Hôte professionnel

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 4

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Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et de séances de yoga et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes en voiture de Club de golf de Gran Coyote. Au menu des équipements disponibles figurent 2 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des soins d'aromathérapie et des soins d'hydrothérapie. Les options de restauration comprennent 7 restaurants, tandis que les 2 bars en bord de piscine vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 9 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un centre de remise en forme. Les autres voyageurs sont séduits par les services et équipements parfaitement adaptés aux familles.

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Transfert aéroport
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 7 restaurants et 2 bars en bord de piscine
  • 9 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures et 5 bains à remous
  • Parc aquatique gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de remise en forme
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Hammam

Comme à la maison (6)

  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
  • Jardin
  • Terrasse
Le prix actuel est de 175 €.
taxes et frais compris
18 oct. - 19 oct.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Pool View Superior

7,2 sur 10
Bien
(22 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits OU 1 très grand lit

Pool View Penthouse

  • Vue sur l’océan
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Pool View 1 Bedroom Suite

7,8 sur 10
Bien
(14 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Eco Family Superior

8,4 sur 10
Très bien
(177 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Eco Family Suite

8,0 sur 10
Très bien
(16 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Eco Family Penthouse

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 64 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (grand 1 place)

Superior Select Adults Only

7,2 sur 10
Bien
(39 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Deluxe Select Adults Only

8,2 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Penthouse Select Adults Only

  • Vue sur le jardin
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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À propos du quartier

Carte
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Playa Xcalacoco - 14 min à pied - 1.2 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 7 min en voiture - 3.5 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 12 min en voiture - 6.0 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 13 min en voiture - 6.3 km
  • Plage de Maroma - 22 min en voiture - 16.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 46 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 105 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 12,6 miles/20,2 km
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬5 min à pied
  • ‪Marley Coffee - ‬19 min à pied
  • ‪Lizards Pool Bar & Terrace - ‬2 min en voiture
  • ‪La Toscana - ‬3 min à pied
  • ‪Las Máscaras - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

  • Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et de séances de yoga et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes en voiture de Club de golf de Gran Coyote. Au menu des équipements disponibles figurent 2 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des soins d'aromathérapie et des soins d'hydrothérapie. Les options de restauration comprennent 7 restaurants, tandis que les 2 bars en bord de piscine vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 9 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un centre de remise en forme. Les autres voyageurs sont séduits par les services et équipements parfaitement adaptés aux familles.

Informations sur l’option tout compris

  • Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

    • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
    • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

    • Kayak
    • Voile
    • Cours de plongée sous-marine
    • Snorkeling
    • Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

    • Vélo
    • Matériel de fitness
    • Tennis
    • Volley

Leçons/cours/jeux

    • Aérobic
    • Danse
    • Yoga

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Accès aux discothèques de l'hébergement
    • Concerts/représentations sur place
    • Soirées à thème

Aperçu

Taille de l'hôtel

    • Sur 3 étages

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
    • Le parc aquatique sera fermé un jour par semaine pour des travaux d’entretien préventif. Le parc aquatique est ouvert de 10 h 00 à 17 h 00 pour les adultes et de 9 h 00 à 18 h 00 pour les enfants.
    • Les horaires et la disponibilité des restaurants, des bars et du parc aquatique sur place sont susceptibles d’être modifiés pour des raisons de maintenance. La programmation des activités, telles que la découverte des cénotes et les écoactivités peut varier.

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

    • Pas de lits-bébé
    • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place

Transferts

    • Navette aéroport*

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • 7 restaurants
  • 9 bars/lounges
  • 2 bars en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux

Que faire ?

  • Plage
  • Tennis
  • Court de padel
  • Yoga sur la plage
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Location de scooters/cyclomoteurs
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Sorties en voile
  • Bateau à moteur
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Magasins
  • Table de billard
  • Golf à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Saut en parachute à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location gratuite de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • Construit en 2005
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre de remise en forme
  • À côté d'un terrain de golf
  • 2 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Spa proposant des soins complets
  • Court de padel extérieur
  • Court de pickleball extérieur
  • 5 bains à remous
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Toboggan aquatique
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plasma
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Prestations particulières

Spa

Le spa Spa Sandos dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Un dépôt de garantie de 5000 MXN sera collecté avant l'enregistrement

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Services de nettoyage : 85 MXN par nuit

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness ni le bain à remous ; les enfants de moins de 6 ans ne sont admis dans la piscine que sous la surveillance d'un adulte
  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
En fonction du règlement de l’hébergement, un supplément pourra être facturé pour toute personne supplémentaire.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa et Mastercard.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon du Jour de l’An.
Les horaires des restaurants, des bars, du club enfants et des activités en général sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
Les horaires des restaurants, des bars, du club enfants et des activités sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

Connu aussi sous le nom de

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Foire aux questions

L'hébergement Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Est-ce que Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

L'hébergement Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du parachute ascensionnel ou de la voile, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans l'un des 5 bains à remous. Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive propose également 2 des bars en bord de piscine, 9 des bars/lounges et un sauna, mais aussi un hammam et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 7 restaurants sur place.

L'hébergement Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive se trouve à seulement 12 min de marche de Playa Xcalacoco et à 9 min de Chun-Zumbul (site de plongée).

Avis

Avis sur l’hébergement Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

7,2

Bien

8,0

Propreté

7,6

Services et équipements

7,8

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Très bien

Resort très family friendly vraiment dans la jungle pour les amoureux de la nature !
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

La chambre, la literie, la nourriture, le personnel et le côté nature, on a l’impression d’être dans la jungle aux côtés des animaux sauvages, c’est magnifique.
Avis vérifié

2/10 Médiocre

Immonde
Avis vérifié

8/10 Très bien

Personnel très agréable.
Avis vérifié

8/10 Très bien

1 restaurant buffet d'ouvert sur 3. Nous avons eu une tres belle chambre. Beau secteur. Beaucoup d'algues sur la plage.
Avis vérifié

8/10 Très bien

La chambre était bien. Seulement un peux vielliotte: par contre le cheekin et le chekout horrible une attente interminable. Même pas un verre de bienvenu à l’arrivée.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Nous avons passé un superbe séjour au sandos caracol pour 2 adultes et 1 enfant de 13ans. Les + : endroit incroyable au milieu de la nature et des ruines maya avec des cenotes. Des rencontres quotidiennes avec les animaux (coatis, agouti, singes, iguanes, tortues, paons, oiseaux…) Resort immense et sécurisé. Des activités tous les jours, des superbes spectacles comme celui du feu. Plusieurs restaurants avec inscriptions ou des buffets à dispositions. Distributeurs en dollars et pesos sur place pratique. Des navettes pour se rendre à playa del Carmen (4$ aller/personne) De nombreuses piscine, Aqua Park, vélo en libre service, personnel sympathique et tjrs disponible et endroits tjrs nettoyés et propre. Chambre spacieuse avec champagne et fruits à l’arrivée. Les - : dans la chambre odeur d’humidité dans la douche et très peu de pression. Difficulté de réserver les restaurants, file d’attente dans les buffets, plage prévoir les chaussures d’eau car des rochers.
Avis vérifié

8/10 Très bien

Très bon hôtel implanté dans un environnement et une flore magnifiques. Plusieurs animaux dans le complexe (ratons laveurs, coatis, singes araignées, …). Il y a également une petite ferme avec des animaux (ânes, cochons, moutons, lapins, …). C’est vraiment top pour les enfants. Les chambres sont spacieuses, rénovées et propres. L’aquapark est très bien pour les enfants. Les personnes de la conciergerie et de la réception sont très professionnels. Du personnel passe sans arrêt à la plage ou à la piscine pour servir les clients. L’hôtel est bien entretenu, nous avons vu plusieurs ouvriers entretenir les parties collectives. Il y a suffisamment de transats avec les différentes piscines et y compris à la plage. Des activités sont proposées chaque jour. Il y a un très beau cenote (petit lac) et une rivière où il est possible de faire un peu de snorkelling. Bravo pour les spectacles, il y a une belle programmation avec de vrais artistes ! Mention spéciale aux acrobates de Elite circus, un spectacle impressionnant. Le kids club est très bien pour les enfants. Les 2 points négatifs : - la piscine principale (près de la plage) avec le pool bar est très sale, l’eau était tellement opaque qu’on ne distinguait plus les marches. - la restauration : malgré l’effort fait pour proposer des thèmes différents chaque soir, la nourriture n’était pas bonne. Les plats ne sont pas variés. Et gros bémol, les fruits sont découpés avec le même couteau que la charcuterie (ils sont imprégnés du goût).
Avis vérifié

6/10 Bien

C'est la 2e fois que nous venons au Sandow caracol. Nous y avons séjourné à priori pendant une période de basse affluence, ce qui a provoqué la fermeture de plusieurs restaurants (salvia, las mascaras, la Toscana). Je peux comprendre que du côté de l'hôtel il faille optimiser des couts, cependant, nous n'avons pas eu un tarif réduit pour autant, et la diversité des restaurants annoncée n'était donc pas au rendez vous. De plus, des couts hallucinants pour prolongation d'utilisation de la chambre ont été demandés pour le jour du départ, j'ai cependant obtenu un délais d'1h supplémentaire, mais pas satisfaisant quand on part en fin d'après midi pour un voyage de 15 heures sans pouvoir prendre une douche juste avant le départ, même dans une autre chambre qui n'aurait pas été nettoyée. D'autre part, la plage a beaucoup changée depuis notre dernière venue, moins profonde, et la période à laquelle nous sommes venus, une énorme recrudescence d'algues ont rendu la baignade très peu agréable. Mais cela n'est pas le fait de l'hôtel, qui avait du staff pour essayer de ramasser les algues en vain. La piscine principale avait l'eau assez trouble et ne donnait pas trop envie de se baigner dedans. Les smoothies naturels étaient très bons. Le personnel de nettoyage des chambres et de la restauration était particulièrement aimable. l'emprunt des vélos ne pouvait se faire que jusqu'à 16h, aux heures chaudes, un décallage jusqu'à 19h aurait été appréciable. bel environnement naturel luxuriant
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente resort, un ambiente muy familiar
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Great location and things offered to guests!
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelentes instalaciones, el personal muy amable y atento, si te gusta caminar buena opción y si no prepárate, levántate temprano para ir al desayuno, después de las 9 am se hace una fila muy larga para poder ingresar
Avis vérifié

6/10 Bien

No air conditioning in the restaurant.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Buen lugar para ir en familia
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Overall an excellent experience. Friendly staff, beautiful resort.
Avis vérifié

6/10 Bien

The animals were amazing
Avis vérifié

8/10 Très bien

We loved the tropical environment. There were animals everywhere for the kids to see. Monkeys, birds, coaties. Loved the beach side pool.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Si buscas un lugar tranquilo, cerca de Playa del Carmen es la mejor opción
Avis vérifié

8/10 Très bien

O hotel É muito bom! A equipe de funcionários É maravilhosa, as instalações São boas e a comida É deliciosa. Faço Uma ressalva apenas para a piscina infantil, que precisa de uma pequena manutenção no seu revestimento, para a falta de condicionador no banheiro e para ausência de sucos naturais nos restaurantes.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Traveled with family was a great experience even with the rain we encountered
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

excelente lugar, 100% recomendado
Avis vérifié

8/10 Très bien

Idea para familias. Súper relajante y el staff súper excelente
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Friendly and helpful staffs! The resort is clean and family friendly.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Todo estuvo excelente, ampliamente recomendable, tiene muchas actividades para toda la familia. Quedamos muy contentos con nuestra estancia.
Tuvimos una visita en nuestra habitación, una experiencia inolvidable.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Todo está muy bien. Las instalaciones están muy bonitas, solamente es muy difícil agarrar la reservaciones para los restaurantes