Hotel Puerta América

Galerie photos de l’hébergement Hotel Puerta América

Chambre Club Zaha Hadid | Image principale
Piscine extérieure (ouverte en saison)
Piscine extérieure (ouverte en saison)
Piscine extérieure (ouverte en saison)
Suite Junior | Salle de séjour | Télévision avec chaînes numériques

Aperçu de l’hébergement Hotel Puerta América

VIP Access
Hôte professionnel

Hotel Puerta América

Hébergement 5 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 restaurants - Stade Santiago Bernabéu à 2,3 km

8,6/10 Fantastique

445 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Parking disponible
  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Salle de gym
  • Climatisation
  • Chambres communicantes disponibles
Le prix est de 180 €
Prix disponible le 21/10/2022
Carte
Avenida de America, 41 or, Corazón de María,10, Madrid, Madrid, 28002
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • 2 restaurants et 2 bars/lounges
  • Discothèque
  • Terrasse sur le toit
  • Petit-déjeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Parking sans service de voiturier
  • Piscine extérieure (ouverte en saison)
  • Bar en bord de piscine
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Café
  • Service de garde d'enfants dans la chambre
Pour la famille
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de baby-sitting (en supplément)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Jardin
  • Terrasse

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

À proximité

  • Dans le quartier de Prosperidad
  • Stade Santiago Bernabéu - 27 minutes à pied
  • Parc du Retiro - 34 minutes à pied
  • Las Ventas - 7 minutes en voiture
  • Rue Gran Vía - 14 minutes en voiture
  • Palais des sports WiZink Center - 9 minutes en voiture
  • Porte d'Alcalá - 12 minutes en voiture
  • Plaza de Castilla - 13 minutes en voiture
  • Musée du Prado - 15 minutes en voiture
  • Foire de Madrid IFEMA - 13 minutes en voiture
  • Musée national centre d'art Reina Sofía - 16 minutes en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD) - 11 minutes en voiture
  • Station Recoletos - 5 minutes en voiture
  • Gare de Madrid Chamartín - 7 minutes en voiture
  • Station Nuevos Ministerios - 30 minutes à pied
  • Station Cartagena - 3 minutes à pied
  • Station Prosperidad - 10 minutes à pied
  • Station Avenida de América - 10 minutes à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Puerta América

Hôtel 5 étoiles de luxe au cœur du quartier Prosperidad
Une discothèque, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit ne sont que quelques-uns des atouts de l'établissement Hotel Puerta América. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et ascenseur
  • Journaux gratuits, service de conciergerie et coffre-fort à la réception
  • Bagagiste/groom, service d'organisation de mariages et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'établissement Hotel Puerta América sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 heures sur 24 et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Chaînes numériques, service de ménage quotidien et bureau

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
L'établissement est désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques régionales en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Tourism Certified (Espagne)

Distanciation sociale

Formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux et des gants sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Une réservation est requise pour l'utilisation de certains équipements sur place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 315 chambres
  • Sur 12 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 14 h 00 à à tout moment
  • Service d'arrivée/départ express
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation

Obligatoire à l’arrivée

  • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 12 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.
  • Service de baby-sitting*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Internet

  • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
  • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier sur place (26.00 EUR par jour)
  • Parking longue durée sur place (26.00 EUR par nuit)

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements de l’hébergement

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Service d'étage 24 heures sur 24
  • Épicerie fine / snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 5 salles de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2005
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse sur le toit
  • Jardin
  • Bibliothèque
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Discothèque

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible en fauteuil roulant

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Italien
  • Espagnol

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV avec chaînes numériques

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et l'accès gratuit à Internet par câble

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles

Prestations particulières

Restauration

The Observatory - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Réservation obligatoire.
Karrara Terrace - Ce restaurant gastronomique sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Lobby Bistro - Ce bistrot sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Dépôt de garantie : 50 EUR par nuit

Options en supplément

  • L'accès à Internet par ligne commutée est proposé dans les chambres moyennant un supplément
  • Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément de 25 EUR pour un adulte et de 11 EUR pour un enfant (montant approximatif).

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 27 octobre 2021 au 31 décembre 2022 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Un des restaurants
  • Infrastructures de divertissement
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 15 septembre au 18 juin :
  • Piscine

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 60 EUR par nuit

Parking

  • Le parking coûte 26.00 EUR par jour
  • Parking longue durée : 26.00 EUR par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 12 h 00 à 19 h 00
  • La piscine saisonnière est ouverte du 18 juin au 15 septembre
  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; l'hébergement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique.

Cet établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux et des gants à ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place.

Possibilité de formalités de départ sans contact.

Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place.

L'établissement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safe Tourism Certified (Espagne).

Conditions

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Dormez sur vos deux oreilles : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.

Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même établissement, aux mêmes dates).

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.

Cet établissement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

  • Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet établissement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Connu aussi sous le nom de

    Hotel Silken Puerta
    Hotel Silken Puerta America
    Puerta America
    Silken Puerta
    Silken Puerta America
    Silken Puerta America Madrid
    Hotel Silken Puerta America Madrid
    Hotel Puerta America Madrid
    Puerta America Madrid
    Hotel Puerta América Madrid
    Puerta América Madrid
    Puerta América
    Hotel Puerta America
    Silken Puerta America Hotel Madrid
    Silken Puerta America Hotel
    Hotel Puerta América
    Hotel Puerta América Hotel
    Hotel Puerta América Madrid
    Hotel Puerta América Hotel Madrid

    Foire aux questions

    Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Hotel Puerta América sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
    Oui, l'établissement Hotel Puerta América propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
    Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Puerta América ?
    À partir du 5 oct. 2022, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Puerta América le 16 oct. 2022 commencent à 145 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
    Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'établissement Hotel Puerta América ?
    Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide d'un produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel de l'hébergement porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
    L'établissement Hotel Puerta América dispose-t-il d'une piscine ?
    Oui, il y a 1 piscine en plein air (en saison). La piscine est ouverte de 12 h 00 à 19 h 00 pour les clients.
    L'établissement Hotel Puerta América accepte-t-il les animaux de compagnie ?
    Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
    Est-ce que Hotel Puerta América propose un parking sur place ?
    Oui. Le parking sans voiturier coûte 26.00 EUR par jour. Le stationnement longue durée coûte 26.00 EUR par nuit.
    Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement Hotel Puerta América ?
    Vous pouvez arriver entre 14 h 00 et à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ ainsi que des formalités de départ sont disponibles.
    L'établissement Hotel Puerta América dispose-t-il d'un casino ?
    Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino de Madrid (à 7 min. de route) et Casino Gran Via (à 7 min. de route) à proximité.
    Quelles sont les activités proposées par l'établissement Hotel Puerta América et alentour ?
    Hotel Puerta América propose 2 des bars/lounges, une discothèque et une piscine extérieure en saison, mais aussi un centre de fitness et un jardin.
    Y a-t-il des restaurants dans l'établissement Hotel Puerta América ou à proximité ?
    Oui, il y a 2 restaurants sur place. Un des restaurants sera indisponible du 27 octobre 2021 au 31 décembre 2022 (ces dates sont sujettes à modification). Parmi les restaurants à proximité figurent Min (4 minute(s) de marche), Rias Bajas (4 minute(s) de marche) et Reblochón (4 minute(s) de marche).
    Que puis-je trouver aux alentours de l'établissement Hotel Puerta América ?
    L'établissement Hotel Puerta América se trouve à seulement 3 minutes de marche de Station Cartagena et à 16 minutes de Hospital de La Princesa. Les voyageurs apprécient beaucoup l'environnement de cet hôtel.

    Note générale et avis

    8,6

    Fantastique

    9,0/10

    Propreté

    8,8/10

    Personnel et service

    8,2/10

    Équipements

    8,5/10

    Infrastructures et conditions de l’hébergement

    8,0/10

    Écoresponsabilité

    10/10 Exceptionnel

    André, séjour de 1 nuit
    Avis voyageur Hotels.com vérifié

    10/10 Exceptionnel

    Le calme de la chambre, la propreté de l'établissement, le design de l'hôtel et le professionnalisme du personnel
    Gwenaël, séjour d’affaires de 1 nuit
    Avis voyageur Expedia vérifié

    6/10 Bien

    Mai 2022 : Intérieur hôtel parfait,grandes chambres magnifiques, propreté impeccable, mais peu d'infrastructures ouvertes, quasiment encore tout fermé alors que le covid c'est fini , salle de sport a améliorer, équipement basic et appareil a câble principal cassé, piscine et bar extérieur fermé, rooftop fermé, night club fermé, restaurant fermé, seul le 1 bar Intérieur/restaurant ouvert , j'aurais apprécié une réduction supplémentaire pour le séjour étant donné le minimum de prestation utilisable, personnel tres agréable,excentré mais a côté du métro donc pas de soucis, les Intérieurs flambant neuf mais façade de l'hôtel devient vétuste et décolorés, j'y retournerais dès que tout seras ouvert .
    Stéphane, séjour entre amis de 3 nuits
    Avis voyageur Expedia vérifié

    10/10 Exceptionnel

    Mariam, séjour de 2 nuits
    Avis voyageur Hotels.com vérifié

    10/10 Exceptionnel

    Hôtel parfait
    MAXIME, séjour de 4 nuits
    Avis voyageur Expedia vérifié

    10/10 Exceptionnel

    Hymane, séjour de 3 nuits
    Avis voyageur Hotels.com vérifié

    10/10 Exceptionnel

    Experience
    Fantastique chambre. Mais pour une deule decouverte, apres le design montre ses limites en terme de fonctionnalite.
    Manuel, séjour entre amis de 2 nuits
    Avis voyageur Hotels.com vérifié

    10/10 Exceptionnel

    Dorothee, séjour d’affaires de 3 nuits
    Avis voyageur Expedia vérifié

    8/10 Très bien

    Hôtel avec chambres très stylées. Nous avons pu choisir celle qui nous plaisait
    Séjour romantique de 3 nuits
    Avis voyageur Expedia vérifié

    10/10 Exceptionnel

    Hotel superbe tres bon sercice bon emplacement juste a cote de la sortie de metro
    Nina, séjour de 2 nuits
    Avis voyageur Hotels.com vérifié