Hôte professionnel

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement en bord de plage à Puerto Morelos avec un parc aquatique gratuit et un spa

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Galerie photos de l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Vidéo du créateur
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
12 restaurants servant le dîner, spécialités Cuisine asiatique
Salle de réunion
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, de séances de yoga et d'un terrain de volley et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de Parc à thème Xoximilco. Au menu des équipements disponibles figurent 6 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. Les options de restauration comprennent 12 restaurants, tandis que les 4 bars de plage vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hébergement de luxe abrite en outre 3 bars en bord de piscine, une rivière artificielle (lazy river) et un club pour enfants (gratuit). Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.
VIP Access

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport
  • Bar
  • Petit déjeuner inclus
  • Laverie

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 12 restaurants et 4 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine et 10 bars/lounges
  • 3 bars en milieu de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 6 piscines extérieures et rivière artificielle (lazy river)
  • Parc aquatique gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
Le prix actuel est de 336 €.
taxes et frais compris
10 août - 11 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Luxury Junior Suite Swim Out

7,6 sur 10
Bien
(30 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 101 m²
  • 8 personnes
  • 2 grands lits, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 102 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View

7,8 sur 10
Bien
(28 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 484 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 grands lits et 1 très grand lit

Luxury Junior Suite Ocean Front

7,0 sur 10
Bien
(25 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7,2 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7,8 sur 10
Bien
(29 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 319 m²
  • Vue sur l’océan
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 92 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

Points forts

Balcon
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 102 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 2 canapés-lits (doubles)

Luxury Junior Suite

8,2 sur 10
Très bien
(96 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
307 Cancun - Chetumal Ejidal, Puerto Morelos, QROO, 77712

À proximité

  • Club de golf Moon Palace - 15 min en voiture - 11.2 km
  • Plage de Puerto Morelos - 21 min en voiture - 17.8 km
  • Baye Petempich - 23 min en voiture - 14.7 km
  • Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 24 min en voiture - 21.4 km
  • Place de Puerto Morelos - 25 min en voiture - 21.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 135 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 30,2 miles/48,7 km

Restaurants

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬16 min en voiture
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min en voiture
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬1 min à pied
  • ‪The Grill - ‬18 min en voiture
  • ‪Cusco - ‬19 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, de séances de yoga et d'un terrain de volley et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de Parc à thème Xoximilco. Au menu des équipements disponibles figurent 6 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. Les options de restauration comprennent 12 restaurants, tandis que les 4 bars de plage vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hébergement de luxe abrite en outre 3 bars en bord de piscine, une rivière artificielle (lazy river) et un club pour enfants (gratuit). Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Plus d’informations sur cet hébergement

VISIBILITY

Aperçu

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 1005 chambres
    • Sur 9 étages

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 1 an ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
    • Pas de lits-bébé
    • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))

Parking

    • Pas de parking sur place

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)
LOB_HOTELS

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 12 restaurants
  • 10 bars/lounges
  • 4 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 2 cafés
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Aire de jeux

Que faire ?

  • Plage
  • Tennis
  • Yoga sur la plage
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Magasins
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Pêche à proximité

Affaires

  • 8 salles de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • 6 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Rivière artificielle
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Hammam
  • Toboggan aquatique
  • Salle de réception
  • De style Beaux-Arts

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant

ROOM

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil MP3
  • Télévision à écran plasma
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

STAR_OUTLINE

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Gourmet Marche - restaurant buffet sur place.
Zen - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique. Ouvert tous les jours.
Hunter Steak House - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Grazie Italian Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Ouvert tous les jours.
Taj - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine indienne. Ouvert tous les jours.

MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Services de nettoyage : 4.06 USD par nuit

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.

Connu aussi sous le nom de

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

HELP_OUTLINE

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 6 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose un parking sur place ?

Désolé, Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ne dispose pas d'un parking sur place.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du beach-volley et des séances de yoga sur la plage, et perfectionnez votre service sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du volley-ball et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 6 piscines extérieures. Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose également 3 des bars en milieu de piscine, 3 des bars en bord de piscine et un sauna, mais aussi un hammam, une salle de jeux vidéo et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ou à proximité ?

Oui, il y a 12 restaurants sur place, avec Cuisine asiatique.

L'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

L'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se situe au bord de l'eau, à seulement 1 minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Les voyageurs apprécient beaucoup l'environnement de cet hébergement.

Avis sur l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Avis

8,0

Très bien

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10

Séjour de 5 nuits

10/10

Z
Séjour en famille de 6 nuits

6/10

Nous n’avons pas aimé la nourriture pas une belle plage les photos pour le reste de l’établissement ne représente pas bien l’établissement ce n’est propre.
Séjour de 5 nuits

10/10

super top rien a dire de plus
Séjour en famille de 3 nuits

10/10

L'hôtel est magnifique, le service impeccable. Merci à tout le personnel pour votre accueil. Les restaurants sont variés. Nous avons bien manger. Les spectacles sont très bien. La seule déception :la plage. Il semble que les algues aient envahies la mer des Caraïbes. On pense à y retourner!

10/10

Séjour en famille de 7 nuits

10/10

Séjour de 3 nuits

10/10

Séjour de 4 nuits

10/10

Séjour de 7 nuits

10/10

The stay was amazing! Stay was friendly and accommodating! Resort was clean and the food was great
Séjour en famille de 4 nuits

10/10

Séjour en famille de 1 nuit

2/10

No good at all, this hotel wont last long, a couple of years while people find out
Séjour en famille de 8 nuits

6/10

The AC could not keep up with the heat. The mini fridge would not cool down drinks. The pull out sofa listed as “double sofa” was a small single couch. The food selection was terrible . Repetitive everyday. The ice cream shop was the best.
Séjour en famille de 7 nuits

2/10

Would never stay here again
Séjour en famille de 3 nuits

10/10

Gran atención desde nuestro recibimiento, así como gran limpieza y Servicio, de todo el staff del Hotel, y en especial atención de parte del señor Johnatan y el señor César Eslava, que nos dieron seguimiento durante toda la estancia, sin duda regresaremos. Los niños la pasaron increíble con 11 y 13 años de edad, Miguel en el restaurante Grazie les enseñó a hacer pizza y Guillermo en el restaurante Japonés dio un show muy divertido.
Séjour en famille de 1 nuit

6/10

The resort is beautiful, the waitstaff is awesome and that's about it. It is damn near impossible to reach someone by phone at this resort and now I see why. I missed my flight and was a day late arriving and was told I would be able check-in in the morning. I arrived at the resort at around 11,stood in line for nearly an hour, and was told I wouldn't be able to check-in until 3. At 2:45 I decided to go back and try checking in again I waited in line about 15 minutes and was told my room STILL wasn't ready, I was pissed! The guy behind the desk said he usually tells people 3:30 I told him if I come back at 3:30 I didn't want to wait in line again by the time he finished doing whatever 3:30 rolled around and he said the room STILL wasn't ready, with no explanation, I almost lost it! Thankfully another employee came over and managed to find something for us. The staff was supposed to bring my luggage to my room said it would take a while so I ended up taking the luggage myself. The walk to my room was also a nightmare, I got lost, and the layout was very confusing at first. The room itself was cute, but smelled of mildew. The bathroom had almost no privacy and when it was time to go to bed I noticed the bedding was still damp. The unlimited food/ drinks was cool but very mediocre food, the Hunters Steakhouse was by far the worst! My sister's wedding was beautiful, even though we got rained on. She is the only reason I came to the resort, personally, I wouldn't go there again...
Séjour en famille de 4 nuits

4/10

Séjour en famille de 4 nuits

10/10

Séjour d’affaires de 3 nuits

4/10

La comida y los trages de una calidad baja, el personal es bastante amable
Séjour en famille de 4 nuits

4/10

If it wasn’t for our wonderful butler Enrique I would give it a 0 star rating… he literally is one of the few good things I can say about this place. The pools are also nice. Check in they are so confused. Like they don’t expect people to be arriving lol. Gave us the wrong room and basically said tough crap. We booked presidential suite and were told it’s sold out.. like what? That’s what we booked. Get out in a crap room. Enrique sorted it out for us the following day and around 4pm we finally got our $1200 a night room. Much better but don’t except to use the tub on the balcony unless you want to bathe in filth. Even asking housekeepers to clean it they do not. Rooms are all hot. Do not go super low a/c. Food overall SUCKS. Breakfast is same buffet or starve. Buffet is gross. Teppanaki was our only meal we enjoyed. Room service is close to 2 hours, and won’t be correct. Place has potential but management is slacking so therefore the rest of employees are too. It seems no one really cares. Hopefully Enrique will be picked up by a better hotel group and go where someone of his calibre should be. It’s not Royalton splash.
Séjour en famille de 5 nuits

8/10

ALGO EXTRAORDINARIO LA ATENCION DEL MESERO GASPAR TODOS LOS DÍAS Y UN CHEF NO RECUERDO SU NOMBRE NOS ATENDIÓ MUY BIEN EN EL BUFFET DE COMIDA EL DÍA LUNES, LA COMIDA LE HAN BAJADO HACE 2 AÑOS EN EL BUFFET ESTABA MEJOR SALMÓN NO ALCANZÁBAMOS A LAS 2:30 DE LA TARDE, EL RESTAURANTE DE CORTES BUENO Y EXCELENTE SERVICIO.
Séjour en famille de 2 nuits

2/10

Séjour de 2 nuits

10/10

Comida deliciosa y variada, los niños la pasaron súper bien. Todo limpio y muy agradable
Séjour en famille de 1 nuit

10/10

We had a wonderful time! The hotel staff was very friendly and helpful! The conditions were great within the hotel complex, however, the beaches had a lot of seaweed and the fear of a crocodile nearby kept us out of the ocean and limited our time on the beach. The amenities for kids were perfect for my family. I have a 7 and 10-year-old and my kids loved the slides, pools, trampoline area, activities for kids from the Kids Club, and lazy river a lot! We had a nice hotel room with a hot tub on the patio and that was a nice addition to our stay! All and all, it was the perfect place for my family!
Séjour en famille de 5 nuits

8/10

Séjour en famille de 2 nuits