Hôte professionnel

MASA Hotel Wellness & Spa Campo Grande Lisbon

Catégorie d’hébergement : 4
Hôtel dans le centre-ville à proximité de Place du Marquis de Pombal, en liaison directe avec le centre des congrès et disposant d'une piscine couverte

Choisissez des dates pour voir les prix

MASA Hotel Wellness & Spa Campo Grande Lisbon vous installe à juste 5 minutes de voiture de points d'intérêt comme Avenida da Liberdade et Place du Marquis de Pombal. Si jamais votre ventre crie famine, vous pouvez vous rassasier au restaurant, avant d'aller vous prélasser le temps de massages sportifs, enveloppements corporels ou soins du visage. Une piscine couverte, un bar / salon et une salle de fitness figurent également parmi les petits plus offerts. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et le petit déjeuner. L'hébergement se situe à une très courte distance à pied des transports publics : Station de métro Entre Campos se trouve à 5 min et Station de métro Alvalade, à 7 min.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Chambres communicantes disponibles
  • Climatisation

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Soins spa
  • Salles de massage et de soins
  • Service de garde d'enfants dans la chambre
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • 2 des salles de réunion
  • Des salles de réunion

Pour la famille (6)

  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Chambres communicantes disponibles
  • TV avec chaînes thématiques
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Chambre Double Deluxe

9,8 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • Vue sur le parc
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux (Edition)

9,0 sur 10
Merveilleux
(33 avis)
  • Vue sur le parc
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux (Collection)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre Double Club

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Club Double ou avec lits jumeaux

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Suite Deluxe

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite (Edition)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le parc
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Campo Grande 56, Lisbon, 1799-093

À proximité

  • Bibliothèque nationale - 3 min à pied - 0.3 km
  • Université de Lisbonne - 5 min à pied - 0.5 km
  • Avenida de Roma - 7 min à pied - 0.6 km
  • Arène de Campo Pequeno - 12 min à pied - 1.0 km
  • Musée Calouste Gulbenkian - 3 min en voiture - 1.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Lisbonne Humberto Delgado (LIS) - 13 minutes en voiture
  • Aéroport de Cascais (CAT) - 31 minutes en voiture
  • Station de métro Sete Rios - 4 minutes en voiture
  • Gare d'Entrecampos - 10 minutes à pied
  • Gare de Roma-Areeiro - 20 minutes à pied
  • Station de métro Entre Campos - 5 minutes à pied
  • Station de métro Alvalade - 7 minutes à pied
  • Station de métro Roma - 11 minutes à pied

Restaurants

  • ‪Romana Specialty Coffee - ‬6 min à pied
  • ‪Deja Vu - ‬3 min à pied
  • ‪Tatú - ‬1 min à pied
  • ‪Taberna Londrina - ‬5 min à pied
  • ‪Natábua - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

MASA Hotel Wellness & Spa Campo Grande Lisbon

  • MASA Hotel Wellness & Spa Campo Grande Lisbon vous installe à juste 5 minutes de voiture de points d'intérêt comme Avenida da Liberdade et Place du Marquis de Pombal. Si jamais votre ventre crie famine, vous pouvez vous rassasier au restaurant, avant d'aller vous prélasser le temps de massages sportifs, enveloppements corporels ou soins du visage. Une piscine couverte, un bar / salon et une salle de fitness figurent également parmi les petits plus offerts. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et le petit déjeuner. L'hébergement se situe à une très courte distance à pied des transports publics : Station de métro Entre Campos se trouve à 5 min et Station de métro Alvalade, à 7 min.

Aperçu

ARRIVÉE
15 h 00
DÉPART
12 h 00

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 152 chambres

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
    • L’espace spa de cet hébergement, qui comprend une piscine, un bain à remous et des installations de remise en forme, est accessible uniquement pendant 2, 4 ou 8 heures. Les frais d’installations optionnels indiqués sont facturés pour 8 heures d’utilisation. Les frais s’élèvent à 25 EUR pour 4 heures et à 19,90 EUR pour 2 heures (par personne).

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 3 ans ou moins (par adulte enregistré) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)

Parking

    • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
    • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
    • Garage sur place

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs
    • Alcool interdit sur place

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Repas pour les couples
  • Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
  • Service d'étage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)

Que faire ?

  • Table de billard

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • 2 salles de réunion
  • Poste informatique
  • Espace de coworking

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Formules romantiques

Installations

  • Terrasse
  • Salle de séjour commune
  • Salle de fitness
  • Piscine couverte
  • Soins spa
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 150
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Douchette à main
  • Siège de douche portable
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Avertisseur de sonnette et de téléphone
  • Poignées de porte à levier
  • Chemin d'accès bien éclairé

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 47 cm
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Machine à expresso
  • Bouilloire électrique
  • Chaussons
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Téléphone
  • Chaise de bureau

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Guides/recommandations
  • Plans de la région
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages sportifs, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie.

Restauration

YNOT LX - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe prélevée par la ville : 4.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 20 EUR pour les adultes et d’environ 12 EUR pour les enfants
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
  • Des frais de service de 10 EUR s'appliquent

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément

Parking

  • Parking limité en hauteur

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • L’accès à certains équipements comporte un supplément de 79 EUR par personne, par nuit.
  • La piscine est accessible contre un supplément de 10 EUR
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00
  • Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
En fonction du règlement de l’hébergement, un supplément pourra être facturé pour toute personne supplémentaire.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Possibilité de location à long terme.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express et Diners Club.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 11037

Connu aussi sous le nom de

MASA Hotel Campo Grande Lisbon
MASA Hotel Wellness Spa Campo Grande Lisbon
MASA Hotel Wellness & Spa Campo Grande Lisbon Hotel
MASA Hotel Wellness & Spa Campo Grande Lisbon Lisbon
MASA Hotel Wellness & Spa Campo Grande Lisbon Hotel Lisbon

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement MASA Hotel Wellness & Spa Campo Grande Lisbon sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement MASA Hotel Wellness & Spa Campo Grande Lisbon propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement MASA Hotel Wellness & Spa Campo Grande Lisbon dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine couverte. La piscine est ouverte de 09 h 00 à 21 h 00 pour les clients.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement MASA Hotel Wellness & Spa Campo Grande Lisbon ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).

L'hébergement MASA Hotel Wellness & Spa Campo Grande Lisbon dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino de Lisbonne (à 7 min de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement MASA Hotel Wellness & Spa Campo Grande Lisbon et alentour ?

MASA Hotel Wellness & Spa Campo Grande Lisbon propose une piscine couverte et une salle de fitness, mais aussi des soins spa.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement MASA Hotel Wellness & Spa Campo Grande Lisbon ou à proximité ?

Oui, vous trouverez un restaurant sur place : YNOT LX.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement MASA Hotel Wellness & Spa Campo Grande Lisbon se trouve dans le quartier Centre-ville de Lisbonne, à seulement 5 minutes de marche de Station de métro Entre Campos et à 7 minutes de Université de Lisbonne.

Avis

Avis sur l’hébergement MASA Hotel Wellness & Spa Campo Grande Lisbon

8,6

Excellent

9,2

Propreté

8,4

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Expérience très positive
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent séjour
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Très beau séjour et personnel attentif Nous avons voyagé
Avis vérifié

2/10 Médiocre

Nous sommes arrivés peu d'explications et une fuite d'eau dans la salle de bain restée telle qu'elle. Nous devions partir à 6h45 et le petit déjeuner étant servi à partir de 7h aucune dérogation n'était possible, nous devions prendre le petit déjeuner express. Nous arrivons à 6h30 et absolument plus rien à part quelques fruits et tout dans un état très sal. Je demande donc à l'accueil s'il est possible d'avoir au moins assiettes couverts avec quelque chose. On me répond que c'est normal ils ont eu beaucoup de monde et que c'est comme ça. A force d'insister nous avons eu une tranche de jambon pour deux sans couverts ni rien au milieu de la saleté. Nous avons donc paye 2 petits déjeuners pour une tranche de jambon.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Tout était parfait
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Hôtel très bien personnel extrêmement efficace hôtel moderne et propre
Avis vérifié

8/10 Très bien

Petit bémol, piscine intérieure eau froide et jaccuzi froid
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Parfait Petit déjeuner copieux et personnel très agréable et professionnel malgré les avions qui passent très près de l hôtel les chambres sont bien insonorisées. Bon rapport qualité prix
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Nous avons apprécié notre séjour dans ce superbe hôtel. La salle de sport, la piscine, et le petit déjeuner était excellents !!! Nous recommandons et reviendrons.
Avis vérifié

8/10 Très bien

Oreiller peu confortable, pour le reste, super
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Chambre booké par hasard au dernier moment qui a donner lieu à une agréable surprise. L'hôtel est très bien. Propre, en très bon état. Le petit déjeuner est varié. Vraiment bien.
Avis vérifié

6/10 Bien

Piscine payante alors que j vais choisi un hôtel pour la piscine
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour agréable

Hôtel bien placé, à 300 mètres de la station de métro Entre Campo Possibilité de manger à l'hôtel, boissons sans alcool A 1kms de l'aéroport, prévoir 10 euros le trajet pour 2 personnes Très belle ville Lisbonne, de quoi visiter
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

La propreté des chambres
Avis vérifié

2/10 Médiocre

Pas propre, très bruyant. Je n’ai pas du tout aimé cet hôtel. Ce n’est pas un 4 étoiles.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Les chambres sont spacieuses et confortables , au calmes , propres et bien équipées Le parking de l’hôtel et le wi-fi gratuit sont des atouts très appréciables. Le petit déjeuner est très variés et copieux, par contre les repas du soir malgré la qualité, je trouve le prix trop élevé.
Avis vérifié

8/10 Très bien

Excessivement bruyant ( situé très près de l’aéroport) Accès piscine et spa payant
Avis vérifié

6/10 Bien

Séjour de 3 nuits

Hôtel qui répondait à nos attentes, hébergement pour dormir. Il ne faut pas être pointilleux en ce qui concerne la chambre (tour du robinet encrassé, manque du support de la brosse WC, parquet avec du jeu). L’aéroport n’étant pas loin si vous ne souhaitez aucun bruit cela n’est pas possible, mais le passage des avions ne dérange pas tant que ça. Le personnel est très agréable. La piscine et le petit-déjeuner étaient compris dans notre réservation via Hôtels.com. En ce qui concerne le stationnement, tout est payant autour de l’hôtel (sauf le week-end), nous avions donc pris le parking pour 15€/jour.
Devanture
Salle de bain
Chambre
Chambre
Avis vérifié

8/10 Très bien

L'hotel est très bien situé pour la proximité de l'aéroport ainsi que l'accès au métro (environ 10 min marche). Le personnel est accueillant et serviable. La propreté nickel. Par contre l'espace piscine et spa est quelque peu décevant : au sous-sol, pas de fenêtre et le spa est miniature.
Avis vérifié

8/10 Très bien

Pas mal sans plus

Tres bien passée dand l ensemble . Fort dommage le restaurant pas d3 vin .
Avis vérifié

6/10 Bien

Hôtel très bruyant car proche de l’aéroport Les chambres ne sont pas soigneusement faite serviettes non mis Verre non mis ..
Avis vérifié

8/10 Très bien

Un bel établissement, neuf et bien entretenu avec un excellent buffet le matin et de bons repas à bon prix le midi et le soir. Un peu éloigné du centre-ville et, comme une grande partie de Lisbonne, sous la trajectoire des avions. Heureusement, bonne insonorisation par rapport à l'extérieur mais beaucoup moins bonne avec les bruits de l'intérieur (voisins de chambre).
Avis vérifié

8/10 Très bien

Hotel tres bien personnel adorable. Toutefois piscine. le revêtement du sol etait extrêmement glissant. Et aucune paire de chaussons n étaient fournis. Seul bémol
Avis vérifié

8/10 Très bien

Pourquoi pas

Hotel bruyant, que ce soit les avions ou les voisins de chambre on entend tout. Au début nous avions deux lit séparés avec des alaises en plastique, un enfer. (corriger lorsque nous avons demander de ne faire qu'un seul lit). Selon moi même avec le chauffage à 19° au lieu de 21° initialement mit, nous avons eu trop chaud la nuit. (avis personnel). L'hôtel est très beau dommage que les peintures ne soient pas rafraîchis
Avis vérifié

4/10 Correct

Au 3ème jour de mon hébérgement, le flacon de gel douche toujours vide, le 5ème jours celui du gel lave-main s'est vidé et le 6ème jours la boîte des mouchoirs jetables s'est vidée. Le personnel de nettoyage est apssé au quotidien est à aucun moment , on a eu le reflexe de recharger ! Sans oublier des moutons de poussière sous le lit (à la tête du lit). Pour couronner le tout, un bug informatique le soir de mon arrivée à 01h08 du matin qui a fait que ma carte bancaire Visa 1er ne passait pas pour régler le taxe d'hébérgement, alors que le séjour est payé dans sa totalité, on me propose d'aller retirer du cash pour régler, on ne pouvait pas attendre le jour alor qu'il est 01h00 du matin passéé! Je ne suis pas habituée à de tels hébergements lors de mes divers séjours réservés auprès d'Expédia. En plus, trés bruyant , les chmbres insonorisées, on entend les chambres voisines et sans parler des avions au vu de la proximité de l'aéroport. C'est également une 1ère pour moi d'arrivée dans un 4* et de ne pas avoir de café ou de thé de coutoisie. Tous ces éléments négatifs ne m'ont aps permis d'aprécier mon séjour dans cet hôtel, à peine arrivée, je voujlais repartir même mon séjour déjà payé mais avec la semaine du 15 août j'avais peur de ne pas trouver autre hébergement . Les points négatifs sont tellement nombreux qu'ils l'emportnet sur le peu de points positifs. Le seul que je retiendrais car il n'y est pour rien c'est le personnel souriant mais stréssé par la direction...