pers.
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Sofitel Hangzhou Westlake

Hôtel de luxe à proximité de West Lake, en liaison directe avec un centre commercial et disposant d'un spa à soins complets

  • Wi-Fi gratuit et parking gratuit
À partir de
113 €

Galerie d’images

  • Jardin
  • Jardin
  • Piscine couverte
  • Suite Junior, 1 très grand lit - Vue sur la ville
  • Jardin
Jardin. Photo 1 sur 96.
1 / 96Jardin
333 West Lake Avenue, Hangzhou, 310002, Zhejiang, Chine
8,4.Très bien.
  • Great location, very helpful staff. Virus means breakfast is limited but still very good.…

    23 avr. 2020

  • The room is nice. The staff are not professional. Not enough people to handle check in.…

    8 janv. 2020

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Normes officielles

Cet établissement déclare se conformer aux pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : ALLSAFE (Accor Hotels).

Mesures d’hygiène et de sécurité renforcées

Cet établissement informe que des mesures d’hygiène et de sécurité renforcées sont actuellement mises en œuvre.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.

Évaluation de l’emplacement par les clients

Accessible à pied
Pratique
Sûr
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Transfert aéroport
  • Salle de fitness
  • Non-fumeurs

Points forts

Principales prestations

  • 200 chambres non-fumeurs
  • Ménage tous les jours
  • 3 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Terrasse sur le toit

Pour la famille

  • Lits bébé gratuits
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (gratuit)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Réfrigérateur
  • Chambres communicantes/attenantes disponibles

Dans les alentours

  • Dans le quartier de District de Xihu
  • West Lake - 1 min à pied
  • Xihu Tiandi - 3 min à pied
  • Académie des arts de Chine - 5 min à pied
  • Parc Liulang Wenying - 10 min à pied
  • Place Wushan - 12 min à pied

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Veuillez sélectionner les dates pour afficher les options pour 2 personnes

pers.
  • Chambre Luxe, 1 très grand lit
  • Chambre Supérieure, 2 lits une place
  • Suite Junior, 1 très grand lit
  • Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès salon affaires
  • Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue ville
  • Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès salon affaires, vue ville
  • Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue ville
  • Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue ville
  • Suite, 1 très grand lit (Prestige)
  • Chambre Supérieure, 2 lits une place
  • Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Dans les alentours

Lieux d’intérêt

  • Dans le quartier de District de Xihu
  • West Lake - 1 min à pied
  • Xihu Tiandi - 3 min à pied
  • Académie des arts de Chine - 5 min à pied
  • Parc Liulang Wenying - 10 min à pied
  • Place Wushan - 12 min à pied
  • Parc numéro 2 - 12 min à pied
  • Musée de la Médecine traditionnelle chinoise - 13 min à pied
  • Centre commercial Westlake Yintai - 14 min à pied
  • Ancienne rue Qinghefang - 17 min à pied
  • Pavillon Chenghuang - 18 min à pied

Transports sur place

  • Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan) - 21 minutes en voiture
  • Hangzhou Station : 5 minutes en voiture
  • Gare ferroviaire de Hangzhou Est : 10 minutes en voiture
  • Gare de Hangzhou Sud : 17 minutes en voiture
  • Station Ding'an Road - 7 minutes à pied
  • Station Longxiangqiao - 14 minutes à pied
  • Station Chengzhan - 22 minutes à pied
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
Carte
Affichez sur la carte
333 West Lake Avenue, Hangzhou, 310002, Zhejiang, Chine

Aperçu

Chambres et étages

  • Cet hôtel dispose de 200 chambres
  • Les chambres de cet hôtel sont réparties sur 6 étages

Arrivée et départ

  • Arrivée de 14 h 00 à midi
  • Départ à midi
  • Service d’arrivée/départ express

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.
  • En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un enfant qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
  • Garde d'enfants gratuite

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
  • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres

Transports

  • Navette aéroport (disponible 24 h/24)*

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Autres informations

  • Établissement non-fumeurs
* Consultez les frais et politiques pour en savoir plus et connaître les frais supplémentaires

Dans l’hôtel

Vous partez avec vos enfants ?

  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)

Repas et boissons

  • Petit-déjeuner buffet tous les jours (en supplément)
  • 3 restaurants
  • Bar/salon
  • Café
  • Service d'étage 24 heures sur 24
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Barbecue

Activités

  • Nombre de piscines couvertes : 1
  • Salle de fitness
  • Soins spa complet
  • Salle(s) de soins spa
  • Location de vélos à proximité
  • Hammam
  • Sauna

Affaires

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Service de limousine ou berline disponible
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services de cérémonie de mariage
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom

Aménagements

  • Nombre de bâtiments : 1
  • Ascenseur
  • Distributeur de billets / services bancaires
  • Coffre-fort / consigne à la réception
  • Terrasse sur le toit
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires / salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Siège de toilette surélevé
  • Barre d’appui près des toilettes
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain

Langues parlées

  • Anglais

Dans la chambre

Tout confort

  • Climatisation réglable dans la chambre
  • Minibar
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Choix d'oreillers
  • Couette en duvet d'oie
  • Rideaux opaques/occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure

Rafraîchissez-vous

  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux

Détendez-vous

  • Télévision LCD
  • TV avec chaînes par satellite

Restez connecté

  • Bureau
  • Journal mis gratuitement à disposition
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Réfrigérateur
  • Bouteille d’eau gratuite

Plus...

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres communicantes/attenantes disponibles

Caractéristiques

Bien-être

Le spa Touch Spa dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Yong Jin Ge - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.

Kwee Zeen - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner.

Le Bar - pub sur place.

Club lounge - bar sur place.

Sky Garden Roof Top Loung - bar sur le toit sur place.

Labels et affiliations

Cet établissement a signé l'Engagement de l'UNESCO en faveur du voyage durable.

Frais et politiques

Caution remboursablePayez sur place

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée, lors du départ ou au moment de la prestation du service :
  • Dépôt de garantie : 3000 CNY par séjour

Services supplémentaires facultatifs

  • Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément de 182 CNY par personne (montant approximatif)
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 550 CNY par véhicule (aller simple)

Enfants et lits supplémentairesPayez sur place

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à l'arrivée, au départ ou au moment de la prestation du service :
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément) est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 288.0 CNY par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)Payez sur place

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée, lors du départ ou au moment de la prestation du service :
  • La piscine est accessible de 06 h 30 à 22 h 00
  • Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Cet établissement met des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à la disposition de ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner. Vous pourrez vous les procurer par le biais du service d'étage.

Cet établissement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Conditions

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Des articles personnels jetables, tels que des brosses à dents, du dentifrice, un peigne, du savon, du shampoing et des pantoufles, sont disponibles sur demande

Connu aussi sous le nom de

  • Sofitel Hangzhou Westlake Hôtel
  • Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
  • Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
  • Sofitel Hangzhou Westlake Hangzhou
  • Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou
  • Sofitel Hangzhou Westlake Hangzhou
  • Sofitel Hangzhou Westlake Hôtel Hangzhou
  • Sofitel Hangzhou Westlake
  • Sofitel Westlake
  • Sofitel Westlake Hangzhou
  • Sofitel Westlake Hotel
  • Sofitel Westlake Hotel Hangzhou
  • Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou

* Consultez les frais et politiques pour en savoir plus et connaître les frais supplémentaires

FAQ

  • Oui, l'établissement Sofitel Hangzhou Westlake propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
  • Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel de l'établissement porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
  • Oui, un parking sans voiturier est disponible.
  • Oui, il y a 1 piscine couverte. La piscine est ouverte de 06 h 30 à 22 h 00 pour les clients.
  • Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
  • Vous pouvez arriver entre 14 h 00 et midi. Heure de départ : midi. Un service d'arrivée et un service de départ sont disponibles.
  • Oui, il y a 3 restaurants sur place. Parmi les restaurants à proximité figurent BERNINI (7 minute(s) de marche), Starbucks coffee (7 minute(s) de marche) et Costa Coffee (8 minute(s) de marche).
  • Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 550 CNY par véhicule pour un aller simple.
  • Venez profiter des activités proposées à proximité, comme la location de vélos et les excursions en bateau. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine couverte. Sofitel Hangzhou Westlake propose également un sauna et un hammam, mais aussi un jardin.
8,4.Très bien.
  • 10,0.Exceptionnel

    Great stay

    Room was meticulously made up every day. Because of a free upgrade, room was exceptionally comfortable.

    Séjour de 7 nuits, Début du séjour le 16 déc. 2019

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Everyone is helpful and friendly. They take very good care of me from the moment I arrive until they put me in a taxi to head to my next destination. One of the most pleasant stays. The manager Raymond always takes care of me. Thank you Raymond for your hospitality.

    smar, Séjour affaires de 4 nuits, Début du séjour le 10 nov. 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Wonderful staff, excellent service, beautiful hotel, fantastic artwork in every part of the hotel. Loved it.

    Séjour de 3 nuits, Début du séjour le 7 nov. 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 8,0.Très bien

    Close to the lake. Comfortable stay after a day out. Staff are generally friendly.

    Séjour romantique de 2 nuits, Début du séjour le 20 oct. 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 2,0.Décevant

    Old hotel not five star, stay away.

    It was NOT a 5 star hotel at all. The bathroom and the cleanliness is not up to par with a five star hotel. It was old, dusty and dirty bathroom, The room was old and dim looking with dust. The Housekeeping was not good. The front desk even told us we were upgraded to a higher room but when we walked in, it was horrible looking and old. Not what we expected for five star and for the price we paid, I think you can find a better hotel with same convenience around the west lake.

    Séjour en famille de 2 nuits, Début du séjour le 20 oct. 2019

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 6,0.Bien

    It was close to West Lake. They locate us in a small room, with dirty carpet and old furniture. The fan in air conditioner made a horrible noise in the middle of night, I could get a good sleep. We requested a room change which was accepted

    Séjour en famille de 3 nuits, Début du séjour le 23 sept. 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Sofitel Hangzhou

    excellent service and quality of accommodation. Brilliant and extraordinary staff, Anisa, Chhing and Felicity. Definitely recommend and will return.

    Abdul Aziz, Séjour romantique de 4 nuits, Début du séjour le 4 sept. 2019

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Good location and nice room a little dated but clean with the best most comfortable bed ever!

    Séjour affaires de 3 nuits, Début du séjour le 4 sept. 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Close to the lake. Clean, quiet, great location, excellent restaurant right around the corner. Yilan Westlake Restaurant.

    Séjour en famille de 2 nuits, Début du séjour le 21 juin 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 6,0.Bien

    Good breakfast. Confusing checkin. Room a bit dated.

    Séjour romantique de 3 nuits, Début du séjour le 10 mai 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

Affichez les 87 avis