Hostellerie des Châteaux & Spa

Galerie photos de l’établissement Hostellerie des Châteaux & Spa

Image principale
2 piscines couvertes, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Bain à remous intérieur
2 piscines couvertes, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Terrasse/Patio

Aperçu de l’établissement Hostellerie des Châteaux & Spa

Hostellerie des Châteaux & Spa

Établissement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles avec un spa proposant des soins complets - Mont Sainte-Odile à 2,6 km

8,3/10 Très bien

23 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de gym
  • Climatisation
Le prix est de 202 €
Prix disponible le 29/05/2022
Carte
11 Rue Des Chateaux, Ottrott, Bas-Rhin, 67530
Principales prestations
  • 67 chambres
  • Ménage tous les jours
  • 2 restaurants et 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines couvertes et 2 piscines extérieures
  • 2 bains à remous
  • Petit-déjeuner disponible
  • Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24
  • Sauna
  • Hammam
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
Pour les familles
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de baby-sitting (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Jardin
  • Terrasse
Hygiène et sécurité
  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

À proximité

  • Au cœur de Ottrott
  • Mont Sainte-Odile - 23 minutes en voiture

Comment se déplacer

  • Strasbourg (SXB-Strasbourg-Entzheim Intl.) - 24 minutes en voiture
  • Gare de Goxwiller - 8 minutes en voiture
  • Gare de Rosheim - 10 minutes en voiture
  • Gare d'Obernai - 12 minutes en voiture

À propos de cet hébergement

Hostellerie des Châteaux & Spa

Non loin d'une gare, Hostellerie des Châteaux & Spa est un choix excellent pour un séjour à Ottrott. Vous pouvez vous offrir un bon repas dans un des 2 restaurants ou bien vous gâter de massages aux pierres chaudes, d'enveloppements corporels ou de soins d'aromathérapie qui vous sont proposés au spa. Les chambres de cet hôtel 4 étoiles qui abrite 2 piscines extérieures et 2 piscines couvertes, vous gâtent grâce à une literie de qualité supérieure et des peignoirs.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Des masques buccaux sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Chambres et étages

  • Cet hôtel de 67 chambres
  • Sur 6 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 15 h 00 à minuit
  • Âge minimum pour procéder à l'arrivée : 18 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.

Instructions spéciales d’arrivée

  • La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

  • Carte de crédit ou dépôt de garantie en espèces obligatoire pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
  • Pas de lits-bébé
  • Service de baby-sitting*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement)*
  • Animaux d’assistance admis
  • Avec restrictions*
  • 3 par chambre

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier sur place (15 EUR par nuit)
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements de l’établissement

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Service d'étage (horaires limités)

Séjour avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de baby-sitting (en supplément)

Que faire ?

  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Location de vélos

Affaires

  • Salles de réunion
  • Poste informatique

Services

  • Réception à horaires limités
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 2 bâtiments
  • Construit en 1971
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • 2 piscines couvertes
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 bains à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilette publique accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Italien
  • Roumain

Équipement de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LED
  • TV avec chaînes numériques

Confort

  • Réglage de la climatisation et chauffage
  • Mini-bar
  • Peignoirs et chaussons

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Literie de qualité supérieure

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Le Spa des Châteaux dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ :
  • Taxe imposée par la ville : 1.5 EUR par personne et par nuit

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément de 24 EUR pour un adulte et de 9.00 EUR pour un enfant (montant approximatif).

Enfants et lits supplémentaires

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à l'arrivée, au départ ou au moment de la prestation du service :
  • Un service de baby-sitting est disponible moyennant un supplément

Animaux domestiques

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée, lors du départ ou au moment de la prestation du service :
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 19 EUR par animal, par jour

Parking

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée, lors du départ ou au moment de la prestation du service :
  • Le parking avec voiturier coûte 15 EUR par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée, lors du départ ou au moment de la prestation du service :
  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 30
  • Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant et les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours

Cet établissement met des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à la disposition de ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Conditions

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.

Connu aussi sous le nom de

Hostellerie Chateaux Sp
Hostellerie Chateaux Sp Ottrott
Hostellerie Châteaux Hotel Ottrott
Hostellerie Châteaux Hotel
Hostellerie Châteaux Ottrott
Hostellerie Châteaux
Hostellerie Des Chateaux Ottrott
Hostellerie Des Chateaux Hotel Ottrott
Hostellerie Des Chateaux & Spa Ottrott, France - Alsace
Hostellerie des Châteaux Spa
Hostellerie Des Chateaux Et Sp
Hostellerie Des Chateaux & Spa
Hostellerie des Châteaux & Spa Hotel
Hostellerie des Châteaux & Spa Ottrott
Hostellerie des Châteaux & Spa Hotel Ottrott

Foire aux questions

Note générale et avis

8,3

Très bien

9,1/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

10,0/10

Équipements

8,5/10

Infrastructures et conditions de l’établissement

8,0/10

Écoresponsabilité

10/10 Exceptionnel

Anniversaire de mariage
Pour nos 20 ans de mariage, nous nous sommes offert une nuitée dans une suite de cet hôtel d’un confort exceptionnel. Tout était parfait, l’’accueil, le confort et la décoration magnifique, le personnel très sympathique et serviable, un chef de rang d’un professionnalisme poussé à l’extrême, la suite grandiose avec de la dominique partout, 3 téléviseurs, sauna dans la chambre, baignoire à bulles etc etc, enfin le dîner juste incroyable. Un grand bravo à tous pour ce court séjour inoubliable
DOMINIQUE, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Week-end marché de Noël
L’hôtel est propre avec des chambres spacieuses. Design local un peu vieux jeux. Spa et piscines. Le seul bémol est le personnel d’accueil de l’hôtel et le pdj. Pas attentionnés, à peine un regard au petit déjeuner. Il semble que l’important est de bien vérifier le numéro de chambre sur la liste sans regarder les clients et aucun sourire. Au check out nous avons été facturés de la totalité, même si nous avions payé via hôtels.col. Pas une excuse, très décevant. Quel dommage.
Catherine, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hôtel magnifique, propre et personnel au petit soin.
Denis, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

merveilleux souvenir
endroit magnifique au calme dans un charmant petit village. tres bon accueil,chambres spacieuses literie excellente et salle de bains geniale avec baignoire balneo et douche au top!!! petit dejeuner :une merveille:sucré,salé,jus de fruits frais...... nous n'avons pas testé le restaurant car nous avions un chien.
Sylvie, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

détente et gastronomie
Super séjour, personnel prévenant , spa magnifique, repas excellent .Que des bons souvenirs Etablissement à recommander
jean-pierre, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Très sympa!
Superbe séjour! Les bémols : une très forte odeur dans la partie sauna/hammam du spa.. le lit double de la chambre était en réalité 2 lits simples, avec des couvertures simples aussi… dommage quand on vient en couple..
Perrine, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Nous venions 3 fois/ ans avant la période covil. (noms de Carbonera ou Villaros) Nous avons profité de congés inopinés pour venir passer deux nuits et profiter de votre espace détente. Nos points de surprise concernent le petit déjeuner qui a perdu de sa splendeur, qui devient trop commun pour votre type d'établissement. Ensuite, les hammams sont fermés , covil oblige. Je ne remet pas en cause les règles sanitaires, je pense juste qu'il serait bon d'avertir le client. Toujours au niveau détente, présence d'un bracelet perdu au bord de la piscine intérieure ( coté rochers ), idem pour les 5 ou 6 bêtes d'humidité mortes et toujours là après 2 nuits de présence. Apparition d'une grosse araignée au niveau du premier sauna. Impression hygiène de l'espace détente plutôt décevante par ces détails cités plus hauts. La chambre est agréable, le service également. Je ne cherche à être blessant, juste critique pour donner mon regard de client.
Veronique, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

experience désagréable
Personnel désagréable. Description de la chambre pas totalement conforme. Pas de petite attention à l’arrivée, pas de café ni de thé dans la chambre. Pas de renouvellement des bouteilles d’eau chaque jour. Mini bar vide. Service en chambre pas fait alors qu’on avait bien mis le pancarte...
Hélène, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié