Vous serez comme un coq en pâte dans Phantom Suites ! L'hébergement se trouve à moins de 10 minutes de marche de points d'intérêt comme Mamitas Beach Club et Plage principale de Playa del Carmen. Vous vous ferez plaisir grâce à sa piscine extérieure, tandis qu'à proximité, vous pourrez faire de la plongée sous-marine et du snorkeling. À moins de 5 minutes en voiture, vous trouverez aussi des sites comme Rue commerçante Quinta Avenida et Terminal maritime Playa del Carmen. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.
VIP Access
Avis voyageurs
9,29,2 sur 10
Merveilleux
Équipements populaires
Piscine
Wi-Fi gratuit
Non-fumeurs
Services et équipements principaux (6)
Près de la plage
Piscine extérieure
Petit déjeuner disponible
Une consigne à bagages
Réception à horaires limités
Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Calle 44 entre 5A Avenida y 1A Avenida, Zazil-ha, Playa del Carmen, QROO, 77720
À proximité
Mamitas Beach Club - 6 min à pied - 0.6 km
Stade Mario Villanueva Madrid - 6 min à pied - 0.6 km
Rue commerçante Quinta Avenida - 8 min à pied - 0.7 km
Plage principale de Playa del Carmen - 9 min à pied - 0.8 km
Place centrale - 19 min à pied - 1.7 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 48 minutes en voiture
Aéroport international de Tulum (TQO) - 98 minutes en voiture
Aéroport international Cozumel (CZM) - 12,3 miles/19,8 km
Restaurants
San Lucho Mezcaleria - 1 min à pied
Pizza Italia - 1 min à pied
Colectivo Mexicano Cervecero - 1 min à pied
Quinta Parilla - 1 min à pied
De Local - 1 min à pied
À propos de cet hébergement
Phantom Suites
Vous serez comme un coq en pâte dans Phantom Suites ! L'hébergement se trouve à moins de 10 minutes de marche de points d'intérêt comme Mamitas Beach Club et Plage principale de Playa del Carmen. Vous vous ferez plaisir grâce à sa piscine extérieure, tandis qu'à proximité, vous pourrez faire de la plongée sous-marine et du snorkeling. À moins de 5 minutes en voiture, vous trouverez aussi des sites comme Rue commerçante Quinta Avenida et Terminal maritime Playa del Carmen. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.
Aperçu
DONE
Taille de l'hôtel
Hôtel de 19 chambres
Sur 3 étages
DONE
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
DONE
Instructions spéciales d’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 17 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
DONE
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
LOCAL_PARKING
Parking
Pas de parking sur place
DONE
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Restauration
Petit déjeuner complet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
Que faire ?
Plage à proximité
Spéléologie à proximité
Promenades en bateau à moteur à proximité
Plongée sous-marine à proximité
Services
Réception à horaires limités
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Consigne à bagages
Installations
Construit en 2021
Moustiquaires
Piscine extérieure
Accessibilité
Ascenseur
Rampes dans les escaliers
TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
Chemin d'accès bien éclairé
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision à écran plat
Confort
Fer et planche à repasser sur demande
Moustiquaires aux fenêtres
Dormez bien
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Faites-vous plaisir
Massages en chambre
Rafraîchissez-vous
Douche
Serviettes
Restez connecté
Bureau
L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
Repas et boissons
Service local de livraison de repas
Mini réfrigérateur
Micro-ondes
Cuisine
Cuisinière
Gril en fonte
Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
Blender
Plus
Coffre-fort
Guide des restaurants
Frais et politiques
Frais obligatoires
L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit
Options en supplément
Le petit déjeuner complet est proposé moyennant un supplément d’environ 150 MXN pour les adultes et d’environ 150 MXN pour les enfants
Service d'arrivée anticipée possible moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur et un détecteur de fumée sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express et Diners Club.
Connu aussi sous le nom de
Ah Xok Suites
Phantom Suites Hotel
Phantom Suites Playa del Carmen
Phantom Suites Hotel Playa del Carmen
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Phantom Suites sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Phantom Suites propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Phantom Suites dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air.
L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Phantom Suites propose un parking sur place ?
Désolé, Phantom Suites ne dispose pas d'un parking sur place.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Phantom Suites ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00.
L'hébergement Phantom Suites dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Gran Casino Riviera (à 2 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Phantom Suites et alentour ?
Venez profiter des activités proposées à proximité, comme les excursions en bateau, la pêche et les promenades en bateau à moteur. D'autres activités sont proposées à proximité, comme de la spéléologie. Phantom Suites propose également une piscine extérieure.
L'hébergement propose-t-il des chambres équipées d'une cuisine ou d'une kitchenette ?
Oui, une cuisine avec un blender, une plancha et des ustensiles de cuisine est disponible dans chaque chambre.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?
L'hébergement Phantom Suites se trouve à proximité de Mamitas Beach Club, dans le quartier Zazil-ha, à seulement 7 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida et à 8 minutes de Plage principale de Playa del Carmen.
Avis
Avis sur l’hébergement Phantom Suites
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,4
Services et équipements
9,8
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
28 déc. 2025
Tutto impeccabile e personale gentilissimo.
Tommaso
Tommaso, séjour de 7 nuits
Avis vérifié
8/10 Très bien
1 janv. 2026
The cleanliness, amenities, pool deck and staff were excellent. The short of an excellent rating was the fact that they did not have the rooms that were advertised.
Jack
Jack, séjour de 7 nuits
Avis vérifié
8/10 Très bien
3 janv. 2026
Clean room. Efficient and responsive staff.
Raquel
Raquel, séjour de 8 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
1 déc. 2025
Such a lovely stay. We stayed for 10 days. The receptionist was so attentive and helpful, the rooms were modern and clean. Overall 10/10. Perfect location as well, right off the busy 5th ave but quiet and only a 5min walk to the beach.
Jessica April
Jessica April, séjour de 10 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
3 janv. 2025
Geweldig verblijf gehad!
Georgia
Georgia, séjour de 5 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
19 mars 2025
Beautiful and very clean and felt very safe!!! Staff was amazing!!! Would definitely recommend and will be staying here again..
Tina Marie
Tina Marie, séjour de 8 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
9 mai 2025
Hermoso hotel con todas las comodidades.
La verdad todo estuvo muy bien, a pesar del ruido de la Quinta Avenida todo muy tanquilo. Cuentan con un servicio de desayuno excelente, te preparan todo en el momento. Excelente ubicación. 100% recomendado.
Eric
Eric, séjour de 4 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
26 déc. 2024
We had a great experience. Clean rooms, friendly staff. Fast Wi-Fi.
Toby
Toby, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
8/10 Très bien
5 mars 2025
The location was excellent . Easy to access and walk 5th. Easy to walk to the beach.
The bar on the corner had some excellent music .
Breakfast was a nice option .
Julia
Julia, séjour de 8 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
27 févr. 2024
Great staff, very helpful and friendly
Ali
Ali, séjour de 7 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
19 févr. 2024
Holiday playa del carmen
Staff was friendly and courteous. Great location close to the beach.
Judge
Judge, séjour de 7 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
3 janv. 2025
Great price really close to the ocean in fifth Avenue
robert
robert, séjour de 5 nuits
Avis vérifié
8/10 Très bien
24 mars 2025
The location, staff and cleanliness of this property was excellent! The only complaint that myself and my party had was the mattress and futon was absolutely terrible, both were very hard and difficult to sleep on. Despite that, we were all very pleased with this place and will be back.
Angela
Angela, séjour de 4 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
8 mars 2025
Loved how close the hotel is to 5th ave. The staff is great and very helpful! Being on the quiet side of 5th ave was a plus! Everything is in walking distance. Will definitely come back in the future!!
Callie
Callie, séjour de 5 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
31 déc. 2025
Excellent stay at this property, previously known to us as Ah-Xok. From the outset, the staff made a clear difference—Nohemi, Yamila, and Julian at the front desk were outstanding in coordinating taxis, providing helpful local guidance, and offering discounted beach club access nearby. Their service was consistently professional, attentive, flexible, and well-informed.
The suite was spotless and very well maintained, featuring excellent air conditioning, a comfortable mattress, clean white linens, and reliable high-speed Wi-Fi. Yesenia maintained the suite to a very high standard and was particularly attentive in accommodating our customized cleaning requests, which was greatly appreciated.
The rooftop—forget about it—is a notable highlight, offering a well-designed pool area with excellent views and a comfortable space to relax. The location is another strong advantage—close to 5th Avenue and nearby nightlife. As expected with this level of proximity, some noise may be noticeable on busier nights.
Overall, guests can expect clean accommodations, punctual service, and consistently high-quality attention to detail. The hotel is fortunate to have such a strong and capable team. Highly recommended.
HANS
HANS, séjour de 6 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
1 déc. 2024
Very spacious, modern but rustic feel. Kitchenette was a plus. Will start here again!
robert
robert, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
28 janv. 2025
Excellent 10 stars!
I stayed in many places in Playa and this was my absolute favorite. Fernanda, Armando and the other lady I forgot her name gave exceptional service. The best part is the location. Right on 5th avenue and walking distance to everything cool. When I return to Playa there’s no question about where I’ll be staying!
jennifer
jennifer, séjour de 2 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
17 mars 2025
loved this property and the location was awesome the staff was outstanding as well so polite and informative.Overall no complaints the only thing was not enough towels and i wasnt the biggest fan of the bathroom shower door the ledge was uneven causing the floor to get wet even with a shower mat
Nakayla
Nakayla, séjour de 8 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
25 déc. 2023
This is a beautiful property, especially the rooftoop terrace. The hotel is relatively quiet and is very clean. The front desk staff are amazing! They are incredibly friendly and helpful.
Melissa Lynn
Melissa Lynn, séjour de 5 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
21 août 2024
Location location location!!! This hotel is located perfectly on 5th ave surrounded by lots of great restaurants and bars.
The hotel was very clean and everyone I encountered at the front desk was extremely nice.
If you’re in Playa this hotel is a great pick!!!
Tiffany
Tiffany, séjour de 2 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
26 août 2024
El hotel cuenta con una excelente ubicación, a 3 calles de la playa, a lado hay una farmacia, en contra esquina un tienda de autoservicio, sin dejar de mencionar q estás en casi esquina de la 5ta av. aunque es pequeño, es bonito y muy cómodo.
Thalia
Thalia, séjour de 5 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
13 févr. 2025
Hidden Gem
A hidden gem in the less busy section off right off Fifth avenue but a close walk to everything. A little loud from the bar around the corner on 5th avenue but I imagine a huge improvement over any other place near 5 minutes from the beach. Looks exactly like the pictures.
Darcy
Darcy, séjour de 6 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
5 avr. 2024
Me encanto! Mil veces regreso!
Norma
Norma, séjour de 3 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
13 avr. 2024
It the middle of shod and bars/restaurants. . Enjoyed our stay. Would return
Armidas
Armidas, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
13 déc. 2024
Recommend!
A great hotel in a nice location just off of 5th ave where all the restaurants and shopping is. A nice rooftop area with a pool. The staff was always friendly and available. They do have a secure front door. The room was spacious and had a balcony. There was some noise from the street.