Kigali Serena Hotel

Galerie photos de l’hébergement Kigali Serena Hotel

Image principale
Piscine extérieure
Piscine extérieure
Chambre Supérieure | Chambre | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Chambre Standard | Chambre | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Aperçu de l’hébergement Kigali Serena Hotel

Hôte professionnel

Kigali Serena Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à Kigali, avec 1 des piscines extérieures et en liaison directe avec le centre des congrès

9,0/10 Superbe

103 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Transfert aéroport
  • Salle de gym
Le prix est de 363 €
Prix disponible le 08/10/2022
Carte
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Piscine extérieure
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Bar en bord de piscine
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Café
  • Soins spa
  • Salles de massage et de soins
Pour la famille
  • Lits bébé (en supplément)
  • Service de baby-sitting (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Télévision

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

À proximité

  • Au cœur de Kigali

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Kigali (KGL) - 27 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

À propos de cet hébergement

Kigali Serena Hotel

Hôtel 5 étoiles de luxe en liaison directe avec le centre des congrès
L'établissement Kigali Serena Hotel vous donnera le sourire avec un petit-déjeuner continental gratuit, une navette pour l'aéroport et un bar en bord de piscine. Un sauna et un hammam vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un massage suédois, un soin d'aromathérapie ou un enveloppement corporel. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant, The Milima Restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un café.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, hébergement non-fumeurs et service de conciergerie
  • Personnel polyglotte, ascenseur et une consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'établissement Kigali Serena Hotel sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 heures sur 24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant le confort des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision pouces 42 avec chaînes par satellite
  • Lits bébé, service de ménage quotidien et adaptateurs/chargeurs électriques

Langues parlées

Anglais, français et swahili

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée sans contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Gel hydroalcoolique fourni
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 148 chambres
  • Sur 5 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 14 h 00 à minuit
  • Service d'arrivée/départ express
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Service de baby-sitting*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Transferts

  • Navette aéroport sur demande (disponible 24 h/24)*

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements de l’hébergement

Restauration

  • Petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Service d'étage 24 heures sur 24
  • Épicerie fine / snack bar

Voyage avec les enfants

  • Piscine pour enfants
  • Service de baby-sitting (en supplément)

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24
  • Salles de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte

Installations

  • 4 bâtiments
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Soins spa
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Siège de toilette surélevé
  • Comptoir et évier bas
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Swahili

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision 42 pouces
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Lits bébé (en supplément)
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.

Restauration

The Milima Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
The Sokoni Restaurant - restaurant sur place.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 35 RWF par personne (aller)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de baby-sitting est disponible moyennant un supplément
  • Les lits-bébé peuvent être fournis moyennant un supplément de 40.0 RWF par jour
  • La navette aéroport coûte 18 RWF (aller) pour les enfants de 4 à 12 ans

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International).

Conditions

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et un détecteur de fumée sont disponibles sur place.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Kigali Serena Hotel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'établissement Kigali Serena Hotel propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Kigali Serena Hotel ?
À partir du 3 oct. 2022, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Kigali Serena Hotel le 3 nov. 2022 commencent à 336 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'établissement Kigali Serena Hotel ?
Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide d'un produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel de l'hébergement porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
L'établissement Kigali Serena Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'établissement Kigali Serena Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Kigali Serena Hotel propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
L'établissement Kigali Serena Hotel propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 35 RWF par personne pour un aller.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement Kigali Serena Hotel ?
Vous pouvez arriver entre 14 h 00 et minuit. Heure de départ : 11 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ ainsi que des formalités d'arrivée sont disponibles.
Quelles sont les activités proposées par l'établissement Kigali Serena Hotel et alentour ?
Kigali Serena Hotel propose une piscine extérieure et un sauna, mais aussi un hammam et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'établissement Kigali Serena Hotel ou à proximité ?
Oui, vous trouverez un restaurant sur place : The Milima Restaurant. Parmi les restaurants à proximité figurent Soko Restaurant (4 minute(s) de marche), Iriba Bar and Terrace (4 minute(s) de marche) et German Butchery (12 minute(s) de marche).
Que puis-je trouver aux alentours de l'établissement Kigali Serena Hotel ?
L'établissement Kigali Serena Hotel se situe en plein cœur de Kigali, à seulement 16 minutes de marche de Centre commercial Union Trade Center.

Note générale et avis

9,0

Superbe

9,4/10

Propreté

9,3/10

Personnel et service

9,1/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

10/10 Exceptionnel

Très satisfait
Magnifique hotel
ABDOU, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hôtel correct pour Kigali. Calme, joli jardin. Petit déjeuner ok.
jh, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Chambre correcte. Hôtel calme. Petit déjeuner moyen. Wifi bas débit
maryvonne, séjour d’affaires de 21 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

CLIMATISATION A RENOVER AINSI QUE LES TELEVISIONS
TRES JOLIE HOTEL MAIS POURRAIT MIEUX FAIRE POUR UN 5 ETOILES COMME PAR EXEMPLE METTRE UNE CORBEILLE DE FRUITS. CHANGER LES CLIMATISEURS DES CHAMBRES PAR DES SPLITS PLUS RECENT ET FAISANT MOINS DE BRUIT ET LES TELEVISIONS PAR DES ECRANS PLAT ET INSONORISER UN PEU PLUS LES CHAMBRES CAR ON ENTTEND TOUT CE QUI SE PASSE DEHORS ET QUAND IL YA DE LA MUSIQUE CEST ENCORE PIRE. En dehors de sa les chambres sont propres, la salle de bain aussi mini bar impeccable, et l'hôtel est bien situé . Très bel Hôtel
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Brenda, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Paul, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Patrick, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

My top choice when visiting Rwanda!
The Kigali Serena is a fabulous place to stay when visiting Rwanda. They have fantastic customer service, rooms are very clean, and they have a lovely lounge/patio seating area by the pool when they often have live music. They have one of the best breakfast buffets in all of Rwanda so don’t skip breakfast!
Arthur, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

.
castro, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Johannes, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié