Les Deux Tours

Merveilleux endroit ou tout est fait pour choyer le client. une attention toute particulière à Chantal et au directeur qui sont vraiment au plus près des attentes de la clientèle.

bien

Une semaine de repos a marrakech. Nous cherchions un hotel haut de gamme avec des prestations a la hauteur. La premiere suite qui nous a ete donne ne correspondait pas du tout a nos attentes et les prestations d un 5 etoiles marocains habituels. Climatisation défectueuse, baignoire bouchée, la configuration de la suite avec la piscine au rdc et la suite a l etage ne permettait pas de profiter pleinement de la prestation. Nous avons souhaite quitter l etablissement. L hotel n a pas voulu nous rembourser. Apres une discussion avec la GM celle ci nous a changer de suite. La deuxième suite en rez de jardin avec la piscine a disposition correspondait mieux a nos attentes. Tres gros point negatif. Le f&b (repas, petit dejeuner,...) n est absolument pas du tout a la hauteur d un 5 etoiles. Le petit dejeuner est catastrophique en terme de choix. L expresso est en supplement !!! Pas mieux pour le restaurant de l hotel. Prestation pauvre en qualite, service. Aucun savoir faire dans ce domaine. Tres tres decu par cela. Hotel pas a la hauteur d un 5 etoiles de marrakech. Le personnel est serviable et agreable mais de maniere generale l hotel ne correspond pas a un 5 etoiles. Le cadre de l hotel est plutot tres bon. Au calme. Nous sommes decu car cet hotel a beaucoup de potentiel mais des fondementaux d hotellerie haut de gamme ne sont pas aux rdv.

Un hotel très bien entretenu au calme de très belle chambre ,bonne restauration , un bel endroit pour se reposé j y retournerai sans hésitation

Séjour formidable dans un endroit bucolique! Vous voulez du calme et être choyé dans un cadre dépaysant n'hésitez pas. Le Resto est magnifique, la piscine tres agréable dans ce jardin bercé par des les chants des oiseaux. le service est impeccable.