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pers.
Tous les hébergements à Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexique

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort - Newly Renovated

Établissement pour adultes en bord de plage avec spa, non loin de Rue commerçante Quinta Avenida

À partir de
335 €

Galerie d’images

  • Piscine
  • Piscine
  • Plage
  • Plage
  • Piscine
Piscine. Photo 1 sur 203.
1 / 203Piscine
Av. Constituyentes No. 2, Playa del Carmen, 77780, QROO, Mexique
8,8.Fantastique.
  • Nourriture infâme et hotel détestable !!!!

    16 févr. 2019

  • Hôtel au top à tous les niveaux Accueil, nourriture,propreté ,idéalement situé Merci à…

    2 févr. 2019

Affichez les 1,415 avis

Normes officielles

Cet établissement déclare se conformer aux pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : CleanStay (Hilton), Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International).

Mesures d’hygiène et de sécurité renforcées

Cet établissement informe que des mesures d’hygiène et de sécurité renforcées sont actuellement mises en œuvre.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • 24 heures Période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.

Évaluation de l’emplacement par des clients

Accessible à pied
Shopping
Sûr
Options de restauration
Pratique
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Salle de fitness
  • Climatisation

Points forts

Principales prestations

  • 513 chambres
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 8 restaurants et 7 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures et 2 bains à remous

Dans les alentours

  • Dans le quartier de DOWNTOWN
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied
  • Mamitas Beach Club - 4 min à pied
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min à pied
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 16 min à pied
  • Église catholique Nuestra Señora del Carmen - 8 min à pied

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Veuillez sélectionner les dates pour afficher les options pour 2 personnes

  • Suite Junior, 2 lits doubles
  • Suite Junior, 2 lits doubles, vue jardin
  • Suite Junior, 2 lits doubles (Swim-Up)
  • Suite Junior, 2 lits doubles, vue piscine
  • Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan
  • Suite Junior, 1 très grand lit
  • Suite Junior, 1 très grand lit
  • Suite Junior, 1 très grand lit (Walk-Out)
  • Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin
  • Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up)
  • Suite Junior, 1 très grand lit, vue piscine
  • Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan
  • Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up)
  • Suite, 1 chambre
  • Suite, 1 chambre
  • Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Emplacement

Av. Constituyentes No. 2, Playa del Carmen, 77780, QROO, Mexique
  • Dans le quartier de DOWNTOWN
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied
  • Mamitas Beach Club - 4 min à pied

Dans les alentours

Lieux d’intérêt

  • Dans le quartier de DOWNTOWN
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied
  • Mamitas Beach Club - 4 min à pied
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min à pied
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 16 min à pied
  • Église catholique Nuestra Señora del Carmen - 8 min à pied
  • Plage de Punta Esmeralda - 35 min à pied
  • Plaza Las Américas - 41 min à pied
  • Club de golf Playacar - 43 min à pied
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 3 min à pied
  • Quai Navega - 4 min à pied

Transports sur place

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 50 minutes en voiture

Aperçu

Taille

  • 513 chambres
  • Sur 4 étages

Arrivée et départ

  • Arrivées de 15 h 00 à 23 h 30
  • Départ à midi

Restrictions liées à votre voyage

  • Alerte COVID-19 : les réglementations en matière de voyages évoluent rapidement, notamment concernant les tests de dépistage à la COVID-19 avant le voyage et les règles de quarantaine à l’arrivée à destination.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking avec voiturier gratuit sur place

Autres informations

  • Réservé aux adultes
* Voir les conditions pour en savoir plus et connaître les frais supplémentaires

À l’établissement

Repas et boissons

  • 8 restaurants
  • 7 bars/lounges
  • Café
  • Snack bar / épicerie fine
  • Bar en milieu de piscine
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage 24 heures sur 24

Activités

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Transats de plage
  • Nombre de piscines extérieures : 3
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Salle de fitness
  • Court de tennis extérieur
  • Soins spa complet
  • Salle(s) de soins spa
  • Cours de fitness sur place
  • Cours de pilates sur place
  • Plongée sous-marine sur place
  • Location de vélos à proximité
  • Golf à proximité
  • Parachutisme ascensionnel à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Parasols de plage
  • Bar en milieu de piscine
  • Nombre de bains à remous : 2
  • Serviettes de plage
  • Transats de piscine
  • Hammam
  • Parasols à la piscine
  • Sauna
  • Table de billard

Affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion
  • Surface de l'espace de conférence (pieds) : 6781
  • Surface de l'espace de conférence (mètres) : 630
  • Poste informatique

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services de cérémonie de mariage
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom

Aménagements

  • Nombre de bâtiments : 4
  • Année de construction : 2005
  • Ascenseur
  • Distributeur de billets / services bancaires
  • Espaces fumeurs prévus
  • Jardin
  • Terrasse
  • Télévision dans les espaces communs

Accessibilité

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant

Langues parlées

  • Anglais
  • Espagnol

Dans la chambre

Tout confort

  • Climatisation réglable dans la chambre
  • Ventilateur de plafond
  • Plateau thé/café
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Choix d'oreillers
  • Rideaux opaques/occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Surmatelas

Faîtes-vous plaisir

  • Bain à remous privé
  • Massages en chambre disponibles
  • Coin salon séparé
  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche et baignoire séparées
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux

Détendez-vous

  • Une télévision LED de 42 pouces
  • TV avec chaînes par satellite

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus...

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre (adapté aux ordinateurs portables)

Caractéristiques

Tout compris

Cet établissement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus.
Repas et boissons
  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • Service en chambre disponible 24 heures sur 24
  • Minibar (toutes les boissons incluses)
  • Les repas et les boissons sont inclus dans les établissements partenaires

Activités, installations et matériel
Sports nautiques
  • Snorkeling
  • Surf/bodyboard

Activités sur la terre-ferme
  • Matériel de fitness
  • Tennis
  • Volley

Divertissement
  • Activités et divertissements sur place
  • Concerts/représentations sur place

Non inclus
  • Sports nautiques motorisés
  • Leçons de tennis
  • Boissons alcoolisées haut de gamme/importées
  • Soins de beauté/bien-être
  • Excursions à l'extérieur de l'établissement
  • Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'établissement

Bien-être

Le spa SPAzul dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Pelicanos - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités de la cuisine fusion et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Asiana - Ce restaurant à thème propose des spécialités asiatiques et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Rincón Mexicano - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dîner.Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Kalamata - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Spice - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Divertissements

Sur place

  • Salle de fitness
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Hammam
  • Cours de fitness sur place
  • Cours de pilates sur place
  • Plongée sous-marine sur place

À proximité

  • Location de vélos à proximité
  • Golf à proximité
  • Parachutisme ascensionnel à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité

Labels et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Frais et conditions

Connu aussi sous le nom de

  • All Inclusive Playa Carmen
  • Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive Playa del Carmen
  • Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive
  • Hilton Carmen AdultsOnly Incl
  • Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort Playa del Carmen
  • The Royal Playa del Carmen All Inclusive Spa Resort
  • Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort
  • Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Playa del Carmen
  • Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult
  • Playa Carmen All Inclusive
  • Hilton Playa Del Carmen An Adults Only All Inclusive
  • The Royal Del Carmen Inclusive
  • Playa Carmen Resort
  • Royal Playa Carmen
  • Royal Playa Carmen All Inclusive Spa & Resort
  • Royal Playa Carmen Spa
  • Royal Playa Carmen All Inclusive Spa Resort

Conditions

Les fêtes et événements de groupe sur place sont strictement interdits.

Dormez sur vos deux oreilles : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner. Vous pourrez vous les procurer par le biais du service d'étage.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

Cet établissement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par CleanStay (Hilton).

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International) et Intertek Cristal (expert tiers - International).

Cet établissement est ouvert à tous, sans distinction (les personnes LGBTQ sont les bienvenues).

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.

Nous avons inclus tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type d’unité d’hébergement réservé.

FAQ

  • Oui, l'établissement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort - Newly Renovated propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
  • Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
  • Oui, un parking avec voiturier est disponible.
  • Oui, il y a 3 piscines en plein air.
  • Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
  • Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et 23 h 00. Heure de départ : midi. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
  • Oui, il y a 8 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, de la cuisine fusion et vue sur l'océan. Parmi les restaurants à proximité figurent Plank (3 minute(s) de marche), Restaurante La Fragata (3 minute(s) de marche) et Pelicanos (3 minute(s) de marche).
  • Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du beach-volley et de la plongée sous-marine, et perfectionnez votre service sur les courts de tennis de l'établissement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des cours de pilates. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans l'un des 2 bains à remous. Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort - Newly Renovated propose également 3 des piscines extérieures, 7 des bars/lounges et un sauna, mais aussi un hammam, des cabines de plage payantes et un jardin.
8,8.Fantastique.
  • 6,0.Bien

    Dommage quand l'Hôtel change de propriétaire en plein séjour. Les prestations changent c'est bien dommage.

    Séjour de 11 nuits, Début du séjour le 21 oct. 2018

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    vraiment magnifique !!!

    J'ai vraiment pas l'habitude de mettre de commentaire en générale mais là !! Allez y sans réfléchir c'est vraiment un hôtel parfait ! les restaurants et surtout le SPICE (self-service) petit mais avec de la nourriture de tres bonne qualité. J'ai été même surpris de changer ma manière de manger avec des produits saints (légumes, etc...) alors qu'en générale on saute sur les patte, frite ou pizza. Expérience magique ! aller y !

    bybo, Séjour de 14 nuits, Début du séjour le 6 août 2018

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 8,0.Très bien

    Bon emplacement, propre. Plage pas très interessante, nourriture généralement bonne.

    Séjour en famille de 3 nuits, Début du séjour le 5 janv. 2020

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 8,0.Très bien

    Localisation, service impeccable. Actualisation 🕛

    Le plus grand atout de cet hotel est qu'il est situé au coeur de la zone touristique de Playa Del Carmen. La qualité de l'offre gastronomique est très bien mais pourrais être actualisé puisque cet hotel a été ouvert il y a déjà quelques années. Individuellement et collectivement, le service du personel est impeccable et charmant. Comme la compétition est féroce à Riviera Maya (avec tous les nouveaux complexes qui ouvrent régulièrement), cet établissement gagnerait à actualiser la décoration des bars et restaurant et l'offre gastronimique. Les spectacles présentés le soir sont bien mais pourrait être bonifié au niveau de la différentiation (ex: ne plus avoir les mêmes acteurs qui effectuent des prestations sur différents thèmes, soir après soir). Aujourd'hui, les gens s'attendent à être surpris, mais ils sont de plus en plus difficile à l'être.

    Eric, Séjour en famille de 2 nuits, Début du séjour le 19 déc. 2018

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 6,0.Bien

    Not Quite What I Hoped For

    Cons: *Not a top-notch luxury resort. More like an older Hampton Inn in comparison to other Hilton properties. *The oceanfront junior suites (I was in rm 1235) are also overlooking the pool and a main walkway so the balcony is not very private. *It’s just one pool (no beautiful infinity pool :-) *The so -called “beach” is PUBLIC - so the local residents will come up to you selling their souvenirs because they have easy access to you. *Food poisoning from undercooked lobster at the Asiana Restaurant on last night of stay. Thank God we only took a small bite of that lobster tail before we realized it tasted “funny” or we would not have made the flight home the next day!! I had chills and queasy tummy - but the diarrhea started after we got home!! Pros: *Plenty of free oceanfront cabanas (see pics). *Housekeeping was excellent for our junior suite. They cleaned the rooms without us being in there - which the front desk told us would NOT happen. I’m glad they did! *Poolside entertainment is FANTASTIC compared to other resorts. The bar staff is awesome - we loved the bartender REYES and the pool cabana guy ALBERTO. *Only 2 minutes (walking) distance from major shopping district. *Spa service (massage & facial) with Samuel was great! RECOMMEND? Only if you are on a budget and just need to get away and go somewhere rowdy and Carnival Cruise-like. I enjoyed the friendly staff and excellent service - but I will not return to this property.

    Séjour de 5 nuits, Début du séjour le 25 avr. 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 8,0.Très bien

    Amazing place to stay

    Very clean resort! The service was incredible. A few crew members made the trip so much fun. I booked a swim up suite but there was nobody else around like before so I probably wont do the swim up again. Thanks to Francisco and Alberto in the restaurants and Reyes in the bar for always taking such great care of us! See you next year!

    steve, Séjour de 7 nuits, Début du séjour le 13 avr. 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Great Vacation

    Clean hotel and great service. A few restaurants weren't open at all and others only for certain times/days. All of the bars/restaurants stopped service before 11pm.

    Joshua, Séjour entre amis de 5 nuits, Début du séjour le 6 avr. 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    The best resort hands down!!! The property is a literal dream!!! The online pictures just don’t do it justice! Very clean and safe!! The staff waits on you constantly! The staff is so friendly and most speak very good English!! Highly recommend!!!!

    Séjour romantique de 3 nuits, Début du séjour le 19 mars 2021

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    we enjoyed cleanliness, staff hospitality, location of the hotel. amenities and restaurants another favorite

    Séjour en famille de 4 nuits, Début du séjour le 18 mars 2021

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 8,0.Très bien

    We always come to this resort and I will say the last stay was a little disappointing. The quality of the food was not the same as our last stays, the portions are smaller and the taste was not as good. Overall experience was good, but not to many entertainments, and few staff members were rude, especially in Marie, Marie restaurant. Ordered well done steak, both times came back medium, and the waiter stated “well it’s medium”. I would like to come back but if the cost would be less, given that you receive less

    Séjour romantique de 4 nuits, Début du séjour le 18 mars 2021

    Avis voyageur Expedia vérifié

Affichez les 1,415 avis