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Tous les hébergements à Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexique
1 chambre, 2 adultes

Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive

4,5 étoiles4,5 étoiles
Idéal pour les familles

Bon à savoir

  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Établissement en bord de plage
Carretera Cancún-Tulum, Km. 54, Tres Ríos, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77760, Mexique

Établissement tout compris en bord de plage avec spa, près de Parc écologique Tres Rios
  • Le petit-déjeuner buffet, le Wi-Fi et le parking sont gratuits
  • Idéal pour les familles

    Bon à savoir

    • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
    • Club pour enfants (gratuit)
    • Piscine pour enfants
    • Établissement en bord de plage
  • Cumulez des vignettesVous pouvez cumuler des vignettes Hotels.com™ Rewards ici

Restrictions liées à votre voyage

Le Mexique peut appliquer des restrictions de voyage en raison de la COVID-19. 

  • Très bel hôtel très propre avec un parc magnifique mais loin de tout et avec des…26 févr. 2019
  • Todo estuvo muy bien, muy buen servicio! Todos súper amables 29 nov. 2020

Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive

à partir de 206 €
  • Junior Suite Mangrove View With Balcony

Dans les alentours de Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive

Lieux d’intérêt

  • Sur une plage privée
  • Plage de Maroma - 6,9 km
  • Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - 10,1 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 11,9 km
  • Plaza Las Américas - 14,7 km
  • Mamitas Beach Club - 15,1 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 15,2 km
  • Place centrale - 16 km

Pour se déplacer

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 43 minutes en voiture
  • Navette gratuite pour le parc à thème

Aperçu

L’essentiel

Taille

  • 257 chambres
  • Sur 4 étages

Arrivée et départ

  • Arrivées de 15 h 00 à minuit
  • Départ à 11 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Le Mexique peut appliquer des restrictions de voyage en raison de la COVID-19.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires

  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise

  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Voyageurs accompagnés

Enfants

  • Garde d'enfants*

  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs

  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Transports

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Pas sur place

  • Navette parc à thème gratuite

Moyens de paiement acceptés dans cet établissement

  • Espèces

Autres informations

  • Établissement non-fumeurs
* Voir les conditions pour en savoir plus et connaître les frais

À l’établissement

Vous partez avec vos enfants ?
  • Club pour enfants (gratuit)
Repas et boissons
  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours
  • 6 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • 2 bars en bord de piscine
  • Café
  • Bar à la plage
  • Service d'étage 24 heures sur 24
Activités
  • Prêt de vélos gratuit sur place
  • Visites vertes sur place
  • Golf miniature sur place
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo sur place
  • Kayak sur place
  • Location de / visite en Segway sur place
  • Plongée avec tuba sur place
  • Cours de yoga sur place
  • Plongée sous-marine à proximité
Affaires
  • Une salle de réunion
Services
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Services de cérémonie de mariage
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
Aménagements
  • Nombre de bâtiments : 5
  • Ascenseur
  • Distributeur de billets / services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
Accessibilité
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant
Langues parlées
  • Anglais
  • Espagnol

Dans la chambre

Tout confort
  • Climatisation réglable dans la chambre
  • Plateau thé/café
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser
Dormez bien
  • Rideaux opaques/occultants
  • Canapé-lit
  • Taille du canapé-lit double
Faîtes-vous plaisir
  • Balcon aménagé
Rafraîchissez-vous
  • Salle de bain privée
  • Douche uniquement
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
Détendez-vous
  • Télévision à écran plat de 42 pouces
  • TV avec chaînes par satellite
  • Station d'accueil iPod
  • Lecteur de DVD
Restez connecté
  • Accès Wi-Fi gratuit
Repas et boissons
  • Bouteille d’eau gratuite
Plus...
  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres communicantes/attenantes disponibles
  • Accès par couloirs externes

Prestations particulières

Tout compris

Cet établissement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les taxes sont incluses.
Repas et boissons

  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • Service en chambre disponible 24 heures sur 24
  • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Sports nautiques
  • Kayak
  • Snorkeling

Activités sur la terre-ferme
  • Vélo
  • Matériel de fitness
  • Mini-golf
  • Football
  • Volley

Cours/jeux
  • Aérobic
  • Aquagym
  • Yoga

Divertissement
  • Activités et divertissements sur place
  • Concerts/représentations sur place

Non inclus
  • Sports nautiques motorisés
  • Transferts de/à l'aéroport
  • Garde d'enfants
  • Service de blanchisserie/nettoyage à sec
  • Soins de beauté/bien-être
  • Activités et services offerts par des compagnies indépendantes
  • Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'établissement
  • Pourboires

Bien-être

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet établissement tout inclus (Ya Ax Che). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Casa Las Islas - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Porto Bello - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Kotori - Ce restaurant propose des spécialités asiatiques et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Hacienda Grill - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités internationales et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Il Forno - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités de la cuisine italienne. Il sert le brunch et le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Divertissements

Sur place

  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Prêt de vélos gratuit sur place
  • Visites vertes sur place
  • Golf miniature sur place
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo sur place
  • Kayak sur place
  • Location de / visite en Segway sur place
  • Plongée avec tuba sur place
  • Cours de yoga sur place

À proximité

  • Plongée sous-marine à proximité

Conditions d’utilisation de Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive

Connu aussi sous le nom de

  • Hacienda Tres Rios All Inclusive Playa del Carmen
  • Hacienda Tres s Nature Park I
  • Hacienda Tres Rios Playa del Carmen
  • Hacienda Tres Rios
  • Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen
  • Hacienda Tres Rios Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico

Conditions

La zone de Kakao beach est accessible aux membres du club de vacances.

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Dormez sur vos deux oreilles : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Cet établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux et des gants à ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 72 heures entre deux réservations et est accessible par des corridors extérieurs.

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces.

Services supplémentaires facultatifs

Le service de babysitting / garde d'enfants est proposé moyennant un supplément.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type de logement réservé.

FAQ concernant Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive

  • Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
    Oui, l'établissement Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
  • Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'établissement Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive ?
    Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
  • Est-ce que Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive propose un parking sur place ?
    Oui, un parking sans voiturier est disponible.
  • L'établissement Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
    Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
  • L'établissement Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
    Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
  • Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive ?
    Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et minuit. Heure de départ : 11 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
  • Y a-t-il des restaurants dans l'établissement Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive ou à proximité ?
    Oui, il y a 6 restaurants sur place, avec internationales, vue sur le jardin et vue sur la piscine. Parmi les restaurants à proximité figurent El Puerto (5,2 km), Casa del Lago (5,4 km) et Fairmont Mayakoba (5,4 km).
  • Quelles sont les activités proposées par l'établissement Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive et alentour ?
    Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du snorkeling et du beach-volley. D'autres activités sont proposées sur place, comme des excursions écologiques, des cours de yoga et des locations de Segway. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 2 piscines extérieures. Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive propose également 2 bars en bord de piscine, 3 bars/lounges et une plage privée, mais aussi un sauna, un hammam et un jardin.

Avis récents

Très bien 8,0 221 avis

Bien 6,0
The property has its age but the resort is very vibrant with a lot of things to do. It’s a very open resort yet small for its size. The cons with this resort were that it smelled like sewage at times around the outside areas of the resort. Also the beaches took a toll from the hurricanes and there was practically no beach. On top of that, they had a lot of algae on it. As for the pros, the food was great at every restaurant and the nature park was fantastic. There were a lot of activities from biking to kayaking and riding on segways as well as swimming in a natural cenote. The downside of one of the activities was that when you went kayaking you could encounter several bug bites.
Jan, usSéjour en famille de 4 nuits
Bien 6,0
The staff works very hard to give you a great experience. Gerry at the pool is a great entertainer and all the staff is exceptional. The resort itself is not large and the pools are nice. The facility does smell due to the river in the location and the food is bland. I would not stay there again and choose a different location.
Maria, usSéjour en famille de 7 nuits
Correct 4,0
no activities place smeal like shuewer beach close very dirty plastic thrash
usSéjour entre amis de 3 nuits
Décevant 2,0
There is no beach area it is all rock. The waves coming are black. The river running through the property smells like raw sewage.
Dewayne, usSéjour en famille de 6 nuits
Décevant 2,0
No beach area. Waves are black and beach area smells. Carpet in the hallways. The hotel smelled of sewer. If you are looking for a beach stay in Mexico do not book this hotel. Very disappointed. We checked in explored the beach and immediately checked out. Now we are fighting to get a refund.
Tracey, usSéjour en famille de 6 nuits
Correct 4,0
We were disappointed with our one night stay. First off the beach was black, no way we we’re swimming in that. The kayaks and bikes weren’t available. The resort needs to disclose that if the the weather doesn’t permit those excursions will it be available. Our tv kept glitching and the hotel is a little outdated.
Terry, usSéjour romantique de 2 nuits
Correct 4,0
It was just okay
Good was good. Bed was comfortable. Service was poor. Pool needed to be cleaned and renovated. Lagoon smells. Couldn’t kayak or bike because there was no room, yet people that got there after us got a reservation. Not impressed. Wouldn’t stay here again.
Katie, usSéjour entre amis de 4 nuits
Très bien 8,0
Excelente hotel 👌 do not skip this happiness in your life.
Eduardo, usSéjour de 4 nuits
Décevant 2,0
Lobby was decent..to many other probkems to list..i checked out after day 1 of a 4 night trip..cheap tickets has done nothing to help me get a refund!
Robert, usSéjour en famille de 4 nuits
Correct 4,0
its seems old property, not as big as other hotels in playa del carmen. Good pools but no beach to swim cause of hurricane i guess and really bad smell. Little variety of food and its the same food every day, doesnt taste good either. Drinks are horrible, really watery. Room are comfortable and clean BUT you can hear everything like literary everything. Staff is working hard thats probably the only plus of this hotel, everything else is Really disappointing. We been in playa del carmen before and this is the worst experience we had.
Natale, usSéjour en famille de 9 nuits

Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive