Destination
pers.
Tous les hébergements à Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexique
Tout compris

The Fives Beach Hotel & Residences - All Senses Inclusive

Établissement de luxe en bord de plage avec spa, non loin de Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya

  • Wi-Fi gratuit dans le hall
À partir de
219 €

Galerie d’images

  • Piscine en plein air
  • Piscine en plein air
  • Plage
  • Plage
  • Piscine en plein air
Piscine en plein air. Photo 1 sur 109.
1 / 109Piscine en plein air
8,4.Très bien.
  • We love it here. Second time in 6 months and we are already wanting to plan another trip…

    22 avr. 2021

  • The restaurants service could use a slight change. This is coming from someone who ran…

    21 avr. 2021

Affichez les 394 avis

Normes officielles

Cet établissement déclare se conformer aux pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International).

Mesures d’hygiène et de sécurité renforcées

Cet établissement informe que des mesures d’hygiène et de sécurité renforcées sont actuellement mises en œuvre.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.

Évaluation de l’emplacement par des clients

Sûr
Calme
Options de restauration
Pratique
Options de transport
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Salle de fitness
  • Climatisation

Points forts

Principales prestations

  • 662 chambres
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 10 restaurants et 3 bars en bord de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 7 piscines extérieures

Comme à la maison

  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)

Dans les alentours

  • Sur la plage
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba Golf Course - 40 min à pied
  • Plage de Punta Esmeralda - 41 min à pied
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 4,8 km
  • Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - 3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 8,1 km

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Rappelez-vous : cumulez 10 vignettes pour recevoir 1 nuit bonus*

Veuillez sélectionner les dates pour afficher les options pour 2 personnes

  • Chambre, plusieurs lits, vue jardin (THREE BEDROOM PENTHOUSE RESORT RESIDE)
  • Chambre, plusieurs lits, vue piscine (TWO BEDROOM PENTHOUSE RESORT RESIDENC)
  • Chambre, plusieurs lits, vue jardin (TWO BEDROOM RESORT RESIDENCE)
  • Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue jardin (ONE BEDROOM RESORT RESIDENCE)
  • Chambre, plusieurs lits, vue jardin (THREE BEDROOM RESORT RESIDENCE)
  • Chambre Deluxe, plusieurs lits, vue jardin (DELUXE)
  • Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue jardin (NE BEDROOM PENTHOUSE RESORT RESIDENCE)
  • Suite, 1 très grand lit, vue piscine

Emplacement

  • Sur la plage
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba Golf Course - 40 min à pied
  • Plage de Punta Esmeralda - 41 min à pied

Dans les alentours

Lieux d’intérêt

  • Sur la plage
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba Golf Course - 40 min à pied
  • Plage de Punta Esmeralda - 41 min à pied
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 4,8 km
  • Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - 3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 8,1 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 10,3 km
  • Plage de Maroma - 11,6 km
  • Parc à thème Xplor - 16,1 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 16,8 km

Transports sur place

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 48 minutes en voiture
  • Navette vers le centre commercial (en supplément)

Aperçu

Taille

  • 662 chambres

Arrivée et départ

  • Arrivées de 15 h 00 à 23 h 00
  • Départ à midi

Restrictions liées à votre voyage

  • Alerte COVID-19 : les réglementations en matière de voyages évoluent rapidement, notamment concernant les tests de dépistage à la COVID-19 avant le voyage et les règles de quarantaine à l’arrivée à destination.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Garde d'enfants*
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis (animaux d'assistance admis uniquement)

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs

Parking

  • Parking sans voiturier sur place (10 USD par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (10 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Accessibilité des parkings sur place : parking et parking pour minivan
* Voir les conditions pour en savoir plus et connaître les frais supplémentaires

À l’établissement

Vous partez avec vos enfants ?

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)

Repas et boissons

  • 10 restaurants
  • 7 bars/lounges
  • 3 bars en bord de piscine
  • Service d'étage 24 heures sur 24
  • Barbecue

Activités

  • Cours de fitness sur place
  • Location de vélos sur place
  • Kayak sur place
  • Scooters des mers sur place
  • Parachute ascensionnel sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Plongée avec tuba sur place
  • Cours de tennis sur place
  • Volley-ball sur place
  • Cours de yoga sur place
  • Visites vertes à proximité
  • Golf à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Ski nautique à proximité
  • Planche à voile à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Une salle de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services de cérémonie de mariage
  • Personnel polyglotte

Aménagements

  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Jardin
  • Aire de pique-nique

Accessibilité

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Parking pour vans accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Portes adaptées aux fauteuils roulants

Langues parlées

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Dans la chambre

Tout confort

  • Climatisation
  • Plateau thé/café
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Surmatelas

Faîtes-vous plaisir

  • Massages en chambre disponibles
  • Patio ou balcon aménagé

Rafraîchissez-vous

  • Douche uniquement
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux

Détendez-vous

  • Télévision LCD
  • TV avec chaînes thématiques
  • Station d'accueil iPod
  • Lecteur de DVD

Restez connecté

  • Bureau

Repas et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus...

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres communicantes/attenantes disponibles
  • Accès par couloirs externes

Caractéristiques

Tout compris

Cet établissement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • Service en chambre disponible 24 heures sur 24
  • Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Sports nautiques
  • Kayak
  • Cours de plongée sous-marine
  • Snorkeling

Divertissement
  • Activités et divertissements sur place
  • Soirées à thème

Non inclus
  • Certification de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée sous-marine
  • Supplément pour les boissons alcoolisées de première qualité
  • Supplément pour les bouteilles de vin
  • Supplément pour les bouteilles d'alcool fort
  • Transferts de/à l'aéroport
  • Activités et services offerts par des compagnies indépendantes
  • Excursions à l'extérieur de l'établissement

Bien-être

Le spa Spa dispose de 11 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

SEA OLIVE - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.

Pisco Nikkei & Raw Bar - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

FLAVOURS - Ce restaurant familial sert le petit-déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

AREZZO - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Oriola Beach Club Grill - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Divertissements

Sur place

  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Tennis sur place
  • Cours de fitness sur place
  • Location de vélos sur place
  • Kayak sur place
  • Scooters des mers sur place
  • Parachute ascensionnel sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Plongée avec tuba sur place
  • Cours de tennis sur place
  • Volley-ball sur place
  • Cours de yoga sur place

À proximité

  • Visites vertes à proximité
  • Golf à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Ski nautique à proximité
  • Planche à voile à proximité

Labels et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Frais et conditions

Connu aussi sous le nom de

  • The Fives Azul Beach Resort, Gourmet All Inclusive by Karisma
  • The Fives Beach Hotel Residences All Senses Inclusive
  • The Fives Azul Beach Resort Gourmet All Inclusive by Karisma
  • Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Services supplémentaires facultatifs

Service d'arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité, montant variable)

Le parking coûte 10 USD par nuit.

Le parking avec voiturier coûte 10 USD par nuit, avec possibilité d'entrée et sortie.

Le service de babysitting / garde d'enfants est proposé moyennant un supplément.

Le service de navette vers le centre commercial est proposé moyennant un supplément.

Conditions

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Dormez sur vos deux oreilles : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Cet établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux et des gants à ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International).

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants, à l’arrivée ou au départ de l’hôtel :
  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 1.34 USD par hébergement et par nuit

Nous avons inclus tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type d’unité d’hébergement réservé.

FAQ

  • Oui, l'établissement The Fives Beach Hotel & Residences - All Senses Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
  • Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
  • Oui. Le parking sans voiturier coûte 10 USD par nuit. Le parking avec voiturier coûte 10 USD par nuit.
  • Oui, il y a 7 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
  • Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
  • Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et 23 h 00. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (montant variable, selon la disponibilité). Heure de départ : midi. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
  • Oui, il y a 10 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, à base de fruits de mer et vue sur la mer. Parmi les restaurants à proximité figurent Coco's Cabanas (9 minute(s) de marche), Fonda Argentina (4,7 km) et El Puerto (5,2 km).
  • Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du parachute ascensionnel ou du snorkeling, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'établissement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du volley-ball et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 7 piscines extérieures. The Fives Beach Hotel & Residences - All Senses Inclusive propose également 3 des bars en bord de piscine, 7 des bars/lounges et une discothèque, mais aussi une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24, un sauna et une salle de jeux vidéo.
8,4.Très bien.
  • 10,0.Exceptionnel

    Perfect Family Getaway

    We were looking for a good hotel away from the craziness of downtown Playa Del Carmen and stumbled upon this a few miles north and we were very happy with our stay. They offer a variety of room choices, so many pools and amazing restaurants. In our experience all-inclusive bookings come with par food and drinks, however the food and drinks here were amazing! From the time of check-in to check-out, Stephanie and Angel at the reception and Alejandra at concierge helped us with every question and request. We highly recommend Koh Thai where Fernando made sure our every request was met and La Brassiere for Mexican or Italian night where Juan and Jazmine made sure we were comfortable with every visit. During lunch our favorite was Lizards where Miguel and Jazmine always greeted us with big smiles and great conversation followed by just relaxing by the Infinity Pool and Beach and have great service from Araceli, Abraham and Angel, day in day out. They have some great options to unwind at the Gin Bar or Cantina 1910 after a long day in the sun and Paulina and Tanya always made sure our drinks were always ready and the conversation always fresh. To top it off, the room-service does have a different menu than the regular restaurants, but it is worth just staying in the room or enjoying the rooftop in case you have a penthouse room. Thank you Bernardino for always taking care of our last minute breakfast orders. They treat you like family and we hope to return soon!

    kanwar, Séjour en famille de 5 nuits, Début du séjour le 5 mars 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Fantastic food and friendly staff

    I stayed 6 nights at The Fives Beach during the first part of March 2021 and I would return in a second. I was extremely impressed with the quality of the food (MUCH better than other AI's I have been to) and friendliness and helpfulness of the staff even in the midst of these difficult times due to Covid. The resort was at 30% capacity so not every restaurant was open, but the variety and quality did not seem to suffer and everyone went out of their way to make sure our stay was comfortable and memorable. The pools are immaculate and the beach is beautiful. I would highly recommend a visit to The Fives Beach if you are considering an All-Inclusive vacation.

    Sean, Séjour de 6 nuits, Début du séjour le 26 févr. 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 8,0.Très bien

    Great pools. The room Had some issues like shower was Luke warm and the drawers were broke high was frustrating when trying to open them. The bed was hard for me (age 43) Food was great. Went during Covid so not all the restaurants open. Staff was helpful and responsive. Overall great trip, just me and my teenage son. WiFi was good!

    Crystal, Séjour en famille de 5 nuits, Début du séjour le 14 févr. 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 6,0.Bien

    Check-in is not great. It took longer than it should have and they had multiple forms you are asked to fill out with questions that were plainly inappropriate. Breakfast was a buffet, although they don't call it that. My friend got pancakes one morning that they make on demand, and she got sick later because they were under cooked and runny in the middle. Their one lunch restaurant was excellent, but their dinner restaurants were bad. In fact, I had the worst meal that I have EVER had at one of them. In the evening they only have two restaurants open but they do change the menu every night. For what we paid, it was definitely not worth it. You also have to make reservations for the restaurant at night. The front desk couldn't make the reservation and you had to find your personal conseirge to do it. One day we tried to make a reservation and it took three tries to get it done and then it was booked incorrectly. I was also given the wrong room that had been put out of service for maintenance, so after leaving my luggage in what I thought was my room and going out to get something to eat (only an outdoor taco making stand was open), I come back to my room to find my key won't work. I go back to the front desk and they tell me it's a problem with my key, so they reprogram it. Back at the room the key won't work. Only then do I find out my room is not the one they had written down when I checked in. I am glad I had not yet unpacked - and had to move to another room

    Linda, Séjour entre amis de 3 nuits, Début du séjour le 3 févr. 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    The staff was so welcoming and friendly and the facility was very well taken care of and cleaned daily!

    Séjour romantique de 6 nuits, Début du séjour le 19 janv. 2021

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Excellent food and not too large but not too small. The pool area is beautiful and it's easy to get around the whole grounds.

    Kyle, Séjour en famille de 2 nuits, Début du séjour le 15 janv. 2021

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    The property was absolutely beautiful! It was an amazing vacation.

    LizaEsquivel, Séjour en famille de 4 nuits, Début du séjour le 14 janv. 2021

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 8,0.Très bien

    Great place for a quick getaway. Would recommend to others

    Séjour romantique de 7 nuits, Début du séjour le 13 janv. 2021

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    I’ll be back!

    10/10! Everything was amazing. Drinks, atmosphere, rooms and service of all employees was great.

    Tasneem, Séjour entre amis de 1 nuit, Début du séjour le 1 janv. 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Perfect. The food and the environment were both perfect.

    Scott, Séjour en famille de 3 nuits, Début du séjour le 31 déc. 2020

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

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