4/10 Correct
6 avr. 2025
La réceptionniste de l’hôtel Titanic City Istanbul ; une vraie poissonnière pas agréable tout le long de notre séjour. Je passe les détails de plusieurs anecdotes mais le plus marquant a été quand nous étions dans le taxi en route pour l’aéroport . Le taxi reçoit un appel de la réceptionniste de l’hôtel pour lui dire de pas nous laisser descendre du taxi sans nous avoir fait payer les 3 bonets de piscine (valeur 10€) qu’elle avait oublié de nous encaisser lors du Check out .pour info nous avons payé 1500€ les 2 chambres pour la semaine . Quel honte pour un hotel de ce niveau de ne pas avoir appris à une de son personnel le tacte avec les clients .Le taxi avait lui même honte et nous a conseillé de ne pas payer mais nous ne serait-ce que pour faire une remarque sur leur site et en référer à ses supérieurs j’ai payé avec plaisir .
marc
marc, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié