Mogador Palace Agdal

Hotel agréable au niveau des infrastructures et des repas. Personnel de restauration et d entretien agréable mais le personnel de la reception ne comprend rien à rien (indépendamment de la langue) n a pas envie de faire d effort. Et a tendance à vouloir facturer des prestations en plus. Les chambres méritent un serieux rafraîchissement (barrières de terrasses cassées, peintures écaillées, porte baie vitrée non isolée, abats jours abîmés, ...). Et, surtout sont mal insonorisées. Ne demandez pas une chambre vue "jardin" c est une vue route nationale avec option gaz d échappements, bruit permanent de voitures (jour et nuit), sans comptez les passages d avions. Bref prevoyez les boules kies. Très decevant en soit et avis partagé par d autres personnes sur place même si les infrastructures sont belles, et la position de l hotel intéressante. Soignez le sens du service client à la réception et l etat de vos chambre et vous pourrez un peu plus utiliser le mot "palace" pour le coup un peu galvaudé dans ce cas là. L idée est là dans le lobby de l hotel mais une fois dans la chambre on est proche du 3 voir 2 étoiles.

Piscines grandiose! Buffet restaurant bon mais prix un peu élevé pour Marrakech. Navette gratuite de l’hotel vers centre ville. Chambre spacieuse. Calme côté piscine, mais bruyant côté route, et Un peu de nuisance des avions par la proximité de l’aéroport mais ce n’est pas trop gênant.

Établissement très propre , chambre également , dommage d’être à côté d’une double voie , pas de jardin en vue sur le « petit «  balcon qui n’avait aucune table ni chaise ...

Endroit calme piscine immense personnel au petit soin

Nous avons reçu un acceuil très chaleureux ce qui fut très agréable. Nous avons traité directement avec la responsable qui nous a mit l’aise dès le premier contact. Toute l'équipe Est sympa, l’hotel Est juste magnifique et immense. Je le recommande vivement.

Pour info, couple mixte Marocain / française, marié, il vous faudra acte de mariage. Passer ce problème, l'hôtel nous avait Surclassé donc studio vu jardin Au top 💗 coupe de fruits, fleurs etc... Chambre propre clim, télé, lit très confort. Buffet très variés et copieux, riz, tajine, pâtes, pdt, soupe, dessert peu intéressant. 2 piscines une animée et l'autre calme. Un grand jardin. L'hôtel est immense. Les avions passent fréquemment mais aucuns pendant la nuit.

Chambre propre et spacieuses. Le ménage est parfois fait très tard....jusqu’à 15h. Pas d’étiquette « ne pas déranger » disponible. Les chambres ne sont jamais prêtes quand vous arrivez....que se soit 16h ou 19h... Le grand grand point faible de cet établissement est l’accueil et la réception... Les réceptionnistes sont souvent hautaines et n’ont aucune empathie.... Les clients sont parqués devant la réception et tous le monde les ignores. Elles passent leur temps à discuter entre elles...

C'est un immense complexe hôtelier avec deux hôtels ainsi que deux gigantesques piscines, dans l'ensemble c'est propre mais un grand besoin de travaux des parties communes car par endroit c'est laissé à l'abandon ainsi qu'une amélioration de la qualité des services. Ce serait un bon 3 étoiles voir un 4 étoiles moyen en France . C'est dommage il y a du potentiel car l'endroit est très beau !!!

L etablissement est viellissante ne merite pas le nom de palace les materiaux a renouveler le service de la reception est nul et les tarifs ne sont pas les memes pour clients

Les piscines était bien en revanche la propreté des chambre laisse à désirées, et la wifi ne marche quasiment pas on capte mieux dans les centres commerciaux !