Destination
pers.
Tous les hébergements à Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexique
Tout compris

Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive

Établissement tout compris en bord de plage avec spa, près de Parc écologique Tres Rios

  • Le petit-déjeuner buffet, le Wi-Fi et le parking sont gratuits
À partir de
232 €

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8,0.Très bien.
  • Très bel hôtel très propre avec un parc magnifique mais loin de tout et avec des…

    26 févr. 2019

  • It was amazing here and we will be back some day! Food was outstanding, service was…

    9 mars 2021

Affichez les 229 avis

Normes officielles

Cet établissement déclare se conformer aux pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International).

Mesures d’hygiène et de sécurité renforcées

Cet établissement informe que des mesures d’hygiène et de sécurité renforcées sont actuellement mises en œuvre.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • 72 heures Période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.

Évaluation de l’emplacement par des clients

Sûr
Calme
Options de restauration
Pratique
Options de transport
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Salle de fitness
  • Non-fumeurs
  • Climatisation

Points forts

Principales prestations

  • 257 chambres non-fumeurs
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 6 restaurants et 2 bars en bord de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures

Comme à la maison

  • Piscine pour enfants
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Canapé-lit
  • Chambres communicantes/attenantes disponibles
  • Salle de bain privée

Dans les alentours

  • Sur une plage privée
  • Plage de Maroma - 6,7 km
  • Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - 10,1 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 11,9 km
  • Plaza Las Américas - 12,4 km
  • Mamitas Beach Club - 12,8 km

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Rappelez-vous : cumulez 10 vignettes pour recevoir 1 nuit bonus*

Veuillez sélectionner les dates pour afficher les options pour 2 personnes

  • Junior Suite Mangrove View With Balcony

Emplacement

  • Sur une plage privée
  • Plage de Maroma - 6,7 km
  • Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - 10,1 km

Dans les alentours

Lieux d’intérêt

  • Sur une plage privée
  • Plage de Maroma - 6,7 km
  • Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - 10,1 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 11,9 km
  • Plaza Las Américas - 12,4 km
  • Mamitas Beach Club - 12,8 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 12,9 km
  • Place centrale - 14,5 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 21,7 km
  • Place de Puerto Morelos - 24,1 km

Transports sur place

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 43 minutes en voiture
  • Navette gratuite pour le parc à thème

Aperçu

Taille

  • 257 chambres
  • Sur 4 étages

Arrivée et départ

  • Arrivées de 15 h 00 à minuit
  • Départ à 11 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Alerte COVID-19 : les réglementations en matière de voyages évoluent rapidement, notamment concernant les tests de dépistage à la COVID-19 avant le voyage et les règles de quarantaine à l’arrivée à destination.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Enfants

  • Garde d'enfants*
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Autres informations

  • Établissement non-fumeurs
* Voir les conditions pour en savoir plus et connaître les frais supplémentaires

À l’établissement

Vous partez avec vos enfants ?

  • Club pour enfants (gratuit)

Repas et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours
  • 6 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • 2 bars en bord de piscine
  • Café
  • Bar à la plage
  • Service d'étage 24 heures sur 24

Activités

  • Prêt de vélos gratuit sur place
  • Visites vertes sur place
  • Golf miniature sur place
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo sur place
  • Kayak sur place
  • Location de / visite en Segway sur place
  • Plongée avec tuba sur place
  • Cours de yoga sur place
  • Plongée sous-marine à proximité

Affaires

  • Une salle de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Services de cérémonie de mariage
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom

Aménagements

  • Nombre de bâtiments : 5
  • Ascenseur
  • Distributeur de billets / services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant

Langues parlées

  • Anglais
  • Espagnol

Dans la chambre

Tout confort

  • Climatisation réglable dans la chambre
  • Plateau thé/café
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux opaques/occultants
  • Canapé-lit
  • Taille du canapé-lit double

Faîtes-vous plaisir

  • Balcon aménagé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche uniquement
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux

Détendez-vous

  • Télévision à écran plat de 42 pouces
  • TV avec chaînes par satellite
  • Station d'accueil iPod
  • Lecteur de DVD

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi gratuit

Repas et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus...

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres communicantes/attenantes disponibles
  • Accès par couloirs externes

Caractéristiques

Tout compris

Cet établissement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les taxes sont incluses.
Repas et boissons
  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • Service en chambre disponible 24 heures sur 24
  • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Sports nautiques
  • Kayak
  • Snorkeling

Activités sur la terre-ferme
  • Vélo
  • Matériel de fitness
  • Mini-golf
  • Football
  • Volley

Cours/jeux
  • Aérobic
  • Aquagym
  • Yoga

Divertissement
  • Activités et divertissements sur place
  • Concerts/représentations sur place

Non inclus
  • Sports nautiques motorisés
  • Garde d'enfants
  • Soins de beauté/bien-être
  • Activités et services offerts par des compagnies indépendantes
  • Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'établissement
  • Pourboires

Bien-être

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet établissement tout inclus (Ya Ax Che). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Casa Las Islas - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Porto Bello - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Kotori - Ce restaurant propose des spécialités asiatiques et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Hacienda Grill - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités internationales et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Il Forno - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités de la cuisine italienne. Il sert le brunch et le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Divertissements

Sur place

  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Prêt de vélos gratuit sur place
  • Visites vertes sur place
  • Golf miniature sur place
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo sur place
  • Kayak sur place
  • Location de / visite en Segway sur place
  • Plongée avec tuba sur place
  • Cours de yoga sur place

À proximité

  • Plongée sous-marine à proximité

Frais et conditions

Connu aussi sous le nom de

  • Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive
  • Hacienda Tres s Nature Park I
  • Hacienda Tres Rios Playa del Carmen
  • Hacienda Tres Rios
  • Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen
  • Hacienda Tres Rios Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
  • Hacienda Tres Rios Resort Spa Nature Park – All Inclusive

Services supplémentaires facultatifs

Le service de babysitting / garde d'enfants est proposé moyennant un supplément.

Conditions

La zone de Kakao beach est accessible aux membres du club de vacances.

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Dormez sur vos deux oreilles : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Cet établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux et des gants à ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 72 heures entre deux réservations et est accessible par des corridors extérieurs.

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces.

Nous avons inclus tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type d’unité d’hébergement réservé.

FAQ

  • Oui, l'établissement Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
  • Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
  • Oui, un parking sans voiturier est disponible.
  • Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
  • Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
  • Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et minuit. Heure de départ : 11 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
  • Oui, il y a 6 restaurants sur place, avec internationales, vue sur le jardin et vue sur la piscine. Parmi les restaurants à proximité figurent El Puerto (5,2 km), Casa del Lago (5,4 km) et Fairmont Mayakoba (5,4 km).
  • Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du snorkeling et du beach-volley. D'autres activités sont proposées sur place, comme des excursions écologiques, des cours de yoga et des locations de Segway. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 2 piscines extérieures. Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive propose également 2 des bars en bord de piscine, 3 des bars/lounges et une plage privée, mais aussi un sauna, un hammam et un jardin.
8,0.Très bien.
  • 10,0.Exceptionnel

    Had an amazing time here. The pools are beautiful, the beach is gorgeous (go across the bridge!). The staff was fantastic and so attentive. The food was only okay, but everything else made up for it! We went on the kayak tour which was so cool. I can’t wait to come back!

    Séjour romantique de 7 nuits, Début du séjour le 23 janv. 2021

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    It was secluded, staff was excellent, a decent amount of activities to do on site. Jorge, Balu, Diego, and Jeramie were excellent!

    Séjour romantique de 7 nuits, Début du séjour le 23 janv. 2021

    Avis voyageur Orbitz vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    The service was great, rooms very clean and the personal very kind

    Jhohan, Séjour en famille de 6 nuits, Début du séjour le 10 janv. 2021

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 8,0.Très bien

    The property and service was excellent, but the front desk staff couldn't find my reservation. I had to provide a credit card as collateral. A hold of 400dls was put on my credit card and had to go back on Monday to check if they were able to talk to Expedia to clear everything up. It was an unpleasant experience.

    Séjour en famille de 3 nuits, Début du séjour le 26 déc. 2020

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Excellent place for vacation and relaxing time with your family and friends.

    Séjour en famille de 6 nuits, Début du séjour le 13 déc. 2020

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 6,0.Bien

    Great service by all personnel, good location , nice rooms , horrible beach conditions. hotel did not attempt to care for the beach. Public beaches were clean. Hotel was full of rotten algy very fould smell. Other hotels did not have thia problem. As they actually clean their beaches .

    Lzavala, Séjour en famille de 5 nuits, Début du séjour le 5 déc. 2020

    Avis voyageur Orbitz vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Todo estuvo muy bien, muy buen servicio! Todos súper amables

    Séjour en famille de 3 nuits, Début du séjour le 29 nov. 2020

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 6,0.Bien

    The property has its age but the resort is very vibrant with a lot of things to do. It’s a very open resort yet small for its size. The cons with this resort were that it smelled like sewage at times around the outside areas of the resort. Also the beaches took a toll from the hurricanes and there was practically no beach. On top of that, they had a lot of algae on it. As for the pros, the food was great at every restaurant and the nature park was fantastic. There were a lot of activities from biking to kayaking and riding on segways as well as swimming in a natural cenote. The downside of one of the activities was that when you went kayaking you could encounter several bug bites.

    Jan, Séjour en famille de 4 nuits, Début du séjour le 24 nov. 2020

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 6,0.Bien

    The staff works very hard to give you a great experience. Gerry at the pool is a great entertainer and all the staff is exceptional. The resort itself is not large and the pools are nice. The facility does smell due to the river in the location and the food is bland. I would not stay there again and choose a different location.

    Maria, Séjour en famille de 7 nuits, Début du séjour le 20 nov. 2020

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 4,0.Correct

    no activities place smeal like shuewer beach close very dirty plastic thrash

    Séjour entre amis de 3 nuits, Début du séjour le 20 nov. 2020

    Avis voyageur Expedia vérifié

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