Hôte professionnel

Miramare the Palace Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à San Remo, avec un restaurant et en liaison directe avec une gare / une station de métro

Choisissez des dates pour voir les prix

Proche d'un terrain de golf, Miramare the Palace Hotel est un choix excellent pour un séjour à San Remo. À la piscine extérieure (ouverte en saison), vous nagerez littéralement dans le bonheur. Vous pourrez aussi vous faire plaisir à l'établissement Aqualua Restaurant, qui vous accueille pour le déjeuner et le dîner à grand renfort de spécialités Cuisine italienne. Cet hôtel de luxe abrite en outre un bar en bord de piscine, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un snack-bar/une épicerie fine. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Transfert aéroport
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Près de la plage
  • Restaurant et bar/salon
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine extérieure (ouverte en saison)
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage
  • Café
  • Service de garde d'enfants
  • Navette d'aéroport
  • Navette vers les attractions locales

Pour la famille (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
  • Service de ménage quotidien
Le prix actuel est de 246 €.
taxes et frais compris
19 avr. - 20 avr.

Pourquoi vous allez adorer cet hébergement

Le bonheur de l'océan et de la plage
Cet hôtel en bord de mer offre un accès au rivage sablonneux. Les voyageurs peuvent profiter du mini-golf sur place. Des aventures de jet ski, de voile et de parachute ascensionnel vous attendent à proximité.
Le luxe au bord de la piscine
La piscine extérieure saisonnière comprend des cabanes, des chaises longues et des parasols pour une détente optimale. Un bar et un restaurant au bord de la piscine agrémentent l'expérience.
Vues de luxe au bord de l'eau
Imprégnez-vous de vues imprenables sur la plage depuis cet hôtel de luxe situé dans le centre-ville. Le restaurant avec vue sur le jardin et le mobilier soigné créent une atmosphère raffinée.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Chambre Double Classique pour 1 personne, vue ville (Francese)

  • Vue sur la ville
  • 17 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit 1 place

Chambre Double Classique, vue ville (Matrimoniale)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 17 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Double Premium, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Triple Classique, vue ville

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Suite Junior, balcon, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Chambre Simple Deluxe, vue partielle sur la mer, dans les dépendances

  • Vue partielle sur la mer
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Chambre Double Deluxe pour 1 personne, dans les dépendances

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 19 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Chambre Double Deluxe, vue ville, dans les dépendances

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior, vue mer, dans les dépendances (Deluxe)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

White Pearl Terrace Suite, Sea View

  • Vue sur la mer
  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Majestueuse, vue mer (Matrimoniale)

  • Vue sur la mer
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Premium

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Apartment - Annex Building

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Chambre Premium, balcon, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Luxe, balcon, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior, vue mer, niveau Exécutif

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Chambre Exclusive, balcon, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Corso Matuzia, 9, Sanremo, IM, 18038

À proximité

  • Promenade de Sanremo - 5 min à pied - 0.5 km
  • Plage de Gabriella - 8 min à pied - 0.7 km
  • Casino de San Remo - 11 min à pied - 1.0 km
  • Marché de Sanremo - 16 min à pied - 1.3 km
  • Ariston Theatre (théâtre) - 19 min à pied - 1.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Nice Côte d'Azur (NCE) - 60 minutes en voiture
  • Gare de Taggia-Arma - 10 minutes en voiture
  • BORDIGHERA (Gare) - 24 minutes en voiture
  • SAN REMO (Gare) - 27 minutes à pied
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Navette pour les sites locaux (en supplément)

Restaurants

  • ‪Glam Restaurant Sanremo Villa Noseda - ‬10 min à pied
  • ‪Pasta & Pizza - ‬3 min à pied
  • ‪Lido La Fontana - ‬7 min à pied
  • ‪pasticceria la foce - ‬1 min à pied
  • ‪Lolli Palace Hotel - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Miramare the Palace Hotel

Proche d'un terrain de golf, Miramare the Palace Hotel est un choix excellent pour un séjour à San Remo. À la piscine extérieure (ouverte en saison), vous nagerez littéralement dans le bonheur. Vous pourrez aussi vous faire plaisir à l'établissement Aqualua Restaurant, qui vous accueille pour le déjeuner et le dîner à grand renfort de spécialités Cuisine italienne. Cet hôtel de luxe abrite en outre un bar en bord de piscine, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un snack-bar/une épicerie fine. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 50 chambres
    • Sur 4 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 2 ans ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
    • Service de baby-sitting*
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis*
    • Animaux d’assistance admis
    • Avec restrictions*
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sur place disponible sur demande uniquement
    • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
    • Le parking sur place est limité
    • Le parking sur place inclut des places hors rue
DONE

Transferts

    • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*
DONE

Hors site

    • Service de navette local*
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)

Que faire ?

  • Accès à la plage
  • Promenades à cheval à proximité
  • Balades en voile à proximité
  • Snorkeling à proximité
  • Location de scooters/mobylettes à proximité
  • Observation des baleines à proximité

Affaires

  • Salle de réunion
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (30 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location de vélos
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 1875
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • À côté d'un terrain de golf
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LED
  • Chaînes par satellite thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Chambres insonorisées
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas

Faites-vous plaisir

  • Ameublement personnalisé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Restauration

Aqualua Restaurant - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe prélevée par la ville : 4.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 15 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 45 EUR pour les adultes et d’environ 22.5 EUR pour les enfants
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 220 EUR par véhicule (aller simple. Nombre de personnes maximum : 6)
  • Le service de navette vers les attractions locales est proposé moyennant un supplément

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément
  • Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter leur carte d'identité avec photo ou leur passeport

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 35 EUR par animal, par nuit

Parking

  • Les clients doivent contacter l'hébergement à l'avance pour réserver une place de parking

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00
  • La piscine saisonnière est ouverte de juin à octobre

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International et Eurocard.
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Veuillez noter que les mineurs voyageant non accompagnés par un parent ou un tuteur devront contacter l'établissement à l'avance afin de prendre certaines dispositions.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT008055A1BSF8PFWV

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Connu aussi sous le nom de

Hotel Miramare Continental Palace
Hotel Miramare Continental Palace Sanremo
Miramare Continental
Miramare Continental Palace
Miramare Continental Palace Sanremo
Miramare Continental Palace San Remo
Miramare Palace Hotel Sanremo
Miramare Palace Hotel
Miramare Palace Sanremo
Miramare Palace
Miramare The Hotel Sanremo
Miramare the Palace Hotel Hotel
Miramare the Palace Hotel Sanremo
Miramare the Palace Hotel Hotel Sanremo

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Miramare the Palace Hotel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Miramare the Palace Hotel propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Miramare the Palace Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air (en saison). La piscine est ouverte de 08 h 00 à 20 h 00 pour les clients.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus. Un supplément de 35 EUR par animal et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

Est-ce que Miramare the Palace Hotel propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible. Les places de parking peuvent être limitées.

L'hébergement Miramare the Palace Hotel propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 220 EUR par véhicule pour un aller simple.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Miramare the Palace Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 11 h 00.

L'hébergement Miramare the Palace Hotel dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino de San Remo (à 12 min de marche) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Miramare the Palace Hotel et alentour ?

Venez profiter des activités proposées à proximité, comme les excursions en bateau, les promenades à cheval et le snorkeling. D'autres activités sont proposées à proximité, comme jouer au casino. Profitez des installations proposées, notamment une piscine extérieure en saison, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Miramare the Palace Hotel ou à proximité ?

Oui, vous y trouverez Aqualua Restaurant, avec Cuisine italienne et vue sur le jardin.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Miramare the Palace Hotel se trouve à proximité de Lido Impératrice, à seulement 4 minutes de marche de Promenade de Sanremo et à 12 minutes de Casino de San Remo.

Avis

Avis sur l’hébergement Miramare the Palace Hotel

8,8

Excellent

9,4

Propreté

9,0

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Exceptionnel

Chambre impeccable Équipement et personnel de même
jacqueline, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hôtel très agréable, chambre plutôt spartiate
marianne, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Guillaume, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Sandrine, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Vraiment très agreable
Melissa, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Vue sur la mer magnifique

Localisation parfaite et service très personnalisé. Magnifique hôtel très moderne avec un excellent petit déjeuner (souvent en terrasse) et une conciergerie ultra efficace. Les VTT électriques pour la piste cyclable du port de mer est un vrai plus.
Jean-Pierre, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hôtel parfait et accueil au sommet

Accueil parfait du voiturier aux femmes de chambre. Petit déjeuné varié. Espaces communs sobres mais magnifiques. Vue mer incroyable.
Xavier, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Pierre, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

L’un des plus beau hôtel à san remo
MOURAD, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Très beau produit

Cadre idyllique Magnifique piscine Personnel dévoué et disponible Propreté, irréprochable
Paul, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Alexandra, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hugues, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

On dirait un hôpital...

La chambre donnée ne correspondait pas aux photos. Nous avons obtenu après discussion une chambre considérée comme haut de gamme mais qui était petite avec une salle de bain munie de matériel bas de gamme. Mal insonorisée. Les ingrédients du petit déjeuner étaient de mauvaise qualité (croissants durs comme du bois). Bref, séjour qui laisse un mauvais souvenir malgré la gentillesse du personnel qui faisait ce qu'il pouvait pour nous retenir. Au final, on se croirait dans un hopital de province.... A éviter !
Louis, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Beau séjour

Tres beau séjour , pour un anniversaire de mon compagnon . Le personnel a l écoute , tres agréable ...la propreté irréprochable .. nous reviendrons ..
Marie, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Magnifique séjour , personnel adorable !

Magnifique hôtel. Personnel adorable ! Literie très confortable. Petit déjeuner très bon et varié. Jolie chambre spacieuse. La salle de bain est un peu petite et moins jolie que le reste mais ce n’est qu’un détail. Articles de toilette très nombreux c’est génial il y’a tout ce qu’il faut. Merci pour votre accueil et votre gentillesse tout le long du séjour . Bouteille d’eau, douceurs dans la chambre, cocktail offert à l’arrivée . Merci
Marianna, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Dans l’ensemble tout c’est bien passé petit clin d’œil au monsieur avec des tresses qui surveille la piscine qui à était très accueillant avec nous et une dame à l’accueil française. Sinon la seule choses à dire c’est qu’on a passer un séjour assez compliqué par rapport au regard des gens et deux personnels du bar qui nous surveiller constamment nos faits et gestes ça en devenez lourd c’est a ce demander s’ils étaient racistes car oui on est un couple de couleur noire . Nous sommes parti à la piscine et à notre retour surprise le sac de mon copain était complètement couper en dessous avec les marques d’un cutter. Voilà je suis très déçu par rapport à l’accueil du clients mais sinon l’hôtel était vraiment bien
Taina, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

hébergement très calme, proche du centre et avec un personnel très professionnel
OLIVIER, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Décevant

Mauvais choix pour San Remo. Chambre avec vue sur mer pas au niveau d'un 5 etoiles. Douche petite et lumiere
Michael, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Gilles, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Selim, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Parfait

Fantastique
Fabien, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

laetitia, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Gregory, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Angélique, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Bel hôtel mais gestion à revoir

Hôtel très Beau et bien situé face a la mer Arrivés en avance on nous a fait visiter l’hôtel (rez-de-chaussée) pour surtout nous présenter la restauration qu’on pouvait utiliser avant de prendre possession de la chambre. Et là, surprise on nous précise que l’accès à la piscine ne sera pas autorisé dans l’après-midi pour cause de pool party et que les matelas sont payants 35 € la journée pour la catégorie de notre chambre « classique » Quel est le cinq étoiles qui propose une piscine avec un accès payant au matelas quelle que soient les catégories de ses chambres. D’autant que rien n’est précisé sur le site Internet d’Hotels.com. Bien sûr nous avons fait part de notre surprise et colère :La direction ne nous a donc pas compté les matelas ( Ce Qui ne nous a pas semblé être un exploit) Et avons pu profiter de la pisi Notre déjeuner a été tiré en longueur de telle sorte qu’on a quitté la table à 15h avant même de recevoir notre dessert(30 mn D’attente pour des boules de glaces et 2 cafés) Le plus surprenant est qu’au moment de prendre la chambre ,la serveuse nous court après avec un plateau dans les couloirs de ce 5 étoiles avec notre commande ....Incroyable ce manque de classe. Enfin nous prenons notre chambre pour trois adultes et là surprise, Le 3eme adulte a droit à un magnifique lit de camp au pied du lit double.Certes la surface est respectée mais la photo sur le site ne correspond pas à (lit+canapé)merci à la direction qui nous a surclassés pour rattraper cela
Pascale, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié