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Tous les hébergements à Kantenah, Quintana Roo, Mexique
1 chambre, 2 adultes

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

4 étoiles4 étoiles
Idéal pour les familles

Bon à savoir

  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710, Mexique

Établissement en bord de plage à Kantenah avec 14 restaurants et un spa proposant des soins complets
  • Wi-Fi gratuit et parking gratuit
  • Idéal pour les familles

    Bon à savoir

    • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
    • Club pour enfants
    • Club pour enfants (gratuit)
    • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)
  • Cumulez des vignettesVous pouvez cumuler des vignettes Hotels.com™ Rewards ici

Restrictions liées à votre voyage

Le Mexique peut appliquer des restrictions de voyage en raison de la COVID-19. 

  • Nous avons séjourné à l'hôtel white sand 11 jours en suite. Très bon accueil, chambre…18 févr. 2020
  • Nous voyageons beaucoup en famille mais nous sommes tomber sur le meilleure complexe…15 févr. 2020

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

à partir de 239 €
  • Junior Suite Garden View
  • Suite Garden View
  • Junior Suite Single use Garden View
  • Junior Suite Beachfront
  • Suite Beachfront

Dans les alentours de Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Lieux d’intérêt

  • Sur une plage privée
  • Plage de Xpu Há - 4,9 km
  • Plage d'Akumal - 7,1 km
  • Cénote Cristalino - 7,7 km
  • Half Moon Bay - 8,8 km
  • Riviera Maya Golf Club - 9,4 km
  • Aktun Chen - 9,4 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 10,6 km

Pour se déplacer

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 75 minutes en voiture
  • Navette pour les sites locaux (en supplément)

Aperçu

L’essentiel

Taille

  • 264 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Arrivées de 15 h 00 à minuit
  • Départ à midi
  • Service d'arrivée express

Restrictions liées à votre voyage

  • Le Mexique peut appliquer des restrictions de voyage en raison de la COVID-19.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires

  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise

Voyageurs accompagnés

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 2 ans ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.

  • Garde d'enfants*

  • Club pour enfants gratuit (entre 2 et 16 ans)

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs

  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Transports

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Pas sur place

  • Service de navette local*

Moyens de paiement acceptés dans cet établissement

  • Espèces
* Voir les conditions pour en savoir plus et connaître les frais

À l’établissement

Vous partez avec vos enfants ?
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)
Repas et boissons
  • 14 restaurants
  • 20 bars/lounges
  • 3 bars de plage
  • 2 bars en milieu de piscine
  • Snack bar / épicerie fine
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage avec horaires limités
  • Barbecue
Activités
  • Cours de fitness sur place
  • Basket-ball sur place
  • Golf miniature sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Plongée sous-marine sur place
  • Location de / visite en Segway sur place
  • Surf/Bodyboard sur place
  • Volley-ball sur place
  • Planche à voile sur place
  • Location de vélos à proximité
  • Visites vertes à proximité
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Voile à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
Affaires
  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion
  • Surface de l'espace de conférence (pieds) : 16415
  • Surface de l'espace de conférence (mètres) : 1525
Services
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services de cérémonie de mariage
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
Aménagements
  • Nombre de bâtiments : 8
  • Année de construction : 2005
  • Distributeur de billets / services bancaires
  • Coffre-fort / consigne à la réception
  • Espaces fumeurs prévus
  • Terrasse sur le toit
  • Jardin
  • Terrasse
Accessibilité
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampes dans les escaliers
Langues parlées
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Dans la chambre

Tout confort
  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Minibar
  • Plateau thé/café
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Fer et planche à repasser
Dormez bien
  • Rideaux opaques/occultants
  • Canapé-lit
  • Taille du canapé-lit unspecified
Faîtes-vous plaisir
  • Bain à remous privé
  • Balcon aménagé
Rafraîchissez-vous
  • Salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
Détendez-vous
  • Télévision à écran plat de 42 pouces
  • Films à la carte
  • TV avec chaînes thématiques
  • Station d'accueil iPod
Restez connecté
  • Bureau
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Téléphone
Repas et boissons
  • Bouteille d’eau gratuite
Plus...
  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres communicantes/attenantes disponibles

Prestations particulières

Tout compris

Cet établissement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus.
Repas et boissons

  • Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • Minibar (toutes les boissons incluses)
  • Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les types de repas disponibles

Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Sports nautiques
  • Kayak
  • Voile
  • Snorkeling
  • Planche à voile

Activités sur la terre-ferme
  • Matériel de fitness
  • Mini-golf
  • Football
  • Tennis
  • Volley

Cours/jeux
  • Aérobic
  • Aquagym

Club pour enfants
  • Activités surveillées pour les enfants de 2 à 16 ans

Divertissement
  • Activités et divertissements sur place
  • Accès aux discothèques de l'établissement

Non inclus
  • Tarif pour accéder au terrain de golf
  • Utilisation du matériel de golf
  • Sports nautiques motorisés
  • Certification de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée sous-marine
  • Cours de plongée sous-marine
  • Excursions de snorkeling
  • Matériel de plongée
  • Leçons de tennis
  • Transferts de/à l'aéroport
  • Service de blanchisserie/nettoyage à sec
  • Soins de beauté/bien-être
  • Activités et services offerts par des compagnies indépendantes
  • Excursions à l'extérieur de l'établissement
  • Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'établissement

Bien-être

Le spa Zentropia dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Bahia E Brasa - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine brésilienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Ribs More - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine Tex-Mex et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Portofino - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

La Lola - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine espagnole et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Punta Emilia - restaurant à thème sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Divertissements

Sur place

  • Salle de fitness
  • Courts de tennis extérieur :
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Cours de fitness sur place
  • Basket-ball sur place
  • Golf miniature sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Plongée sous-marine sur place
  • Location de / visite en Segway sur place
  • Surf/Bodyboard sur place
  • Volley-ball sur place
  • Planche à voile sur place

À proximité

  • Location de vélos à proximité
  • Visites vertes à proximité
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Voile à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité

Conditions d’utilisation de Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Connu aussi sous le nom de

  • Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah
  • Grand Palladium White Sand Resort
  • Grand Palladium White Sand Solidaridad
  • Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
  • Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
  • Pallaum White d Inclusive Kan
  • Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Conditions

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Cet établissement ne dispose pas d'ascenseur.

Dormez sur vos deux oreilles : un détecteur de fumée et un système de sécurité sont disponibles sur place.

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Cet établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux et des gants à ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International).

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces.

Services supplémentaires facultatifs

L'accès à certains équipements coûte 50 USD par personne, par jour. Ces équipements incluent le sauna et le spa.

Le service de babysitting / garde d'enfants est proposé moyennant un supplément.

Le service de navette vers les attractions locales est proposé moyennant un supplément.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type de logement réservé.

FAQ concernant Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

  • Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
    Oui, l'établissement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
  • Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'établissement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive ?
    Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
  • Est-ce que Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive propose un parking sur place ?
    Oui, un parking sans voiturier est disponible.
  • L'établissement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
    Oui, il y a 9 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
  • L'établissement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
    Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
  • Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive ?
    Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et minuit. Heure de départ : midi. Un service d'arrivée express est disponible.
  • Y a-t-il des restaurants dans l'établissement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive ou à proximité ?
    Oui, il y a 14 restaurants sur place, avec de la cuisine brésilienne. Parmi les restaurants à proximité figurent Bloved Lounge & Restaurant (6 km), Royal Grill (6,2 km) et Loncheria Akumalito (6,8 km).
  • Quelles sont les activités proposées par l'établissement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive et alentour ?
    Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme de la planche à voile, du surf ou du beach-volley, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'établissement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 9 piscines extérieures. Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive propose également 2 bars en milieu de piscine, une discothèque et une plage privée, mais aussi un sauna, un hammam et une salle de jeux vidéo.

Avis récents

Fantastique 8,6 117 avis

Exceptionnel 10,0
Problemes avec algues Piscine du Colonial eau trouble Excellent service aux tables Manque de debarbouillettes et shampoing
caSéjour en famille de 10 nuits
Exceptionnel 10,0
-Bonne nourriture, plusieurs option pour manger (snack de plage, snack de piscine, buffet) Crème glacée, fudge et popsicle apprécié au bar près de la piscine en pm. -Eau de la piscine du côté White sand très claire, côté colonial eau un peu trouble, problème de filtreur? (Beacoup plus de client au colonial/kantenah lors de notre séjour). Chaise et palappas très bien. -Plage: les chaises ont de l’âge, due pour un changement. (Mais correctes.) Durant notre séjour, nous n’avons pas eu de problème à obtenir des chaises car la mer était trouble avec un gros problème d’algues, donc les clients ont plutôt opté pour la baignade à la piscine. (En passant, à toutes les personnes qui se plaignent à cause des algues, ce n’est pas la faute de l’hôtel, c’est comme dire que l’hotel est responsable du mauvais temps... le complexe ramasse les algues à chaque jour.) - Personnel: super! Souriant, très serviable. Durant notre séjour, la clientèle était en majorité hispanophone, mais le personnel qui a affaire avec le public parle aussi anglais.
caSéjour en famille de 10 nuits
Exceptionnel 10,0
Incredible Family Vacation
Incredible family vacation. Beautiful resorts with tons of amenitites. Went with our two young boys and met with our friends you also have small children. The place was absolutely great! Due to Covid, we got to experience less than normal but we all felt they did a great job. Would highly recommend and hope to be back soon.
Tony, usSéjour en famille de 4 nuits
Très bien 8,0
Stay was very nice but my room personally fan didn’t work and was humid . Covid precautions were taken and the beach was lovely
usSéjour entre amis de 3 nuits
Très bien 8,0
Overall a good stay
Overall we had a good trip. The staff was very attentive. The facilities were in decent shape. The only issue that we ran into was the difficulty in getting reservations. Understandably the resort was about 15-20% of its capacity. Because there were only 2 of the a la carte restaurants open on a daily basis it was, at times, difficult to get a reservation.
Coleman, usSéjour de 6 nuits
Décevant 2,0
Trapped in Jurrasic Park
this ominous hotel may seem alluring now but it wont be in person when you are fighting mosquitos in the rain , waiting on for a cart to take you to dinner. in its full glory probably is gorgeous, but at 30% capacity it is empty and unkept like a shell of its formal self. Also the hotel had an apartment format which i hated. I also was locked out of the bathroom in the middle of the night and had to relieve myself in a cup as I waited for staff My husband called the service and we immediately moved to the TRS hotel right next door which was like night and day. Oh and that $1500 credit---for useless things like expensive brand name sunglasses at the gift shop
BRIANA, usSéjour de 4 nuits
Très bien 8,0
The staff were great! They were courteous and always helpful. Many went above and beyond to help us navigate the resort, find information about getting out of the resort, and with any other questions we had there. The food selection was great but got boring really quickly because it was so bland. The restaurants were good (which were only open for dinner) but the daily buffets for breakfast and lunch were disappointing. It lacked flavor and options for local fruits such as mangoes and avocados. Our room was updated but the decorative pillows were dirty and the bathroom had a lingering pee smell in there when we arrived. The room also felt musty the first few nights. The sheets felt moist so we had to request for a change in linen. For entertainment and activities, there were several to choose from daily and at night. We took a dance class, had a photographer take our photos at the beach, did karaoke, and danced at the dj parties at the beach and at the Colonial lobby. Also, getting to the beach was not very convenient. It took some walking which wasn't the biggest problem. When we got to the beach, there were plenty of lounge chairs and canopies available but there were very limited staff or no staff available to order any drinks. So, to get any drinks, we had to walk farther to the bar and then back. Overall, it was a great experience but we won't be back.
Maya, usSéjour entre amis de 7 nuits
Très bien 8,0
Nice! Great for kids!
My family and I had a really nice time at White Sands! The grounds are beautifully landscaped, the pool(s) are huge, breakfast buffet was terrific, and the spa was lovely. There are 2 other resorts on the property that you have full access to, and they're just as nice! Very family friendly and there's something to do for everyone. A couple down sides - The beach is covered in rocks and there's only a very small section for people to swim at. Also, the pool area has NO music (and neither did the restaurants). When im on vacation in Mexico...there needs to be music playing! Especially when having a drink outside at the pool bar!? Not so fun when it's dead silent. Lastly, we arranged for transportation from the airport to the hotel (directly with hotel staff) and our ride never showed. Ended up taking a $180 taxi to the hotel.
Thomas, usSéjour en famille de 5 nuits
Très bien 8,0
Everything was great except for my room. As soon as we walked in to use the bathroom it smelled of urine, so we had to leave the bathroom door open. The next day I woke up to a p
usSéjour de 8 nuits
Exceptionnel 10,0
We loved this beautiful resort! Loved all the restaurants and the service staff was always so kind and wonderful.
Theresa, usSéjour en famille de 3 nuits

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive