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Tous les hébergements à Puerto de la Cruz, Iles Canaries, Espagne
1 chambre, 2 adultes

Smy Puerto de la Cruz

4 étoiles4 étoiles
Idéal pour les famillesCet hébergement possède de bonnes installations pour les familles.
Avda. Marques Villanueva del Prado s/n, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400, Espagne

Hôtel 4 étoiles avec 2 piscines extérieures - Piscines du Lago Martianez à 1 km
  • WiFi gratuit
  • Idéal pour les famillesCet hébergement possède de bonnes installations pour les familles.
  • Cumulez des vignettesVous pouvez cumuler des vignettes Hotels.com™ Rewards ici
  • Les personnels très gentils et accueillants Les chambres un peu vieilles Le petit…25 févr. 2020
  • Tres bon sejour. Personnel tres gentil et accueillant. Bonne situation de l hotel pres…30 oct. 2019

Smy Puerto de la Cruz

  • Chambre Simple
  • Chambre Double ou avec lits jumeaux
  • Chambre Familiale
  • Chambre Double ou avec lits jumeaux, vue océan
  • Chambre Double ou avec lits jumeaux (with extra bed adult)
  • Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux
  • Chambre Simple, vue mer
  • Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue mer (high floor)
  • Chambre Économique avec lits jumeaux
  • Chambre Double ou avec lits jumeaux (extra bed child up to 11 years old)
  • Suite
  • Chambre Double ou avec lits jumeaux, vue océan (1 child up to 11 years old)
  • Chambre Familiale, vue mer
  • Chambre Familiale (3 Adults and 1 Child)
  • Chambre Familiale (2 Adults and 2 Children)
  • Chambre Familiale, vue mer (3 Adults and 1 Child)
  • Chambre Familiale, vue mer (2 Adults and 2 Children)
  • Suite (3 Adutls and 1 Child)
  • Suite (2 Adults and 2 Children)
  • Chambre Double ou avec lits jumeaux, vue océan (with extra bed adult)

Dans les alentours de Smy Puerto de la Cruz

Lieux d’intérêt

  • Parc Loro - 40 min à pied
  • Piscines du Lago Martianez - 12 min à pied
  • Plage Jardín - 25 min à pied
  • Vallée d'Orotava - 1 min à pied
  • Point de vue de La Paz - 3 min à pied
  • Jardin Sitio Litre - 5 min à pied
  • Jardin d'acclimatation de la Orotava - 8 min à pied
  • Promenade San Telmo - 8 min à pied

Pour se déplacer

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Nord) - 25 minutes en voiture
  • Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne) - 65 minutes en voiture
  • Navette gratuite vers le centre commercial

Aperçu

L’essentiel

Chambres et étages

  • Cet hôtel dispose de 300 chambres
  • Les chambres de cet hôtel sont réparties sur 7 étages

Arrivée et départ

  • Arrivées de 14 h 00 à 23 h 00
  • Départ à midi

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires

  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise

  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Voyageurs accompagnés

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Internet

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit dans les espaces communs

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit dans les chambres

Transports

Parking

  • Parking sans service de voiturier (limité) *

  • Parking à proximité gratuit

Pas sur place

  • Navette centre commercial gratuite

Moyens de paiement acceptés dans cet établissement

* Voir les conditions pour en savoir plus et connaître les frais

Dans l’hôtel

Repas et boissons
  • 2 bars/lounges
  • Restaurant
  • Café
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage avec horaires limités
Activités
  • Nombre de piscines extérieures : 2
  • Piscine pour enfants
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux sur place
  • Golf à proximité
  • Transats de piscine
  • Parasols à la piscine
Affaires
  • Espace de conférence
  • Poste informatique
Services
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Services de cérémonie de mariage
  • Personnel polyglotte
Aménagements
  • Nombre de bâtiments : 1
  • Année de construction : 1973
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Jardin
  • Terrasse
Accessibilité
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès pour fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
Langues parlées
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Dans la chambre

Tout confort
  • Climatisation
Faîtes-vous plaisir
  • Balcon
Rafraîchissez-vous
  • Salle de bain privée
  • Baignoire uniquement
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
Détendez-vous
  • Télévision à écran plat de 32 pouces
  • TV avec chaînes par satellite
Restez connecté
  • Bureau
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Téléphone
Plus...
  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre (adapté aux ordinateurs portables)
  • Chambres communicantes/attenantes disponibles

Prestations particulières

Tout compris

Smy Puerto de la Cruz propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons

  • Tous les repas buffet, les snacks et les boissons locales sont inclus

Divertissement
  • Concerts/représentations sur place

Non inclus
  • Leçons de tennis
  • Raquettes de tennis
  • Boissons de marque ou importées
  • Mini-bar
  • Service d'étage
  • Transferts de/à l'aéroport
  • Service de blanchisserie/nettoyage à sec
  • Excursions à l'extérieur de l'établissement
  • Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'établissement

Restauration

La Palma - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Conditions d’utilisation de Smy Puerto de la Cruz

Connu aussi sous le nom de

  • Smy Puerto de la Cruz Hôtel
  • Smy Puerto de la Cruz Puerto de la Cruz
  • Smy Puerto de la Cruz Hôtel Puerto de la Cruz
  • Smy Puerto de la Cruz Puerto de la Cruz
  • Smy Puerto de la Cruz Hotel Puerto de la Cruz

Conditions

  • Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet établissement ne peuvent pas dépasser 2500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Conformément à la réglementation locale/nationale, il est possible que la climatisation ne soit disponible que durant certaines heures du 01 octobre au 01 juillet.

    L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

    Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

    Cet établissement déclare respecter des mesures renforcées d'hygiène et de sécurité.

    Cet établissement propose du gel hydroalcoolique à ses visiteurs.

    Cet établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux et des gants à ses visiteurs.

    Cet établissement applique les mesures de sécurité sanitaire suivantes : formalités d'arrivée et de départ sans contact, port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement et panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs.

    Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

    Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

    Services supplémentaires facultatifs

    Le parking coûte 8 EUR par jour.

    L'utilisation du coffre-fort dans la chambre coûte 2.20 EUR par jour.

    Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type de logement réservé.

    FAQ concernant Smy Puerto de la Cruz

    • L'établissement Smy Puerto de la Cruz dispose-t-il d'une piscine ?
      Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
    • L'établissement Smy Puerto de la Cruz accepte-t-il les animaux de compagnie ?
      Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
    • L'établissement Smy Puerto de la Cruz dispose-t-il d'un parking ?
      Oui. Le parking sans voiturier coûte 8 EUR par jour. Les places de stationnement peuvent être limitées.
    • Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement Smy Puerto de la Cruz ?
      Vous pouvez arriver entre 14 h 00 et 23 h 00. Heure de départ : midi.
    • Y a-t-il des restaurants dans l'établissement Smy Puerto de la Cruz ou à proximité ?
      Oui, il y a un restaurant sur place qui propose internationales. Parmi les restaurants à proximité figurent La Luna (1 minute(s) de marche), El Toro Negro (1 minute(s) de marche) et Lava (1 minute(s) de marche).

    Avis récents

    Très bien 8,0 157 avis

    Correct 4,0
    Pas un vrai 4 étoiles !
    Cet établissement ne mérite pas 4 étoiles... Vous avez une chambre avec petit déjeuner inclus, mais le "vrai" jus d'orange est facturé comme extra ! Pour le petit déjeuner, on a eu du mal à trouver une table propre ! C'est la 1ere fois que dans un 4 etoiles on me demande de payer une location par journée pour l'utilisation du coffre fort dans la chambre... Les odeurs des cuisines montent jusqu'au 5ème étage... Le personnel semble un peu dépassé... J'avais réservé avec une carte Amex et en arrivant ils me communiquent qu'il faut payer avec une carte Visa ou Master Card... Bref, je ne retourne plus.
    Enrica, frSéjour en famille de 2 nuits
    Très bien 8,0
    Excellent
    Super séjour dans cet hôtel que nous recommandons : personnel accueillant, agréable et souriant. Le buffet est un vrai régal avec beaucoup de choix et des produits frais (notamment le poisson à la plancha tous les soirs). Le seul bémol est que certains jours nous avons dû demander les gels douche et shampoings car la femme de ménage ne nous en avait pas donné. Mais dès lors que l'on demande à la réception, le problème est immédiatement traité. Au niveau de la localisation : l'hôtel est un peu loin du centre et de la plage et se situe dans une rue très pentue. Il possède tout de même 2 piscines (non chauffées mais grandes) ce qui est pratique lorsqu'on a pas envie de marcher jusqu'à la plage.
    Jordy, frSéjour romantique de 11 nuits
    Bien 6,0
    Hôtel bien situé
    Hôtel bien placé dans la petite ville de Puerto de la Cruz. Par contre petit déjeuner plus adapté à la clientèle anglaise. Je déplore tout de même le non fonctionnement de la climatisation. La réception reste accueillante et a l’écoute.
    Lawrence, frSéjour entre amis de 3 nuits
    Exceptionnel 10,0
    A little gem of a hotel.
    Have stayed at this hotel many times and have never been disappointed. The staff try do all they can to make your stay what you would hope for. Looking forward to our next visit to Puerto and staying here at this hotel.
    Linda, gbSéjour de 3 nuits
    Correct 4,0
    Hotel is good but service is disappointing
    Good hotel BUT not for the 4 star: - they have no respect for the disabled people. When I kindly asked to provide facility I've got reply neither in English nor in Spanish - anyway it did not make any sense. They didn't bother to clarify - beware of SCAM. Having HB give you access to the kitchen but not everything is included there. There was no sign that it's necessary to pay for fanta. Be careful if they going to charge you for the napkins or oxygen you breath - Don't bother with "sea view" rooms - you'll see a sea of roofs below you - _ALL_ single rooms are on the top floor
    Ruslan, gbSéjour de 4 nuits
    Exceptionnel 10,0
    Lovely views
    I booked with half-board, and while the food was generally quite good, I was a little surprised to have to pay for any beverages at dinner, including water. The hotel itself was lovely with two pools, and the room was comfortable. It is on a large hill, do returning from the main downtown area is a big climb. WiFi was a bit spotty on the 7th floor, and TV had limited English channels. All in all, I would stay again.
    Susan, caSéjour de 6 nuits
    Très bien 8,0
    Hotel in a great location
    This is our second time that we stayed in this hotel. Again we had a wonderful time the staff is very friendly and helpful. The hotel is located on top of a hill and has beautiful views from the higher levels. To walk to the town is quite steep. However the hotel provides a shuttle bus service free of charge. The area around the hotel is quite residential and has some very nice restaurants doted around. Also the public bus which is very reasonable and takes you to various places on the Island, the bus stop is just a few minutes walk from the hotel.
    Renate, gbSéjour romantique de 6 nuits
    Très bien 8,0
    The hotel is located on a hill with great views from the top level to the sea and on the other side the mountain. Steep walk to the town center. However the hotel offers free of charge a bus shuttle service. The hotel has two pools. But pool towels are require a deposit. Use of a Safe, Kettle and mini fridge are also chargeable.
    Renate, gbSéjour romantique de 7 nuits
    Très bien 8,0
    A little dated, but good value
    The hotel was well located near to the centre. A little dated, but comfortable and good value for money. Car parking is problematic with very few spaces in an underground car park with very tight spaces. The food offering was plentiful and varied.
    David, gbSéjour romantique de 2 nuits
    Très bien 8,0
    Food for thought if you are disabled or asthmatic
    Beware - the hotel is only suitable for ablebodied guests! I survived for two weeks only because I had hire car. Without one, I would have been stuck at the hotel - Puerto de la Cruz is very hilly! Parking brought its own problems and was incredibly stressful. The hotel only has two disabled parking spaces in an underground car park that was difficult to access. They really should have direct access to the hotel via a lift, rather than expecting disabled guests to walk up a steep ramp out of the car park, and then another steep hill up to the hotel. It was horrendous! Another big disappointment was the pool. It was freezing! Why not install solar panels to heat the water? The hotel needs serious funding to modernise it and make it more comfortable for guests. One more thing: this hotel is not suitabe for asthmatic guests. If there is a rule for smoking on the balconies, it is not enforced properly. I was unable to use my own balcony or leave the door open because guests on either side smoked. In a hotel with no air conditioning, this is a serious problem. I really wanted to leave my door open at night but couldn't. I reported this to the reception staff three times but was totally ignored. This hotel caters chiefly to tour groups (mostly German) and a solo travellers tend to get ignored. I expected better.
    Kirsti, gbSéjour de 14 nuits

    Smy Puerto de la Cruz

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