Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

L’hotel est TRES bien placé. C’est son principal atout. Aeroport, centre ville et citta alta. Un commerce juste a cote, arret de bus aussi. Restaurants et bars tres bien et pas chers. L’immeuble exterieurement est tres beau. L’interieur egalement avec petit dejeuner tres bien avec du choix. On entend pas trop les bruits de la ville, et on profite de la vue sur la ville. Les chambres sont trop sombres a mon gout. Mais spacieuses, a la tele chaines francaises, italiennes et anglaises et il y a le sommaire regroupe par langues. Prix nickel. On passe au point noir : le service. Bizarrement, il etait bien meilleur quand le directeur etait la. Des exemples ? Une carte de la chambre qui ne fonctionnait pas et qu il a fallu faire changer 4 fois. Le barman qui ouvre la bouteille de prosecco avec un ouvre bouteille, qui ne sait pas faire un mojito (je reve), on pose une question en italien, il repond en anglais, qui est mou (pas tres rapide pour debarasser une table) au petit dej sa collegue est incapable de savoir quel cafe vous voulez si vous ne dites pas le mot (cappucino, cafe americain) car si vous dites caffe con latte, elle ne comprend pas (elle est revenue 4 fois pour faire repeter). Et bizarrement, le personnel etait plus efficace avec le directeur. Enfin pas de chocolat (machine en panne pendant une semaine) et le jus d’orange, j’aurais aime du presse.

Hôtel très bien situé, très propre et personnel disponible. Les chambres sont très spacieuses! Il est proche de là gare et du funiculaire pour aller dans la cité haute. Nous avons un excellent souvenir de notre séjour

hotel agréable . visite de la ville haute.

Très bon séjour . Parfait pour visiter la ville même s'il y a 15mn de marche pour rejoindre le funiculaire qui mène à la vielle ville. Pas de problème de stationnement

l'hôtel est à 25 minutes à pieds de la citta alta, très belle ville. La literie n'est pas confortable et les chambres un peu vieilles mais pour une nuit ça passe