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Tous les hébergements à Fès, Fès-Meknès, Maroc
1 chambre, 2 adultes

Palais Sheherazade & Spa

5 étoiles5 étoiles
Idéal pour les familles

Bon à savoir

  • Lits bébé gratuits
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres communicantes/attenantes disponibles
  • Piscine couverte
23 Arsat Beniss Douh, Medina, Fès, 30200, Maroc

Riad marocain de luxe avec un spa proposant des soins complets - Porte bleue à 0,7 km
  • Petit-déjeuner continental gratuit et Wi-Fi gratuit
  • Idéal pour les familles

    Bon à savoir

    • Lits bébé gratuits
    • Accès Wi-Fi gratuit
    • Chambres communicantes/attenantes disponibles
    • Piscine couverte
  • Cumulez des vignettesVous pouvez cumuler des vignettes Hotels.com™ Rewards ici
  • hôtel dépassé piscine froide et sale le propriétaire délaisse son établissement il y…3 mai 2019
  • Literie obsolète et inconfortable pour le prix de cet hôtel pas bon marché Salle de bain…23 oct. 2018

Palais Sheherazade & Spa

à partir de 138 €
  • Suite Junior
  • Suite Sénior
  • Suite Ambassadeur
  • Suite Vizir
  • Suite Royale

Dans les alentours de Palais Sheherazade & Spa

Lieux d’intérêt

  • Dans le quartier de Fès el Bali
  • Porte bleue - 8 min à pied
  • Musée de Der Batha - 6 min à pied
  • Medersa Bou-Inania - 8 min à pied
  • Parc Jnane Sbile - 13 min à pied
  • Place R'cif - 14 min à pied
  • Site historique Médersa Attarine - 15 min à pied
  • Nejjarin Fondouk - 15 min à pied

Pour se déplacer

  • Fès (FEZ-Saiss) - 31 minutes en voiture
  • Gare de Fès : 4 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Service de prise en charge à la gare

Aperçu

L’essentiel

Taille

  • 24 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Arrivées de 08 h 00 à minuit
  • Départ à midi
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Une navette desservant la gare est disponible 24 h/24, sur demande.Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires

  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise

  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Voyageurs accompagnés

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs

  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Transports

Transfert

  • Navette aéroport *

  • Service de transfert depuis la gare (en supplément) disponible 24 h/24 *

Parking

  • Parking sans service de voiturier (limité) *

Moyens de paiement acceptés dans cet établissement

  • Espèces
* Voir les conditions pour en savoir plus et connaître les frais

À l’établissement

Repas et boissons
  • Petit-déjeuner continental gratuit tous les jours
  • 2 restaurants
  • Bar/salon
  • Café
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage avec horaires limités
  • Café/thé dans les espaces communs
Activités
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Soins spa complet
  • Hammam
Affaires
  • Une salle de réunion
  • Poste informatique
Services
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
Aménagements
  • Nombre de bâtiments : 2
  • Coffre-fort / consigne à la réception
  • Espaces fumeurs prévus
  • Terrasse sur le toit
  • Jardin
  • Bibliothèque
Langues parlées
  • Anglais
  • Arabe
  • Espagnol
  • Français

Dans la chambre

Tout confort
  • Climatisation réglable dans la chambre
  • Minibar
  • Peignoirs
  • Pantoufles
Dormez bien
  • Literie de qualité supérieure
Rafraîchissez-vous
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Bidet
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
Détendez-vous
  • Télévision à écran plat
  • TV avec chaînes thématiques
Restez connecté
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Téléphone
Repas et boissons
  • Bouteille d’eau gratuite
Plus...
  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres communicantes/attenantes disponibles

Prestations particulières

Bien-être

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce riad marocain (SSPA FES ANNE SEMONIN). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.

Restauration

Gastronomique marocain - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine marocaine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.

Conditions d’utilisation de Palais Sheherazade & Spa

Connu aussi sous le nom de

  • Palais Sheherazade & Spa Fès
  • Palais Sheherazade & Spa Riad
  • Palais Sheherazade & Spa Riad Fès
  • Palais Sheherazade Hotel Fes
  • Riad Sheherazade Fes
  • Riad Sheherazade Hotel Fes
  • Palais Sheherazade & Spa Fes
  • Palais Sheherazade & Spa Riad
  • Palais Sheherazade & Spa Riad Fes

Conditions

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Cet établissement ne dispose pas d'ascenseur.

Dormez sur vos deux oreilles : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60°C.

Cet établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux et des gants à ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 72 heures entre deux réservations.

L'établissement déclare respecter les directives suivantes en matière d'hygiène : Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International).

Pour le service de transfert, veuillez contacter l'établissement 24 heures avant l'arrivée, au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants, à l’arrivée ou au départ de l’hôtel :

  • Taxe prélevée par la ville : 41 MAD par personne et par nuit
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 400.00 MAD
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 1200 MAD
  • Repas de gala du 31 décembre par enfant : 600 MAD (âge maximum : 12 ans)

Services supplémentaires facultatifs

Le parking coûte 20 MAD par jour.

Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type de logement réservé.

FAQ concernant Palais Sheherazade & Spa

  • Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Palais Sheherazade & Spa sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
    Oui, l'établissement Palais Sheherazade & Spa propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
  • L'établissement Palais Sheherazade & Spa dispose-t-il d'un parking ?
    Oui. Le parking sans voiturier coûte 20 MAD par jour. Les places de stationnement peuvent être limitées.
  • L'établissement Palais Sheherazade & Spa dispose-t-il d'une piscine ?
    Oui, il y a 1 piscine couverte et 1 piscine en plein air.
  • L'établissement Palais Sheherazade & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie ?
    Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
  • Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement Palais Sheherazade & Spa ?
    Vous pouvez arriver entre 08 h 00 et minuit. Heure de départ : midi.
  • Y a-t-il des restaurants dans l'établissement Palais Sheherazade & Spa ou à proximité ?
    Oui, il y a 2 restaurants sur place.
  • L'établissement Palais Sheherazade & Spa propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
    Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Avis récents

Bien 7,6 41 avis

Très bien 8,0
Riad agréable
accueil matinal austère, piscine extérieure peu praticable entourée de flore, tres à l'ombre et surtout tres froide. piscine du spa agréable mais tres froide, je n'ai pu me baigner, et quel dommage pour une température de 30 degré extérieure. on ressent souvent la pression du couple de propriétaire sur le personnel, climat austère. le palais est tres beau, mais les chambres ne sont pas lumineuses du fait de l'architecture du riad, quel dommage. Petit déjeuner bon sans plus
Chelghoum, frSéjour romantique de 3 nuits
Exceptionnel 10,0
Les mille et une nuits existent...
Si vous cherchez le dépaysement, ici vous le trouverez : un séjour atypique loin des touristes blasés des 5*! Un lieu extraordinaire une gentillesse exemplaire. Un retour vers les 1001 nuits, le décor y est et en plus vous vous trouvez juste à côté de la fameuse Médina. Ne vous attendez pas à un lieu high tech, ni a 300 chaînes de TV ce n‘est pas possible dans cet environnement...
Thomas, chSéjour en famille de 2 nuits
Bien 6,0
It’s just ok
The hotel is unique in the sense that it’s an old palace. But because it was original, things were a bit dated. The restaurant area was nice but the food was overpriced and was just ok. The service was also just ok because they forgot certain things when we asked them to set something up. We ended up paying more for dinner because the waiter kept pushing us to get more things and misunderstood us and brought us stuff extra. Reception area was not easy to find. The best part is that this place is pretty close to the blue gate and entry to the Medina. Other than that, it’s definitely overpriced for what you get.
usSéjour entre amis de 3 nuits
Bien 6,0
Fes
Extremely run down, slight odor, no hot water Seemed almost abandoned! Rooftop full of weeds and was only opened up for us, think we we’re the only guests.
Lars Tony, usSéjour entre amis de 2 nuits
Correct 4,0
Sheherazade scam
Pretty Riad in the medina. Over all not worth the price. Owner does not seem trust worthy. Offers free guide to take you to his friends shops with over priced merchandise. I booked a suite and they tried to say a regular room was the same as the suite I booked. Classic bait and switch. Left a pair of sun glasses on table and staff said they didn't find them despite there only be about 10 guests staying there. Service extremely slow. Spa ok but very expensive
scott, usSéjour romantique de 2 nuits
Décevant 2,0
50th Birthday Nightmare !
From the moment we set foot in the hotel we knew we had made a mistake ! We were never checked in properly or welcomed or explained to where anything was . Rooms were not what we had booked . Service appalling. Swimming pools so dirty and cold we could not use . Spa and treatments a total rip off and not proper procedures carried out . Restaurant very expensive and one meal was inedible . Drinks were extortionate and warm . The roof terrace was filthy and not pleasant to use . This is the 6th time I have been to Morrocco and 2nd time in Fes and have never experienced anything like this before . This was also the most expensive hotel I have ever stayed in while in Morrocco. When trying to sort this out with the owner , he was arrogant and down right rude . To totally finish our trip off , two of my friends who were with me had their phone chargers stolen and replaced with old tatty ones . They also did nothing to rectify the situation . We booked for 7 nights to celebrate my 50th Birthday . There were 9 of us in 4 rooms . What a total let down , totally disappointed with the hotel and service . Certainly won’t forget it . But unfortunately it will be memorable for all the wrong reasons . The Manager gave us a 30% discount on our bill , but it was nowhere near the discount that we should have received for our absolutely diabolical experience . Really don’t want anybody else to have to go through what we did at this so called luxury Palace . Avoid as it is disgraceful .
Sarah, gbSéjour entre amis de 7 nuits
Exceptionnel 10,0
Oasis of peace
An oasis of peace, well located, excellent rooms, friendly and helpful staff. Speedy WIFI at the Patio, a little choppy in the rooms. Absolutely recommended.
Frank, phSéjour entre amis de 3 nuits
Bien 6,0
5 Stars?
I am amazed that other travelers rated this as a 5-star hotel. I think that 3-3.5 would be more appropriate. The hotel is in a relatively good location; however, upon arrival there is no one at the front door - simply a metal detector!! Not exactly the welcome I was hoping for. The hotel is nice but looks a bit 'tired' - More renovations are needed. The elevator was out of commission the entire time we were there (3 nights) - necessitating a walk up three flights of stairs to get to our room. The wait staff at the restaurant were wonderful, but the front desk people in general were not too knowledgable or helpful.
Meredith, usSéjour entre amis de 2 nuits
Bien 6,0
Needs a little more work
This hotel could be really great. The wait staff, in particular, were very attentive and professional. However, the renovations that seem to be taking place are not yet fully realized. When you arrive at the hotel, there is a security machine at the entrance--hardly a warm welcome (without a human, that is!) The elevator did not work throughout our stay, necessitating a walk up three flights of stairs (thank goodness our companion of 75 years old is in good condition.) We frequently needed to ask for items such as towels, water, etc. The front desk people were very nice, but not particularly helpful.
usSéjour entre amis de 1 nuit
Exceptionnel 10,0
Definitely worth it!!
Amazing hotel!!!
ElenaSéjour en famille de 2 nuits

Palais Sheherazade & Spa

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