Aller directement à la page principale.
Tous les hébergements à Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexique
1 chambre, 2 adultes
Tout compris

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

4 étoiles4 étoiles
Idéal pour les familles

Bon à savoir

  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Complexe touristique tout compris
  • Accès gratuit au parc aquatique
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710, Mexique

Établissement tout compris en bord de plage avec parc aquatique gratuit, près de Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya
  • Wi-Fi gratuit et parking gratuit
  • Idéal pour les familles

    Bon à savoir

    • Club pour enfants
    • Piscine pour enfants
    • Complexe touristique tout compris
    • Accès gratuit au parc aquatique
  • Cumulez des vignettesVous pouvez cumuler des vignettes Hotels.com™ Rewards ici

Restrictions liées à votre voyage

Alerte COVID-19 : les réglementations en matière de voyages évoluent rapidement, notamment concernant les tests de dépistage à la COVID-19 avant le voyage et les règles de quarantaine à l’arrivée à destination.  Consultez les restrictions avant votre voyage.

  • Le sandos Caracol eco resort est génial pour les familles. Personnel souriant, très…15 févr. 2020
  • Nous avons aimé les nombreuses activités proposées, la propreté des chambres, le sourire…14 févr. 2020

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

  • Chambre Standard
  • Chambre Supérieure, 2 grands lits
  • Penthouse Élite, baignoire à jets
  • Suite Élite
  • Eco Family Superior
  • Eco Family Suite
  • Signature Eco Junior Suite (3 Adults, 1 Child)
  • Signature Eco Junior Suite (2 Adults, 2 children)
  • Signature Eco Junior Suite (3 Adults, 2 children)
  • Signature Eco Junior Suite (2 Adults, 3 Children)
  • Eco Family Penthouse
  • Eco Family Penthouse (3 adults 1 child)
  • Eco Family Penthouse (2 Adults 2 children)
  • Eco Family Penthouse (3 adults 2 children)
  • Eco Family Penthouse (2 Adults 3 children)
  • Suite Supérieure
  • Suite Deluxe
  • Chambre Supérieure

Dans les alentours de Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Lieux d’intérêt

  • Sur la plage
  • Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - 4,4 km
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 6,1 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 8,3 km
  • Musée des merveilles 3D - 9 km
  • Place centrale - 10,1 km
  • Plage de Maroma - 13,2 km
  • Place de Puerto Morelos - 31,2 km

Pour se déplacer

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 53 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Aperçu

L’essentiel

Taille

  • 956 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Arrivées de 15 h 00 à 23 h 00
  • Départ à midi

Restrictions liées à votre voyage

  • Alerte COVID-19 : les réglementations en matière de voyages évoluent rapidement, notamment concernant les tests de dépistage à la COVID-19 avant le voyage et les règles de quarantaine à l’arrivée à destination.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Cet établissement propose gratuitement des tests de dépistage sur place (PCR pour la COVID-19) pour les réservations de 7 nuits ou plus. Des tests de dépistage (antigéniques rapides pour la COVID-19) sont disponibles gratuitement pour les citoyens américains.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires

  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise

  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Voyageurs accompagnés

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs

  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Transports

Transfert

  • Navette aéroport*

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

  • Parking avec voiturier gratuit sur place

  • Accessibilité du parking sur place : parking

Moyens de paiement acceptés dans cet établissement

  • Espèces
* Voir les conditions pour en savoir plus et connaître les frais

À l’établissement

Vous partez avec vos enfants ?
  • Club pour enfants
Repas et boissons
  • 9 restaurants
  • 10 bars/lounges
  • 2 bars en bord de piscine
  • Bar/salon
  • Snack bar / épicerie fine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café/thé dans les espaces communs
Activités
  • Cours de fitness sur place
  • Basket-ball sur place
  • Prêt de vélos gratuit sur place
  • Visites vertes sur place
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo sur place
  • Kayak sur place
  • Scooters des mers sur place
  • Parachute ascensionnel sur place
  • Voile sur place
  • Location de scooter/mobylette sur place
  • Plongée sous-marine sur place
  • Plongée avec tuba sur place
  • Volley-ball sur place
  • Cours de yoga sur place
  • Golf à proximité
  • Parachutisme à proximité
Affaires
  • Salles de réunion
Services
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services de cérémonie de mariage
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
Aménagements
  • Année de construction : 2005
  • Distributeur de billets / services bancaires
  • Espaces fumeurs prévus
  • Jardin
  • Terrasse
Accessibilité
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
Langues parlées
  • Anglais
  • Espagnol
  • Néerlandais

Dans la chambre

Tout confort
  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Plateau thé/café
  • Fer et planche à repasser
Dormez bien
  • Rideaux opaques/occultants
Faîtes-vous plaisir
  • Balcon
Rafraîchissez-vous
  • Salle de bain privée
  • Douche uniquement
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
Détendez-vous
  • Télévision à écran plasma de 42 pouces
  • TV avec chaînes par satellite
Restez connecté
  • Bureau
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Téléphone
Plus...
  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre (adapté aux ordinateurs portables)

Prestations particulières

Tout compris

Cet établissement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus.
Repas et boissons

  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel
Sports nautiques
  • Kayak
  • Voile
  • Cours de plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Surf/bodyboard

Activités sur la terre-ferme
  • Vélo
  • Matériel de fitness
  • Tennis
  • Volley

Cours/jeux
  • Aérobic
  • Cours de cuisine
  • Danse
  • Cours de langue
  • Yoga

Club pour enfants
  • Activités surveillées pour les enfants de 2 à 12 ans

Divertissement
  • Activités et divertissements sur place
  • Accès aux discothèques de l'établissement
  • Concerts/représentations sur place
  • Soirées à thème

Non inclus
  • Sports nautiques motorisés
  • Excursions de plongée sous-marine
  • Supplément pour les produits gastronomiques
  • Boissons de marque ou importées
  • Supplément pour les bouteilles de vin
  • Transferts de/à l'aéroport
  • Garde d'enfants
  • Service de blanchisserie/nettoyage à sec
  • Soins de beauté/bien-être
  • Excursions à l'extérieur de l'établissement
  • Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'établissement

Bien-être

Le spa SPA SANDOS dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Divertissements

Sur place

  • Salle de fitness
  • Centre de remise en forme
  • Courts de tennis extérieur :
  • Sauna
  • Hammam
  • Tennis sur place
  • Cours de fitness sur place
  • Basket-ball sur place
  • Prêt de vélos gratuit sur place
  • Visites vertes sur place
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo sur place
  • Kayak sur place
  • Scooters des mers sur place
  • Parachute ascensionnel sur place
  • Voile sur place
  • Location de scooter/mobylette sur place
  • Plongée sous-marine sur place
  • Plongée avec tuba sur place
  • Volley-ball sur place
  • Cours de yoga sur place
  • Accès gratuit au parc aquatique

À proximité

  • Golf à proximité
  • Parachutisme à proximité

Labels et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Certification de tourisme durable de Rainforest Alliance, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
Cet établissement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ) est affilié à l'IGLTA (Association des professionnels du tourisme gay et lesbien).

Conditions d’utilisation de Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Connu aussi sous le nom de

  • Sandos Caracol Eco Inclusive
  • Sandos Eco Resort
  • Caracol Beach
  • Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
  • Hotel Sandos Caracol Eco
  • Sandos Caracol Beach Resort Spa
  • Sandos Caracol Eco Hotel
  • Sandos Caracol Mexico
  • Sandos Caracol Riviera Maya
  • Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Playa del Carmen
  • Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive All-inclusive property
  • Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Playa del Carmen
  • Caracol Sandos Eco Resort
  • Eco Caracol Sandos
  • Eco Sandos Resort
  • Sandos Caracol Eco
  • Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
  • Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
  • Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen

Conditions

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Cet établissement ne dispose pas d'ascenseur.

Dormez sur vos deux oreilles : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International).

Cet établissement est ouvert à tous, sans distinction (les personnes LGBTQ sont les bienvenues).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants, à l’arrivée ou au départ de l’hôtel :

  • Taxe prélevée par la ville : 27 MXN par hébergement et par séjour

Les frais des services/prestations suivants sont inclus dans le prix de votre réservation :

  • Dîner du réveillon du Jour de l'An en cas de séjour le 31 décembre

Services supplémentaires facultatifs

Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité, montant variable)

Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type de logement réservé.

FAQ concernant Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

  • Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
    Oui, l'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
  • Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ?
    Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
  • Est-ce que Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive propose un parking sur place ?
    Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
  • L'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
    Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
  • L'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
    Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
  • Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ?
    Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et 23 h 00. Heure de départ : midi. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).
  • Y a-t-il des restaurants dans l'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ou à proximité ?
    Oui, il y a 9 restaurants sur place. Parmi les restaurants à proximité figurent Fonda Argentina (6,1 km), El Puerto (6,6 km) et Casa del Lago (6,8 km).
  • L'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
    Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
  • Quelles sont les activités proposées par l'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive et alentour ?
    Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du parachute ascensionnel ou de la voile, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'établissement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et des excursions écologiques. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans l'un des 5 bains à remous. Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive propose également 2 des bars en bord de piscine, 10 des bars/lounges et une discothèque, mais aussi un sauna, un hammam et un jardin.

Avis récents

Bien 7,8 1 067 avis

Exceptionnel 10,0
toutes les prestations étaient bonnes ,choix pour se restaurer ,choix des activités dans l hotel. le seul point négatif concerne les propositions répétitive pour les prestations payantes de l hotel
Martins, frSéjour en famille de 7 nuits
Exceptionnel 10,0
Chambre très propre. Hôtel bien entretenu. Rien à ajouter
frSéjour en famille de 14 nuits
Exceptionnel 10,0
Nous avons aimé le côté nature /animaux/ pas de gros bâtiments Il manque un restaurant à la carte pour lunch La qualité de l’écran TV est à revoir
Virginia, frSéjour romantique de 10 nuits
Exceptionnel 10,0
Très beau complexe hôtelier animation autour de la piscine et autre. Ce mélange de mer et forêt et génial. Juste petit bémol mais l'hôtel ni peut rien trop de rocher au bord de mer c'est dommage. Sinon je pourrais y retourner sans aucune hésitation
David, frSéjour en famille de 6 nuits
Très bien 8,0
Belles vacances !!
Super sejour,notre fils de 4 ans a passé une excellente semaine au sandos,il a adoré voir des animaux en liberté,ainsi que les piscines et les activités. Nous aussi avec ma femme nous avons beaucoup aimé même si en principe on ne choisit pas ce genre d'hôtel,en principe nous choisissons des hôtels plus intimes,mais j'avoue que lors de notre séjour nous avions pas l'impression d'être dans un hôtel a plus de 950 chambres. Notre chambre était spacieuse avec un beau balcon et calme avec de très bons lits! Nombreux restaurants avec du choix,par contre par forcément exceptionnel mais toujours propres . Bref super séjour le seul bémol nous avons pris une excursion (en cata a Isla mujeres) a l'hôtel pour 99$ par personne (gratuit pour notre fils) a fuir !repas pas terrible et vu qu'il y avait du vent ils ont annulé les activités prévues du coup on a payé juste pour faire la traversée !! l'hôtel n'a rien voulu savoir prétextant que ce n'était pas eux,bien qu'on ai payé directement a l'hôtel... Finalité c'était presque parfait !
Adrien, frSéjour en famille de 8 nuits
Bien 6,0
le personnel à la réception et la conciergerie (Stéphanie) est très agréable et à l'écoute, le personnel en salle également toujours souriant et serviable (surtout Julian), d'un point de vue général le complexe est dans un environnement superbe avec cenotes, plantes, mangrove, coatis, singe c'est génial ! la chambre était spacieuse mais il y a une mauvaise insonorisation. Idéal pour les familles avec enfants.
nanie, frSéjour de 6 nuits
Très bien 8,0
Algues sur la plage non retirées, personnel de la réception qui n’explique rien et qui cherche à rajouter des suppléments. Hôtel dans la verdure en bord de mer. Nombreux restaurants. Chambres confortables et propres.
frSéjour de 12 nuits
Très bien 8,0
Sejour tres agreable. Nombreuses animations tout au long de la journee. Surclassés en suite junior avec grande terrasse. Animaux à profusion en liberté dans l'hôtel!
frSéjour de 7 nuits
Très bien 8,0
Incroyable piscine avec toboggans pour les petits. Seul bémol, le prix dans la convenience store dans l’hotel est une honte, tout est beaucoup beaucoup trop cher!
Marlen, frSéjour de 4 nuits
Très bien 8,0
Everything was excellent except the food. There is clear room for improvement in the kitchen.
santiago, frSéjour de 10 nuits

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive