Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel de style Art déco à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida, en liaison directe avec un centre commercial et disposant d'un spa avec soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Terrasse/Patio
Façade de l’hébergement
Superior Poolside Double Room | Vue de la chambre
Chambre Double Deluxe | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien
Lors de votre séjour dans Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue, vous jouirez d'un emplacement sensationnel, à moins de 10 minutes de marche de points d'intérêt comme Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen. Pour vous rafraîchir, vous pouvez aller faire un petit plongeon dans la piscine extérieure, avant d'aller vous faire choyer au spa qui vous propose des massages des tissus profonds, des enveloppements corporels ainsi que des soins d'aromathérapie. Cet hôtel de style Art déco se trouve à moins de 5 minutes en voiture de Mamitas Beach Club et de Terminal maritime Playa del Carmen. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking disponible
  • Transfert aéroport
  • Réception 24 h/24
  • Piscine
  • Climatisation

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Près de la plage
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Cabines de plage
  • Chaises longues de plage
  • Club de plage gratuit à proximité
  • Parking sans service de voiturier
  • Service d'étage
  • Navette d'aéroport
  • Réception ouverte 24 h/24
  • La climatisation

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Salle de bain privée
  • Télévision
  • Service de ménage quotidien
  • Literie de qualité supérieure
  • Parking payant sans service de voiturier
Le prix actuel est de 70 €.
taxes et frais compris
24 avr. - 25 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite with Balcony

Junior Suite with Balcony | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Junior Suite with Balcony

Points forts

Climatisation
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite with Jacuzzi, Balcony and City Views

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Master Suite with Jacuzzi, Balcony and City Views

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Queen Room with Balcony

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Queen Room with Balcony

Points forts

Climatisation
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room with Balcony

Deluxe Double Room with Balcony | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Double Room with Balcony

Points forts

Climatisation
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Double Suite with Jacuzzi Balcony and City Views

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Master Double Suite with Jacuzzi Balcony and City Views

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Poolside Double Room

Superior Poolside Double Room | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Superior Poolside Double Room

Points forts

Climatisation
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Master

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Terrasse sur le toit

Sofía by Bunik

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
8.8 sur 10, Excellent, 1 169 avis
Le nouveau prix est de 41 €
taxes et frais compris
22 avr. - 23 avr.
Sofía by Bunik
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
5th Avenida Norte Esq. Constituyentes, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min à pied - 0.2 km
  • Mamitas Beach Club - 6 min à pied - 0.6 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 6 min à pied - 0.6 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 15 min à pied - 1.3 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 13 min en voiture - 10.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 49 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 96 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 12,3 miles/19,7 km
  • Navette desservant l'aéroport

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬1 min à pied
  • ‪Bloody Mary Food Drinks & Rock - ‬2 min à pied
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬1 min à pied
  • ‪Bar Loco Playa del Carmen - ‬1 min à pied
  • ‪La Parrilla Playa - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue

Lors de votre séjour dans Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue, vous jouirez d'un emplacement sensationnel, à moins de 10 minutes de marche de points d'intérêt comme Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen. Pour vous rafraîchir, vous pouvez aller faire un petit plongeon dans la piscine extérieure, avant d'aller vous faire choyer au spa qui vous propose des massages des tissus profonds, des enveloppements corporels ainsi que des soins d'aromathérapie. Cet hôtel de style Art déco se trouve à moins de 5 minutes en voiture de Mamitas Beach Club et de Terminal maritime Playa del Carmen. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 37 chambres
    • Sur 3 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
    • Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement pendant les vacances de printemps : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 10 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.
    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier sécurisé et couvert sur place (14 USD par jour)
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Service d'étage (horaires limités)

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Barrière de piscine

Que faire ?

  • Club de plage gratuit à proximité
  • Plage à proximité
  • Observation des baleines à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Personnel polyglotte
  • Cabines de plages (en supplément)
  • Chaises longues
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2000
  • Coffre-fort à la réception
  • Moustiquaires
  • Piscine extérieure
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • De style Art déco

Accessibilité

  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plasma 32 pouces
  • TV avec chaînes numériques

Confort

  • Climatisation

Dormez bien

  • Literie de qualité supérieure

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Services de nettoyage : 2 USD par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Parking

  • Le parking couvert coûte 14 USD par jour

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un système de sécurité et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa et Mastercard.

Connu aussi sous le nom de

Caribbean Paradise Playa del Carmen
Hotel Caribbean Paradise
Koox Caribbean Paradise
Dolce Vita Caribe Beach B&B Playa del Carmen
Koox Caribbean Paradise Hotel Playa del Carmen
Koox Caribbean Paradise Playa del Carmen
Caribbean Paradise Hotel Playa Del Carmen
Caribbean Paradise Resort And Spa
Dolce Vita Caribe Beach Playa del Carmen
Dolce Vita Caribe Beach
Dolce Vita Caribe l Carmen

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air. La piscine est ouverte de 10 h 00 à 22 h 00 pour les clients.

L'hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Est-ce que Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue propose un parking sur place ?

Oui. Le parking sans voiturier coûte 14 USD par jour.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).

L'hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 7 min de marche) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue et alentour ?

Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue propose un spa et une piscine extérieure, mais aussi des cabines de plage payantes.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue ?

L'hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue se trouve dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen, à seulement 2 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida et à 6 minutes de Plage principale de Playa del Carmen.

Avis sur l’hébergement Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue

Avis

7,4

Bien

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Bien

Hôtel avec un très bon emplacement en plein centre Mais il y a un mais 2 bars à Musique très bruyants jusqu’à 2h30. Du matin la fiesta
Chantal, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Worst hotel ever. I’ve asked to be upgraded to another room because I needed more space which they did. The room is supposed to be more expansive as it has a Jaccuzzi. The Jacuzzi is not working well, there is no shower gel, no Iron, no hair dryer and it is impossible to sleep because of the noice. I do not recommend this hotel at all.
Linda, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

laurent, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Playa del Carmen

De manière générale en ordre mais on voit que l’entretien laisse à désirer. Bien situé.
Florence, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Original ...

Points positifs : la propreté et bien placé Points négatifs : - extrêmement bruillant, la musique des bars fait trembler les murs - l'organisation : la première nuit, ils ont loué une deuxième fois notre chambre, des personnes sont donc entrées en pleine nuit dans la chambre, aucune excuse ni geste de la direction - les balcons sont partagés, nous avons donc vécu les stores fermés pendant 8 jours ... - la porte des toilettes est vitré et donne sur la chambre, mais ça peut plaire à certains donc bon
Séjour de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hôtel très bien placé !! Une chambre conforme aux photos. Très contente du service de l’hôtel !
Séjour entre amis de 12 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

8/10 Très bien

Nous avions pris la chambre avec jaccuzzi sur le balcon, nous n’avons eu la carte de la chambre à 21h seulement comme l’heure à laquelle le jacuzzi a été fonctionnelle puisque quand nous sommes arrivés il ne faisait pas de bulle. Chambre très mal isolée au dessus d’un bar avec la musique très très forte jusqu’à 2h du matin du coup nous avons profité du jaccuzzi mais avec énormément de bruit
Yoann, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Honteux, la navette aéroport n’existe pas mais les amis taxis hors de prix sont la Personnel pas à l’écoute Je ne renouvellerai jamais avec la chaîne hôtelière
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Honteux pour ce prix

J’ai voulu me faire plaisir en prenant une junior suite Le jacuzzi était honteusement sale, la chambre sentait l’évacuation de toilettes et la chambre voisine était en mode discothèque jusqu’à 7h du matin Le personnel à la réception n’a rien dit d’autre que désolé mais n’a absolument rien fait à part me proposer de louer une autre chambre, payante bien sûr Expérience honteuse pour ce prix affiché et venant d’un groupe hôtelier réputé
Jacques, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Je n y retournerai pas

Hôtel laisser aller, buffet chambres sentent l humiditéPas internets fonctionnel , air climatisé ne fonctionne pas efficacement et très bruyante, fenêtre pas de moustiquaire et plein ce chauves-souris dans l arbre en avant plein de grottes d oiseaux dans la vitre.
christian, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Hotel basique très bien situé

Hotel basique très bien situé. Piscine propre et agréable au 2e étage. À 3 minutes à pieds de la plage. Chambres de base avec AC. La salle de bain aurait avantage à être rénovée : robinets et pommeau de douche qui fuient, présence de coquerelles parfois la nuit. Service courtois, dépendamment sur qui vous tombez. Attention, situé directement sur la 5e avenue, ça peut devenir bruyant jusqu'aux petites heures du matin même en semaine.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hôtel au coeur de playa del carmen situation idéal

Accueil avec prise en charge des bagages pour nous laisser libre mais chambre non disponible avant 15 heures. Accès aux installations et piscine dès votre arrivée sans tracas. Au cœur de la 5ème avenue il est parfait pour un court séjour. Restaurants, dépanneurs tout est à coté. Il aurait manqué à mon bonheur un petit frigo dans la chambre et un matelas plus confo mais pour le faible prix, la situation et la piscine mon appréciation est de 9/10 donc allez y les yeux fermés ! Ca fait plus de 20 fois je vais à playa del carmen et tout ce qui était utile pour un court passage était présent dans cet hotel.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Très bon hotel a très bon prix

Très bon hotel, très bien situé sur la 5 ième avenu, très bon service avec personel aimable. Le tout pour un très bon prix.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Bon rapport qualité / prix

Très bon hotel. Très bien situé et très bon prix
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Horrible salles de bain

Aucune pression d'eau pour la douche. Aucun produit (shampoing, savon...)
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

emplacement idéal :mer a 200 m et commerces

j y avais déjâ séjourné il y a 4 ans toujours pareil hotel propre très bien situé et personnel super gentil
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Great bargain.

The hotel is in a great location with plenty of options either on premises or in proximity. Our only complaint was how how the hotel room was when arriving due to the old building structure and not running the AC module. The staff was very friendly with the pool being nice and clean.
Joel, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jose samuel, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Muy bien ubicado
Ramón Alberto, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente Opción

Muy bonito el hotel, y super bien ubicado, cerca de todo!
Victor Leonel, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Middel - under middel! Ekstremt meget larm

Der var desværre utrolig meget larm og man kunne både høre alt fra gaden (rigtig høj musik) og næsten følge med i folks samtaler på de andre værelser… dog ligger hotellet centralt og er nogenlunde rent - dog kunne poolen godt trænge til en rengøring.
Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Good place to eat good and have fun and party!!
EDGAR, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The hotel has stopped using elevator and guests need to climb up to the rooms. Loud due to adjacent bar until 3 AM Stairs have no hand rails for safety. Parking garage is extremely small. If you use it ask for help. Location is excellent. Quality of food below average is the fife different restaurants we went. Playa Del Mar is nice but prices are way too higher than California
Abbas, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Podrían tener más actividades debido a la festividad
Daniel, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié