restaurants, tandis que les 3 bars/salons vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Ce complexe touristique de luxe vous offrent en outre un bar en bord de piscine, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une salle de fitness. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Salle de sport
  • Transfert aéroport
  • Chambres communicantes disponibles

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 4 restaurants et 3 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures et piscine couverte
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Bain à remous

Comme à la maison (6)

  • Lits bébé (gratuits)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Chambres communicantes disponibles
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
Le prix actuel est de 304 €.
taxes et frais compris
24 juil. - 25 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 lit double, non-fumeurs

Suite Présidentielle, 1 lit double, non-fumeurs | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Présidentielle, 1 lit double, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
  • 274 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre, non-fumeurs, balcon

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Club, 1 chambre, non-fumeurs, balcon

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 89 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Club, 1 chambre, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • 125 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit pour 1 personne
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(101 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit pour 1 personne
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite, 1 chambre, balcon

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 89 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon

Suite Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 73 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles, balcon, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium, 2 lits doubles, balcon, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(62 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 chambre, en front de mer

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Majestueuse, 1 chambre, en front de mer

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • 125 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues

Kempinski Hotel Cancún

  • Piscine
  • Spa
  • Transfert aéroport
  • Parking disponible
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25 juin - 26 juin
Kempinski Hotel Cancún
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Aquaworld - 9 min à pied - 0.8 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 3 min en voiture - 3.2 km
  • La Isla (centre commercial) - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Playa Delfines - 5 min en voiture - 4.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬6 min à pied
  • ‪Fred's House - ‬8 min à pied
  • ‪Chambao - ‬7 min à pied
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Club 91 Lounge - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

JW Marriott Cancun Resort & Spa

Pour votre séjour à la plage à Cancún, misez sur JW Marriott Cancun Resort & Spa. Au menu des équipements disponibles figurent 3 piscines extérieures et une piscine couverte, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. Les options de restauration comprennent 4 restaurants, tandis que les 3 bars/salons vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Ce complexe touristique de luxe vous offrent en outre un bar en bord de piscine, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une salle de fitness. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Plus d’informations sur cet hébergement

VISIBILITY

Aperçu

Taille de l'hôtel

    • Ce complexe touristique de 447 chambres
    • Sur 14 étages

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Service d’arrivée/de départ express
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
    • Animaux d’assistance admis

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking avec voiturier gratuit sur place

Transferts

    • Navette aéroport (24 h/24)*

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs
LOB_HOTELS

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 08 h 00 à 11 h 30
  • 4 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux

Que faire ?

  • Plage
  • Tennis
  • Cours d'aérobic
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Magasins
  • Golf à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Espace de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin sur le toit
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 3 piscines extérieures
  • Piscine couverte
  • Centre commercial sur place
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Hammam
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Fenêtres à double vitrage
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 100
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 91
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Douchette à main
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Verrous de porte à faible hauteur
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Hauteur de la barre d’appui pour toilettes (en cm) : 80
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers
ROOM

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LED
  • Chaînes par câble thématiques
  • Films à la carte

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants gratuits

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre
  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Service de champagne

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
STAR_OUTLINE

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques.

Restauration

Bravio - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).
MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais de service : 5 %
  • Frais d'établissement : 35 USD par hébergement et par nuit
  • Inclus dans les frais d'hébergement :
    • Autres services inclus
    • Cours de yoga ou de fitness
    • Accès à Internet (restrictions possibles)
    • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 40 USD par personne
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 22.00 USD par personne (aller simple)

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International et UnionPay.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Commitment to Clean (Marriott).

Connu aussi sous le nom de

Cancun JW
Cancun Marriott JW
Cancun Marriott Resort
JW Cancun
JW Cancun Marriott
JW Marriott Cancun
JW Marriott Cancun Resort
JW Marriott Resort Cancun
Marriott Cancun
Marriott Resort Cancun
Jw Marriott Cancun Hotel Cancun
Cancun Marriott
Cancun Marriott
Jw Marriott Cancun Resort
JW Marriott Cancun Resort Spa
HELP_OUTLINE

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 3 piscines en plein air, 1 piscine couverte et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Est-ce que JW Marriott Cancun Resort & Spa propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.

L'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 22.00 USD par personne pour un aller simple.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ express ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.

L'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa dispose-t-il d'un casino ?

Non, ce complexe touristique ne possède pas de casino, mais vous trouverez Royal Yak Casino and Sports Book (à 18 min de route) et Dubai Palace Casino (à 19 min de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa et alentour ?

Perfectionnez votre service sur les courts de tennis. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 3 piscines extérieures. JW Marriott Cancun Resort & Spa propose également 3 des bars/lounges, une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24, mais aussi un sauna et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa ou à proximité ?

Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec vue sur la piscine.

L'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa ?

L'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa se trouve à seulement 9 min de marche de Aquaworld et à 7 min de Plage Las Ballenas.

Avis sur l’hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa

Avis

9,2

Merveilleux

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

pascal, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

No kids club no tennis court
thomas, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Monique, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Otima experiência.
Nelson, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Zara, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Nancy, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jose Claudio, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

ROQUE DAVID, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Eduardo, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Samuel, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ana Isabel, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Service is great, they just need to pay attention to the cleanliness of the halls.
Greg, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

My Second Experience at JW Marriott Cancun

This was my second time staying at JW Marriott Cancun, and once again, it was an exceptional experience. The service remains outstanding—warm, attentive, and consistent across every touchpoint. The rooms are elegant and comfortable, with breathtaking ocean views that make the stay even more special. From the relaxing poolside atmosphere to the excellent dining options, everything was perfectly executed. It’s a place I would happily return to again and again!
Sunrise view from our room.
View from our room.
Beatriz, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Very clean, beds were comfortable, restaurants and retail store were perfect!!
Sonia, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Things I liked: Very safe. Well kept grounds. Stay was very nice. Their breakfast buffet is good, they can it continental but it's not, it's actually a full breakfast buffet which was great. They have great onsite shopping. Ways to improve: They don't manage the pools well. People leave their towels on the lounge chairs for 10 hours without coming back and the staff do nothing to make them available to people who want/need them. One simple pinacollata is 16$ usd. The food was very expensive, much more than got the same in the United States. 150 usd for 2 people was average bill at onsite restraunts. House keeping cleaned our room 4 out of 7 days. 1 day the elevators didn't work (we were on 7th floor). One day they shut off the water all afternoon. The hot tubs are not very warm. Overall it's very nice, but much more money than even the average resort in the US in terms of cost. They have good food options. Staff are friendly, but there is a lot of improvement needed in terms of them actually doing their jobs and attention to detail.
Joshua, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful!!
Shari, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Bridget, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Very nice staff. Nice area around infinity pool. Food was good.
natalie, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

It was one of our best hotels experience we ever had. We were completely blown away by how well trained the staff was. They were all exceptional and naturally caring they weren’t doing it for the money they did it because they loved their jobs. I hope management is paying them well because I have never seen such professionalism in just one place. I could go on and on so I will end by saying everyone place choose this hotel whenever you go to Cancun because I want you to have this experience for yourself. 👏👏👏👏
LENA, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Barbara, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Adrian, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Exceptional staff with service oriented hospitality. Pool area spacious, clean with great bar and food service. Great property for families!
Karen, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Más amables
Karla, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Daniel Raymond, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié